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地方のJOYSOUNDと言ったらまねき猫!
地方勢ですが、JOYSOUND系のカラオケといったらまねき猫です。
いまはDAMも強化入ってるみたいですが、NICONICOとか音楽系二次サークルはやっぱりJOYSOUNDな気がします。
まねき猫は持ち込みOKで、部屋料金も安いですし、フリータイムも結構長いできるので良く使います。
店員の質はよく分かりませんが、おおむね満足です。
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店員の態度が最悪
歌っている途中で画面が真っ黒になり、予約していた曲が全て消えてしまいました。フロントで伝えると、「だから?」みたいな反応でした。注文したものを持ってくるときも、お待たせしましたしか言わないので、この飲み物なんですか?と聞いたところ、「ココア」とだけ言い去っていきました。
言葉遣い、態度ともに最悪です。
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システムが酷すぎ
まねきねこのシステムが酷すぎる
店舗によって室料は違うけど高い所は1800〜2500なんて平気で行く。
更に必ず強制の1オーダーがある為、それだけで軽く2000円オーバーの3000円近く行く、更に食事なんて頼もう物なら下手すりゃ1人頭4〜5000なってしまう事も
買って持ち込みしても3000円位は覚悟しなきゃならない。
まねきねこはドリンクバーが有料約600円な為に
本当に3000円なんて軽く行く
まねきねこに行くくらいなら、もっと安い
ドリンク飲み放題のフリータイムがあるカラオケ
所謂カラ館とか行ったほうが経済的
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高すぎ
室料が3時間で3300円と言われてびっくりした。高校生は室料無料のキャンペーンみたいなやつがあるけど2人以上じゃないとだめなので高校生で一人カラオケしたい人は向かないと思う。混んでると2時間しか保証してくれなく、すぐに追い出されるし機種が選べない時があってJOYSOUNDでもDAMの機種でもないまねきねこのオリジナル機種?の部屋に案内されてその機種が全然歌いたい歌が入ってなくて本当につまらなかった。もう二度と行かない。
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E-boってやつが酷すぎる
楽曲数が少ないし映像も適当。UIがポケカラすぎるこれならポケカラでいいかなって感じ
あととにかく音源が酷い
ペラッペラの安物感
混んでて機種選べないとは言われたがE-boの部屋ならE-boでもよろしいでしょうかと伝えて欲しい
終わりのアウトロの切り方が酷い
世の中にはフェードアウトとかあるのにそれもない
お粗末
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たまたまかもしれないけれど
たまたまかもしれないけれど、午前中からフリータイムでカラオケに入っていて、13時前に部屋の電話が鳴り「13時30分にこの部屋の予約が入ったの部屋を移動して欲しい。承諾してくれるなら13時30分に店員が部屋に行き別の部屋を案内する」という旨のことを言われた。
私は承諾し、準備して待っていたけれど時間が過ぎても一向に店員が来ない。言われた時間を
15分過ぎたところでこちらから電話でフロントに部屋を移動しなくいいのかと伝えたらやっと来た。
最初に受付にいた人もやる気なしで若干ため口で話してたし、なんだかなと思いました。
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料金説明不充分
非アプリ会員には、ペナルティー料金を課すと事前説明が、無い上に、店毎に課金する方法も違う。アプリ登録が、していないと見下した感じになる気分が悪くなる対応をしてきます。説明を求めると、他に行って下さいという態度も気に障ります。客の足元を見すぎです。問い合わせをしても、利用者が悪いという内容しか返ってこない。失礼が横行しています。
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失望しました
カラオケまねきねこの一番の取り柄といえばその安さで、それゆえ多少サービスの質が悪い(グラスが汚い、床がベタベタ…)のも許容されてきたのだと思います。
ですがここ1年程の値上げラッシュでそんな取り柄も完全に失われてしまいました。朝カラの値上げ(10円→50円)に始まり、目玉が飛び出るほど高い「お一人様料金」の導入、そもそもの基本料金の値上げ等で、ダイヤモンド会員であっても以前ほど安く済ませることはできなくなりました。それでサービスが向上するなら納得できるのですが、少なくとも私が訪れた店舗では、悪い意味で以前のままのクオリティのサービスが提供されていました。特に衛生面は目も当てられないほど酷く、床が汚いのは当たり前、部屋にはコバエが飛んでおり、トイレも公衆トイレかと思うほどの悪臭です。仮にも飲食物を提供するのにそのような衛生観念が許されるのか、甚だ疑問です(ちなみに飲食物も他チェーンと比べて味が劣る割に高いです)。
値上げの背景にあるものがサービス向上のためでないとしたら何なのか、それは「大手(にじさんじ、サンリオ等々…)とのコラボの乱発にかかる費用の回収」と考えます。それに加えて、店内放送もまねきねこ専属アーティストではなく、態々外部のアーティストや声優を呼んできてMCに据える始末です。自社のブランドイメージの向上のためなら客が損をするのも是とする、こういった傲慢な態度がここ最近の凋落ぶりの背景にあるのではないでしょうか。自分たちが本当に評価されていたものは何なのか、再考の余地は大いにあると思います。
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店員さんの態度が酷い
まず料金説明分かりにくい。
それから塗り絵をぬったらポテトかアイスもらえるサービスがあったが、子供がカラオケ中に持っていくと誰もいなくて、もう一度行ってインターホン何回も鳴らしたけど誰も出てこなかったらしく、帰りの支払いの際に出したら、
「これはお部屋利用されてるときに出していただかないと…」
とおっしゃるので、
「子供が何度か行きましたが不在だったようですけど?」と言うと
「そうなんですかー?じゃあ次回またお願いします。」と淡々と言われてもらえずに終わりました。
酷いなーと。
子供たちもすごく悔しがっていました。
せっかくお安く利用できて良いお店なのに店員さんが酷いともう行きたくないなという気分になりました。残念です。
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