オゾンクリーニングのきょくとう 福岡の口コミ・評判 2ページ目

今までは別店舗に出していたカッターシャツを初めてきょくとうクリーニング東油山店に出しました。今後利用するかも分からないので会員登録せず、200円ほど支払い後日引き取りに行くと、こちらは"カッターシャツ"ではなくて“シャツ"でしたので次回からは"シャツ"の金額400円ほどかかります。と説明を受けよく分からなかったので"カッターシャツ"と"シャツ"の違いって何ですか？と尋ねると、"カッターシャツ"はグレーのハンガーで仕上がって、"シャツ"は黒いハンガーです。と意味不明な説明をされ全く納得いきませんでした。数年もの間カッターシャツとしてクリーニングに出してただけに何故ここのクリーニング店だけ違うんだろうと不思議に思いました。もうここには行かないですね。

プラスで高い金額を払ってアクアや染み抜きをお願いしましたが、シミも全く取れてもおらず、これ以上洗濯すると生地を傷めるので出来ないとのことでした。
帰宅し、自分で水洗いをするとシミは綺麗に全て取れました！
こちらのクリーニング店は本当に衣類を洗濯しているのか疑ってしまいます。
素人が自宅で落とせるシミや汚れがそのままの状態で戻ってきて、お金だけ支払う・・・
洗濯をせずに、アイロンだけかけているように見えました。
　白のセーターも色がくすんで戻って来た為、自宅でおしゃれ着洗剤で洗い直しましたら、白のセーターから　真っ黒の水が出て来ました！　
　明らかにクリーニングに出す前より汚れて戻りました。
年会費を払いましたが2度と利用しません。

仕上がった商品を取りに行ったら接客に問題がある方に対応されました。

常に上から目線でタメ口でした。
すぐに商品を渡せば良いものを、渡す時の注意がとかマナーとかクリーニング界の常識がとか急に話し始め、ずっと話していて渡すのにモタモタされました。

クリーニング業界の常識を知らない人もいるのに「そんな事も知らないのか」と常識知らずみたいな対応をされ終始ストレスでした。
従業員ならまだ分かりますが客としてお店に来たので知らない事もあります。

常識知らずな人を面白い人と濁していたのもストレスでした。
２度と使いません。

毎回クリーニングに出していたワイシャツ3枚の襟汚れが気になったので、襟の染み抜きをお願いしたら『一枚500円かかりますが3枚もやるんですか？』って言われました。お願いしますと言ったら、『そんなに取れないので、落ちなくても補償しませんよ』って言われました。じゃあ染み抜きの意味ってなんですか？値段が高くても綺麗にしてほしいから頼んだのに、お金だけ取って言い訳して仕事放棄でしょうか。
ペリカン倶楽部地行店には二度と行きません。

トレンチコートをクリーニングに出した
腰周りのリボン？が返ってこなかった

クリーニングの技術面には問題ないが、接客対応に問題あり。あることでイレギュラーでお願いをし、断固として拒否されたので違う方に連絡をし、応じてくれた。
しかし、そのあと拒否されたことに不満を感じたことを伝えると逆ギレされ謝罪の一言もなかった。その後本社に連絡したが、当スタッフからは何も謝罪の言葉なく、むしろ言いたくない、いう理由がわからないとのこと。もう二度とこんなに行きたくないクリーニング店はない。

駅中にあるクリーニング店を利用しており、
10分待てっても15分待っても帰って来ない
20分過ぎてに買い物して帰ってきてびっくりしました。
詫びるそぶりもなかったので、すごい待った旨を伝えてようやく、軽くすみませんと一言。従業員1人でお店を回しており本社にはわからないところ悪巧みに営業時間を私用されてる様に感じました。常習的な態度であり得ない。本当に許せない。

立地以外に良いと感じる部分は無し。 値段は安いが、ボタンが割れていたり、汚れが取れずに衣類が帰ってくる率も他のクリーニング店より高いため結果としてコスパが悪い。 接客はサービス業とは思えないレベル。入るのであれば、気分が悪くなる覚悟を持って入店すべき。竹下駅周辺に他のクリーニング店舗があればここは選ばない。

引き取りに行くと
明らかに私用の電話をしていた。しかも少し待ってとも言われた。
仕事中なのにスマホを触るなどありえないと思った。
もうきょくとうは二度と使わないかな。

客に対しての態度が最悪。
上から目線。明らか店舗のミスなのに、こちらへ説教。
あたかも客と同目線、友達かのような話し方。
もう2度と利用しない。