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[終了] 鍵のレスキュー鍵の110番救急車/株式会社鍵 鍵交換に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
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22件中 1〜10件目表示
- 山の民さん
- 投稿日:2021.10.29
なかなか来てもらえない山間部でもホームページの記載通りの出張費!
浴室のドアノブや鍵が腐食し緊急事態に。知り合いの業者は、出張中ですぐに来られず・・・。ではと、ネットで見つけ連絡。他社は都市部から時間のかかるわが家へは今日は無理です。明日ならというなどの対応の中、こちらは、お伺いしますとのこと。約束の時間に来ていただき、結局腐食が激しく、2時間くらい悪戦苦闘していただき、どうにか完了。
ネットでの悪評をさんざん見ていたので心配していたが、方法がないのでイチかバチか頼んで見たら正解!まず現場で作業前に見積りを聞いたうえで開始し、その後前述とのとおりの悪戦苦闘で時間もかかったが、最初の見積り通りの金額でOK。出張費もホームページに記載のとおりの金額で、山間僻地でも嫌な顔せず帰って行かれました。
ただし、受付の電話のお姉さんはあやしさを感じる受け答えで不安。もちろん、業者の立場になれば、現物を見ないといくらとは言えないのも事実。依頼する方も、現場で最初にすかさず見積金額を聞き、双方に誤解の無いように意思疎通を図ることが大切か。そして、緊急事態ですぐに来いと呼んでいるのだから、少々高めは当たり前。地域地域の担当にもよるのかもしれないが、私は満足でした。大阪から2時間の山の民より。
25
- 匿名さん
- 投稿日:2020.04.21
玄関の鍵交換代金が高すぎるわ
玄関の鍵を締める音がかなり大きくなったので交換お願いしましたが、オペレーターは現地にての金額になりますとの事。何回聞いても教えてくれません。実際は玄関の鍵2個交換でなんと6万!ビックリ。明らかな誇大広告ですよ。記載は8000円から。しかも玄関の鍵の外側しか交換してなかった。工事後気がついて、オペレーターに聞くと内側は交換しないとのこと。大手ホームセンターに聞くと内側と外側交換はset交換が当たり前です。とのこと。一言高いと言う1万引きしてくれましたが、5万出張料金は町またぐと8000円。わずか20分。高いわ。慌てない方はじっくりゆっくり考えてくださいね。後悔しますよ。鍵締めるの音はほぼ変わらず、当初の目的かなわず残念です。
41
- とくめいさん
- 投稿日:2019.11.08
お金を返さない業者
鍵を紛失した為に鍵交換を依頼しました。
当日は仮鍵に交換し、新たな鍵を前払いで発注したのですが、翌日に鍵が見つかり発注をキャンセルしました。
仮鍵から元の鍵に戻して貰う際に返金してもらえると聞いていたのですが返金されず、月内に現金で持ってくると言い残したまま月内に返金されませんでした。
心配になり電話しましたが、オペレーターに聞いても担当しかわからないしか言わないし、担当の携帯に電話しても出ないし折り返しもない。
◯日には担当から連絡させると言って、また連絡なし。
何度も電話して「警察、消費者センター」という単語を出したら、やっと経理的な担当から連絡がきました。
しかしながら、そこでも2、3日で振込で返金しますと言って、結局振り込まれず。
電話すると書類手続きに時間がかかっています、いつ返金できるかわからないとのこと。
催促しなければ返金しない業者なんじゃないかと不信感でいっぱいです。
20
- ぽんたさん
- 投稿日:2021.02.07
最悪‼︎
玄関の引き戸の鍵交換をお願いしようと電話しました。
オペレーターの男性はまず、住所を聞き作業員を派遣すると言い、「値段は作業員に聞いて下さい」と。キャンセル出来ますか?と聞いたところ、「大丈夫です」との事。
安心して、お願いしたら、料金表を見せられ、商品代金(鍵本体の代金)が23500円、プラス作業代40000円で合計63500円‼︎思ったより高く、お断りしようとしたら「出張費4000円、ホームページにも書いてますよ」と冷たい一言。
電話の時点で出張費かかりますよと言わない不親切‼︎というより見積もりだけなら無料と思い込んでる人をカモってるんだろうか・・・。電話で出張費の確認をしなかった私が馬鹿なんですが、4000円もただ払うのは悲しすぎたので、少し値切って55000円でお願いしました。
後で調べたら悪徳商売なのか、鍵自体7000円くらいで売っていて、商品代金の表記自体が嘘なんぢゃ?とやるせない気持ち。
これからは、面倒がらず、事前に見積もりをとるか、地元の工務店を探して頼みたいと思います。
