いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
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ぼったくり
電話で問い合わせをした時点で既に電話対応の女性の対応が酷い。おおよその見積もりなどを尋ねても、全く答えず「現地で査定です」の一点張り。色々パックの種類があったため、サイズを予め測り「sパック(軽トラ)でお願いします。」と電話で伝えたのに、実際に来たのはMパックのトラック。値段ももちろん倍を取られることに!引取り品は1点で明らかに軽トラに収まるものなのに…。Mのトラックで来たのでこの価格です。と言われた。
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引っ越し先に置くスペースがなくて急遽回収をお願いしました
正直、自分のミスなんですが。。。
引越し前に部屋の寸法をちゃんと測っておけばよかったんですが、
「なんとかなるだろう」と思ってたのが甘かったです。
いざ搬入してみたら、大きめの棚が新居の部屋に全然収まらず、完全に置き場がなくなってしまって。
仕方なく、急きょ不用品回収をお願いすることに。
当日の連絡だったにも関わらず、1時間ほどで来てくれてびっくりしました。
どうやら急いでいたのを察して他の依頼者との訪問順番を調整してくれていたようでした。
現地での説明も丁寧で、料金もしっかり説明してくれたので安心してお願いできました。
今回は★4にしましたが、理由は不用品回収を依頼するのが初めてで比較対象がないから。
それでも全体的にはとても満足しています!
また何かあったら、お願いしたいと思います。
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ぼったくりすぎる
写真の量頼みました。口頭での対応も悪いし、明細書も準備出来ないとの事。最初7万でお話あって、ウェブから2万割引できると。最終案内は5.5万でしたが、さっきのお客様で切れた、と名刺も頂戴出来ず。本当に気を付けてください。
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予約の電話が…
予約の電話をしようと電話をした際に、対応してくださった女性の方の対応が悪かったです。
聞きたいことが何点かあったので質問したら、わざわざ『ですから』など圧迫感のある返し方をされました。同じ質問はしてないですし、こちらも理解に苦しむ部分がありスムーズなやりとりができませんでした。
そういうやりとりからあまり気分が良くなかったので、予約を途中で中断し違う業者にお願いすることにしました。
心地の良いやりとりが大切だと思います。
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態度悪すぎ
ベッドフレームだけ解体済みにしておいてたんですが思ってたより金額が高いとおもったから断ったらいくらだったらいいんですかとため息つかれ、そんなに態度にだします?っていったら態度にでますよねっていわれ
わざとらしく足音でかくしたり運ぶ音もでかくしたりほんとに最悪なチャラそうなお兄さんたちでした
ここの会社に回収頼むと礼儀のない態度のわるい人がきます
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値段設定高めの印象。
特に大型家電等なかったのですが、
一人暮らしの処分品で、LLパックを提案されました。
急いでいたし、言い値で支払いましたが、もう今後は利用しないと思います。
10万はさすがに…。
ただ、対応してくれた人のお人柄は良かったのと、暑いなか、丁寧な対応をしてくれたことには感謝です。
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最低
ダブルベッドを回収してもらいました。
元々9時〜12時の予約だったのに、当日9時過ぎに電話が来て、前のお客さんの荷物が多すぎて1度戻りたいため、13時〜15時にしてくれと言われました。
こちらは朝急いで準備して午前中空けておいたのに…。
そして13時をすぎても来ず、連絡してみると14時頃になるとのこと。
だったらその旨連絡してこいと思いました。
作業はテキパキと行っていましたが、シート等何も敷かないのですね。
ジョイントマットに傷をつけられました。
最後1つだけ部品が残ってて、残ってますと言ったら「それはベッドの部品じゃないので回収できません」と。。
いや、ベッドの部品ですと言ったら「あぁ…」と渋々持っていきました。
領収書も何もなく2万2千円ハダカで持っていきました。
その後作業が終わり私がエレベーターで下へ降りると、なんとエレベーターの横に渋々持っていった部品とその他の部品合計3点が置いたままに…。
フリーダイヤルに電話し状況を伝え、作業員から電話が来て取りに来させ、持っていかせました。
色々と最低。
会社的にもかなりグレーだしもう絶対頼まない。
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怖い!!
とりあえず訪問して拝見してからの見積もりということで見に来てもらいましたが、こちらの予算に合わず申し訳なかったのですが依頼することができませんでした。
そうしたら急に豹変して、わざわざ来たのに依頼しないのかと言ってきたり、手ぶらで帰ったら社長に叱られるとか、こんなんだったら頼まないでくれ非常識だ失礼だとか、こちらがさんざん文句を言われ、挙句の果てにもう結構ですと言って怒って帰られました。
こちらは申し訳なかったのですが、失礼のないようにお断りしたのですが、なかなか家から出て行ってもらえず、何かされるのではないか、住所も電話番号も伝えているので今後何かされるのではないか、とても心配です。
本当に気軽に問合せしただけだったのに、とても怖い体験をしました。その業者をよく調べてから問い合わせしとうと学習しました。
もしここに問い合わせしようとお考えの方、口コミをよく確認されてください。
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金額が高すぎる
ラインでのやりとりでは全く見積もり金額がわからない
HPにはssパック5000〜があるのに現在はないと15000〜と言われた
テレビ、テレビ台、プランター、土15kgくらい、スマホ、ポケットワイファイを出して総額45000円だった。
後ほど調べたら自身で出したら15000くらいには収まりそうだった。
現地見積もりの金額を聞いて断れば良かったと反省。損しました
見積にきたスタッフは普通に丁寧な対応だった
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悪徳業者です
1Rの粗大ゴミ、衣類等の廃棄をお願いして25万の請求でした。
ホームページの表記と違いすぎるので消費者センターに連絡すると言ったら5万値下げしますと言われ仕方なく20万支払いました。
見積りもトラックに積んでみないとわからないと言われ、積んでから25万の請求です。
積んでからはキャンセルできないので払うしかありません。
今後この悪徳業者に被害を受ける方を減らす為にコメント残しておきます。
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