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店員さんによって会計金額が違う
横浜・青葉台を何度か利用しましたが、店員さんによってお会計が違うんですね。
お訊ねしたい事があって話し始めても、ほとんど遮られて一方的に話され、一応、説明はして下さるものの、店員さんによっては話し方が威圧的で、私が納得しているかどうかなどどうでもよく、さっさと払え的な人が何人かいらっしゃいます。
親切な店員さんもいらっしゃいますが、同じ様な時間に入店・退室しても、金額が違う事の説明が、店員さんが3人いらしたら3人とも説明内容が微妙に違うんです。
面倒なので、今では質問する気も失せて、数十円の違いは黙って払います。
金融機関に務めていた事があり、1円でも合わないと帰れない仕事をしていた私には、気持ち悪いお会計でしかありません。
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最低極まりない
何故まねきねこの店舗がこんなに増えたのか理解できません。
個室運営なので身分証明書の提示を求めることは理解するがスタッフの態度やその他、雰囲気も含めて最低極まりない。自分はそんな店とは知らずに入りスタッフの態度に不快感を覚え歌う気など一瞬で消失。たまたまその店舗の問題なのかと思いきや、後日全く別の店舗に行っても店舗のスタッフの様相は全く同じ最低でした。人はそれぞれですから行きたい人は行けばいいと思いますが自分は絶対に行きません。
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今後行くかは少し考えます
初めて利用したのですが、アプリを入れずに行ったら、店員さんに登録していないんですねと言われました。みんな登録しているものだと思っているのかなと思いました。また、入室の際に最後にマイク等を会計時に持ってきてくださいとの説明もなく通され、支払い時に持ってきてくださいと言われました。最初に説明をして頂ければ、分かるのですが、会員登録をその場でしたものに対しても説明がないのはどうかと思いました。私の住んでいる地域にはカラオケ店はすくないのですが、今回のことで今後は利用は控えさせて頂こうかと思います。
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3時間保障
もう20年以上、1人カラオケしています。
友達とも行くけど、週1しか休みがないので。
同じお店で、まねきねこがMOONだった頃から
通ってましたが、もう行くのやめます。
値段が上がるのは世の中的に
仕方ないので、何も思わないです。
でも、少し前まで昼間のフリータイム4時間保障だった
のに、3時間保障になりました。
そしてこの間、初めて電話鳴って追い出されました。
お会計行く前に、喫煙所行ったけど
部屋が何個も空いてた…
何か急に嫌になりました。。
1人で行くのは悪いことでしょうか?
隣の部屋に入ってきた高校生とか
が壁蹴ったり騒いでうるさくしても我慢してるし。
1人料金払ってますし、あのドリンクバーだったら
利益でると思います。
それに前は優しい店員さんが多かったのに
今は目つき悪い男性ばかりで…
私も接客業なので気持ちはわかるけど
顔に出過ぎです…
最後に、、1年くらい前に喫煙所から部屋に戻ろうとして歩いてたら男性店員さんが
私の部屋前に立ってて、焦ったのかお客様どうしました?
と聞かれたけどこっちが聞きたいです。
お財布とスマホ持って出て、良かった。
見かけないけど辞めたのかな。
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説明不足
何回か利用しているお店で、今回は昼に利用しました。ワンオーダーかドリンクバーとのことだったので、ワンオーダーにしてフードを頼もうと思っていたのですが、部屋に入ってメニューを見ると、チヂミと唐揚げ以外全て売り切れ。
店員さんに、それなら受付の時に一言教えて欲しかったと伝えたところ「ほとんどがドリンクでオーダーします」とのこと。どちらを頼むかは客次第じゃないのかと…
ここは安いし仕方ないと割り切ってドリンクから選んでいたところ、呼んでもいない店長が出てきて「ワンオーダーのルールなので必ず注文してください」と念を押されました。
注文する気がないわけではなく、フードのほとんどが売り切れてるなら一言教えて欲しかった旨を改めて伝えましたが、「それでもワンオーダーを選択したのだから注文しない選択肢はないです」と言われました。謝罪などは無しです。
店長がこれならバイトもそうか、と話すのをやめました。自分たちのことを面倒臭い客と思ってそうでしたが、少し客の立場にもなって欲しかったです。もうこの店舗は利用しません。
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酷いです
30分料金の通常コースで2時間頼みました。
部屋代で300円ちょっと、プラスドリンクバーで400円ちょっとで30分700円超えるところで既に高いなと感じました。そして何故かここでプラス100円され(休日料金?この説明があやふやというか意味が分からなかったです。聞き直したり他の店員を呼ぶように言ったのですがワンオペだったようで無理でした)30分で約900円弱…場所によって差異があるのは仕方ないことだとは思いますが…
その30分約900円が2時間分カウントされるので約3600円、どう考えてもおかしいと思い、入室10分で途中退室。伝票を持ってフロントにもう帰りますと伝え言われた金額は1397円。本当に意味がわかりません。30分の料金ならまだ分かります。どこから上乗せされたんでしょうか。店員に聞いても「いや…」と全く話にならない、頭にきたので黙ってお金を払い帰りました。純粋に驚きました。金額の高さもですが、それよりも店員の態度が酷すぎると思いました。二度と行きません。お金返して欲しいです。
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まじで最悪絶対行くな!!
