毛染めの窓口の口コミ・評判 2ページ目

千葉ニュータウン店で初めて利用しました。あたってしまった定員さんが最悪でした。いらっしゃいませ。ありがとうございました。くらい言って下さい。券の買い方とかも小さい声で感じ悪く言ってないでハッキリとちゃんと説明して下さい。初めて行ったお店なので教えてくれないと最初は分かりません。もう1人の定員さんは後から入ってきた新規のお客さんに感じよくきちんと説明してましたよ。あととにかく何するのも雑。クロス付けるのも色の案内、塗るのも移動の案内、シャンプーまで全部。いつもは違うカラー専門店を利用していたのですが、オートシャンプーに興味もあったので試しにと思って行ってみましたが入ってすぐいつものカラー専門店にしなかった事をすごく後悔しました。入ってから出るまでずっと気分悪かったです。二度と利用する気もないのでポイントカードみたいなのも置いてきました。とにかくもう二度と行きません。

初めての利用です。
予約時間5分前には…と強く言っているわりに、予約時間から20分以上待たされ、その後も呼ばれて席に着いても何度か待たされ…でもその方はすみません！とあったのでまぁ仕方ないかと思っていました。
いざ始まるとその方では無く別の方で、染料添付時のとにかく雑なこと！顔にも何度か飛んでくるわ、髪の取り方もそんな大雑把なの？という感じで、本当にちゃんと染まるのか不安でいっぱいでした。
そして極め付けは、シャンプーを機械でやった後、ちゃんと手でもやってくれるんだ〜と感心したものの、なんか首から背中にかけて濡れた感じが…ただ私の勘違いかも⁈と思ってそのまま終了。
とにかくすぐさまお店を出てトイレへ駆け込み確認してみると、やっぱりTシャツの首周りから背中側はびしょびしょでした。
その後ショップ巡りをしたかったものの、エアコンの効いた館内で歩くも、背中が冷たく寒くなって、仕方なく帰ることに…
なんだか散々な一日になってしまい、ものすごく腹立たしかったです。

コープ花小金井店を利用。
料金なりに満足できていたので数年前から利用していた。
ちゃんとした人もいるが、近頃はクロスを雑にかけられたり、オートシャンプーのスイッチを入れ忘れて数分放置され、「すみません」ではなく「遠慮なく言ってください」と謎のコメントをされるなど店員の質が荒れてきた。
5分前に来るようにと張り紙多数あり、こちらは常にそうしているが、店の案内が遅れても「お待たせしました」の一言もない。
染料を塗った後、放置時間の途中で間違えてシャンプーに案内されたらしく、1度椅子を倒されたが「起こします」とだけ言われてクロスを外され、元の椅子に戻された。
「失礼しました」も言わない。
オートシャンプーの後の手洗いシャンプーで水のシャワーをかけられたが、何事もなかったかのように温度調節してシャンプー続行。
そのままドライヤーの椅子まで案内された。
こちらから「水、すごく冷たかった」と言ってやっと謝った。
退店時に再度謝罪あるかと思ったが、「ありがとうございました」すらなく、無言。
コールセンターにクレームを入れたら、男から不貞腐れて舌打ちしながら電話があった。
水をかけたのに謝らない店員のクレームをいれているのに、口先で謝るだけでそんな態度じゃない。
それを指摘したら、「そう思うかどうかは人次第」と。
時間通りに案内できない時もある、時間通りを約束できないとばかり繰り返して言っていた。
最終的には「もうきてくださらなくて結構です」って言われた。
まだきてもらえると思ってるなんて立場わかってない。

ずっと他のお店に行っていましたが、久しぶりに利用させてもらいました。店員さんが全員変わっていて入れ替わりが激しいのかなと思いました。リタッチをお願いして、合わせて色を塗ってもらったのですが、髪を乾かしたら全然馴染んでいない。また、分け目や襟足の見える部分はしっかり塗ってくれたようですが、中の方は全然染まっていなく黒いままでした。お金を出してこの仕上がりならちょっとどうかなと思います。この仕上がりなら自分でもできるかも、、。シャンプーも自動シャンプーを少しして、その後少し手洗いしてもらいましたが、洗い足りないし、顔周りには液がついて黒くなってるし、今後の利用は考えます。

