レオパレス21の口コミ・評判 2ページ目

初の単身赴任のため、家具家電付きの物件を借りて、
引っ越し初日に、電子レンジが温まらず、
冷蔵庫も効いたり効かなかったり波があり(１日目)、

次の日に電話でその旨を伝えたら(２日目)、
｢電子レンジは取り替えます｣
｢冷蔵庫は品番を教えてほしい｣との事、

電子レンジは折り返しを業者から直接電話するとの事だったので待っていたが、
待てど暮らせど電話が無い！

冷蔵庫は、会社から電話したので、
品番分からず、
電話は平日の10時〜18時なので、
時間外の緊急電話で品番教えてくれてもいいとの事、
次の日土曜日に電話したら折り返しの電話を待てとの事なので(３日目)、
待ってたら、
なんと、折り返しが次の日の日曜日！
(４日目)
もちろん、電子レンジの件も折り返し無いので、
その件を伝えたら、履歴に無いとの事！
｢至急対応して｣と伝えたら、
電気業者が日曜日休みとの事…
(じゃあ、土曜日はなぜ連絡がなかったのか？)
月曜日、連絡を待ってても、
またも連絡無し！(５日目)
電話したら、また、折り返しとの事！
必ず、今日中に連絡してと伝えたら
｢分かりました｣と…
でも、やはり電話無し！
次の日(6日目)、また、こちらから電話したら、
もう一度最初から説明を求められ、
さすがに怒った！
結局、明日、折り返すとの事！
本当か…
(電話口はあくまでも受付なので何の対応も出来ず！)
明日を待っている状態…
明日で1週間、何も進まず…

家具家電付きとうたっているからには
(もちろんその分、家賃高額)
即日対応して欲しい！
単身赴任で、電子レンジが使えないと
食事が厳しい！
言うまでもないが、この暑い時期
冷蔵庫が効いたり効かなかったり、
あり得ない！
明治時代か！
冷凍食品が、凍ったり溶けたりを繰り返して、
多分、味が落ちてる…
(電子レンジが使えないので分からないが)
電話受付の人、自身が同じ状態だったらどうなのか考えればわかるはず！
それ以前に、何日も同じ話をするために電話しなければならないのは、
システムが波状している。
根本から変えて欲しい。

そもそも、単身赴任にオススメ家具家電付き賃貸業者が平日のみの対応っていかがなものか…
衣食住と言うくらい大切なのに、
スーパーや衣料品店が平日しか営業してないようなものではないのか？

こちらは仕事で朝6時から夜遅くまで働いているので、
電話もままならないし、
やっと電話したら全て折り返しだし、
仕事中、気にしながら必死で折り返しの電話に出たが、
折り返しが、1時間後だったり、
5時間後だったり、次の日だったり、
無かったり…
その折り返しに出れなかったらどうなるのか考えたくはない…

しかも、電話番号が0570〜始まるので、
電話料金が、その度に数百円かかる！
本当に自動音声は時間がかかる…
なので、代わりに家族に電話してもらったら、
フルネームや続柄を聞かれた上で、
本人以外は対応不可との事！
だったら、プライバシーにかかわる事を
根掘り葉掘り聞くのはなぜ？
もちろん、最初に本人じゃない旨は伝え済み！

良い事も記載しないといけないらしいので、
浴室のドアが閉まらなかったので、
それもお願いしたら、
金曜日頼んで、月曜日に直決業者が来た…
連絡してから来る予定だったと思うが…
平日は仕事で居ないのは分かってるはずだが…
たまたま、家族が手伝いに来ていて、
偶然対応出来た！

そして、ドアの立て付けを直してもらったら、
他にもお困りごとはないですか？
住まないと分からない事もあるのでと、
なので、
ウォシュレットの歪みと、
(ネジが緩んでいたらしい)
トイレットペーパーの歪みと、
(ネジがバカになっていたらしい)
インターフォンの歪み(施工不良)
を直してもらった。
まぁ、とても良い職人さんだった事が、
救いで、いい点でした。

