本音本音

KADODE(カドデ)の口コミ・評判 6ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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ベッド1台でトラックM

折りたたみのベッドを1台お願いしました。
単品での回収かと思ったのですが、トラックSの料金(軽トラ)と言われ、平置きで高さがはみ出すから追加料金がかかり、33000円でした。結局、トラックMの料金と同じになってしまいました。
また、WEBから問い合わせるとWEB割引があるとホームページに書いてありましたが、当日回収の場合は使えないとのことでした。電話で問い合わせた時に教えてほしかったです。
当日回収になったのも、こちらが提示した希望日(2、3日候補を挙げました)が全ていっぱいで、今日しか来れないと言われ、当日になったので、もともと当日回収を希望していたわけではありません。
クレジットカードの支払いもできるとホームページにはありましたが、現金のみと言われ、スマホの電卓で計算した金額を見せられ、支払いという形でした。
領収書がほしいと話すと、郵送での対応。ひらがなで名字だけが書かれ、料金体系も何もわからない粗雑な領収書が送られてきました。
その後、電話で問い合わせをしましたが、どの質問に対しても「当日回収の場合はできない」と言われ、回答はもらえませんでした。

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高さ分を上乗せされます

ホームページを見て依頼しました。
ホームページにはトラックのサイズで値段が変わると記載されていたので、荷物の量から軽トラックの料金の10,000円程で、依頼できると思い電話しました。
電話ではどのくらいの荷物ですかと聞かれて、洗濯機とレンジを持って行ってもらいたいと伝えたところ、現地で物を見て金額を決めますとのことでした。
希望日に物を見てもらい金額を確認したところ、トラックのサイズに高さ制限があり、洗濯機を載せると高さが2tトラックの1パック分では対応できないと言われ、2tトラック2台分になってしまうと説明があり、リサイクル料も含め6万円を請求されました。
引越し当日だったこともあり、高いと思いましたが支払いました。
この口コミサイトを事前に見ていれば依頼しなかったですし、高さによって金額が変わることがサイトに記載されていれば他の業者に依頼したと思います。

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すべて適当

不用品をまとめると大きなものがあったので初めて利用しました。他社もありましたが名前で良さそうに感じて頼んだのが間違いでした。伺った日に回収になるかも知れないと言われ待っていると午前中の約束が14時過ぎになると言われ、結局来たのは15時頃でした。ここで先ず雲行きが怪しくなり、写メをどこかに送って見積りをしていましたがトラック2〜3台になるという事で10万円の見積り。トラック1台で来ているので今日は無理と言われ後日また回収を待つ事になりました。当日また時間に遅れて来て回収して行きましたが結果見積りと全く違ってトラック1台にまとまりましたが2〜3台分の料金のまま変わりませんでした。HPにはトラック1台38000円と記載有り。
他の方が書かれているようにHPに書かれている事と全く違うのでやめた方がいいと思います…。ある意味こんな悪質な業者があるのかと勉強になりました。

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対応悪すぎ

朝、当日見積可能かお願いをしました。すぐに担当者から電話はいただきましたが、訪問される時間の予定が指定できず、12時から18時までに電話して伺うと言われました。範囲が広すぎなので、16時以降とか、18時以降ではだめですか?と聞きましたが、一向に譲らず、18時以降は遅すぎてやっていませんとのこと。仕方なく12時から18時まで自宅待機。この口コミに記載するぐらいですから、当然連絡はなく、18時過ぎにこちらから担当者へ確認。冒頭、誰オマエ?みたいな返事。予約した〇〇ですが、電話いただく予定でしたよね?と聞くと、あー、〇〇さん。すいません、あの後沢山予定が入ってしまって、今からだと19時過ぎになりますけどいいですか?それとももうキャンセルしますか?と、、18時以降はやってないと言うからこちらは待ってたんですよ?もう結構です!当然キャンセルでしょう。と伝えました。あ〜、分かりましたーキャンセルで本部に伝えておきます〜と、軽い感じの対応。マジで半日無駄にして、相当気分が悪かったです。携帯番号、住所もバレてるからもっと文句を言いたかったですが。因みに本部にもキャンセルの件電話しましたが、あ、そうですか。と軽い反応。もうだめ。
たまたま悪い人にあたったのかと、評判を検索してたらこちらのページに行き着きました。皆様も十分にお気をつけ下さい。

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電話対応

引っ越すのでベッドを処分したく、事前に何も調べずに見積もり依頼だけwebで済ませたらその日の午後に知らない携帯番号から電話、見積もり無料だし内容も変では無かったのでその場では了承したのですが会話の終わりにキャンセルしないで下さいと締められその時点で少し変だなと思い、レビューを見たら出るわ出るわ...

