ジャストアンサーの口コミ・評判 41ページ目

ペットについて心配事があり利用しました。
トライアル500円でその後月額利用料が発生することもきちんと記載してあり、特に誤認する事はないかと思います。
爬虫類なので診てくれる病院が少なく、病院に連れていくだけでもストレスになるのでオンラインで相談できてとても助かりました。
頻繁に利用するものではないので退会しましたが、トライアルで利用できて良かったです。

トライアルで９８０円支払いましたが、結局質問してから３日間一切の応答なし。
メールの問い合わせをしても営業時間内に返事なし。完全に金と時間の無駄でした。

無料会員で相談を投げかけたところ、早急にチャットのレスが返ってきますので、
一見好印象ですが、取り次ぎスタッフが有料会員へ誘導するための返信だったんですかね。
その勢いで詳細な相談が出来ると期待したのがバカでした。
二度と使用しません。

対応が酷い。リモート操作中、先方の用事のために切られ、2日経っても返事がこない。ほったらかし。結局、500円お試しと遠隔3610円かかり、なんの解決もなく返事がこないまま終了。詐欺としかいいようがない。

ネットで質問すると高確率で割り込んで来ます。今回は急ぎだってので、500円払ったとたんに無視です。
ログインしたら、2年前も同じような事があって解約、返金してもらった。
要注意です。

5～30分は嘘。ほんとに来ない。
私は病気関連の質問をしましたが、待てど暮らせど来ませんでした。
これはどう考えてもトライアルの期間をすぎるようにしてるとしか思えません。
病院で高い診察料かかるより、ここの500円で自分で対処できるならとか考えた私が悪かったです。
私の個人的感想として、皆さんは使わない方がいいと思います。

ペットの事で獣医に相談しました。初回料金をお支払いしましたが、症状のある所の写真を送っても全く回答してくれず、素人とやり取りしているのかと思うほどです。ずっとサイトを見ていられるわけではないので少し目を離していたら、回答が削除されていました。その後の返信もとても獣医の人とは思えない感想です。先にクチコミを見れば良かった……ガッカリです。ちなみに、問い合わせもサイトがエラーで見つかりません。

深夜に猫が体調不良となり、田舎のため救急病院までは行けなかったので、藁をもすがる気持ちで利用しました。
トライアルでも料金がかかる事。その後は自動更新となる事も承知で会員登録しました。
質問後、 5〜 30分で回答が来ると表示されましたが、数時間経過しても待てど暮らせど音沙汰なし。

猫は死亡しました。

解約方法をサイトで調べて解約したところ、１分もしないで返事が来ました。

もちろん、猫の死亡がこのサイトの対応の悪さだとは言いませんが、騙されたような気分です。

２度と利用しません。

まず今現在のHPでも料金はキャンペーンで変動しますと記載され不明です。契約書もなく分かりにくい規約を読むとお試し期間を過ぎると毎月課金されます。クレカの請求確認を怠ると永遠に課金されます。当の回答はAI並のものでトンチンカンです。知恵袋と勘違いすると痛いめち会います。被害にあったら弁護士に相談すると良いです。外国の会社なので消費者センターに相談しても手が出せないようです。

ちょっと消費者系の問題があって相談しようと500円払って質問しました
初回500円で3日後から4500円になるとの事で、待ち時間も15分という記載があったにもかかわらず1時間たっても来ないため即解約しました
すると3日後に返事が返ってきて驚きました
3日以内に解決することは無いのでよろしくお願いします！

パソコンの不具合で連絡しましたが、素人解答で全く解決しませんでした。その上3日後には会員登録に切り替わっていて、気づくまで3か月放置してしまいました。カード明細見ると円の換算レートが載っていたので、海外からやっているのだと思います。詐欺集団ではないかと思います。皆さん気をつけてください