ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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店舗・スタッフにより差がある
違う店舗に通っていたのですが、
最寄駅に新店舗が出来たので行ってみました。
カラー剤の塗布もシャンプーもとくかく雑です。
店員同士の雑談が多く声も大きい。
違う店舗ではそんな事はなかったので
店舗やスタッフによって違いがあると思います。
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かなり雑
ワンズモール店に久しぶりに行きました。999カラーに代わってから初めて来店しましたが、客の扱いがかなり雑でした。(自分以外のお客様に対しても(?)という感じ。)価格が安いので、それなりの接客は仕方ないと思いますが、人間扱いしていないんじゃない?とシャンプー・トリートメントの時に思いました。客の顔にタオルをかけてるから見えないからいいと思っている感じが見え見え。もう二度と行くことはないからいいけど、スタッフの教育をもう少しするか、監視カメラとかで、仕事の内容監視をした方がいいんじゃない?
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大満足です
私の髪は超ロング、申し訳ないなと思いつつお願いしているのですが、嫌な顔せず、逆にやり甲斐がある!終わったときの達成感がある!と言っていただきました。超ロングなのに追加料金もなし、薬剤の嫌な匂いもないので、毎回満足しています。
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上から目線で話す店員
店員によって良し悪いがある。毛染めの後待ってる時の椅子💺混んでいて背もたれがない鏡の前の簡単な椅子に座らされ 腰が痛く背もたれの椅子💺が空いたので声掛けようと店員を見るとバタバタしていたので移動してほっとしていると 大きな声で上から目線で移動は此方に断って下さいみたいに言われて残念でした。客の体調もあるので確認して欲しかった。
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ざつ
毛が絡んでるのに、無理やりとかして、ブチブチいってるわ、痛いわ。カラー剤を付けるのも、接客も冷たく、全てが雑。二度と行かない。
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矛盾
7〜8分遅れて行ったらできないと断られた。次は、予約通り行くと鏡の前で20分待たされた。遅れたらしない、待たせるのはいいのか?
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雑すぎる
長年、通っております。以前は美容師さん3人体制でされていましたが
最近は2人、あるいは1人しかおられない時も度々あります。
そのせいか、塗り方やシャンプーが、雑に荒っぽくなっています。
今日は、顔回り耳回りの肌に染料がべったり塗られていて、なかなか落ちませんでした。
帰って何気に耳をさわると耳の縁の凹みに染料の塊がべったりついていて
気づかずに数時間も経っていました。
人員が足りていなくて大変そうですが、あまりにもひどいです。
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ルールが守られてない
9時から始まるので9時に予約しました
少し早く着いたのでわざわざ時間を潰して9時ぴったりに入店したらもう支度済みの人が座っていました
結局お店の人からも順番が前後してとも言われずなんか腑に落ちず気分が悪かったです
そのお店の仕上がりもイマイチな気がします
顔周りに液がたくさん付いていました
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男性従業員の態度が最悪でした
千葉県北西部の店舗利用。
数年振りに行ったのですが、男性従業員の態度が最悪でした。
染め方、シャンプーも雑、他の従業員と大きな声で話すなど、すべてが最悪でした。
案の定、すぐに白い部分が目立つようになりました。
他の店舗ももう二度と利用しません。
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手軽だけど…
白髪染めのリタッチで3週間ごとに行かないとダメな私には気軽に行けます。美容院と交互に利用してます。
ただ流れ作業で人数こなす!というスタイルなので接客やサービスは全く期待出来ません。
むしろ不快に感じる場面も多々あります。無愛想に顔も見ずにご予約の名前は?と聞かれるし…それを気にしなければ料金や所要時間は良心的なので良いです。
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法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら





