カラオケまねきねこの口コミ・評判 5ページ目

店員さんによって、とても愛想の良い方と、ムスッとした方といらして、やはり感じの良い方に接客して欲しいです。
また以前も書きましたが、店員さんが３人いらしたら、３人ともお会計金額が違うんです。
困りますよね。どなたの計算が正しいのか、家で計算して行くのですが、当たり、の方は３人中ひとり。
赤の他人からお金を頂戴するって、どんなに貴重な事か考えて欲しいです。
私たちも、お部屋をお借りする訳ですから、綺麗に使って綺麗に退室したいと思っていますので。

地方勢ですが、JOYSOUND系のカラオケといったらまねき猫です。
いまはDAMも強化入ってるみたいですが、NICONICOとか音楽系二次サークルはやっぱりJOYSOUNDな気がします。
まねき猫は持ち込みOKで、部屋料金も安いですし、フリータイムも結構長いできるので良く使います。
店員の質はよく分かりませんが、おおむね満足です。

室料が3時間で3300円と言われてびっくりした。高校生は室料無料のキャンペーンみたいなやつがあるけど2人以上じゃないとだめなので高校生で一人カラオケしたい人は向かないと思う。混んでると2時間しか保証してくれなく、すぐに追い出されるし機種が選べない時があってJOYSOUNDでもDAMの機種でもないまねきねこのオリジナル機種？の部屋に案内されてその機種が全然歌いたい歌が入ってなくて本当につまらなかった。もう二度と行かない。

歌ってたら急に追い出されました。　
あと初回の登録が面倒です。
もうきません
定員の態度もけっこう
悪いです。
だるそうな顔をしてて
タメ口でした。
でも歌うのは楽しかったし
設備は良かったです
悪くないです。
ドリンクバーの種類がすくないです。

約3000円の支払いに対し10000円でお会計したのにも関わらず、お釣りは1800円。レシートにはお預かり金額5000円になってました。
5000円詐欺されました。
帰り道に何かおかしいことに気づき、電話するとレシートないと確認できませんの一点張りでと申し訳ございませんの一言も無し。
すぐにレシート持って店舗に引き返すも5000円間違えてました。すみません〜とほんとに謝っているのか疑いたくなる態度でした。
責任者を呼ぶと、えっと〜責任者はお昼まで〜えっと〜いないです。と言われとりあえず責任者が出勤次第電話しろと伝えましたが、正直自分も同じ接客を経験した身としてありえないと思います。
この後の責任者の態度にもよりますが、態度によってはもう二度とりようしません。

1人あたりワンドリンク無料だから、ここの中からソフトドリンクを選んでくださいというので注文し、受付後、ポテトを追加。ぴったり3時間で会計しようとしたら、6800円です！と言われた。
妻激怒！責任者か上司呼んでというと、今、上司居ません。では店長呼んで、店長居なくてと言い逃ればかり。まぁ、サービス業の常套句だから判るけど。
結局、ドリンク2つ分は払わずに会計しました。
受付時も支払時も、バイト店員は、PCの操作が不慣れで、他の人に聞いたり、明らかに警告と思える音を出したり、電卓使用しても四則計算が出来ずモタモタしてました。安かろう悪かろうとは言いたくないけど、ホント残念。

カラオケまねきねこの一番の取り柄といえばその安さで、それゆえ多少サービスの質が悪い(グラスが汚い、床がベタベタ…)のも許容されてきたのだと思います。
　ですがここ1年程の値上げラッシュでそんな取り柄も完全に失われてしまいました。朝カラの値上げ(10円→50円)に始まり、目玉が飛び出るほど高い「お一人様料金」の導入、そもそもの基本料金の値上げ等で、ダイヤモンド会員であっても以前ほど安く済ませることはできなくなりました。それでサービスが向上するなら納得できるのですが、少なくとも私が訪れた店舗では、悪い意味で以前のままのクオリティのサービスが提供されていました。特に衛生面は目も当てられないほど酷く、床が汚いのは当たり前、部屋にはコバエが飛んでおり、トイレも公衆トイレかと思うほどの悪臭です。仮にも飲食物を提供するのにそのような衛生観念が許されるのか、甚だ疑問です(ちなみに飲食物も他チェーンと比べて味が劣る割に高いです)。
　値上げの背景にあるものがサービス向上のためでないとしたら何なのか、それは「大手(にじさんじ、サンリオ等々…)とのコラボの乱発にかかる費用の回収」と考えます。それに加えて、店内放送もまねきねこ専属アーティストではなく、態々外部のアーティストや声優を呼んできてMCに据える始末です。自社のブランドイメージの向上のためなら客が損をするのも是とする、こういった傲慢な態度がここ最近の凋落ぶりの背景にあるのではないでしょうか。自分たちが本当に評価されていたものは何なのか、再考の余地は大いにあると思います。

まず料金説明分かりにくい。

それから塗り絵をぬったらポテトかアイスもらえるサービスがあったが、子供がカラオケ中に持っていくと誰もいなくて、もう一度行ってインターホン何回も鳴らしたけど誰も出てこなかったらしく、帰りの支払いの際に出したら、
「これはお部屋利用されてるときに出していただかないと…」
とおっしゃるので、
「子供が何度か行きましたが不在だったようですけど？」と言うと
「そうなんですかー？じゃあ次回またお願いします。」と淡々と言われてもらえずに終わりました。
酷いなーと。
子供たちもすごく悔しがっていました。
せっかくお安く利用できて良いお店なのに店員さんが酷いともう行きたくないなという気分になりました。残念です。

先日、あるアーティストの生配信を友達とテレビ画面で鑑賞したいと思い、予約をしました。
予約前にインターネットに接続したパソコンをテレビに繋ぎ、観ることは出来るかと問い合わせをしました。
電話に出られた方の「接続する機器を持参すれば可能」と返事を頂き、後日電話予約をしました。
予約の際も別の方に同じことを確認しました。
当日、接続機器を持参し接続を試みましたが、出来ず、スタッフに確認すると、「元々接続出来ない」との事。
接続出来ると確認し、予約しましたと言っても、謝罪もなくとても不快でした。
生配信を最初から観る事も出来ず、また持参したパソコン画面で観る事になってしまいました。
スタッフの対応が悪いにも関わらず、料金が返金される事もありませんでした。
あまりの酷さに責任者の方ともお話ししましたが、誠意のある謝罪をして頂くこともありませんでした。
もう二度と利用する事はありません。