毛染めの窓口の口コミ・評判 2ページ目

コープ花小金井店を利用。
料金なりに満足できていたので数年前から利用していた。
ちゃんとした人もいるが、近頃はクロスを雑にかけられたり、オートシャンプーのスイッチを入れ忘れて数分放置され、「すみません」ではなく「遠慮なく言ってください」と謎のコメントをされるなど店員の質が荒れてきた。
5分前に来るようにと張り紙多数あり、こちらは常にそうしているが、店の案内が遅れても「お待たせしました」の一言もない。
染料を塗った後、放置時間の途中で間違えてシャンプーに案内されたらしく、1度椅子を倒されたが「起こします」とだけ言われてクロスを外され、元の椅子に戻された。
「失礼しました」も言わない。
オートシャンプーの後の手洗いシャンプーで水のシャワーをかけられたが、何事もなかったかのように温度調節してシャンプー続行。
そのままドライヤーの椅子まで案内された。
こちらから「水、すごく冷たかった」と言ってやっと謝った。
退店時に再度謝罪あるかと思ったが、「ありがとうございました」すらなく、無言。
コールセンターにクレームを入れたら、男から不貞腐れて舌打ちしながら電話があった。
水をかけたのに謝らない店員のクレームをいれているのに、口先で謝るだけでそんな態度じゃない。
それを指摘したら、「そう思うかどうかは人次第」と。
時間通りに案内できない時もある、時間通りを約束できないとばかり繰り返して言っていた。
最終的には「もうきてくださらなくて結構です」って言われた。
まだきてもらえると思ってるなんて立場わかってない。

ずっと他のお店に行っていましたが、久しぶりに利用させてもらいました。店員さんが全員変わっていて入れ替わりが激しいのかなと思いました。リタッチをお願いして、合わせて色を塗ってもらったのですが、髪を乾かしたら全然馴染んでいない。また、分け目や襟足の見える部分はしっかり塗ってくれたようですが、中の方は全然染まっていなく黒いままでした。お金を出してこの仕上がりならちょっとどうかなと思います。この仕上がりなら自分でもできるかも、、。シャンプーも自動シャンプーを少しして、その後少し手洗いしてもらいましたが、洗い足りないし、顔周りには液がついて黒くなってるし、今後の利用は考えます。

千葉市ベルク浜野店にあるお店を利用しています。
ある1人の女性はシャンプーがとにかくゴシゴシ、ガシガシ力任せに洗われシャンプー中は頭がぐらぐらすごく揺れているのでとても気分悪い。（今まであんなに揺らされるシャンプーされたのは初めてです。）
そしてシャンプーを流すときは流しているお湯が目に飛んできて目の中に入るしとにかく最悪です。
終わった後何度も目を触っていたにもかかわらず気遣いの言葉すらありません。
とにかく流れ作業感が見ていてもすごくわかるし塗る時もガサツ。この女性は全てにおいてガサツだと思います。
最寄りで良く行く場所なので利用してますがその女性に当たってしまうと必ず不愉快な気分になります。
その女性がいる時に予約したくないのですが…
ネットからだと誰がその日にいるか分からないからどうにもできず…
だからといって良く行く場所なので場所を変えるのも面倒だし…もう2度とあの女性にやってもらいたくなくて行くまでが本当憂鬱になるくらいです。

月に2回ほど利用させてもらってます。1年半くらいですかね。価格に対しての染め具合は満足してます。
いつもはありがとう！という気持ちで終わるのですが、今回は(分かりやすく言えば…)目の横に3本の獣の爪痕かいって思う、カラー剤による染まりがありました。縦の長さは2センチも無いですが、パッと見分かるのだから、一言欲しかったです。
シャンプー終わったら、丁寧に顔を見て会員カードを両手で渡してくれるんですが、そのことに一言も触れずにいつものように渡され、乾かす時に見た時は悲しかったです。
柏の葉のららぽーとの時は雑すぎて顔に当たるのは当たり前の人がいたから、やっと店舗を変えたのに半年平和だったのに。嫌な記憶が蘇りました。
このシステム最高なので、通いたいから改善されるといいです。

