オゾンクリーニングのきょくとう 福岡の口コミ・評判 2ページ目

毎回クリーニングに出していたワイシャツ3枚の襟汚れが気になったので、襟の染み抜きをお願いしたら『一枚500円かかりますが3枚もやるんですか？』って言われました。お願いしますと言ったら、『そんなに取れないので、落ちなくても補償しませんよ』って言われました。じゃあ染み抜きの意味ってなんですか？値段が高くても綺麗にしてほしいから頼んだのに、お金だけ取って言い訳して仕事放棄でしょうか。
ペリカン倶楽部地行店には二度と行きません。

クリーニングの技術面には問題ないが、接客対応に問題あり。あることでイレギュラーでお願いをし、断固として拒否されたので違う方に連絡をし、応じてくれた。
しかし、そのあと拒否されたことに不満を感じたことを伝えると逆ギレされ謝罪の一言もなかった。その後本社に連絡したが、当スタッフからは何も謝罪の言葉なく、むしろ言いたくない、いう理由がわからないとのこと。もう二度とこんなに行きたくないクリーニング店はない。

駅中にあるクリーニング店を利用しており、
10分待てっても15分待っても帰って来ない
20分過ぎてに買い物して帰ってきてびっくりしました。
詫びるそぶりもなかったので、すごい待った旨を伝えてようやく、軽くすみませんと一言。従業員1人でお店を回しており本社にはわからないところ悪巧みに営業時間を私用されてる様に感じました。常習的な態度であり得ない。本当に許せない。

立地以外に良いと感じる部分は無し。 値段は安いが、ボタンが割れていたり、汚れが取れずに衣類が帰ってくる率も他のクリーニング店より高いため結果としてコスパが悪い。 接客はサービス業とは思えないレベル。入るのであれば、気分が悪くなる覚悟を持って入店すべき。竹下駅周辺に他のクリーニング店舗があればここは選ばない。

コ−トを出しました。返却されたはあちこちにシミをつけられ、お直しにだしましたが、取れず、毛がからまって濃く見えるだけと言い訳してきました。本社に出して原因をみつけると、再度引き取り、本社の回答は店の防虫剤加工跡だとか。再度浸け置きされ戻されても、まだ消えてない。エリアマネージャーが出てきて、ブラッシング、虫食いにより生地が薄くなってるから…とか。結局もどらないのか？聞いたら、線維鑑定に出すのいってんばり。費用はシミなら店持ち、それ以外ならこちらに払えと。脅され。非を認めない。お客様センターは電話が繋がらない。最悪！

店員さんと一緒に受け取りに行ったJK確認、シミ抜き取りきれず残っててご了承くださいのタグが付いていた。それは仕方ない。が、糸くずのようなホコリがチラホラついてて、しかもシワっぽい。店員さんもコロコロしましょうか？だって。さらにビニール外した時にニオイがする！臭い！オゾン仕上げは無臭かと思ったし、仕上げにアイロンとか当ててないの？って質問した。なんなのこの仕上がり。ガッカリした。福岡市博多区千代にできたばっかりのお店

営業時間19時までと思い、ズボンを持ち込んだところ、不愛想で”受け付けは45分までで、受取のみ”と強気で無愛想に、最悪な対応でした。

いつもオーダーメイドの背広を最高の仕上がりでお願いしていましたが、今後は【きょくとう】グループは利用しません。また全国の親類・友人・知人へ共有させて頂きます。

引き取りに行くと
明らかに私用の電話をしていた。しかも少し待ってとも言われた。
仕事中なのにスマホを触るなどありえないと思った。
もうきょくとうは二度と使わないかな。

客に対しての態度が最悪。
上から目線。明らか店舗のミスなのに、こちらへ説教。
あたかも客と同目線、友達かのような話し方。
もう2度と利用しない。

上から目線の応対で、非常に不快でした。
(以前行った際の店員から代わっており、初めてお会いした店員だった。)
金額も安価というわけでもなく、また利用したいとは思えない。