辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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恐怖体験
一人暮らし1K
ランドリーラック、食器棚、電気ケトル、体重計、シングルベッド、電子レンジ、衣装ケース、姿見、テレビ台、掃除機、折りたたみテーブル、敷布団×2、掛け布団×2 自転車
一日に見積もり二社お願いしてました。
一社目→不用品買取センター
見積もり15万
二社目→KADODE
一社目が15万だった話をしたら
それは高いですね〜!と11万提示。
その場では決めないので〜と言ったら
じゃあどれくらいならいいんですか?
上司にかけあうんで!!
とか言ってきたのにその場で66000円まで頑張りますと。
この時点で必死感満載で怪しいし、いきなり半額?
初対面なのにいきなり関西の人なんですよね!
と、一社目の不用品買取センターにしか言ってない
情報を喋り出すのも怪しいのかたまり。
そのくせどこに引っ越すんですか?とか聞いてくる。
不用品買取センターとKADODEが乗ってきた車が
2トンの同じ箱型トラック、そして同じたばこ臭。
んでもって同じ話をする。
(安いとこに頼んだら不法投棄されて警察に呼ばれてとりにくるはめになる、お客様の代わりに僕たちがやるからこれくらいはかかる、ベッドもスプリングをバラすから費用かかる 2トンの箱型トラックで各家庭を周り、荷物がトラックをどれだけ占拠するかで金額かわる等々)
これは二社がつながってて怪しい、金額もおかしいと感じて
ネットで調べたところ消費者庁の注意喚起がヒット。
しかも二社とも代表が同じ。
慌てて他の業者に見積もりお願いしたら
軽トラで済むから27000円くらいに。
不用品買取センターとKADODEはMパックで想定してたのに見積もりで出された金額が何倍も高くてめちゃくちゃ怖かったし、そんなにするのか、、って落ち込みました
最終他の業者で想定通りで済みそうなので良かったです。
本当にこれ以上嫌な思いする人が減りますように。
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20万円
フローリング6畳とテレビ台と電子レンジで26万円程を20万円に値引きして引き取ってもらいました。
お値段お聞きした時に断りたかったのですが、態度等怖くて断れませんでした。
私はもう二度と頼まないです。
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引越し出てた不用品回収
7月末に引っ越しの際に利用させていただきました
1人じゃできない量だった為、急遽依頼しましたがすぐ対応していただき助かりました。
説明も明瞭で安心して依頼することができました!
また機会があればお願いしたいです!
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お勧めしない
冷蔵庫と洗濯機を廃品回収していただきましたが、
担当の人が高圧的で怖かったです。
「繁忙期や、私達の人件費、燃料費で、基本料金に別途かかる。」と言われ、三万を提示したため、キャンセルをしますと伝えたら「じゃあ、幾らならいいんですか?」と。その後、「うちより安いとこはない。」「こんな値段じゃやれない。」と何度も言われ、結局「1万六千円ならいいですよ。」と言われました。急に金額が半額になるのも怖いし、何より廃品も乱雑に運び出していました。道路で廃品を落としたのか、ガラスも飛び散り、それを担当ともう一人の業者の方が大笑いしていました。
私が相場を知らないのが行けないのかもしれませんがもう二度と頼みたくないです。
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見積りのみ
見積りの時間、15時前後と言っていたところ普通に30分遅れて来た。ちなみに遅れるという連絡なし。香水の臭いをぷんぷん漂わせたチャラめなあんちゃんでした。
冷蔵庫、洗濯機、折り畳みマットレス、衣装ケース×2 敷布団、炊飯器、コーヒーメーカー、ケトル、ペット用ケージ、折り畳みテーブル、サイドテーブル、座椅子
1Kの部屋
見積り来た人に2トントラックくらいですね。と言われて、ど素人から見ても流石に2トンは盛り過ぎだと思う。他の業者さんの見立てでも軽トラに収まるとのことです。
提示された金額はWEB割込みで25000円+家電7000~8000円
一先ず保留しますと回答、
すると「うちよりも安いとこないですよ?」「この荷物どうするんです?」と
やたら鼻で笑ってくるしなんか感じ悪かった。
結局他社に決めたのでフリーダイヤルのほうに本回収キャンセルの電話をかけたら、見積りしたスタッフから折り返し電話しますのでそれでキャンセル完了となります。と言われて、その日のうちに電話が来なかったので翌日、またフリーダイヤルにかけなおしてようやく担当から電話が来てキャンセルとなりました。
見積り依頼のメールフォームとフリーダイヤルしかなくて、フリーダイヤルに一報しただけではキャンセル出来ないとのことなので非常にまどろっこしい。
ちなみにフリーダイヤルの人は感じよかったです。
正直価格はもう少し安くならないかなあという気持ちで保留とさせていただいたんですが、
