いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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E-boってやつが酷すぎる
楽曲数が少ないし映像も適当。UIがポケカラすぎるこれならポケカラでいいかなって感じ
あととにかく音源が酷い
ペラッペラの安物感
混んでて機種選べないとは言われたがE-boの部屋ならE-boでもよろしいでしょうかと伝えて欲しい
終わりのアウトロの切り方が酷い
世の中にはフェードアウトとかあるのにそれもない
お粗末
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たまたまかもしれないけれど
たまたまかもしれないけれど、午前中からフリータイムでカラオケに入っていて、13時前に部屋の電話が鳴り「13時30分にこの部屋の予約が入ったの部屋を移動して欲しい。承諾してくれるなら13時30分に店員が部屋に行き別の部屋を案内する」という旨のことを言われた。
私は承諾し、準備して待っていたけれど時間が過ぎても一向に店員が来ない。言われた時間を
15分過ぎたところでこちらから電話でフロントに部屋を移動しなくいいのかと伝えたらやっと来た。
最初に受付にいた人もやる気なしで若干ため口で話してたし、なんだかなと思いました。
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料金説明不充分
非アプリ会員には、ペナルティー料金を課すと事前説明が、無い上に、店毎に課金する方法も違う。アプリ登録が、していないと見下した感じになる気分が悪くなる対応をしてきます。説明を求めると、他に行って下さいという態度も気に障ります。客の足元を見すぎです。問い合わせをしても、利用者が悪いという内容しか返ってこない。失礼が横行しています。
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システムトラブル多発
最近は、まねきねこ各店の料金請求方法や会員非会員の差別が、著しいと実感します。電子マネーの支払いが基本と勝手に変更されていたり、時間前の現金払いに対しては、カスハラが発生したような騒ぎに。説明不足かつ客が自発的に、料金請求方法を確認するように指したりされました。更には、入店対応した店員の設定を、高いプランに切り替え支払いさせようとしたりと、悪質極まりない。
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失望しました
カラオケまねきねこの一番の取り柄といえばその安さで、それゆえ多少サービスの質が悪い(グラスが汚い、床がベタベタ…)のも許容されてきたのだと思います。
ですがここ1年程の値上げラッシュでそんな取り柄も完全に失われてしまいました。朝カラの値上げ(10円→50円)に始まり、目玉が飛び出るほど高い「お一人様料金」の導入、そもそもの基本料金の値上げ等で、ダイヤモンド会員であっても以前ほど安く済ませることはできなくなりました。それでサービスが向上するなら納得できるのですが、少なくとも私が訪れた店舗では、悪い意味で以前のままのクオリティのサービスが提供されていました。特に衛生面は目も当てられないほど酷く、床が汚いのは当たり前、部屋にはコバエが飛んでおり、トイレも公衆トイレかと思うほどの悪臭です。仮にも飲食物を提供するのにそのような衛生観念が許されるのか、甚だ疑問です(ちなみに飲食物も他チェーンと比べて味が劣る割に高いです)。
値上げの背景にあるものがサービス向上のためでないとしたら何なのか、それは「大手(にじさんじ、サンリオ等々…)とのコラボの乱発にかかる費用の回収」と考えます。それに加えて、店内放送もまねきねこ専属アーティストではなく、態々外部のアーティストや声優を呼んできてMCに据える始末です。自社のブランドイメージの向上のためなら客が損をするのも是とする、こういった傲慢な態度がここ最近の凋落ぶりの背景にあるのではないでしょうか。自分たちが本当に評価されていたものは何なのか、再考の余地は大いにあると思います。
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さいあくすぎ
いつも安くて通っていました。
ですが最近セルフでの受付になりそれもバグでできなく、店員さんに受付をしてもらったところ今までは2人で入店してもどちらかが会員になっていれば入れたのに今日になってどちらも会員じゃないと入れないと言われた。
そしていつもアイスの在庫が切れているし2つの階でわかれているのにアイスの機械を片方にしか置かないのもどうかと思う。
もう行く気が失せました。
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店員さんの態度が酷い
まず料金説明分かりにくい。
それから塗り絵をぬったらポテトかアイスもらえるサービスがあったが、子供がカラオケ中に持っていくと誰もいなくて、もう一度行ってインターホン何回も鳴らしたけど誰も出てこなかったらしく、帰りの支払いの際に出したら、
「これはお部屋利用されてるときに出していただかないと…」
とおっしゃるので、
「子供が何度か行きましたが不在だったようですけど?」と言うと
「そうなんですかー?じゃあ次回またお願いします。」と淡々と言われてもらえずに終わりました。
酷いなーと。
子供たちもすごく悔しがっていました。
せっかくお安く利用できて良いお店なのに店員さんが酷いともう行きたくないなという気分になりました。残念です。
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料金高い!
12/30日 年末だからなのか
2人2時間で入店17:15-21:39
延長2時間 フード注文なし で 会計11300円
びっくりしました
レシートも 簡単なもので
ぼったくり?と疑ってしまいました
もう行かない
カラオケに行くときは 先に料金確認しないと と反省しました
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最悪
Eーboとかいうのが最悪すぎる
音質悪いしマイク乗りも悪い。
採点アプリを使ってカラオケしてる気分。これなら家で良い
なんでこんなのを入れた?って本当に謎
色んなカラオケのお店がある中まねきねこは良かった印象だったのに久しぶりに行ったらがっかり。
数年前より落ちたなって思いました
それなのにほかのカラオケより高いの本当に意味がわからない
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なんかがっかり
いつも事前にいくらかかるか聞いて、ルームに入室してます。確認では2100円だったのに退室料金が3倍に増えて6000円超、結構な程に期待はずれでした。もう信用出来なさそうです。しかし、その店だけと言うのもあるので、もう一度間が空けて別店舗などで結果を確かめてから行くか行かないか決めたいと思います。
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