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LECオンライン(東京リーガルマインド)の口コミ・評判 2ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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過去問教材が無かった

2019年4月通信講座で高卒公務員コースに入会。授業授業は分かり易かった、テキストとweb動画はとても多く5か月かかった。12万払ったがその後の演習や過去問は用意されてなかった。そして過去問まで取り組む時間も無くなり、成績も平均点ぐらいしか上がらず全ての試験に不合格だった。面接試験の相談、模擬面接とも無制限とうたってたが、実際は毎月24日の夕方30分間に翌月分の1回分を予約するシステムで、すごく詐欺っぽく感じた。元々、コース自体10~12か月はかかるボリュームで、入会時にその説明や案内には一切書かれていなかった。

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他を当たりましょう

・金額が高い
・教材が届かない
・届いたものを開けると違う講座の教材が入っている
・メールにて問い合わせをするも、かなりぞんざいに扱われた挙句、日曜日にはメールの返信すら帰ってこない
・やっとのことで環境が整いいざ受講しようとMYページを開くと、受講できる講座欄が空
・対応していただきたいと問い合わせるも、担当の者が今日はお休みで〜と後日に回される
・かっっるく謝罪をされて、視聴できる状態になってますと言われ、「まぁ見れるんならいいか...」とMYページを見るも、申し込みをした2つの講座のうち1つしか表示されていない

既にお金を振り込んでしまっているため、このまま受講しますが、トラブルや面倒事が嫌いな方は他の所やこのLECの口コミを十分に調べて後悔のない選択をしてください。

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教材は良いがコールセンターが素人レベル

教材は良いと思います、オンラインビデオ、講義録、法令集ともに見やすいです。
問題集の設問数がもっと沢山あるとなお嬉しいですね。

ですが、コールセンターの話しぶりがあまりにもお粗末で正直ドン引きでした。
「はぁ?はい?何?えっ?それは知らないですけど。分からないですけど。あぁ。」
…職業体験中の中学生でも、もう少し社会人らしい応対ができると思いますよ…。

友人からの電話を受けているわけではなく、それなりに高い教材費を払っている客が何かしらに困って電話をしているのですから、もう少しプロ意識の高い対応をお願いしたいです。そこだけ残念でしたね。

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  • 講師 4.00
  • 教材 4.00

電話対応が悪すぎる

電話で問い合わせした際、基本タメ口で会話の出だしが「だから〜」(なぜか若干キレ気味)と社会人マナーとしてでなく、人としてどうなのかと思うような話し方をされました。しかもすごい早口です。ほんとに気分が悪かったです。電話教育をされた方が良いと思います。
教材・講師の方はとても良い方でした。

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見合っていない

教材の誤字脱字が多い。文字と文字の間隔が全部バラバラなので読んでて気持ち悪いです。
計算問題については解答が間違えている箇所が複数あり、高額なテキストに対してかなり不満を感じました。(解答について問い合わせると、間違いだったと謝罪がありました)
講師が動画で解説するコースを受講しましたが、口をくちゃくちゃしながら話していて講義内容もテキストをただ読み合わせるだけのものでした。
見ているだけでも不快で眠くなったので私には合っていませんでしたが、人によってはこういうものが合ってる方もいるかもしれませんね。
2万円以上の料金を支払いましたが、私個人的には価格に見合った価値を感じられませんでした。

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事務局がひどい

受講生です。
他の方も記載されているようにコールセンター本当に話が通じないです。
事務局の各資格の担当もかなりずさんで、送られてくる教材の中に更新漏れや誤字脱字はザラですし担当者と話しても適当な答えをされます。
校舎の方や講師は比較的機能していますが、本部のレベルがひどいので苦労されている様子はみてとれます。
質問対応など、事務局の怠慢かリソースの問題かわかりませんが4,5日は帰ってきません。
数十万払ってるので今さらやめるわけにもいかないので困りました。

かといって、大原やTACも規模が大きいだけにメイン校舎以外の質は低いので、、、資格業界でまともな予備校はどこかないでしょうかね。。

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  • 講師 3.00
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自習室

コロナで自習室閉鎖してますが、ロッカー代金などは返金されず、自習室込で高い受講料払っているのに、それを言うとクレームですか?という社員が言ってくる、社員の質は最低ですね。ある社員は、受講生付き合ってるし。
入金後の対応としては、大手のところでは最低ランクです。

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理解しやすい資格講座

基本情報技術者取得のため、通信講座を利用しました。DVDによる講座を利用しましたが、とてもわかりやすく1発で合格することができました。自分は計算問題が苦手で公式をなかなか覚えられなかったのですが、公式の覚え方も講座の中でキーワードのような感じで教えていたりしていたので、とても覚えやすかったです。また、DVDのため、あとから見直すこともできるし、聞いていて理解できずに進んだ場合は毎戻しして再度聞くことができるのでとても便利でした。

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最低

とあるイベント
受講生でなくても良いとのことでzoom参加希望申込み。
URL等記載されたメールは届かず、初めから視聴できず。
有人チャットで質問して初めてURLやレジュメのアクセスコード類を知ることになったものの、残してるはずのチャット画面は消えて違う画面になり、チャットに書かれた内容が自分に届いたメールには無いので再度質問しようにも有人チャットマークは出てこずもう質問すらできない。
諦めてレビューを書いたが消されたのか?何度レビューを再度書こうとしてももう書けなくなっている。
どんなスクールなんだ??と不信感しかない。

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電話対応最悪

解らないことがあったので電話で問い合わせした際、男性の方でしたが、偉そうに上からの口調しかもすごい早口。電話切った後も不快な気分でもう一度電話して文句言ってやろうかと思うくらいでした。しかも、用件を男性が話した後に、こちらが話す間もなく「はい。それでは失礼します。」ガチャンと電話を切られました。
気分がとても悪かったです。人の教育をする前に自社の電話教育をされた方が良いと思います。

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