色んな業者と比べてみてもそこまでふっかけては来ていない印象だったけど、あまりにも担当者の印象が悪すぎたね…。
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悪質
長野支社さんでの対応。
午前中お伺いしてもらうはずだったのに当日こちらから連絡して急遽午後にされた。午後になって更に電話があり目安の時間よりまた遅れるとの連絡が入る。
最初の定時の4.4万が高かったのでキャンセルの旨を伝えると態度が急変して今にも殴られそうな勢いの喧嘩腰で詰め寄られた。最終的に何故が3万になると言われた。量として3万でも高い。
助手の人は挨拶なし。買取の説明もなし。コールセンターも誠意がない謝罪のみ。
後日支社からの説明を要求しましたが若そうな男性で電話対応に慣れていない印象でした。
ホームページはしっかりしてそうだけど実際は真逆でした。
今どき珍しいぐらいの悪徳業者です。
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料金体系があやしいです。この業者はやめておいたほうがいい。
サイトに「出張見積り無料」との記載がありますが、
もし回収を断った場合はキャンセル料を
求められる構造になっていました。
求められた料金も割高。
キャンセル不可ですと言われ、トラブルになることが怖く、そのままうなずいてしまいました。
そのとき、業者が「サービスです」と謎に料金を数千円割引しました。
どういうこと?
値段が決まってないの?
回収者が自由に決められるの?
料金体系にあやしい部分がおおすぎて、
とにかくおすすめしません。
ほかに良心的な廃品回収業者はたくさんあると思います。
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頼まない方がいいと思います
父の施設入居の為、実家の片付けで利用しました。
前もって予約を取って、不用品をまとめて待ってました。12時〜15時で予約してましたが15時ちょっと前に
1.5tのレンタカーで1人で来ました。
当日の見積もりは『本部に写真送って見積もりしますから』と適当に何枚か写真を撮って送って(?)、
5分位で『はい、48点ですね。30万位ですね。』
と言われました。Mパックで頼んでたので積めるだけ積んでもらおうと思ってたので、金額に!?でしたが
遠方でその日しかなかったので、自分たちで処分できる衣類、小型家電を除いて、布団、パイプベッド、衣装ケース
電気機器等をお願いして20万円+消費税2万になりました。
階段料金もかかるので、パイプベッド以外は自分たちで1階まで下ろしました。
しかしパイプベッドもなんとか下ろせたので、それを言うと-2万になり20万ピッタリになりました。
支払いは当初クレジットカードで考えてたのですが、『カードだと手数料がかかります』と言われ現金支払いにしました。
『Mパックの金額は何なのですか。』と聞いたところ、トラック手配、人件費、積込み費用だといわれ、
処分費用は別なのでこの金額です。との事。また階段費用は一軒家は別です。と。
こんなにかかるのかと思いつつ、時間もないので作業終了後支払いをしましたが、
明細もなく、領収書は宛名も無く印紙も無い。正直言って不信感でした。
翌日電話して金額に不満があるから、明細を送ってくれと頼みましたが、
送られたのは[不用品回収一式20万円]の表記。呆れてしまいました。
作業は1人でテキパキしててよかったのですが、不信感は拭えません。
正直この会社には頼まないほうがいいと思います。
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おすすめしません
見積もりに来ていただいた際、冷蔵庫、洗濯機と小物が少しで7〜10万円と言われ、他の業者と比べてみるとあまりにも高かったため、予算的に厳しいと伝えました。
すると、予算いくらくらいか聞かれ、2,3万と答えると3万だとどうですか。とその場で半額以上下げて提示してきました。
断るごとに値下げ、堂々の態度で対応され怖さもありました。
最終的に他の業者で1.5万ほどで抑えれました。
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あっさりキャンセルできました
家具を新しくしたので古いものの処分を依頼しました。回収希望日の2日前でも予約できて安心したのですが、予約のLINEの文面からなんとなく怪しい感じがした(大手を謳っているのに確認事項も少ないし妙に担当者の言葉遣いがテキトー)のが気になって、予約したあとこのサイトに辿り着き、やっちまったと思いました。
高すぎとの評価が多かったのでなんとか他の業者に頼もうと思い、「知り合いの人に譲ることになったのでキャンセルさせてください」と頼むとすぐに了承してくれました。前日の連絡でしたし、事前確認事項に「繁忙期のため回収前のキャンセルはお断りです」と書いてあったのでキャンセル料も覚悟していましたが、取られませんでした。(LINEのやり取りのみ)
回収物がなくなったことを示せば意外とあっさり…なのかもしれません。
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