
ネガティブチェックなら「みん評」
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低価格重視のお店
大井町店で前店舗からのリニューアルで毛染めの窓口になり
数回のサービスクーポンを貰ってお得感がありました。
最近の施術で、オッとびっくり。内側が何箇所か染まって無かったです。安かろう‥‥というお店かもです。
他のカラー専門店では、必ず染めた後の染まり具合の声掛けがあったので、丁寧に染めてくれていた実感がありました。
次回も同じ事があれば、やっぱり元の専門店に戻ろうかなぁと思ってます。
スタッフの人は、まあまあ感じ良いです。
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相談させてくれない笑
美容院の半額以下で根元のリタッチができるので、何度かお世話になっていました。
今回は色、明度、白髪染めにするか、カラーにするか相談したかったのですが、前回と同じ色でいいですね!と断定的な接客でスタートしました
暗すぎませんか?とお伝えしたところ、明るいです!と…
会話が成立する気配もなく、同じでいいと言った数分後にその色では白髪は染まりませんと…
白髪をリタッチしにお伺いしたのですが…
聞いてもくださらなかったので、知らないですよね笑
同じ色でいいんですね?と、今度は何度も質問系…
染まらなきゃ意味ないんですけど!
相談したり、考えたりする時間はいただけないのでしょうか?
他の人と交換してくださいとも言えないですし、その方に相談する気も最初の威圧的な感じですでになかったので、そのままやっていただきました
強く自分の意志を表明しなかったこちらの落ち度も充分にありますが、まったく染まらないまま、帰ってきました
その方は私以外にも前回と同じ色でいいですねと聞いているのが聞こえたので、会社自体がそのように接客するようにマニュアルがあるのかもしれまん
そして、みなさん前回と同じ色でとオーダーされていたので、相談する場所ではないのかもしれません
根元のプリンはぼやけて目立たなくなったから良しとしよう!
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リピーターです
もうかれこれ3年くらいお世話になっています。
我が家の近くでは、人気があるのか空きを見つける方が大変な時期もあり、タイミングに合わせて通える3店舗でお願いしています。
私は染め剤、サービス、マシーンウォッシャーも気にならず、むしろ短時間で綺麗に染まり、自分でする面倒くささを考えると、有難いと感じています。
白いものが出るのが気になる方なので、3週間に1回のペースで根本染ですが、この料金でやってもらえるから今の状態をキープできています。
仕上げに手でシャンプーもしてださるので、全く問題ないですよ。
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最初から感じ悪い…
自分でうまく染められないので、お手軽に定期的に染めて貰うようになりました。
所要時間は1時間で、予約をすればスムーズに入れますので、子供の習い事の時間などを利用して行っていました。
今回、まず、券売機で券を買った瞬間、手が伸びてきて、券の出口から券をスタッフが持って行きました。びっくりしました。
毛染めは違うスタッフがしてくれて、問題はありませんでした。
シャンプーの時、券売機の時のスタッフが担当しました。耳をガードする時に、こんなところでの初めての痛みを感じました。一応声かけはありました。
シャンプー手洗いの時には、顔を覆っていても、右目に水が入りました。しみなかったので、良かったですが、これも初めてでした。
そして最後、シャワーヘッドが、おでこに落ちました。が、なんの一言もないのです!
頭の中で、今何が起きた?落として何事もなかったようにしてますが??
たまらず、立ち上がるときに、おでこに落とされて、スルーされたこと、伝えました。
返答は、謝りはされましたが、見えなかった…と、訳分からない回答でした。
帰り際に、謝罪されましたが、落としておいてスルーしようとした態度に腹がたっていましたので、スタッフの名前を聞いて、もうその人には担当して貰わないようにと考えています。
他に気になることは、スタッフ同士がよくしゃべっていることです。
作業には、影響ないですが、何度か気になりました。
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店舗、スタッフにより差があります
たまたまいつも行っている店舗で予約が取れず、空いていた別の店舗に行ってみたら、なんだかたくさん染剤をつけられ、梳かし方も雑だし、シャンプー後もべちゃべちゃのままセット台に案内されて…と違和感だらけで帰ったら、数日後、液がはみ出ていた顔周りが日焼けしたように皮がむけてきてしまいました。皮膚は強い方で、こんなことになったのははじめてだったので、素人に施術されたのかと思うほど。ちなみに、年配のスタッフでした。このような何年実務から離れていたかわからない方が採用されていることにがっかりしました。この店舗には二度と行きません。
ちなみに、いつも行っている店舗はスタッフの方も優秀だし、染剤の匂いが無く、髪の痛みも無いのはとても気に入っているので通いたいと思っています。その店舗は結構いつも混んでいる印象なので、妙に空いている店舗だったら少し注意…ということかも。
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安けりゃ、悪かろう
色々な店舗を使わせてもらってます。私は、サンリブ三ヶ森店の方が親戚、丁寧でシャンプーも楽しみで1番のおすすめです。しかしながら、日時が合わない時は、他店に行きます。その中でここは改善してほしいと思い投稿します。サンリブ折尾店に行きました。接客も雑、過程も雑、シャンプーも…。その方だけかも知れません。ただ、その方1人の為に、お店の雰囲気も変わります。髪の毛を触られるのは、どういう意味か考えてほしいです。毛染めが出来て当たり前です。安いから省略されてる箇所あるでしょ。
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大丈夫??
予約して行きました。白髪染めって選択してるのに白髪染めしたらカラー入れられなくなりますよ?って脅し口調。出来上がりなんて、白髪染まってなかったけど笑、他人事だからかな?笑
こめかみ部分重点的にって書いたし店員にも伝えたのに適当に塗ってる感じ。美容室って思っちゃダメだね、ただ、無の感情で他人に染めて頂くって思ってないとね。
後、おでこに染め剤が付いたのか、それをちょっと濡らした程度のティッシュでガシガシ拭いてさ、メッチャ肌荒れ起きたよ?どこに相談すりゃ良いのさ、、、
本当、自分がされたら嫌じゃない?安いって事は質が悪いなってやっぱ思った。
私が経営者だったら社長自らその店舗全部行って質を確認すべきだと思いますけど笑
長年通ってる方とか、おば様には親切丁寧な対応してますね^_^
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早く帰りたいんだろうな
安いから仕方ないんだろうけど、最低限の愛想もない、
雑に薬剤を塗られ、ジャガイモを洗うようにガシガシと洗われて、
待ち時間はひたすら閉店準備(自分がその日最後のお客さんだった)、
あまりにも早く帰りたそうだったので、髪をあまり乾かさずに店を出ようとしたら、
もうお帰りですか?私何かしましたか?って。。。
。。。は?あなた全面的にお客さんに帰ってほしそうでしたやん!
ちゃんとやってるスタッフもいるんでしょうが、昨日ははずれだった。。。
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店舗によって。
店舗に寄って対応が様々。染めに関しては問題無いですが
丁寧に接客されている所もあります。帰り際に「お色いかがですか?」って毎回お声を掛けて頂けるお店。
かと、思えば対応が雑。分からない事なので丁寧にで無くても対応が悪な人も居ます。スタッフさんが多い割にスムーズに回ってないし嫌な気分なります。
気分良くまた来たいお店とお店と
嫌だなって帰るお店があります。
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雑すぎる!
早くてお値段が安いのは承知の上で行きましたが、やっつけ仕事のようにガサツに塗り、毛先が顔に当たっても知らんぷり。私が自分でタオルで拭くと つきました?と…。 人にもよりますが 今回担当の方は すごく気分が悪かったです。いつもは普通だったので余計にそう感じました。次回はその方が居ないことを願います。
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