毛染めの窓口の口コミ・評判

予約時間10時20分を２分すぎて店にいきました。時間過ぎたのはこちらのミスです。５分以上前につき店をのぞくと、待っている人もいたので、入り口から少し離れたベンチに座っていました。
しかし、機械でやっているわけでもないのに、『時間過ぎたのでキャンセルとなります。次は12時台です。』って時間通りにきて予定時間より15分くらい待たせることもあるのに、融通もきかない。次の予約があるのはわかるけど、5分以内ならなんとかしてほしかった。
とても冷たく、接客業としてどうかと思う。とても残念。

頭皮が痒くて、かいてその指と爪をみたら、爪に黒いものが入っていて茶色ぽくなってました。枕カバーも所どころ黒くて、着ていた服の襟元もうっすら黒くなってます。施行のさい、シャンプーがいつになく短く雑だった。染料落ちてなく、二次、三次被害です。二度と行きません。今からシャンプーします。最低最悪。

いつも予約が取れないのは当たり前ですが
お店はそれほど混んでる様子もなく
時間に行ってもずっと待たされました
どうみても手の空いたスタッフが
いると思うのですが
何故か知らん顔なのか
お客を選んでいるのか
とても不快です

初めての利用です。
予約時間5分前には…と強く言っているわりに、予約時間から20分以上待たされ、その後も呼ばれて席に着いても何度か待たされ…でもその方はすみません！とあったのでまぁ仕方ないかと思っていました。
いざ始まるとその方では無く別の方で、染料添付時のとにかく雑なこと！顔にも何度か飛んでくるわ、髪の取り方もそんな大雑把なの？という感じで、本当にちゃんと染まるのか不安でいっぱいでした。
そして極め付けは、シャンプーを機械でやった後、ちゃんと手でもやってくれるんだ〜と感心したものの、なんか首から背中にかけて濡れた感じが…ただ私の勘違いかも⁈と思ってそのまま終了。
とにかくすぐさまお店を出てトイレへ駆け込み確認してみると、やっぱりTシャツの首周りから背中側はびしょびしょでした。
その後ショップ巡りをしたかったものの、エアコンの効いた館内で歩くも、背中が冷たく寒くなって、仕方なく帰ることに…
なんだか散々な一日になってしまい、ものすごく腹立たしかったです。

大井町店で前店舗からのリニューアルで毛染めの窓口になり
数回のサービスクーポンを貰ってお得感がありました。
最近の施術で、オッとびっくり。内側が何箇所か染まって無かったです。安かろう‥‥というお店かもです。
他のカラー専門店では、必ず染めた後の染まり具合の声掛けがあったので、丁寧に染めてくれていた実感がありました。
次回も同じ事があれば、やっぱり元の専門店に戻ろうかなぁと思ってます。
スタッフの人は、まあまあ感じ良いです。

月に2回ほど利用させてもらってます。1年半くらいですかね。価格に対しての染め具合は満足してます。
いつもはありがとう！という気持ちで終わるのですが、今回は(分かりやすく言えば…)目の横に3本の獣の爪痕かいって思う、カラー剤による染まりがありました。縦の長さは2センチも無いですが、パッと見分かるのだから、一言欲しかったです。
シャンプー終わったら、丁寧に顔を見て会員カードを両手で渡してくれるんですが、そのことに一言も触れずにいつものように渡され、乾かす時に見た時は悲しかったです。
柏の葉のららぽーとの時は雑すぎて顔に当たるのは当たり前の人がいたから、やっと店舗を変えたのに半年平和だったのに。嫌な記憶が蘇りました。
このシステム最高なので、通いたいから改善されるといいです。

北海道札幌市、ラソラ内の店舗です。
以前とは経営者が変わったようで、随分と雰囲気が変わりました
チケットを買っているそばから、「前回と同じ色でいいですか？」
「会員証はお持ちですか？」と質問され、ロッカーに荷物を入れるのも急かされているかんじが伝わってきます。態度が上からで話し方もあまりかんじが良くありません。
終了後、髪を乾かすコーナーに私の会員証とロッカーの鍵を置いてくれたのはいいのですが、その席への案内もないので違う席についてしまいました。わからないまま乾かし、自分で鍵を見つけて帰ってきました。
鍵の取り違えなど起こりそうだし、見て見ぬふりとしか思えず不親切でした。
店員さんも４人程いて、手の空いている方もいたのに普通の接客もできないなんて…洗髪もトリートメントも雑で、料金も値上がりしてさほど安くもないので、もう2度と行かないと決めました。

苦情を言う所がないようですね。
平塚店を利用してますが、1人の方でかなり雑な方がいます。
特にシャンプーの時の流しかたやトリートメントのすすぎも雑、顔周りに塗ったクリームも禄に取らない•••こんなやり方で洗い流し終わるの？禄にタオルドライもせずにびしょびしょの状態でタオルを巻かれた事もあります。
態度もかなり大弊です。時間でお客さんを消化しなければならないのはわかります。
しかしビックリするばかりの接客態度と雑なお仕事でこの人がいらっしゃるとガッカリします。
安いからといってこれでいいのでしょうか？
行くのをやめようかと思います。
定期的な研修や確認はないのでしょうか？
余りにも酷すぎるので投稿しました。
店舗を取り仕切ってる方宜しくお願い致します。

シャンプーを流すとき、顔を3回くらい指で水を付けて擦られました。たぶん顔にあるシミが、付着したカラー剤に見えたのかなと思います。何でこすってるのかわからないし化粧が取れるしショックです…。
シャンプーのときは顔にシートを被せてるので会話する感じでないし、目を見開いて注意する態勢でいないといけないですね。Googleマップの口コミで、他にもシャンプーの時に雑な扱いを受けたコメントがありました。
本部にお問い合わせみたいなのできたらいいんですが、そういう窓口が見当たりません。

カラーは問題なく染まったし、他に対応ですごく気になることはなかったです。
刺激が気になるので、美容院だと地肌から少し離したところからカラー剤を塗っていってもらうのですが、その話題にならずにいきなり塗り始められたので、心配にはなりました。そういう細かい対応はないのかな。
オートシャンプーは、最初の髪全体にお湯を行き渡らせるところを機械にやってもらう感じで、泡立てて洗うところはスタッフさんの手動でした。

理髪店とか格安カットに行くのは、スタッフの性別を選べないのでこちらにしましたが、どこかで雑なところが出てきて、ほぼ格安カットくらいの期待感と思ってもいいのかもしれません。

施術に問題はありません。
お安いのに丁寧にやってもらえるので満足しています。
只、予約が取れない日が多すぎるので困ります。
他店の予約状況を見ると当日でも空きがあり、予約も空いている日が沢山あるのに私が利用しているお店だけ空きが無いんです。従業員さんが少ないんでしょうか？
もっと予約が出来る様にして欲しいです。
宜しくお願いします。