とにかく、何もかも連絡不行き届きで、
本来解決するべき事柄に至らないのが
最大のの問題点。

いままで何回か御世話にはなったのですが、もうこの会社とは絶対に契約しません。
当初から有った絨毯のシミ、写真撮って送ったのにも関わらず写真が無いの一点張り、こちらも汚しても無いのに退去時に身に覚えのない金額が上乗せされ請求されて、激怒し払わない盲を告げると、必ず連絡すると言って終ったのですが、全く連絡して来ず、挙げ句こちらからわざわざ連絡入れたら、部下へ責任押しつける態度、あげく弁護士に丸投げして回収するらしい。
少額ですが、自分がやってないこと請求する態度に、あほらしくてほんと腹正しい限り。
こんなアホ組織と折衝する事自身、自分自身情け無くなり時間の無駄やわ。
ホントろくでもない組織です。

月極の駐車場も勝手に駐車されるも対応もめちゃくちゃ遅いし、改善後には何の連絡も無く、挙げ句こちらから催促の連絡入れたわ。
壁もめちゃ薄いし、隣の声も丸聞こえだしホント良いとこ無し。
おまけに家賃も結局は高い。
退去時に覚えの無い請求されるので写真は送るだけで無く退去時まで保存した方が絶対に良いです。
私の場合は前住人の退去清掃時には絨毯のシミが無かったらしいですがこちらは、入室直ぐに汚いと思うぐらいでした、どんな人間が判断しているかも分かりません。
汚れが分からない位のレベルの人間でしょう（笑）
個人差大きすぎやろ


入居後、一番に掃除機掛けたら、ホントに掃除してんのか、って言いたいぐらい埃や、髪の毛だらけで気持ち悪くなるしまつ。
おまけに汚い絨毯でくつろぐところではない環境でした。
清掃済みは紙だけか？
掃除もまともに出来ない、
適当なことしか出来ないから入居者の質もマナー落ちるん分からないのでしょうか？

まー今後お付き合いは絶対にしない会社に位置づけさせて貰います。

退去した際に忘れてきてしまったものがあり、電話をかけたところ、違う電話番号から後日かけ直すということで待っていた。翌日かかってきていたが仕事だった為出られず、折り返しかけたが、通じない電話番号だった。3ヶ月待ったが、そこから連絡が来ることは1度もなく、ヘルプセンター？的なところにかけたところ、今住んでいる住所を聞かれた。時間がある時に取りに行くと言っても郵送で送るのでと言われ、渋々住所を教えた。そしたら着払いで届いた。1500円くらいした。いや、そんな金払うなら取りに行ったけどと思った。電話も繋がらないし、郵送がいいと言われ着払いだし、対応最悪

現在レオパレスに住んでいる者です。何故住んでいるかというと、会社の借り上げ独身寮だからです。ただそれだけの理由です。正直言って住みたくはありません。物件を自分で選べるのならレオパレスは必ず除外します。しかし会社からの指定なので不承不承ながら住んでおります。私と同じような境遇の方は多いのではないでしょうか。自分では決して契約することの無い物件です。住むだけでストレスがたまる物件は流石レオパレスと言った所でしょうか。実際に何が悪いのかを書いていきたいと思います。

①騒音
これは有名ではありますが、本当にひどいです。縦横どちらからもしっかり音がします。まずは横方向から。隣から声が聞こえるのは当たり前です。朝はしっかり隣から目覚まし時計の音が聞こえます。縦方向、上の階からはしっかり足音と振動が伝わってきます。また外廊下を歩く足音、階段を駆け上がる音もしっかりと聞こえます。生活音が気になる方は正直住めないと思います。

②収納スペースが少ない。
部屋が狭いのは諦めるとして、収納が少ないのは困ります。快適に過ごすのであれば最小限の物で生活する必要があります。コレクターや多趣味で物が多いよって人には辛い物件です。

