本音本音

リトルファミリー少額短期保険の口コミ・評判

公式

2.84

保険料
2.96
補償内容
2.90
事故対応
2.83
サポート
2.76

39

ペット保険のリトルファミリー少額短期保険は、月額・生涯保険料ともに業界最安クラスを目指しています。

入院・手術の費用だけでなく、利用頻度の高い通院費もカバー。スマホやパソコンから請求手続きが可能で、紙の書類は不要です。治療費用の支払い割合が異なるプランを用意しており、ニーズに合わせて選べます。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

スポンサーリンク

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

39件中 1〜10件目表示

とくめいさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 5.00
  • 事故対応 5.00
  • サポート 5.00

病院窓口精算対応拡大中 便利である

他者のコメントで、病院受診後、更新時に保険割合を上げようとしてダメだったり(加入者に有利)免責がついたりは、常識的に保険会社の対応は当たり前と思える。
加入するのならば、最初から、ペットには、最高の補償をつけて加入すべき。

また、請求時には、病名に至るまでの症状・発症時期・治癒までの経過など細かいことも必要なのは当然だ。

徐々に、動物病院窓口精算体制を整えているので、飼い主自身が請求する手間無く、便利になると思う。

良い点は、免責あっても、入院は毎日免責つかず、期間通してなので、飼い主側に寄り添った保険会社と思う。

年々、保険料が高くなるのは当たり前。
みんなが受診したら、支払いも増えるし。

健康な経過の飼い主には不満あるかと思うが、
あなたの保険料が、他の加入者に役立っていると考えてほしい。

参考になりましたか?

とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

1度でも気を付けて

70%保険を50%に変更する際、又は逆も同じかと思われるが一旦解約しないと変更できない。
そして、その際たった一度のただの軽いバリカン負けで病気に行った事があった。特には変わった治療をしたわけでもなく1度行って薬をもらって完治。変更の際こんなことで免責になるとは思いもしなかった。変更で又新規加入と同じ手続きをしたところ、皮膚に関するすべての疾病は対象外!!問い合わせしてみたら、本当に全てで呆れた。皮膚癌に至るまで全て皮膚に係わる疾病は対象外とのこと。身体は皮膚でおおわれているので皮膚癌が対象外ということは内臓疾患以外は対象外ということですよ。こんな保険に入る意味がないのでやめて良かったです。1年くらい前の話ですがその頃はまだ口コミも少なくこの保険会社のデメリットを知る術がなかったですが、バリカン負けや下痢、嘔吐や外耳炎等、通院したこと自体忘れる様な通院まで、パピー購入直後以外の方は申告漏れしてしまうようなことも本当に病気という病気をした時、高額になるようなら調べまくり、払ってはもらえないと思います。なので入る時は気を付けて下さい。

参考になりましたか?

甘口辛口さんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

一度使うと生涯対象外

アレルギー検査と一般的な下痢の治療(検査、整腸剤)で保険を使いました。
支払いまではスムーズでしたが更新月に補償割合を上げようと再契約の手続きをしたら皮膚疾患と消化器疾患は今後対象外と言われました。
一度使っただけで部位全般生涯対象外というのは保険に入る意味がありません。
もし骨折して保険を使った場合、来年からは骨関係は生涯対象外になるんでしょう。
安かろう悪かろうの典型ですね。
更新せずに解約しました。
私は積立に変更しましたが、保険に入るのであれば多少高くても実績のある会社にしたほうが良いと思います。

参考になりましたか?

soraさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

支払いが遅い 連絡取れない 審査厳しい

保険料は安いですが保険金請求の際毎回同じことを入力しなくてはいけない部分がかなり多く大変煩わしいです。請求する際に質問したいことがあっても電話で問い合わせることは出来ません。なので不安なまま保険金請求しました。請求しても音沙汰なしで本当に手続き出来ているのか不安になってしまいました。
以前飼っていた子はアニコムでしたので保険料は高かったですが不安に思うことや対応が悪いと感じたことは1度もありませんでした。
保険料の安さに惹かれこちらの保険に契約してしてしまいましたが保険に入ったもののなんだかんだ制限つけられたり更新させてもらえなくなるんじゃないかと不安しかありません。
同じような口コミ多いですよね…
愛犬が元気なうちに保険を変えようと思います。
やはり窓口精算が出来るアニコムやアイペットさんが安心だと思いました。(電話連絡出来ない保険会社ですといざという時不安です)

参考になりましたか?

