いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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「ゴ◯」と呼ばれました
嘘みたいですがほんとの話です
良かった点: 即日対応というのが嘘ではない点
最初の電話(おそらく外注?)の対応は良い
普通な点:サイトに書かれた金額より高い点(これは全然良い、どの業者もそんなもん)
悪かった点:
無料見積もりを受けてかなり高額だったのでお断りをした後に起きたことです。↓
①大声で怒鳴り散らかしてきた(これもまあ良い。お客さん相手だからと丁寧であれとは私は思わない)
②ゴ◯ナードと呼んできた→さすがに不適切(こちらからはカスハラのような対応はしていない)
③上記を受けても報告する先がない
という感じでした。
どんなに高くても良い、かつ人間らしいやり取りがお好きな方なら問題ないです。
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引越し出てた不用品回収
7月末に引っ越しの際に利用させていただきました
1人じゃできない量だった為、急遽依頼しましたがすぐ対応していただき助かりました。
説明も明瞭で安心して依頼することができました!
また機会があればお願いしたいです!
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見積りのみ
見積りの時間、15時前後と言っていたところ普通に30分遅れて来た。ちなみに遅れるという連絡なし。香水の臭いをぷんぷん漂わせたチャラめなあんちゃんでした。
冷蔵庫、洗濯機、折り畳みマットレス、衣装ケース×2 敷布団、炊飯器、コーヒーメーカー、ケトル、ペット用ケージ、折り畳みテーブル、サイドテーブル、座椅子
1Kの部屋
見積り来た人に2トントラックくらいですね。と言われて、ど素人から見ても流石に2トンは盛り過ぎだと思う。他の業者さんの見立てでも軽トラに収まるとのことです。
提示された金額はWEB割込みで25000円+家電7000~8000円
一先ず保留しますと回答、
すると「うちよりも安いとこないですよ?」「この荷物どうするんです?」と
やたら鼻で笑ってくるしなんか感じ悪かった。
結局他社に決めたのでフリーダイヤルのほうに本回収キャンセルの電話をかけたら、見積りしたスタッフから折り返し電話しますのでそれでキャンセル完了となります。と言われて、その日のうちに電話が来なかったので翌日、またフリーダイヤルにかけなおしてようやく担当から電話が来てキャンセルとなりました。
見積り依頼のメールフォームとフリーダイヤルしかなくて、フリーダイヤルに一報しただけではキャンセル出来ないとのことなので非常にまどろっこしい。
ちなみにフリーダイヤルの人は感じよかったです。
正直価格はもう少し安くならないかなあという気持ちで保留とさせていただいたんですが、
色んな業者と比べてみてもそこまでふっかけては来ていない印象だったけど、あまりにも担当者の印象が悪すぎたね…。
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料金体系があやしいです。この業者はやめておいたほうがいい。
サイトに「出張見積り無料」との記載がありますが、
もし回収を断った場合はキャンセル料を
求められる構造になっていました。
求められた料金も割高。
キャンセル不可ですと言われ、トラブルになることが怖く、そのままうなずいてしまいました。
そのとき、業者が「サービスです」と謎に料金を数千円割引しました。
どういうこと?
値段が決まってないの?
回収者が自由に決められるの?
料金体系にあやしい部分がおおすぎて、
とにかくおすすめしません。
ほかに良心的な廃品回収業者はたくさんあると思います。
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態度がくそ
コールセンターの方は丁寧でしたが、ドライバーの態度がくそ。退去時で即対応していただきたかったのですが予約が入ってて難しいとのことでした。電話中に退去の立会人が回収してくれると言ってくださったので、ドライバーに「次の予定もありますし、立会人の方が引き取ってくださるみたいなのでやっぱり大丈夫です、すみません」と言ったところドライバーから「じゃあ頼まなかったらよかったんじゃないですか」と言われました。いや、それはそうですけど急遽決まったことですしそんな言い方はないかなと思いました。お手間をとらせたことは申し訳なかったです。でもうざかったです
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ここには絶対頼むな!
ベッドフレームだけで15000円。HPに記載されてるのと違うし、平積みしたら、わずか一畳半くらいの不用品で「他社だと10万以上する」とか煽ってきて、見積りどころか、「いくらまで出せます?」とか聞いてくる始末。当日中に処分したかったので、泣く泣く高い料金払ってしまった。ここを見たら頼んでないと思う。
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