予約の際に5分前に到着、というのを見逃していて、到着が時間ちょうどか、予約時間の1、2分過ぎだったと思います。
いらっしゃいませ、より先に時計を見て、もう過ぎてるんで、と言われました。
5分前に来てほしいんです、と。
見逃した私が悪かったのですが…
そのあとも、券売機やロッカーの説明、薬剤の色など、笑顔ひとつなく、めんどくさそうに。
髪に塗る時も、とても雑で。たたきつけるように。
すべて5分前に着けなかったせいなのでしょうか。
でも、他の方の口コミを見ると、勝手にキャンセルされたりとか、あったので、どこの店舗も同じような対応するのかな、と思いました。
私はまだ、毛染めしてもらえただけマシだったのでしょうか。

平塚店に初めて行きましたが、1人の中年の女性の方の接客が非常に横柄で残念でした！
安いとはいえ、仕事をする上で感謝の気持ちはないのでしょうか？
人間性を疑うほどでした、2度と行きたくないです、口コミを書くところがないので改善されないのではないでしょうか、、、

北海道札幌市、ラソラ内の店舗です。
以前とは経営者が変わったようで、随分と雰囲気が変わりました
チケットを買っているそばから、「前回と同じ色でいいですか？」
「会員証はお持ちですか？」と質問され、ロッカーに荷物を入れるのも急かされているかんじが伝わってきます。態度が上からで話し方もあまりかんじが良くありません。
終了後、髪を乾かすコーナーに私の会員証とロッカーの鍵を置いてくれたのはいいのですが、その席への案内もないので違う席についてしまいました。わからないまま乾かし、自分で鍵を見つけて帰ってきました。
鍵の取り違えなど起こりそうだし、見て見ぬふりとしか思えず不親切でした。
店員さんも４人程いて、手の空いている方もいたのに普通の接客もできないなんて…洗髪もトリートメントも雑で、料金も値上がりしてさほど安くもないので、もう2度と行かないと決めました。

ある店舗（今年の3月から毛染めの窓口に変わった元Casa Color)で、1630の予約で1625に行きました。「座ってお待ちください」と冷たく一言言われました。どうやら前の前の人を2人がかりで染めてる模様。10分放置されたあと「お待たせしました」もなく「準備するのでこちらへどーぞ」と席へ案内され、また10分放置。まだ前の人にも取り掛かってないんだから、そりゃそうだ。更に10分やっと染め始める。焦ってるか、普段から乱暴なのかコームを縦にガシガシやるので皮膚が痛い。途中まで我慢したが、思わず「痛い」と言ってしまいました。洗い流す時も耳に何度も指が引っ掛かって、耳裏が赤くなりました。今までこんな事なかったのに、料金下がったら、サービスも下がりました。オープンから2年2週間おきにずっと通ってたのに、ちょいっとイヤになりました。

東金のイオンに入ってる店舗が店員の態度が悪い印象です。
何店舗かで何度かお世話になったことあるので顔見知りには挨拶することがあるのですが基本あまり笑顔がない印象。あるスタッフには挨拶したら完全に無視されました。
気のせいかと思っていましまが後日またそのスタッフと出会うことがあったので挨拶したらまた無視。
明らかに私のことを気に入らなくて無視したのは分かったのですがあまりにも大人気ない行動だったので驚きました。

印象があまり良くないスタッフ、良いスタッフですごく差がある気がします。
毛染めの技術だけ見てとか安いから接客にはこだわらないとかなら何も言えませんが…

会社に改善して欲しいところを伝える術（お客様相談室みたいな）がないので改善する気もないのかなという印象です。

全体染でお願いしました。
塗布して、流して、自分で乾かした時明らかな色ムラがわかりました。
普段はサービスに対して文句は言わない人間ですが、さすがに素人が染めたような色ムラは黙認できませんでした。
接客中だったので、他のスタッフの方にそっと伝えたのに、施術者ご本人がムキになってしまってました。
「正直このお値段なんで」と。
お金とってて、素人クオリティはだめでしょう。
私もサービス業ですが、自分の仕事に責任もちます。
私は無茶な事求めてもいないし、宣伝に相違ない仕事は最低限してほしいです。
それを放棄するような応答するなんて…
他にも色々言われましたが、責任あるような方ではないようです。
ごめんなさいですが、リピはありません。