電話がきた時間が遅かったので翌日に断りの電話を入れたら、キャンセルはできませんと言いましたよね?とどんな営業だよと。
じゃあ回収業者に直接キャンセル言うんで電話番号教えて下さいと言ったら何が早口でごちゃごちゃ言った後こちらでキャンセルしますと言われ一方的に切られました。

客商売でこの対応はなかなか終わってますね。
おそらく見積もりにきたらこの場でなら安くできますとか大嘘付いてふっかけてくるタイプ、信用は全くできないので使わない方がいいです。

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ホームページと内容が全然違う

ホームページを見て、単品での料金設定もあることや、カード払いができるということで、電話で問い合わせをしました。
希望日時と業者の方の都合が合わず、電話当日に来ていただくことになりました。
回収について、単品での料金説明は全くなく、追加料金を取られて予想以上の金額でした。
ホームページの内容と違うということを聞くと、「当日問い合わせの当日回収だから」の一点張りで、料金プラン、支払い方法、WEB割引など全て対応してもらえませんでした。
(こちらの都合で当日回収になったわけではないのですが…)
支払いも『現金のみ』と言われ、スマホの電卓で金額を見せられてそのままお支払いという形でした。
初めて利用したため、わからないことが多かったのですが説明がほとんどなく、疑問だらけでした。

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相場の2〜3倍

26平米の1Kで引越し前のゴミ回収をお願いしましたが、まさかの50万円請求。契約書もなし。
確かに一般的な一人暮らし1Kにしては物が多い家でしたが、いくらなんでも高額すぎ。後々知った相場は20万でした。
急いでいて即日対応してくださったのである程度割高になっても仕方ないとは思いますが、それを考慮してもあまりにもひどい。もっとちゃんと調べてからお願いすれば良かったです。

消費者庁にも相談しましたが、完全に泣き寝入り状態。手口的に、わざと分かっていてクーリングオフ対象外になるようにしている悪徳業者だと思うと相談員の方もおっしゃっていました。
1人でも被害者が減りますように。

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もっとちゃんと調べればよかった

LINEで見積もりした時行ってみないと金額はわからないと言われたので当日見積もり、回収にしてもらいました。強面の男性2人の作業で、1人にながーーい説明をされ無知の私は頷くことしかできず言われるがままに契約、、
勝手にMパックで行けると思っていましたが掲示された金額は15万。他だと30万とかしますとか言われてたので安い方なのかなと思い、少し腑に落ちないながらもOKだしてしまい、支払おうとカードを出そうとしたら現金でと言われ、下ろしてきてくださいと言われ下ろしに行きました。
自分の馬鹿さに呆れます。退去日も迫っていたので他にお願いすることもできずだったのもありますが、なんでもっと調べなかったんだろ、と後悔しかないです。
断る勇気が出なかった自分をひたすら恨みます。

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さいやくな態度!

見積もり依頼のため電話し近くに業者がいるためもし寄れそうであれば本日の対応可能と言われ、夕方から予定があったためその時間までにできたらお願いしたいと頼みました。仕事が立て込んでおり、時間調整してみると言ってくれました。何も知らずとりあえずこちらの業者に頼んだが、待っている間に口コミを見たところ酷い対応をされたり、ぼったくられてると見て、家族にも相談しやめようと思い辞めたい旨を伝えました。そうすると急に態度が変わり、「なぜ急にやめようとしたんですか」「事前に普通はわかっておくべきですよね」と強めの口調で怒られました。そのまま電話をブチっと切られここに頼まなくてよかったなと思いました。あのまま家に来て見積もりしていたら高額な請求をされたかと思うと怖かったです。

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