辛口評価なら、みん評。
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意味のわからない説教をされました。
週三、四で利用して大体同じ時刻でいつも駅から自宅まで同じルートで利用させてもらってるのですが、交通ルールでも一方通行でもないのに本来ならここは通れないから、次乗る時とかに指摘されますよと半年ほど利用して初めて言われてびっくりしました。仕事帰りで疲れてる時に意味のわからない説教もされて近鉄タクシーは今日以外の人は親切な人が多かったのでとてもびっくりしました。非常に不快でした。
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社員教育
運転手にどんな教育をしているのか?
態度が悪い運転手が多い(全部ではないが)
行き先を言っても返事はしない
降りる時にも有難うございました。を言わない
サービス業なのに判っていない
食堂に行っても服を買いに行っても有難うございました位は言います(サービス産業の基本)
先日など楽天ペイを払うと申告するとトランクの中から2次元バーコードのボードを出してくる始末
もう少し教育をした方が良いかと思います。
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電話が繋がりにくい
電話をかけるタイミングなのか
繋がりにくい事がよくあります。
大体は対応も普通で気にした事はなかったのですが
この前は、面倒くさそうな話し方で
言い方もすごく不快な対応でした。
忙しいのかは分かりませんが、お客様対応が
とても、なっていないと感じました。
夜は運転手さんの数が減るそうなのですが、夜は利用者が多いように思いますので
対応も含めてご検討頂きたいと思います。
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深夜はダメ
奈良の中部の都市。終電で近くの駅までで降りて、タクシー乗り場辺りでいました。スマホで調べて、0時頃電話、配車のお願いをしましたが、無理ですの一言。頼んでも来てくれません。結局4キロの道のりを暗い中恐る恐る歩いて帰ることになりました。営業時間は深夜1時とかいていたのに。コロナの影響でしょうか…割りと寂れてはいない市だったので、タクシーもいるとおもっていましたが…残念です
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ルール違反
小橋の交差点で近鉄タクシーが信号で止まってたので横断歩道の手前で待ってたら、気づいたのはいいけど横断歩道の上に泊まって後から来た女性が横ノリして乗せていきました。後ろにいた警察車両も交通違反にも関わらず無視。警察もアホやけどパトカーいる前で良くあんな事するな。近鉄タクシーのタクシーてカス多いな。近畿日本鉄道が、ブラック企業だと系列子会社もアホしか働いておらんのだろうね
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高齢者に優しくない
直ぐに動けない高齢者を病院に同行、到着し、車椅子に乗っていただくために介助していたら、まだ、降り切って居ないのに、閉めますよと、言われた凄い顔されました。お年寄りを素早く、車椅子に下ろして、タクシーから、車椅子を離しましたが、その後、タクシーは、Uターンして戻ってきたら、睨みつける様な顔💢
びっくりしました‼️二度と利用しないでおこうと思いました💢
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予約したのに来ない
早朝に予約していた近鉄タクシーが来ず、雨の中駅まで走るも特急に間に合わず、次の特急が1時間後で大事な集まりに遅刻してしまいました。かなり余裕をもたせて予定を立てましたが、まさかタクシーが来ないなんて思いもしませんでした。どこに原因があるのかわかりませんが、近鉄タクシーを予約する時にはよく確認するか、かなり早めに予約した方がいいと思います。
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迎車で来たのに他社のタクシーに乗れと言われた
近距離で申し訳なかったですが、観光タクシーの時間帯でもないし(17時半頃)、他社のタクシーを利用しろしろ言われ続けて不愉快でした。態度も最悪でした!何様!?
高齢の両親はもう二度と近鉄タクシーを使いたくない恐いと言っています。帰りの和栄タクシーさんは本当に良い接客で癒されました。
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とにかく来ない。態度が悪い
近鉄電車の駅前にある近鉄タクシーだけのタクシー乗り場。
とにかく全く来ない。
それなら他社のタクシーも入れるようにして欲しい。独占にするなら常にタクシーが居る状態にして欲しい。
それと全員では無いが態度が悪い運転手が多い
返事はしない
有難うございました。を言わない
どんな教育をしているのか。
出来る事なら乗りたくない。
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釣銭が無いのは客が悪いのか?
今回利用した近鉄タクシーのF運転手。運転下手過ぎでイライラした。
対向車や自転車ともすれ違うのにもたつき、急いでタクシーにのったのに時間も料金もかかりすぎ⁉️
おまけに1万円札の釣銭が無い事を客のせいみたいに文句言われた。バスに乗っているのと違うやろ!!
社員教育どうなってるのか❓もう2度と使いたく無い。
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