毛染めの窓口に関するみんなの評判
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84件中 11〜20件目表示
- ギンさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.03.13
雑過ぎる！
カラータウン・イオンせんげん台に毎月通っていますが、メガネをかけた刈り上げヘアーのスタッフが余りにも雑過ぎて呆れます！何度か担当してもらいましたが、少しの染めムラは我慢してきました。今回は、右半分、横にブロッキングしてササッと塗っただけで、ペーパー1枚ペタッと貼られ、次に左半分、縦横ササッと塗り終えて終了。今まで以上に雑過ぎてビックリです‼︎ その後納得出来ず、他のスタッフさんに伝え、綺麗に塗り直してもらえて安心しましたが、最後まで、何事もなかったかのように接客中で謝罪もありません。ありえないです。
4
- もう行きませんさん
- 投稿日：2023.12.20
よく考えれば
はじめは、お店の方がとても感じがよくて
自分で染めるよりも、きれいに色持ちもよいので
１月に１回のペースで通ってました。
予約が10分単位
1000円札の持参
トイレ使用不可は不便です。が気軽に利用できます。
今回予約時間を5分遅れたらキャンセル扱いになり、
店の方もはじめの頃いらした感じのよい方はいなくなってしまい
お店も予約がたて込んでいたようで
忙しかったのもあると思いますが
予約時間を聞かれるだけで案内もなく
パッとやって来て行ってしまう。
空いてる時間に入れますから
と言われいつまで待つのかもわからず
しばらく待ってみるものの音沙汰なく
次の予約と思われる方が来店。
再度何時くらいになるかこちらこら確認。
待たされることもあるのだから…
遅れる方が悪いのは承知だけど
ある程度時間を気にするから
予約をして行くわけで
ただ「遅れたんだから待てよ」というスタイルの
態度と対応は嫌気がさしました。
予約の部分はもう少しやんわりとしたもの言いにしていただけるといいのになぁとおもったのと
よく考えれば
最近はカラーだけなら
ブローもセットもしてくれて
同じくらいの値段のところはあるので
融通のきかなさがあれば
もう行くのやめようとおもいました。
2
- とくめいさん
- 投稿日：2024.03.18
最低限の仕事してください。
豊川イオンモール店を利用しました。
今まで他店舗を含めて月１位で５年位利用しています。
元々通っていた店舗の予約がとれない時にこちらを利用しています。
皆さん丁寧で、予約時にリクエストした部分もきちんとしてくださるので、通っていますが、1人だけとても残念なスタッフがいます。
塗り方も雑で、生え際、揉みあげと襟足が染まりづらいと伝えていましたが、襟足に塗ってくれなかったので、何も染まっていませんでした。
シャンプーの時のタオルも必要以上に小さくたたんで、目が隠れていない状態でした。
顔の周りについた薬剤を落とすことも無く、両耳の中に薬剤がべっとりとついていて、手洗い時も耳より上の部分はソコソコ洗ってくれましたが、耳から下は撫でた程度で薬が残っていましたので、帰宅してシャンプーをやり直しました。
シャワーで流してる間もシャワーヘッドが頭にカツカツ何度も当たっていました。
ここまで雑な仕事をする人は初めてなので、他のキチンとしてくださるスタッフにも他のお客さんにも迷惑辞めて欲しいと思います。
4
- ココロさん
- 投稿日：2023.11.18
予約時間から20分声が掛からず
予約をして行ったにも関わらず、遅れていてすみませんの声もかけられず、こちらからすみませんと声をかけても無視されて、やっと来たかと思えばあと5分お待ち下さいとしか言わず、初めてなのに最悪な思いで待っています。現在来店から20分経っています。
以前のお店はどの定員さんも感じかよく、時間にちゃんと案内してくれたのにこんなに違うのかと最悪な思いです。
混んでいるのにも関わらず、1人の店員はお昼休みで出て行くし、サービス期間中の土曜日なのに3人しか店員がいないって、ありえない。
接客業としてどうなのかと思いました。運営会社も開店早々これで良いのかと思います。客対応もまともにできない定員を置くくらいなら、以前のお店の店員を全員呼び戻して再開して欲しい。
この時点で30分経過。人の時間を返して欲しいと思います。
まだ呼ばれません。最悪です。
5
- bettyさん
- 投稿日：2023.09.24
安いだけ
9月24日に行きました。
二人のスタッフがお喋りに夢中なのか来店とき声かけもなく
気づいてもらっるのか不安になり、カードを見せると
「まだ、お呼びしていないので自身でもっておいてください」
と、上目線というか、愛想もなく。
前のスタッフの方々は、若い方が多く明るい感じでしたが
スタッフの方も入れ替わりがはやいのでしょうか
ベテランぽいスタッフ感じですが、接客は最低
値段が安いだけなので、それ以外を求めてもだめなんでしょうけど。
8
- カラーさん
- 投稿日：2024.11.08
ムラがある
全体染でお願いしました。
塗布して、流して、自分で乾かした時明らかな色ムラがわかりました。
普段はサービスに対して文句は言わない人間ですが、さすがに素人が染めたような色ムラは黙認できませんでした。
接客中だったので、他のスタッフの方にそっと伝えたのに、施術者ご本人がムキになってしまってました。
「正直このお値段なんで」と。
お金とってて、素人クオリティはだめでしょう。
私もサービス業ですが、自分の仕事に責任もちます。
私は無茶な事求めてもいないし、宣伝に相違ない仕事は最低限してほしいです。
それを放棄するような応答するなんて…
他にも色々言われましたが、責任あるような方ではないようです。
ごめんなさいですが、リピはありません。
0
- はなさん
- 投稿日：2023.09.22
染めムラ
帰るなり家族から染まってないよと言われ写真で確認。
今回染毛剤の量が少ないなぁと気になってました。
接客は普通に悪くないのですがこれでは困ります。
元の美容院に戻ります。
8
- クレーマーではないさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.10.18
時計を合わせてください
確かに時間ギリギリに入店だったかもしれませんが名前を確認した途端次回は時間通りに来てくださいって言われる程遅れた気はない チケットを買った時点で32分、席に着いた時点で34分、11時30分の予約でいったい何分前に行けば何も言われずにすむのでしょうか？店内の時計5分進んでましたから！時間厳守を言うなら毎朝時計を合わせてください 本当不愉快
0
- きんぎょさん
- 投稿日：2024.01.17
染めるだけの店！
人によって受け取り方が違うのは承知の上で。
大阪の某店利用ですが、染め方は完璧。
店員さんの方から[お喋り苦手なので]と先に言われ、皆さん黙々と雑誌を読んだりタブレット読書してます。
シャンプーマシンから軽い手シャンプーですが、美容院に行ってた時の様なクリームの落とし残しもなくキチンと洗えてて[染めるだけの店]と割り切れば、自分で染めてムラになる事を考えたら安心もある。
お喋り苦手…と言ってもセルフドライヤー時に染めのチェックや痒みの有無を聞いてくれるので悪くないと思います。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2024.10.07
もう行きません
千葉ニュータウン店で初めて利用しました。あたってしまった定員さんが最悪でした。いらっしゃいませ。ありがとうございました。くらい言って下さい。券の買い方とかも小さい声で感じ悪く言ってないでハッキリとちゃんと説明して下さい。初めて行ったお店なので教えてくれないと最初は分かりません。もう1人の定員さんは後から入ってきた新規のお客さんに感じよくきちんと説明してましたよ。あととにかく何するのも雑。クロス付けるのも色の案内、塗るのも移動の案内、シャンプーまで全部。いつもは違うカラー専門店を利用していたのですが、オートシャンプーに興味もあったので試しにと思って行ってみましたが入ってすぐいつものカラー専門店にしなかった事をすごく後悔しました。入ってから出るまでずっと気分悪かったです。二度と利用する気もないのでポイントカードみたいなのも置いてきました。とにかくもう二度と行きません。
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