ジャストアンサーの口コミ・評判 4ページ目

トライアル期間198円で依頼。回答はすぐにあり満足しましたが、
気を付けるのは評価です！回答者の評価は、必ず最後に納得してからにしましょう。
「評価後にもやり取りを継続できます」の表示に騙され先に評価してしまい、トライアル期間が残っているにもかかわらず再度質問の回答返信はありませんでした。フルーダイヤルに電話しても「回答の優先度を上げることしかできません」で電話は切断されました。
もちろん回答返信はなく問題解決できませんでした。

PCメール設定の問題で、電話しまして、初め500円を要求され、僅か30秒で、4980円を要求し、結果的に問題解決できません、そこから毎月4980円を僕のカードから引かれ、気付いたら8ヶ月に経った、（何の契約もないのに）詐欺だ！お金を返せ！

税についてネットで検索ここのサイトが出て来ました。公式から入らなかった為条件が紹介されておらずまずは質問できますよ的な枠が出て来て、軽い気持ちで、疑問に思っている事を質問しました。すぐに返事が来て、こちらの質問深掘り質問を返して来て、こちらがそれに対して答えたら、また質問して来て、面倒になり、答えてもらえない上に質問されただけで終わりましたが、即会話ができたから礼を言ってチャットを終わらせようとしたら、500円の支払いを要求されクレジットカードの登録、会員登録も要求されると言う怖い状況になりました。私は公式から入らなかったので、質問したら500円かかることも会員登録もしなきゃならないなど最初に表記がなかったため沼にハマった感覚です。いろいろ要求され自分がフリーズし、しかもなんか時間制限みたいな残り時間のようなカウントダウンが始まりさらに焦りましたが考え悩むうちにタイムが0になってクレジットカードの情報も手元にカードがなかった為入力しないままにしました。更に不安なので明日然るべき機関に相談に行こうと思います。

IHグリルが故障しメーカー相談を試みて通じず、いつの間にかこのサイトに来てしまった。チャットが500円という。しょうがないか？　とカード情報を入れて始めたら、ろくに応えないうちに、チャットは捗らないからTELにする様促され、3200円、と出た。流石にこれは詐欺だ、と感じ500円はドブに捨てて退室。その後扶けにならないmailが数度続き、最期にお役に立てずすみませんでした。で終わった。処が3日後デビット口座から4,980円が引き落とされ慌てた。　数度抗議の書き込みをすると返金された。以上がこれまでの経過です。　NETでは "詐欺ではない" とする人も居るようですが、自分の基準ではサービス実態のない偽装ビジネスと考えます。2001年位からある会社の様で永続性がある。1度の仕事で百万、千万手にしてドロンするのでは無く、この金額ならしょうがないと多くの人が諦める金額、これで広く浅く集金するビジネスモデルのようだ。その為あからさまな法律違反はやらない。その筋に訴える、と迫ると返金する。2年間忘れて20万取られた人も居る様だ。自分も何の助言も得られていないのに500円は取り返していない。急いで居て正常な判断がお疎かになった時、其処に付け込むのがこの会社のやり口だ。

ある問題で、様々な方法を試しても解決の糸口がつかめず、困っていた時にネット検索でジャストアンサーがヒットし、精神的に疲れていたこともあり、深く考えずに質問を始めました。

　はじめにアシスタントとのチャットのやりとりがあるのですが、これがAIなんですね。迂闊にも、それに気づかずに、こちらが困った状況にあることに対する気遣いを言ってくれたり、問題点について細かく確認してくれたりしたので。つい好感を持ってしまい、その後の支払い・会員登録も少し迷ったものの、結局してしまいました。
　
　専門家からも返事を頂けて、返事内容も一応まあまあ満足のいくものだったのですが、同じ専門家の他の質問の回答を見ると、割と定形文の繰り返しが多くて、少しがっかりしました。また匿名とはいえ、自分の質問や、その後の遣り取りが公開されるので、個人情報を公開しなければいけないような質問はできないですね。

　すぐに解約したので、トライアル料金だけで済みました。もう利用するつもりはないので、支払方法を削除しようとしたのですが、なんと変更はできるが削除できない！今後、利用する意思がないのに、支払いを方法を登録したままなのは、気持ち悪いし不安ですね。

　詐欺とは思わないけれど、なんだか上手く引っかかってしまったなという印象。システム自体も、あまり良心的ではないと思いました。今後は、この手のサービスを利用する際は、まずネットで評判を確かめようと思いました。勉強になりました。

チャットで確定申告について質問したら、お試し料金と電話対応の方が早いということで電話対応料金を支払ったが、その後で電話対応できない旨チャットに表示され、チャットでの対応もないので、本契約前に解約した。ネットのカスタマーサポートのリンクはBad requestで開かない。信じられない悪質な対応。

一度だけ利用して、会員を解約するために電話しました。
AIが、受け付けてくれて、解約できたと思っていましたが、
引き落とされていたので、再度電話しましたら、解約されているので、会員でもなく、引き落としもしませんと回答がありました。
それを信じていました。
たまたま、クレジットの内容を確認していましたら、ずっと毎月引き落とされていました。
再度電話で、ようやくカスタマーサービスに繋がり、確認しましたら、二年前に利用していたのを、Ａ！が解約したと判断したのだと言われました。今は２０２５年で、そんな古いデーターを判断されて、とても納得できません。
クレジットを確認しなければ、永遠に引き落とされていました。
お気をつけください。

こんなことがあるのかと、本当に驚くと同時にとても許せない気持ちで一杯です。この会社はとても善良ではないと思います。皆さんこの会社には注意してください。うかつに利用すると以下のような大変な目にあります。

　たった一度の質問をして、回答もありこの１件終了したと考えていたのに、その後今月まで毎月４,９８０円が１１ヶ月間も請求され続けておりました！！！！！

ほんと、オーマイガーもいいとこです。

このサイトに来て、案の定多くの方が同じ目に合っていることが分かりました。

　明日、早速　所在地の消費生活センターに相談してみようと思います。

数カ月前にインストールしたソフトウエアに関し、操作の不明点があったので、ネットで検索し、その製作元に連絡したつもりが、ジャストアンサーでした。回答に料金がかかると理解したのですが、解決するなら支払いOKとして、クレジットカード情報を提出しました。結局、回答はその製作元のURLの貼り付けでした。その内に、回答者は製作元ではないことに気づき、また、回答のURL貼り付けは既に検索していたのですが、相手に時間を使わせたので、一回分の支払いは仕方が無いと感じていました。その時にジャストアンサーから来たメールは以下です。
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トライアルは¥500 となり 2024/xx/xx まで好きなだけ専門家にご質問ください。お客様の受付番号はxxxxxxxx-xxx、トライアル後の月々のご利用代金は¥4,980です。トライアル終了後は自動継続、解約は随時可能です。

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上記メールの「トライアル終了後は自動継続、解約は随時可能です。」
→（当方の理解）「トライアル終了後、継続するか解約するかは任意で、何もしなければ解約となる。」

数カ月間、クレジットカード請求額の明細を確認しておらず、結果的にそれから◯カ月x4,980円が請求されていました。しばらく前にそれに気づき、すぐに解約の手続きを取りました。
当方の不注意と読解力不足が原因ですが、この会社もやり方があくどいように思います。投資詐欺で何千万円も失ったというような話に比べると、被害額が２万円台で済んだので、勉強になったと思うようにしたいと思いますが。