キクチメガネの口コミ・評判

はっきり言って、良かったことはありませんでした。希望のメガネを購入しようとしたところ、より高いものを勧めてきて、それを断るとあからさまに態度が悪くなりました。検眼技術も技術を売りにしている割にはお粗末でした。あと全体的に価格が高く、手頃な価格のセット販売もありましたが、店員がそれを勧めていないという、あり得ない対応でした。メガネ市場の方がコストパフォーマンスが断然良く、絶対にお勧めです。安売りチェーンでも、そちらの方が良いでしょう。本当にお勧めができない、名古屋のローカルチェーンメガネ店です。不愉快な事が多くて思わず投稿してしまいました。申し訳ございませんでした。でもキクチメガネは、絶対にお勧めしません！

昨日、メガネの更新のために店舗に行きました。
かかりつけの眼科医で処方箋をもらい、持っているフレームにレンズだけを好感して欲しいとお願いしたところ。
フレームの経年劣化、その他の損傷個所があると長持ちしないのでと。
その程度の知識ならユーザのこちらもわかりきっていること。それをわかっていてレンズだけの交換をお願いしている旨のお願いを再度しても、渋る顔つきで返答すらしない。結局、イライラしてきたので、店舗を後にして、近くの眼鏡屋さんに行きましたが。
本人が悪いだけでなく、社としての教育体制、内容の問題。そのような癖のある接客者を店舗に出してはいけない。
本人に対する評価だけでなく、企業に対する不信感が先に出てきます。
二度といかない。

自分の技術の不備を認めず　納得してくださいで終わらせようとする
嘘も方便で私の点検、修正が甘かったと言えば済むことであったが
一切不手際を認めず
最後はお引き取り下さいだって
店舗によるがやはりそこにいる店員にて優劣は決まる

10年近くひいきにしていたがこの店員でパーとなった

過去に一度、メガネを注文したことがあり、店長をはじめ、若い店員や女性の店員は愛想がよく、客との接し方も心得ており、教育も行き届いていると感じました。
しかし、男性店員の中には、俺はベテランだ、俺の言うことを聞けば間違いないみたいな態度をとられ、少しでも高い品物を売りつようとする腹の内が見え見えで、店内ではどちらが店長か分からないような態度をとられる年配の方がいらっしゃいました。
経験豊富でメガネなどの取り扱い技術は高いのかもしれません。しかし、顧客や定員間での態度が横柄な方が店先にいるのはいただけません。
店長に慣れないのか、それとも、過去に店長を経験して格下げされたのか定かではありませんが、そのような人を雇わなければならない、キクチの事情に同情します。
残念てすが、次回の訪問はありません。

眼科できちんと測ってもらった度数よりも強いレンズにされました。
同じ度数で、と言っても、言っても、こちらの意見など丸無視。

案の定、目も頭も酷く痛むメガネが出来上がりました。

保障期間内に、何度もレンズ交換を頼みましたが、
「目が慣れていないだけですよｗｗｗ」
「度数が強くなってますから、普通の事ですよ」
と言うばかりで、変えてもらえませんでした。

結局、眼科で再度、メガネの度数のきつさを調べてもらい、やはり度数が強過ぎるとの事で、眼科の指示により、度数を戻すことになりました。

しかも自腹で。


その時の店員さんは、ほかの時も、人のカルテを見て、大変大きな声で、
「〇○歳でしょ？ｗｗｗ30超えたら、老眼ですよｗｗｗｗ老眼鏡買ってくださいｗｗｗ」
と馬鹿にしてきました。

モール内の多店舗のお客さんや、お店の目の前にあるエスカレーターで降りてきた人たちがガン見してくる程の声で。

最悪でした。

晒し者状態で。


他の店員さんは、その人が副店長のバッチをつけていたので、止める訳にはいかなかったのでしょうね…。立場的に。
「あちゃー……」という顔をしていました。


なので、その副店長がいるメンバーの時は、絶対利用しないようにしています。

別の店員さんにメガネの修理を頼んでも、何故かその副店長に回されるんですよね…。


また、それが嫌で別店舗に行ったときは、私が先にメガネの掃除を頼んだのに、後から来た店員さんの知り合いのおじいさんを優先して対応し、長話をし、私の眼鏡をほったらかし、何十分と放置される、という事もされました。


まともな店員さんもいるんですけどね…。
ちゃんと接客マナーがあったり、顔に合ったフレームを選んでくれたり、レンズの度数をちょうどいい風にしてくれたりとか。


様子を見ていると、ローテーションで担当店舗が変わるようなんですよね。
その為、わざわざ市外のキクチに行く事も多いです。

口コミを参考に、ビバシティ彦根のキクチメガネさんに行ってきました。
妻いわく、同じ買うなら親切なお店が一番。娘からは、安売り買いは避けた方がいいとのことでした。
メガネフレーム　セールでレンズを同時購入すれば１０パーセント引きでした。
早速視力測定を実地。今までしたことのない項目もありました。完璧
ポイントのたまっていた、ポップカードが使えるのも助かる。
最後は、お店の方の最敬礼のお見送り。
受け取る日を楽しみにしています。

ブランドメガネ購入した時。
結構高めレンズ入れたんだけど、度が合ってないんだよね(笑)
それとメガネ洗浄液。ドブ臭い。綺麗になるどころか気持ち悪くなった。
(いったい何日取り替えてないんだか)

店員さんは全員鼻詰まってんの？

かなりの時間をかけた丁寧すぎるぐらいの検眼と説明でかなり満足の出来るメガネが出来ました。

メガネが欲しくて近所のキクチメガネ御器所店に行きましたが
私を見るなりスーツ姿の男性は姿を消し女性店員の二人だけになりました
その時に嫌な予感はしましたが女性はまだ慣れておられないようで、きちんと視力検査などせずに購入することになりました
出来上がったメガネは度数が強すぎてかけたとたんクラッと目まいがしました
とても8万近いメガネとは思えない仕上がりです

入店時にスーツ姿の男性が居なくなったという事はその時すでに私はお客ではなかったんですね

その後、他のお店では5万円で2つも買えました
しかも視力検査しっかりしてくれてめちゃくちゃメガネ生活に感動と感謝を味わいました