千葉市ベルク浜野店にあるお店を利用しています。
ある1人の女性はシャンプーがとにかくゴシゴシ、ガシガシ力任せに洗われシャンプー中は頭がぐらぐらすごく揺れているのでとても気分悪い。（今まであんなに揺らされるシャンプーされたのは初めてです。）
そしてシャンプーを流すときは流しているお湯が目に飛んできて目の中に入るしとにかく最悪です。
終わった後何度も目を触っていたにもかかわらず気遣いの言葉すらありません。
とにかく流れ作業感が見ていてもすごくわかるし塗る時もガサツ。この女性は全てにおいてガサツだと思います。
最寄りで良く行く場所なので利用してますがその女性に当たってしまうと必ず不愉快な気分になります。
その女性がいる時に予約したくないのですが…
ネットからだと誰がその日にいるか分からないからどうにもできず…
だからといって良く行く場所なので場所を変えるのも面倒だし…もう2度とあの女性にやってもらいたくなくて行くまでが本当憂鬱になるくらいです。

平塚店に初めて行きましたが、1人の中年の女性の方の接客が非常に横柄で残念でした！
安いとはいえ、仕事をする上で感謝の気持ちはないのでしょうか？
人間性を疑うほどでした、2度と行きたくないです、口コミを書くところがないので改善されないのではないでしょうか、、、

北海道札幌市、ラソラ内の店舗です。
以前とは経営者が変わったようで、随分と雰囲気が変わりました
チケットを買っているそばから、「前回と同じ色でいいですか？」
「会員証はお持ちですか？」と質問され、ロッカーに荷物を入れるのも急かされているかんじが伝わってきます。態度が上からで話し方もあまりかんじが良くありません。
終了後、髪を乾かすコーナーに私の会員証とロッカーの鍵を置いてくれたのはいいのですが、その席への案内もないので違う席についてしまいました。わからないまま乾かし、自分で鍵を見つけて帰ってきました。
鍵の取り違えなど起こりそうだし、見て見ぬふりとしか思えず不親切でした。
店員さんも４人程いて、手の空いている方もいたのに普通の接客もできないなんて…洗髪もトリートメントも雑で、料金も値上がりしてさほど安くもないので、もう2度と行かないと決めました。

ある店舗（今年の3月から毛染めの窓口に変わった元Casa Color)で、1630の予約で1625に行きました。「座ってお待ちください」と冷たく一言言われました。どうやら前の前の人を2人がかりで染めてる模様。10分放置されたあと「お待たせしました」もなく「準備するのでこちらへどーぞ」と席へ案内され、また10分放置。まだ前の人にも取り掛かってないんだから、そりゃそうだ。更に10分やっと染め始める。焦ってるか、普段から乱暴なのかコームを縦にガシガシやるので皮膚が痛い。途中まで我慢したが、思わず「痛い」と言ってしまいました。洗い流す時も耳に何度も指が引っ掛かって、耳裏が赤くなりました。今までこんな事なかったのに、料金下がったら、サービスも下がりました。オープンから2年2週間おきにずっと通ってたのに、ちょいっとイヤになりました。

たまにシャンプーが凄く上手な方がいらっしゃいますが、今回は(というか今までは我慢できるレベルだった)はずれを引いたよう。
クロスをかけるのも下手で隙間ができてたので、シャンプーの際大量に背中に水が入った。当人は接客中だったため、他の方にドライヤーで乾かしてもらいましたが、すみませんの一言もなかった。本人もだが、普通他のスタッフも謝罪するように言わないかな？
会社のメールアドレスにクレームを書いたが、何の返事もないし、クイックQでご意見ご要望に入力するところがあっても「返信はしません」って、どんだけ上からやねんって思う。
もう二度とここには行かない。