最悪です。全くオススメできません

保険請求した途端に契約自体、勝手に解約になりました。理由は加入前に心臓肥大の受診が病院に問い合わせしたらあったからと。カルテに記載はなく、検査の履歴もなし。治療は投薬もうけていません。また治療中でも無い為、申告をしませんでした。もし問題があるなら加入審査で何か連絡があるものと思っていましたが、何も連絡もなく、即日引き落としもされました。契約になったんだと思い問題は無かったと思いました。
ところが、4ヶ月後に保険請求した途端に疾患をでっち上げられてメール一つで解約しましたと。病院側も、過去の内容で心疾患の断定診断はしていない。何故そういうことになるのかと困惑していました。
例えば、調査ないようから一度契約側に確認や契約見直しや免責付きについて話し合いをするならまだ解ります。ただただ一方的な解約通知でした。

一度申請すると、過去に疑いがあった内容まで粗探しされます。
加入はほぼ審査なしではいれますが、一度でも病院にかかったことがある方は辞めた方いいです。
全く同じ内容の口コミを見ました。安さに惹かれ加入しましたが2度と目に入れたく無い会社です。注意してください。

参考になりましたか?

おかあちゃんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 4.00
  • 事故対応 -
  • サポート -

請求がめんどくさすぎる

兄弟保護猫二匹のために、生後8か月で加入しました。
保険料がお手ごろ、年をとっても値上がりが緩やかなことが決め手でした。

しかし、いざ保険料を請求する際の手続きが私には非常に使いにくかったです。
スマホで完結は便利ですが、そのわりには、あらかじめ登録したはずの
契約者名や電話番号などををその都度入力させられ、手間がかかるばかりです。
スマホからしか請求できないのに、基本情報をいちいち入力させるのは不親切です。
また細かい病状をスマホの小さな画面で入力するのもやりにくいです(あくまで個人の感想)
ちなみにPCサイトはなく、PCで検索しても、出るのはスマホ画面です。
また30日以内に請求ということで、手続きの軽量化(まとめての請求だと調査にじかんがかかる)を図り、迅速に返事、支払うと思いきや、そういうわけでもなく。
私の場合、結局払ってはもらえなかったのですが、その返事をもらうにも1か月間かかりました。
今は通常で20日くらいかかるとのこと、当初はもっと早い支払いをうたっていたと思います。
できないなら最初からうたわなければいいのに。
電話窓口もあるのでしょうが、これがなかなか見つからない・・・・。

他の皆様の口コミをみて、自分だけではないとホッと?しました。
安い理由がちゃんとあるんですね。

先代の猫の際には、加入していた保険会社が経営不振になり1年以上保険金を払ってもらえず、
事業承継した会社にやっと払ってもらえたという経験があったので、基盤がしかっりしてそうな
こちらを選んでみたのです正直こんなに使いにくいとはと思いませんでした。
改めて別の会社をあたってみます。

参考になりましたか?

4.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 4.00
  • 事故対応 -
  • サポート -

便利に使ってるのでここの口コミにびっくり

パピーの頃から加入しています。
軽症でも気軽にかかれるように、免責金額がない保険を比較をしました。
通院・入院・手術、どの場合もできるだけ持ち出しが少なくなるように考えたらこちらが1番コストパフォーマンスがよかったです。
体調をくずしがちな子犬時代に、保険料以上の保険金を受け取ってきたので感謝しきりです。
この保険のおかげで不安なことがあればためらわずにすぐ受診するようになり、よく病院に顔を出すので獣医さんともいい関係が築けました。

