辛口評価なら、みん評。
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頼まない方がいいと思います
父の施設入居の為、実家の片付けで利用しました。
前もって予約を取って、不用品をまとめて待ってました。12時〜15時で予約してましたが15時ちょっと前に
1.5tのレンタカーで1人で来ました。
当日の見積もりは『本部に写真送って見積もりしますから』と適当に何枚か写真を撮って送って(?)、
5分位で『はい、48点ですね。30万位ですね。』
と言われました。Mパックで頼んでたので積めるだけ積んでもらおうと思ってたので、金額に!?でしたが
遠方でその日しかなかったので、自分たちで処分できる衣類、小型家電を除いて、布団、パイプベッド、衣装ケース
電気機器等をお願いして20万円+消費税2万になりました。
階段料金もかかるので、パイプベッド以外は自分たちで1階まで下ろしました。
しかしパイプベッドもなんとか下ろせたので、それを言うと-2万になり20万ピッタリになりました。
支払いは当初クレジットカードで考えてたのですが、『カードだと手数料がかかります』と言われ現金支払いにしました。
『Mパックの金額は何なのですか。』と聞いたところ、トラック手配、人件費、積込み費用だといわれ、
処分費用は別なのでこの金額です。との事。また階段費用は一軒家は別です。と。
こんなにかかるのかと思いつつ、時間もないので作業終了後支払いをしましたが、
明細もなく、領収書は宛名も無く印紙も無い。正直言って不信感でした。
翌日電話して金額に不満があるから、明細を送ってくれと頼みましたが、
送られたのは[不用品回収一式20万円]の表記。呆れてしまいました。
作業は1人でテキパキしててよかったのですが、不信感は拭えません。
正直この会社には頼まないほうがいいと思います。
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ぼったくりすぎる
写真の量頼みました。口頭での対応も悪いし、明細書も準備出来ないとの事。最初7万でお話あって、ウェブから2万割引できると。最終案内は5.5万でしたが、さっきのお客様で切れた、と名刺も頂戴出来ず。本当に気を付けてください。
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おすすめしません
見積もりに来ていただいた際、冷蔵庫、洗濯機と小物が少しで7〜10万円と言われ、他の業者と比べてみるとあまりにも高かったため、予算的に厳しいと伝えました。
すると、予算いくらくらいか聞かれ、2,3万と答えると3万だとどうですか。とその場で半額以上下げて提示してきました。
断るごとに値下げ、堂々の態度で対応され怖さもありました。
最終的に他の業者で1.5万ほどで抑えれました。
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最低
ダブルベッドを回収してもらいました。
元々9時〜12時の予約だったのに、当日9時過ぎに電話が来て、前のお客さんの荷物が多すぎて1度戻りたいため、13時〜15時にしてくれと言われました。
こちらは朝急いで準備して午前中空けておいたのに…。
そして13時をすぎても来ず、連絡してみると14時頃になるとのこと。
だったらその旨連絡してこいと思いました。
作業はテキパキと行っていましたが、シート等何も敷かないのですね。
ジョイントマットに傷をつけられました。
最後1つだけ部品が残ってて、残ってますと言ったら「それはベッドの部品じゃないので回収できません」と。。
いや、ベッドの部品ですと言ったら「あぁ…」と渋々持っていきました。
領収書も何もなく2万2千円ハダカで持っていきました。
その後作業が終わり私がエレベーターで下へ降りると、なんとエレベーターの横に渋々持っていった部品とその他の部品合計3点が置いたままに…。
フリーダイヤルに電話し状況を伝え、作業員から電話が来て取りに来させ、持っていかせました。
色々と最低。
会社的にもかなりグレーだしもう絶対頼まない。
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ぼったくり
電話で問い合わせをした時点で既に電話対応の女性の対応が酷い。おおよその見積もりなどを尋ねても、全く答えず「現地で査定です」の一点張り。色々パックの種類があったため、サイズを予め測り「sパック(軽トラ)でお願いします。」と電話で伝えたのに、実際に来たのはMパックのトラック。値段ももちろん倍を取られることに!引取り品は1点で明らかに軽トラに収まるものなのに…。Mのトラックで来たのでこの価格です。と言われた。
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悪徳業者です
1Rの粗大ゴミ、衣類等の廃棄をお願いして25万の請求でした。
ホームページの表記と違いすぎるので消費者センターに連絡すると言ったら5万値下げしますと言われ仕方なく20万支払いました。
見積りもトラックに積んでみないとわからないと言われ、積んでから25万の請求です。
積んでからはキャンセルできないので払うしかありません。
今後この悪徳業者に被害を受ける方を減らす為にコメント残しておきます。
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暑い中助かりました
7月の頭にワンルームの不用品をお願いしました。
若くてハキハキ喋る担当の方で、作業も丁寧でした。
冷蔵庫、ベット、衣装ケース、自転車、その他
25000でやって頂けました。
作業も早いし、とても暑い中助かりました!!!
また機会があればお願いしたいです。
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態度が悪過ぎて依頼取り止め
訪問の予約を即日対応してもらえたので好印象でしたが、訪問のドライバーの対応と態度、言動が失礼なので止めました。
他の投稿にもありましたが、断った後の態度が商売上のプロとは思えないものなのでこの投稿に至りました。
※こちらには関係ない事情を客側に負担させようとする考えは営業として無しだと感じた。
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詐欺すぎ
軽トラくらいだったのに
冷蔵庫があるからで6万円。
高すぎるから帰ってくださいって言ったら
せっかく来たので本社に問い合わせます。3万から4万くらいに下げれます。とコロコロ。電話して相談してやっぱりやめますと言ったら予算はいくらですか???といわれ
2万2千円までさげれます。とどんどん
話が変わり不信感でしかなかったので、帰ってもらいました。
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悪徳
洗濯機回収を依頼しました。
予約時の電話では見積もりは当日でないと難しいと言われ、当日蓋を開けてみれば洗濯機一台で2万請求されました。
特にリサイクル料で5000円かかると言われましたが、後になって調べたところ、私の住む市では2530円とありました。
態度は悪くはなかったですが、普通にぼったくりです。
ちなみに最寄りのエディオンは電話で見積もりをしていただけ、8300円とのことでした。
存在価値なし。
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