③インターネット回線がゴミ
現代社会人にとってネット環境は必須といっても過言ではないと思いますが、そんな中レオパレスはネット回線で難民を発生させます。ＰＣでゲームしたり高画質動画を沢山見る人にとっては死活問題です。レオパレスは個人で光回線の契約が出来ません。ネットで「レオパレスでも個人光回線契約できた」という書き込みはありますが、本当に極稀なケースであり、ほぼ不可能です。私も色々と電話で問い合わせましたが無理でした。なので次に示す２パターンの契約になる人が多いと思います。

「レオネット契約」
レオパレス独自のインターネットサービスです。私も入居した当初は契約しておりましたが、半年もたたないうちに解約しました。光回線（ベストエフォート式）で月額2640円～で使い放題と価格面では魅力的ですが、使えたものではありません。ベストエフォート式の光回線なので、ビックリするほど遅いです。とにかく安さを求めるならアリかもしれません。

「他社のモバイルWI-FI、据え置き型WI-FI」
今は据え置き型WI-FIを使っております。レオレットよりはマシですが、所詮WI-FIです。個人契約の光回線と比べたら遅いですが、ある程度は使えます。

④水周り、キッチンが小さすぎ
自炊するのに苦労します。まずまな板を使うスペースがありません。仕方なくコンロの上にまな板を置いて食材を切るしかありません。使い勝手が大変悪い。コンロも貧弱。ぱっと見ＩＨ？と思ったのですが、電熱線コンロなので火力が貧弱。調理にとても時間がかかります。卓上ガス・ＩＨコンロを買ったほうがマシなのではと思ってしまいます。シンクも大変小さいので洗い物に苦労します。なので洗い物は何度か分けて行う必要があります。よって自炊する事に対し酷くストレスを感じるようになります。

⑤民度が低い
ここは運の要素もあります。だいたいネットの噂通りでした。企業の社宅・借り上げ寮としての入居者が多ければまだマシなのですが、、、。どうして入居審査が通ったのか疑いたくなる入居者もいます。最近入居してきた外国人4人組（4人１部屋）は酷いです。日本人が名前を貸して契約しているのですかね？駐車場でサッカーして、他人の車にボール当たってもお構いなしです。ゴミも玄関先に出しっぱなしです。常識やマナーを持ち合わせていないのだと思われます。別に外国人を差別するわけではありませんが、このような非常識な人間が入ってくるのも事実です。治安のよい住宅街であれば、まず悩むことの無い問題だとおもいます。私もこんな事に悩まされるとは思ってもみませんでした。

⑥大家及びレオパレス管理会社の問題解決力は皆無
トラブルが起きても基本的に泣き寝入りです。⑤に示した駐車場サッカー問題についても、問題解決に向けた具体的な対応はしません。しいて言うなら注意書きの紙が2回投函され事。Ａ４の紙に「駐車場でサッカーはやめましょう」と書かれているだけで全く無意味。注意書きを２回投函する時点で、一回目の投函が意味をなしていないと気付いて欲しい。ここまで大家と管理会社が使えない・あてにならないとは驚きです。

⑦精神的に病んでくる
学生時代に住むならまだ許せる、、、？。正直住みたくはないですが。社会人になってレオパレスだと精神的に病んでくる。仕事に疲れて帰った先がさらにストレスや悩みが多いレオパレスであるから。仕事のストレスを家で癒すことが出来ない。何故ならレオパレスでの生活は①～⑥及び書ききれない悩みで溢れている。自分は社会人になったのにレオパレスにしか住めないのか、こんな人生なのか、、、、と負の考えに陥ってしまいます。居住空間におけるストレスは想像以上に精神を蝕んでいきます。レオパレスは自ら進んで住まう物件ではないです。。失う物が多いです。その上大して安くもない家賃。悪いことは言わないので、レオパレスに住むのは止めましょう。本当にオススメしません。レオパレスより安い家賃でもっと良い物件は、探せば普通にあります。スーモで探したらありましたよ。ここに住みたいって所。自分は会社指定なので無理なのですがね。本当にストレスです。住んでみないと分からなかったですが、噂通りの悪物件です。

社宅として約1年住んでいましたが、上階からの騒音、足音がひどかった。
部屋が揺れるほどの振動音で耳栓をしても効果なし。
レオパレスに何度も苦情を入れても、まったく改善なし。
そもそも対応されないことすらありました。
エリアマネージャーが対応してくれたときもあるのですが、これがとにかくひどかった。
終始上から目線で、態度も最悪。
挙句の果てに「うちは壁が薄いんで我慢してください」とのこと。
まぁ同じようなクレームを何度も受けてるだろうから本人もしんどいとは思うけど・・・。
唯一良かった点は家具付きであるという点。
しかし洗濯機だけは入居時点で耐用年数が過ぎていたのは気になった。
騒音耐性が身につくのもメリットですが、耐性を得るまでのストレスがきつすぎる。

入居時から駐車場トラブル(契約箇所への無断駐車)で苦労し、隣のゲップまで聞こえる壁の薄さから静かな生活を強いられ、いろいろ落ち着いてきた所で届いた更新の連絡メールには、「近隣の家賃を考慮して値上げします」と突然1.5倍アップの家賃が記載された契約書が添付されていました。ちなみに、駅までの利便性がいい物件と比べても割高な設定でした。添付ファイルを開き間違えて、うっかり合意完了しそうなリンク付のメールに愕然としました。多少の値上がりは妥協しますが、事前告知もなくメール１つで1.5倍で恐ろしい商売してますね。場所や条件の制約でもない限り、レオパレスは住んではいけない物件です。

毎日、菓子パン袋のゴミが玄関付近に散らばっていたので、サポセンにメールをした。

回答は、「注意喚起文を投函することはできます。ご希望の際はご返信ください」

は？

いやいや、投函希望ってはじめからメールに書いたじゃん。
なんで、また改めて連絡せにゃならんのだ、、
家賃は2年毎に3千円ずつ上げるくせに、ロクな仕事しないね。

関西の歴史ある街のレオパレス21物件にすんでいますが、上階の入居者が深夜、嫌がらせのような振動音をほぼ毎日してきて困っています。
以前そこそこ有名な遊園地があって、今は跡地に学校が立っている近くです。
何かこちらの考えや、目の動き、パソコンでの入力内容など丸見えのような感じてされるので、とても居心地が悪いです。
たまに横の部屋からもわかるはずのないこちらの表情にたいしてもタイミング合わすかのようにされるため、生活面で必ず苦労しています。
嫌がって「こら!なにするねん」と自室でいっても繰り返ししてこられるため、レオパレス21センターに報告すると、注意書は各部屋へ投函まではしてくれますが、それ以上はしていただけないようです。
上階の方へレオパレス21センターから電話でかけてもらうも、中々繋がらなくて「居留守」をして逃げ回っているらしいのです。
緊急連絡先も音信不通で何週間かけても繋がらないのでそれ以上はなにもこちらからはできませんと、言われました。
何か「超能力の方」でもいらっしゃってこちらに向かってされているかのようなのです。
やはり、レオパレス21は室内管理には限界があるのでしょうか。

良いところは家具が1式揃ってて、壊れたり劣化したら中古品とすぐ交換してくれるところ1点のみ。それを差し引いても、この会社の物件へ住むのはお勧めできない。まず『壁が薄い』どのくらい薄いかというと、隣の部屋のおっさんの咳、イビキは余裕で筒抜け、人を連れてこようもんなら会話も筒抜け。ティッシュをとるシュッて音も聞こえる。あ！スマホ震えた！と思ったら隣の部屋だったこともある。1、2ヶ月なら大丈夫だろうと短期社宅代わりにしようと思ってる方、考えが甘い。気を休めるための自宅で常に隣室の物音がする、休みの日も24時間誰かに監視されている気分になる。レオネットは普通の光回線で、容量を住人でシェアしてるため住人が重複して使用したらYou tubeの動画もカクつく感じ、住人の数が少ないのになるので、品質は良くないでしょう。ちなみにネットで最高評価の耳栓して暮しても隣人がちょっとでもガサツな人間なら効果はない。この文章を永久保存して日本国民全体で注意したい案件である。