
ネガティブチェックなら「みん評」
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相談させてくれない笑
美容院の半額以下で根元のリタッチができるので、何度かお世話になっていました。
今回は色、明度、白髪染めにするか、カラーにするか相談したかったのですが、前回と同じ色でいいですね!と断定的な接客でスタートしました
暗すぎませんか?とお伝えしたところ、明るいです!と…
会話が成立する気配もなく、同じでいいと言った数分後にその色では白髪は染まりませんと…
白髪をリタッチしにお伺いしたのですが…
聞いてもくださらなかったので、知らないですよね笑
同じ色でいいんですね?と、今度は何度も質問系…
染まらなきゃ意味ないんですけど!
相談したり、考えたりする時間はいただけないのでしょうか?
他の人と交換してくださいとも言えないですし、その方に相談する気も最初の威圧的な感じですでになかったので、そのままやっていただきました
強く自分の意志を表明しなかったこちらの落ち度も充分にありますが、まったく染まらないまま、帰ってきました
その方は私以外にも前回と同じ色でいいですねと聞いているのが聞こえたので、会社自体がそのように接客するようにマニュアルがあるのかもしれまん
そして、みなさん前回と同じ色でとオーダーされていたので、相談する場所ではないのかもしれません
根元のプリンはぼやけて目立たなくなったから良しとしよう!
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リピーターです
もうかれこれ3年くらいお世話になっています。
我が家の近くでは、人気があるのか空きを見つける方が大変な時期もあり、タイミングに合わせて通える3店舗でお願いしています。
私は染め剤、サービス、マシーンウォッシャーも気にならず、むしろ短時間で綺麗に染まり、自分でする面倒くささを考えると、有難いと感じています。
白いものが出るのが気になる方なので、3週間に1回のペースで根本染ですが、この料金でやってもらえるから今の状態をキープできています。
仕上げに手でシャンプーもしてださるので、全く問題ないですよ。
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最初から感じ悪い…
自分でうまく染められないので、お手軽に定期的に染めて貰うようになりました。
所要時間は1時間で、予約をすればスムーズに入れますので、子供の習い事の時間などを利用して行っていました。
今回、まず、券売機で券を買った瞬間、手が伸びてきて、券の出口から券をスタッフが持って行きました。びっくりしました。
毛染めは違うスタッフがしてくれて、問題はありませんでした。
シャンプーの時、券売機の時のスタッフが担当しました。耳をガードする時に、こんなところでの初めての痛みを感じました。一応声かけはありました。
シャンプー手洗いの時には、顔を覆っていても、右目に水が入りました。しみなかったので、良かったですが、これも初めてでした。
そして最後、シャワーヘッドが、おでこに落ちました。が、なんの一言もないのです!
頭の中で、今何が起きた?落として何事もなかったようにしてますが??
たまらず、立ち上がるときに、おでこに落とされて、スルーされたこと、伝えました。
返答は、謝りはされましたが、見えなかった…と、訳分からない回答でした。
帰り際に、謝罪されましたが、落としておいてスルーしようとした態度に腹がたっていましたので、スタッフの名前を聞いて、もうその人には担当して貰わないようにと考えています。
他に気になることは、スタッフ同士がよくしゃべっていることです。
作業には、影響ないですが、何度か気になりました。
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店舗、スタッフにより差があります
たまたまいつも行っている店舗で予約が取れず、空いていた別の店舗に行ってみたら、なんだかたくさん染剤をつけられ、梳かし方も雑だし、シャンプー後もべちゃべちゃのままセット台に案内されて…と違和感だらけで帰ったら、数日後、液がはみ出ていた顔周りが日焼けしたように皮がむけてきてしまいました。皮膚は強い方で、こんなことになったのははじめてだったので、素人に施術されたのかと思うほど。ちなみに、年配のスタッフでした。このような何年実務から離れていたかわからない方が採用されていることにがっかりしました。この店舗には二度と行きません。
ちなみに、いつも行っている店舗はスタッフの方も優秀だし、染剤の匂いが無く、髪の痛みも無いのはとても気に入っているので通いたいと思っています。その店舗は結構いつも混んでいる印象なので、妙に空いている店舗だったら少し注意…ということかも。
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安けりゃ、悪かろう
色々な店舗を使わせてもらってます。私は、サンリブ三ヶ森店の方が親戚、丁寧でシャンプーも楽しみで1番のおすすめです。しかしながら、日時が合わない時は、他店に行きます。その中でここは改善してほしいと思い投稿します。サンリブ折尾店に行きました。接客も雑、過程も雑、シャンプーも…。その方だけかも知れません。ただ、その方1人の為に、お店の雰囲気も変わります。髪の毛を触られるのは、どういう意味か考えてほしいです。毛染めが出来て当たり前です。安いから省略されてる箇所あるでしょ。
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店舗によって。
店舗に寄って対応が様々。染めに関しては問題無いですが
丁寧に接客されている所もあります。帰り際に「お色いかがですか?」って毎回お声を掛けて頂けるお店。
かと、思えば対応が雑。分からない事なので丁寧にで無くても対応が悪な人も居ます。スタッフさんが多い割にスムーズに回ってないし嫌な気分なります。
気分良くまた来たいお店とお店と
嫌だなって帰るお店があります。
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雑すぎる!
早くてお値段が安いのは承知の上で行きましたが、やっつけ仕事のようにガサツに塗り、毛先が顔に当たっても知らんぷり。私が自分でタオルで拭くと つきました?と…。 人にもよりますが 今回担当の方は すごく気分が悪かったです。いつもは普通だったので余計にそう感じました。次回はその方が居ないことを願います。
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雑できちんと染まりませんでした。
染めてる作業もすごい雑さが気になり、染めてる時間も短いのがきになっていたら、案の定染め残しがあちらこちらとあ。、後ろの毛の生え際もきちんと染まっておらず、自分でやった方がまだ、きちんと染まっています。髪質改善トリートメントもやりましたが髪の毛ギシギシです。
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システム変更で変わった
以前通っていた頃は今と違う会社名でした。
システムや料金設定、液剤も全部変わるとの事で3.4回行きましたが、髪の毛がとてもきしむ様になり今は利用していません。
前から雑でしたが値段を考えたらそんなものか…と思っていました。ただ、塗り方が雑でも前はこんなに髪質が悪くはならなかったです。
髪に良い液剤に変わると説明を受けていたので残念です。
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雑すぎる
長年、通っております。以前は美容師さん3人体制でされていましたが
最近は2人、あるいは1人しかおられない時も度々あります。
そのせいか、塗り方やシャンプーが、雑に荒っぽくなっています。
今日は、顔回り耳回りの肌に染料がべったり塗られていて、なかなか落ちませんでした。
帰って何気に耳をさわると耳の縁の凹みに染料の塊がべったりついていて
気づかずに数時間も経っていました。
人員が足りていなくて大変そうですが、あまりにもひどいです。
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法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら