ローソンストア１００の口コミ・評判 8ページ目

先日、息子に近所の100円ローソンでお買い物をお願いしました。全部で15点ほど
帰宅して、すぐにウスターソースとオイスターソースの間違いに気づき、レシートと商品を持って再度、行ってもらいました。お会計をクレジット精算なので、他の商品14点をお持ち頂かないと無理と言われました。おかしくないでしょか？
レシートに全て記載されているのに

福生(駅近)の方
女性店員の態度。
レジの接客時に「いらっしゃいませ」も「ありがとうございました」の言葉もなく。他店員とお喋りしているのでコロナ禍の対応ではなさそうだ。何だこの店員は？教育されていないのか？日本人ではないのか？と思い名札を見ると、名札はあるが名前は隠されていました。学生、若者の年齢ではなくそれなりの歳の女性が、です。こんな人雇って大丈夫ですか？それともこのような態度の接客がマニュアル通りなんですかね？

紙バックのジュース買って、レジ会計するとき若い男スタッフがストローつけてくれなかった。ストローくださいと言ったら、ストローを袋に投げてました。ストローいるか聞かないし、態度悪い、最低!

いつもは平塚三丁目店を利用するが
この日は２１時前にたまたま平塚錦町店を利用した。
若い女性店員だったがいらっしゃいませありがとうございましたのあいさつもなく
一切顔を見ず投げやりな感じで商品をスキャンし下を向きっぱなし。
接客態度の教育はしないのか？
不愉快でしかない。
二度と利用しない。
平塚三丁目店は店長もスタッフさんも愛想よく
対応してくれるのでそちらに行きます。

2年前くらいまでよく利用させてもらってました。店員のお姉さんがものすごく言い方でいつも忙しそうにしていたけど、いつも笑顔でした。
話を聞くとオーナー店から直営にかわり…そのお姉さんも辞めてしまって…
とたんに、品揃えも悪くなり、接客も最悪。
もう行かないと思い、月日がたち。
久しぶりに一回行ったらやはり接客もだめだめでした。
お姉さんに帰って来てもらいたい。

レジの２度打ちは当たり前、ポンタカードは投げる女店員。（自分は何も言っていませんよ）
共通して言えることは何か言うもんならクレーマーと見なす有り様。FCだろうが、まともな店舗（人間）を見たことがありません。

さっき行ったら、お釣りの時に投げる様に渡されて手からこぼれ落ち、店員が「あっ」って言って突っ立ったまま。そして、自分で拾い上げた後も、すいませんも、ありがとうございました。も無し。研修中かどうかはこの場合関係なくモラルの問題だと思います。

マイバック持参時に袋詰めを自分でするというコンセプトだったはずだが、
100円ローソンだけはレジ袋を購入しているのにもかかわらず、袋詰めをしてくれない店員が多い。
店員によってはやってくれるが、やってくれない店員は絶対にやってくれない。

高齢店員やたらタメ口です。
レジ袋化になってめんどうです。袋詰め急かされ、不快感。
この原因でまとめ購入はなく、単品のみが増加。
爺客は何も買わず寄ってきます、不審者の増加感。
改善ないと潰れるかと。

生野区南巽駅のローソン100ですが、店員教育がなされておらず店員によって袋詰めを全くしないでレジを打つだけ、荷物を持っている時とか凄く困る。かと思えば袋詰めは混んでない限り行う決まりですと言う店員がいたり？統一したサービスは出来ないでしょうか？