明細書の写真さえ撮っておけば、いつでもどこでもネット上で請求手続きが完結するので便利です。
請求してから支払いまでは20日ほどかかります。
別に保険金がないと生活に困るわけでもないので個人的には気になりません。
かかりつけの獣医さんの話では、請求すると保険会社から問い合わせがほぼ毎回入るようです。
どうやらしっかり査定しているようですが、請求して保険金が出なかったことは私はこれまで一度もありません。
ちょっとした嘔吐や下痢でも、1000円いかないぐらいの診療でも、なんでも請求して毎回返ってきています。
査定に耐えるよう辻褄が合う請求をしないといけませんので、病院にかかった経緯や獣医師からの説明、投薬内容などを文面にするのが面倒な人、文章を作るのが苦手な人にはつらいかもしれません。

このサイトの直近の口コミがあまりに悪くてびっくりしたので、利用してとても助かってるという口コミをさせていただきました。

参考になりましたか?

1.00

  • 保険料 4.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

病院行ったことのない子しか入れないのかな?

申し込み手続きの際に、過去のすべての受診歴を聞かれます。過去に治療したものは全て保障対象外とされます。子猫の時に保護してお腹の中に虫がいた→寄生虫対象外。軽い風邪→気道と眼科対象外。若い時に1回だけおしっこの出が悪い→下部尿路疾患対象外。すべてずっと前に完治しているものですが何故でしょうか。お迎えしてから1回も受診したことない子なら簡単に入れそうですが、そうでない子は審査するだけ時間の無駄かと。他の保険に入りましたが、この2年ほど元気に保険を使うことなく過ごしています。すごく病気だらけの猫と言われたようで気分が悪かったです。保険金の払い渋りの口コミも見たので、入らないで正解だったなと思いました。

  • くろねこさんがアップロードした画像

参考になりましたか?

1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

イメージとは違うので、よく検討した方がいい

この会社、本当にあいおいが監督しているのか、リトルファミリーの社長はペット保険の会社に務めたことあるの?未経験者としか思えないほど、わかりづらい保険。しかもいざとなった時に払われないし、対応が遅すぎる。



使う人の身になったことあるのかな?
自動車のあいおいニッセイ同和損保とは全然違うんだね。

あいおいの名前借りてるだけなのかなーと。

査定や支払いに対する対応もど素人みたいな対応で本当に使えない。

あまりにあいおい損害保険のイメージと違うから、住所みたら仮事務所みたいなところでやってる感じ。

宣伝やネット広告代に金かけすぎて、まともに病気に対して保険金支払う気あるのかな。
アウトソーシングしてるのか、専属の社員がちゃんといるのか疑問。

ペットも10歳超えると色々と病気になるから、ここは早めにやめて、
他にちゃんとしてるところに入った方が泣かなくて済むと思いました。

ど素人がやってるとしか思えない。泣きそうです、、、、保険料返してほしい。その分治療に充てたい。
自動車保険の事故対応とは、品質がまるで違う、実験でやっているだけとしか思えない。

餅は餅屋だから、昔からあるところで、ペット保険で名前が上がるところにした方がいいかも。

ペットが通院すると、可哀想すぎて心的負担が大きいから、保険金請求するだけで疲弊する。だから
保険くらいさっさと払ってほしい。

あと、加入しするなら、よく見た方がいいですよ、日額や変な制限がわかりにくい。
それがわかりにくいから保険の意味なし。ただの掛け捨てでした(涙)もったいないとか言わずに、ペットのために早く切り替えてあげればよかった。
死んでしまいました。

参考になりましたか?

1.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 5.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

安かろう悪かろうの典型的な保険会社です

確かに保険料は安い、補償内容も充実している。
然しながら、いざ、保険請求となるとサポートは最悪、請求の手間は半端ない。この書類を出せ、出したら審査を再開してやるというようなスタンス。
典型的な「安かろう悪かろう」の保険会社です。
多少保険料が高くても、窓口精算対応の保険に加入すべきだったと後悔、二頭分の二年間の保険料が無駄になりました。
早速、解約しました。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 保険料
  • or
  • 補償内容
  • or
  • 事故対応
  • or
  • サポート
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード