ジャストアンサーの口コミ・評判 28ページ目

万が一、グレーなこちらのシステムにひっかかり
トライアル500円を払い
問題解決に繋がらなかった場合でも30日以内であれば、
トライアル500円も請求の取り消しが可能です！
請求の取り消し依頼は[email protected]に連絡してください。
私も一瞬500円を泣き寝入りしかけましたが連絡すれば返金してもらえます。
絶対諦めてはダメです！！
消費者センター「188」へ相談するのも解決に繋がります。
困っている方ご参考までに！

トライアルは500円ということで気軽に相談してみましたが、
10日間のトライアルを過ぎると、いやおうなく4500円の会費をとられます！
アメリカ法人の団体のようです。
クレジットカードの情報抜き取りサイトかもしれません。
たいした答えをもらえないので、
利用しない方がいいです。

ちなみに対応しているお医者さんは一応日本人なので、
緊急のときにはちょっとは役にたつかもしれません。

利用したら、会員解約を絶対わすれないことです。

自覚なしにメーカーと勘違いして会員登録のたようで、忙しいのか何を言っているか聞きづらく、結論は近くの電気屋に依頼するように言われ、詳細はメールで返答すると言われたがメールも来ないのに、相談料は請求された。

マイクロソフトオフィスについてマイクロソフトへ問い合わせしたつもりが、いつも間にかジャストアンサーへ繋がっていました。
こちらも脇の甘さがありましたが、約4000円お支払して無事解決したものの、相手の対応もわるく操作完了したらパッと勝手に問い合わせを終了してしまいました。
そしてこちらは評価をしていないのに、勝手に星五つになっていました。
これからはしっかり確認しようと思った次第です。
解約をお願いしないとサブスクになるという噂を読みましたので、早速メールで解約のお願いをします。

愛犬が誤飲をした可能性があり、夜間病院が無かったので獣医さんに質問しました。

1回目、別日別件でのチャットは丁寧でしたが
今回は緊急の可能性もあるので電話対応をお願いしたところ第一声から既に冷たい感じの印象でした。
(1回目と同じ先生)

特に犬のその時の体調などは聞かれず誤飲の可能性のあるものを聞かれ、間違いが無いように確認しながら伝えていたら嘘つかれても困るんですよねの一言。
近くに病院が無いと伝えた時も笑い事じゃないよ？○ぬよ？と。
もちろん愛犬の事なので嘘もついていないですし、笑ってもいませんでした。


他にも
夜間の病院ないんすか？
高速ぶっ飛ばして○○で行くしかないっすね。
などいくら夜中とは言えもう少し言い方を考えて欲しかったなと不快な気持ちになりました。

もう利用することはないと思います。

トライアルから入ったのに、
いつの間にか月額でお金が引き落としされてます。
消費者が騙されます。
説明がだらだらと続き、サブスクに入会されているとは全く気付きませんでした。
こういう業者は早くなくなって欲しいものです

競業避止義務等について質問しました。
表示の弁護士名と写真で検索したところ、ある法律事務所の所属という事は分かったのですが、その事務所のホームページの弁護士紹介のページには、名前がありませんでした。
多分、新人の方だと思います。
対応は親切で、早かったですが、回答内容がどこまで正しいのか不安が残りました。
（他の法律相談の回答とは違っていました）
費用については、カードからの引き落としが未だなので分かりませんが、コールセンターの方の対応は、良かったです。

的確なアドバイスをいただけました。素人がネットで調べても、素人にアドバイスを求めても的確な判断は難しいです。家にクレジットカードを置いて外出していたので、その場で手続きが出来ずすぐに回答の画面まで行けませんでしたが(困ったのはそこだけ)、1時間弱ほどで帰宅して手手続きしたら、すぐに回答がみられました。丁寧な説明で、何科を受診すれば良いかも教えて下さり、どうすれば良いのか不安だったのが、少し安心しました。素晴らしいサービスだと思います。このままのクオリティで継続していただける事を切に望みます。

質問に対して4名の方が解答をくれたのですが、1名の医師だけ的確なアドバイスをくれました。少しやり取りしたのですが調べても分からなかった解答を頂けたのが良かったです。他の方は自分で調べて分かる内容でした。

他の方も書かれてるようにトライアル500円で始めたのですが、トライアル終了する前に解約をし忘れてしまい、たまたまクレジットの請求画面を見たら、トライアルから3日後に4500円請求されており、急いでメールで連絡をし解約が成立しました。
私はすぐ気がついて処理出来ましたが、気がつくのが遅かったら毎月、なんの連絡もなく引き落としされていたでしょう。
私のミスなので返金対応はしませんでした。

解約までのメールはとても迅速丁寧だったので星３つにしました。
色々な方が気持ち焦りながらの利用になると思いますが、お試しと言う利用なら頭の片隅に「終わったら解約」と忘れずに叩きこんで置かないと連絡なしに4500円引き落とされてしまうので注意しましょう。