10
- さとさん
- 投稿日:2019.09.18
急ぎではない人は頼むべきではない
一軒家
バイクを盗まれてしまいバイクの中に鍵が入っていたためスペアはあったが念のため鍵交換を依頼
ホームページを確認し1万円くらいなのかと思っていたが見積もり出されたのは約5万円
おかしいと思い作業はせず帰ってもらおうとしたが値引きしてくれるとの事で35000円と言ってもらえたためお願いしましたが
実際家の近くの鍵屋さんだと20000円しないくらいで交換できた模様
インターネットで検索すると上の方に出てくるがなるだけ家の近くで鍵屋さんが無いか探した方が良さそうです
同じ経験される方が1人でも少なくなるように願っております。
21
- 片桐さん
- 投稿日:2019.04.12
いいと思う
一緒に暮らしている祖母が合鍵を無くしたため、鍵を新しいものに交換することにしました。自宅が北海道の田舎なので、近くに相談できる鍵屋さんもなく、ネットで検索したところ評判の良いここを見つけました。午前中に交換を依頼したら、正午過ぎには自宅へ来てくれました。そこまで急いでなかったのですが、迅速な対応ですね。鍵はこれまで使用していた物と同タイプの鍵と交換することも出来たのですが、せっかくなので防犯性が高い鍵へと交換することにしました。
説明もわかりやすく、作業員の方の愛想も良くて安心して作業を任せることが出来ました。
13
- ロードシルクさん
- 投稿日:2019.11.20
深夜の誠実な対応に感謝
父の持っている古いアパートの住民の皆様の台風後の安全確認にきていただき、壊れている鍵を交換してもらいました。警察官の方のご都合で、夜9時スタートとなりましたが、嫌な顔一つなくコツコツやってくれて、安全確認もいっしょにやってくれました✨
夜なので少し割高は、いたしかたないかなと、、
とにかく助かりました!担当のM、Tさん品川平塚支部から板橋までワザワザ有り難うございました✨✨✨✨人柄よく安心してサービス受けれました!
9
- なおなお。さん
- 投稿日:2021.11.15
玄関鍵開閉作業
過日、玄関の鍵が壊れて(壊されて?)開閉が出来ず。
仕事もあり緊急で鍵レスキューを呼びました、ある程度の金額は覚悟しておりましたが、作業内容と
新鍵交換を横で見ておりましたが最後の請求明細でほんとうに驚きました。
(作業様子)
①壊れは鍵をドリルで破壊&開錠※約10分⇒②鍵周辺のメンテナンス※約10分⇒③新規の鍵を取り付ける!⇒※約20分程度・・・。
(注1)緊急呼び出し等々だけでも@14000円かかります。
(注2)新規の鍵の定価が市場の1桁以上
(注3)最終の請求明細は技術料が請求の半分以上
所感!
出来れば地元の業者に頼む方がベストと思います。
あと、開閉だけは業者で行い、品番等を控えホームセンター又は通販やメーカーサイトで購入して
自分で取り付けをお勧め致します。
緊急以外は皆様使用しない方が良いと思います。
小職も知識はあるが、工具がございませんでした、時間と知識がある方はご自分で作業する事をお勧め
致します。
昨今はホームセンターで工具(インパクトドライバー/ドリル/サンダーetc)@500円/1日レンタルあります。ご参考まで・・・。
2
- あやさん
- 投稿日:2020.11.29
ぼったくり
本日鍵を持たず庭に出ている時に家族が鍵をかけ外出してしまい、家に入れなくなりました。隣の家のかたに電話を借り、鍵のレスキューに頼みました。12万円かかりました。2つ鍵が付いてるドアですが、1つしか閉めておりませんでしたが2つ解錠したと明細に書いてありました。寒い日に薄着で閉め出され、切羽詰まっているところに足元を見るぼったくり料金請求。悪徳です。
10
- プンプン丸さん
- 投稿日:2021.05.14
見積提示金額があてにならない
2箇所の鍵の交換の見積もり金額を依頼したところ、
当初49000円と言われていたのが、1週間後にお願いしようとしたら、部品がなくで10万円を超えると言われました。
じゃあ、最初の見積もり金額は何だったのか、と聞くと、
『間違いです』との事。
会社の間違いを消費者に押し付けないでほしい。
担当者との話では埒があかないから、上記の内容をコールセンターに伝えたら、
『当初の金額で施工させてもらいます』
との事。
それなら、文句ないので、再度見積書の提出をお願いしたら、2日後にやっぱり10万円かかるとまた言われました。
時間を無駄に取られただけでした。
出来ないことを出来るって言って、結局出来ない、
安い金額を提示して、高い費用を請求しようとする
時間の無駄、二度と頼みません
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