いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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ソファ回収
買い替えのために大きなソファの回収依頼でしたが、注文した日から、回収に来てくれる日までとても早く、助かりました。大きなものなので作業も大変かと思いましたが、終始笑顔で作業してくださり、費用はかかりましたが、とてもスッキリすることができました。また何かあればお願いしたいです。
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ぼったくりです
20代女性です。3月上旬に洗濯機、大きめのカーペット2枚、キャリーケース、家具を分解した板15枚程度(ところどころ金属のネジが取れずつきっぱなしでした)をお願いしようとしました。
当日いらした男性の担当者は入って早々「多いですね笑」と一言。全く不用品に触れず、「この時期は繁忙期で大型家電もありますし、分解した家具は金属がついているので分解の追加料金がかかります」となんと13万円との見積もりでした。
さすがに高すぎると思い、もともとHPでパックがあると見ていたのでその説明を求めましたが、うやむやにされました。
じゃあやめます、と言うと他社ではもっと高い、とか女1人で自分で処分するのは大変ですよね?とか関係ないことばかり言われました。
決めかねていると「いくらと思っていましたか?」と聞かれ、最終的に洗濯機とカーペット、キャリーバッグで2万円で折れました...。
後日残った板を自分で回収センターに持ち込んだら金属もつけたままで燃えるゴミでokと言われ、2500円で済みました。
自分が女一人で、甘く見られたのではないかと悔しいです。
ぼったくりでしかないです。2度と頼みません。
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連絡不足
粗大ゴミ回収希望日の3日ほど前に予約したにもかかわらず、予約した時間の3時間後にも来ず、電話したところ(何回もかけてやっと繋がった)、トラブルがあって出発出来てないとの事。もっと早めに連絡頂きたかったのと、電話対応が酷い
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要るものまで持って行かれた
まず電話予約の段階で状況をお話して「この条件で大丈夫ですか?」と何度も念押ししたのに、実際に作業する方には伝わっておらず、「これは高くなります」と。
ええー、分かっていれば他の業者の予約取ったのに……。
しかしそうする時間もないのでそのままお願いしました。
が!ここからが本当に酷い!
お二人で来られたのですが連携が全く取れておらず、お陰で「これは持って行かないで」と伝えたものまで持って行かれてしまいました。
電子レンジそのものは持っていかないのに付属の天板だけ待って行ってほしいなんてことあるわけなくないですか!?
妹からの贈り物まで持って行かれてしまいました。最悪。
弁償して欲しい。
これで相場より高い値段請求するなんて、悪徳業者と呼ばれても仕方ないです。
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悪質
相場を知らず、他の業者にLINE見積を依頼した際、2万数千円といわれ、他の業者を探し、一社目よりも積放題プランが安いKADODEにLINEで見積もりを依頼した。
現地見積で対応するとの返信があり、数日後で日程を確定。
当日は時間通り来た。
他の業者にでの依頼では、軽トラ積放題プラン+洗濯機と冷蔵庫のリサイクル料金だったため、その程度の荷物量と推測していたが、見積もりでは2トントラックと軽トラを組み合わせましょうと言われ、基本プランの時点で6~7万円を提示された。
リサイクル料金は、洗濯機と冷蔵庫が各8千円と言われたが、のちに調べると、相場の約1.5倍程度の料金だった。
また、積放題プランである旨確認したうえで、追加で小さな掃除機もお願いしていいか尋ねたところ、なぜか500円追加された。
結果、計10万弱の見積となったため、最初の業者に依頼を決め、帰っていただいた。
あのまま依頼していれば、約4倍の料金を払っていたと思うと恐ろしい。
今思い返せば、LINE見積のはずなのに現地見積を提案された点から、強引に契約する流れだったのだと思う。
また、調べれば悪い口コミもあったため、もう少し調べるべきだった。
KADODE、少なくとも私の対応をしたスタッフはぼったくりのつもりであることは明確なので、この業者はお勧めしない。
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最低です
確かに急いでの依頼でしたので、私も悪いのですが、行政でも高額だと言い張り、洗濯機と物干しざおの撤去で10万円ぼったくられました。
絶対に使わないでください。
私も高い授業料を払ったと思い、今後に活かします。
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ベッド1台でトラックM
折りたたみのベッドを1台お願いしました。
単品での回収かと思ったのですが、トラックSの料金(軽トラ)と言われ、平置きで高さがはみ出すから追加料金がかかり、33000円でした。結局、トラックMの料金と同じになってしまいました。
また、WEBから問い合わせるとWEB割引があるとホームページに書いてありましたが、当日回収の場合は使えないとのことでした。電話で問い合わせた時に教えてほしかったです。
当日回収になったのも、こちらが提示した希望日(2、3日候補を挙げました)が全ていっぱいで、今日しか来れないと言われ、当日になったので、もともと当日回収を希望していたわけではありません。
クレジットカードの支払いもできるとホームページにはありましたが、現金のみと言われ、スマホの電卓で計算した金額を見せられ、支払いという形でした。
領収書がほしいと話すと、郵送での対応。ひらがなで名字だけが書かれ、料金体系も何もわからない粗雑な領収書が送られてきました。
その後、電話で問い合わせをしましたが、どの質問に対しても「当日回収の場合はできない」と言われ、回答はもらえませんでした。
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