毛染めの窓口の口コミ・評判 3ページ目

土曜日に予約時間10分前にお店に到着。
15分くらい待たされて、いよいよ自分の番が来ました。土曜日だから混んでるから開始時間が遅れるのは仕方ないとは思います。
その後、髪の毛に薬剤を染み込ませる待ち時間に私より後から来た人が3人、先に終わって、私は店員さんに声かけて後どのくらいで自分は終わるのか聞いたら、シャンプー台に案内されました。終わるのに2時間掛かりました。いつもは1時間くらいで終わるのに…人手不足？店員さんも感じ悪かったです。残念(-_-;)

予約時間10時20分を２分すぎて店にいきました。時間過ぎたのはこちらのミスです。５分以上前につき店をのぞくと、待っている人もいたので、入り口から少し離れたベンチに座っていました。
しかし、機械でやっているわけでもないのに、『時間過ぎたのでキャンセルとなります。次は12時台です。』って時間通りにきて予定時間より15分くらい待たせることもあるのに、融通もきかない。次の予約があるのはわかるけど、5分以内ならなんとかしてほしかった。
とても冷たく、接客業としてどうかと思う。とても残念。

もう10年くらい通っています。
その間スタッフがコロコロと変わり気に入った方も今は誰も残ってません。
やはり料金が安いので人数を捌かいといけないのか、施術がかなり雑で染料が読んでる雑誌やスマホに飛んできます。
目に入ると怖いのでなるべく目をつむっていますか、、、
シャンプーも1回目はオートシャンプーて2分間地肌を洗い、それが終わると手洗いをしてもらえます。
洗い方もスタッフによりかなり差がありますが、だいたいガシガシと急いで洗われるのでかなり痛いです。
セルフブローの時に鏡を見るといつもおでこ周りに染料が付いているので、あらかじめ置いてある染料落としをコットンに含ませ拭き取っています。耳に付いていたりすることも度々あります。
良い点は良い染料を使っているようで滲みたりしたことは一度もありません。
染め上がりはきれいです。

世田谷区の経堂店に初回1650円で予約して行ったが、キャンペーンは昨日までだからと、予約した時の控えを見せたが、昨日までで終わったから、1980円だと言い張られ、予約した時と内容が違うじゃないかとゴネたら、渋々1650円に応じた。両替もできないし、カラーの相談にものらずに、どの色にするか決めてくれとだけ言われておしまい。何のアドバイスもない。いきなりガシガシ染められて、ほんとうに嫌な気分だった。こんなお店あって良いのだろうか。本当に来なければ良かったとかなり後悔した。

北海道　札幌
こめかみ　念入りにとお願いしたら、みんな顔洗うから取れやすいので、ちょこちょこ　染めに来るしかないんだよね。の言葉にあ然。ウソでもいいから。わかりました。と言ってくれればよいのに、なんだかがっかり。

もぅ　何度も利用させて　頂いてます

お得なカラークーポンが　販売されていたので
普段より　ワンランク上の　濃密トリートメントの　クーポンを
購入しました

普通の　洗い流さないトリートメントと違い
香りも良く　少しだけ　頭皮マッサージもしてくれて
ワンランク上感が　あって良かったのですが
クーポンがラストの時は　濃密トリートメントを
忘れたのか　連絡ミス？なのか　わかりませんが
普通の洗い流さないトリートメントを　つけて　終わりになりました
何回か　やっていたから　いつもと違う　ってわかりましたが
初めてだったら　高い料金だけ払って　いつもと変わりないトリートメントで　終わってました
こちらで　気付いて　言ったら　　　担当者に聞いてみます！
とだけ言って　間違いに対しての　お詫びも　何もありませんでした
安い料金だから　仕方ない　と諦めるしか　ないんですかね
別のカラー専門店が　イオンモール内に　オープンしたから
そちらに　行こうかな
イオンタウン成田店　凄く丁寧で　良かったのに
1人　対応が悪い人が　いると　店全体の評判に繋がるので
残念ですね

３週間に一度の割合でもう何年も通っています。
今回初めて気づいたのですが、最初に保護クリームを塗って下さるのですが、適当。初めて見る顔の人でしたが、クリームを手に擦り付けて伸ばして塗ってくれました。
余ったクリームをぬぐって元の容器に戻しました。
不衛生と思いました。色んな人を触って塗ったクリームです。他の人も見ていましたが、戻してませんでした。
人によって違うのでしょうか？
直殺言おうと思いましたがクチコミにしました

美容院の半額以下で根元のリタッチができるので、何度かお世話になっていました。

今回は色、明度、白髪染めにするか、カラーにするか相談したかったのですが、前回と同じ色でいいですね！と断定的な接客でスタートしました

暗すぎませんか？とお伝えしたところ、明るいです！と…

会話が成立する気配もなく、同じでいいと言った数分後にその色では白髪は染まりませんと…

白髪をリタッチしにお伺いしたのですが…

聞いてもくださらなかったので、知らないですよね笑

同じ色でいいんですね？と、今度は何度も質問系…

染まらなきゃ意味ないんですけど！

相談したり、考えたりする時間はいただけないのでしょうか？

他の人と交換してくださいとも言えないですし、その方に相談する気も最初の威圧的な感じですでになかったので、そのままやっていただきました

強く自分の意志を表明しなかったこちらの落ち度も充分にありますが、まったく染まらないまま、帰ってきました

その方は私以外にも前回と同じ色でいいですねと聞いているのが聞こえたので、会社自体がそのように接客するようにマニュアルがあるのかもしれまん

そして、みなさん前回と同じ色でとオーダーされていたので、相談する場所ではないのかもしれません

根元のプリンはぼやけて目立たなくなったから良しとしよう！

自分でうまく染められないので、お手軽に定期的に染めて貰うようになりました。

所要時間は1時間で、予約をすればスムーズに入れますので、子供の習い事の時間などを利用して行っていました。

今回、まず、券売機で券を買った瞬間、手が伸びてきて、券の出口から券をスタッフが持って行きました。びっくりしました。

毛染めは違うスタッフがしてくれて、問題はありませんでした。

シャンプーの時、券売機の時のスタッフが担当しました。耳をガードする時に、こんなところでの初めての痛みを感じました。一応声かけはありました。
シャンプー手洗いの時には、顔を覆っていても、右目に水が入りました。しみなかったので、良かったですが、これも初めてでした。
そして最後、シャワーヘッドが、おでこに落ちました。が、なんの一言もないのです！
頭の中で、今何が起きた？落として何事もなかったようにしてますが？？
たまらず、立ち上がるときに、おでこに落とされて、スルーされたこと、伝えました。
返答は、謝りはされましたが、見えなかった…と、訳分からない回答でした。

帰り際に、謝罪されましたが、落としておいてスルーしようとした態度に腹がたっていましたので、スタッフの名前を聞いて、もうその人には担当して貰わないようにと考えています。

他に気になることは、スタッフ同士がよくしゃべっていることです。
作業には、影響ないですが、何度か気になりました。

たまたまいつも行っている店舗で予約が取れず、空いていた別の店舗に行ってみたら、なんだかたくさん染剤をつけられ、梳かし方も雑だし、シャンプー後もべちゃべちゃのままセット台に案内されて…と違和感だらけで帰ったら、数日後、液がはみ出ていた顔周りが日焼けしたように皮がむけてきてしまいました。皮膚は強い方で、こんなことになったのははじめてだったので、素人に施術されたのかと思うほど。ちなみに、年配のスタッフでした。このような何年実務から離れていたかわからない方が採用されていることにがっかりしました。この店舗には二度と行きません。
ちなみに、いつも行っている店舗はスタッフの方も優秀だし、染剤の匂いが無く、髪の痛みも無いのはとても気に入っているので通いたいと思っています。その店舗は結構いつも混んでいる印象なので、妙に空いている店舗だったら少し注意…ということかも。