普段あまりまねきねこに行かないのですが、行ってみたところ店員の態度も悪くて私は学生なのですが、生徒手帳の提示もお願いされず、なんだかちゃんとしてないという印象でした。
また、値段も他のカラオケ店より2倍高く、お会計時にこんなに差があるのかとびっくりしました。そして高い割に設備やドリンクにも限りがあり、一体どこの部分で2倍も値段が高くなったのかわかりません。カラオケに行くなら絶対にまねきねこには行かない方が得をすると思いました。
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予約の電話したのに
電話で、「明日、何時から何時までお願いします」と予約をしました。
今まで何度もしていましたので、安心して、いつも通り店員さんを信用していました。「確かに承りました」と言われ、電話番号も申し上げ、
当日お伺いしましたら、「すみません、お客様の予約は入っていません」と言われました。
しばらく気が動転してたのか、ワンドリンクの注文などをしてしまい、空いてたお部屋に通してもらったのですが、
3曲歌ったところで、私、何で予約入ってなかったの?今までこんな事なかったじゃない?と、情けないやら悔しいやらで歌がボロボロになり、
とてもじゃないですが、歌い続けられる状態ではなくなってしまい、退室してお会計してすぐにお店を出ました。
正直、年間で100回は行ってた店舗でしたので、本当に、忘れられた事がショックでした。
しばらくは行きたくありません。他のカラオケ店に行こうと思っています。
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とっても楽しいですよー
私がヒトカラデビューしたのは、まねかきねこさんでした。
通い始めて3年くらいですが、ずっとダイヤモンドランク、マイマイクも購入して今では完全に趣味として定着しています。
休日の朝うた、時間があるときはフリータイムを利用しています。
歌詞を間違わずに、音程を外さずに感情を込めてと集中していると仕事の事も忘れて気分転換、ストレス解消に最適です。
たまに同僚と来ることもありますが、基本的にヒトカラです。
ゴルフで言うと打ち放しに通って、たまにコースに行く感じです。
炭酸やアイスは歌に支障が出るので、ワンオーダーは常温のミネラルウォーターを受付で手渡しでもらっています。
のど飴とチョコは持参して空腹になると、食べ物をオーダーしたりします。
オススメは、マルチーズ、食べやすくて美味しいです。
学生のアルバイトさんは不慣れなこともあるし、忙しいと何かと時間がかかってしまうこともあるけど、そのあたりは、ご愛敬です。
県内は、ほぼ全店舗制覇しましたが、不思議と不愉快な思いはしたことがありません(ちなみに私は、まねきねこ関係者ではありません)
コロナも落ち着いて時間ができたら旅行も兼ねて全国の店舗を制覇してみたいと思っています。
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基本楽です!!けどブラック気味
基本はどの時間も業務(ルームチェック、受付、調理や酒作ったり)楽です。
常に防犯カメラで監視されています!暇な時でもテキパキ動かされ、動かなかったり携帯を業務目的で使っただけで減給や反省文です。ドリンクバー無銭飲食はご法度ですが。
遅刻などで開店遅れるとその張本人は名前がまねきねこ全国にデビューします。
朝うたは老人が多いので理不尽なクレームや無理難題言う方がいます。中番は当たり障りなし。
深夜が特に客層、まふのキャンペーン始まってから未成年飲酒の対応、嘔吐処理、救急車を呼んだり、部屋の中にゲロ袋、おしっこ、コン○ームがあったり清掃がめちゃくちゃ大変です。耐えれる方なら夜勤は良いと思います。
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