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リトルファミリー少額短期保険の口コミ・評判 2ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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  • 保険料 4.00
  • 補償内容 4.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

請求後の対応がとにかく遅い

保険料の安さ、補償内容に惹かれてこれまで加入していた保険から乗り換えましたが、大失敗でした。加入後10万円以上の医療費がかかってしまい保険金を申請したところ、1ヶ月以上待たされた挙句に保険金はおりませんでした。待たされてる間も保険料はきっちりとられているので、おりないならおりないでもっとはやく回答して欲しいです。保険料が安くても補償内容がよくても保険金がおりないなら無意味です。乗り換えなければよかったと後悔しています。

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  • 保険料 5.00
  • 補償内容 4.00
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以前は良かった

最初にペット保険に加入したのがこちらの保険でした、最初の頃は請求しても直ぐに対応し振込も早かったのですが、最近は「現在、当社の想定を上回る多くのお客さまからご請求をいただいております。」が当然のようになってます。請求の際も同じ内容を毎回毎回記入しないといけないので少し面倒です。

上記の二点だけ改善されれば最高なのですが、、、、、、


請求した金額は時間がかかるけど、支払い対象の金額はちゃんと振り込まれるので安心です。

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ログインの仕方が変わったのはわかるけど

そもそもログインできない。
ログインできなければ変更もできない。
前のようにメールアドレスを入力したらそこにURLが添付返信されてくると思いきや一向にメールが届かないので、メールが届かない旨を連絡したら、こちらの住所や生年月日も一緒に送れというので再度送ったら、情報がないと。
その数日前に同じメールアドレス宛に更新伺いのメールが送られてきてるのに情報がないとはどういうことなのか、人を馬鹿にしてるのでしょうか?
かなり頭にきたのでその旨入力して返信待ちですが、その返答によっては消費者センターかなとも思ってます。
今のままでは解約もできない。
ネットで完結する保険ていうのも考え物ですね。やっぱり不安なことは電話できるよう電話窓口がある保険に変えます。

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  • 保険料 4.00
  • 補償内容 -
  • 事故対応 -
  • サポート -

支払いが遅い

まず、請求書類の記入が毎回面倒です
加入した当初は支払いもスムーズでしたが1年降り位に請求したところ「書類の不備」のメールが届き
その後、「当社の想定を上回る多くのお客さまからご請求をいただいております為支払いに時間を頂いております」とメールが来ました
診察代金も5千円行かない位の金額なのですが未だに支払いがありません 

前回まで請求した保険金は支払われていますが、今回なんとなく不安な気持ちになったので口コミを確認してみました所、皆さんの口コミを拝見し心配になってきました

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遅い、払いたくない?

愛犬が椎間板ヘルニアになり手術代26万円請求しました。
1週間後診療明細書 書類の不備のメールが届き対応。
その2週間後手術代が高額な為 当社診断書が必要と再びメールが届く。
保険請求のページには手術又は8万円を越える場合
当社診療書が必要しか書いてない。
何故1週間後の診療明細書 書類不備メールの時診断書の事は書かないのか
病院も自宅から2時間以上かかり書類の為だけに何度も行くのも大変でした。

未だ保険金振り込まれず不安です。

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  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
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支払う気ゼロのひどい対応

他の方も書いていますが、安い保険料で成り立つ理由は支払いが少ないからだとおめいます。とにかく理屈をつけてのらりくらり。あげくの果てには獣医い確認して拒否を決めたとの連絡。獣医に聞いてみると個人情報なのでそんなことは言っていないとのこと。まあ、審査中は保険料払い続けるので払い損でした。解約しました。

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 1.00
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イメージダウン

約款に書いてある補償内容なのに、審査、調査って。しかも支払いが遅いとペットが病気の時に無駄にストレスです。
しかも電話対応の人、なんでそんなに対応悪いのですか。プロに問い合わせしているとは思えないほどひどかったです。

ここの保険は広告の印象と実際使った後の対応がまるで違うので、本当に使いたい時に親切な対応をしてくれる保険会社に変えることにしました。アニコムは保険料高いし金額補償が低いけど対応がいいのと請求や変更がわかりやすいので、ある程度ペットにかけられるけど保険会社の対応が良いところがいい人には向いていると思います。

いくら入る時、スマホで簡単と言っても、いざ請求のするとき慣れていない人もいるので、対応が悪いところはごめんです。ペットが病気の時色々と神経を使って嫌になりました。

楽天ならポイントも貯まるし、変更しようか検討中です。
ここ以外の窓口清算のところも、やっぱり便利なので安かろう悪かろうはやめた方がいいと思います。

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支払いが遅すぎる

初めて請求した時は2〜3日で振り込まれ、スマホからの請求も簡単だったので保険料も安いし大変満足していました。
しかし、2回目3回目と請求するにつれどんどん支払いが遅くなりました。
前回は支払いまで3週間、今回は3週間過ぎましたが未だ振り込まれません。
請求している間にまた違う病気になり請求しましたがこちらに関しては請求棄却になったりするのではないかと不安しかありません。
他社に変更を考えています。

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  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
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保険金請求

愛犬が急にぐったりしたため病院にかかり1週間程毎日のように通院しました。
その間2回にわけて請求したのですが2回目の請求は3週間後に振り込まれましたが最初の請求は2か月近くたつが振り込まれません。どういうしくみか謎です。
保険料は安いがシステム化されてないか、いい加減かわかりません。この件が片付いたら他社を検討しなければと思います。

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 -
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とにかく支払いが遅い

とにかく支払われるまで日にちがかかります。
最初から2週間と遅かったですが今では3週間以上音沙汰ない状態で待たされます…
いつか払われなくなるのではと保険を変えたくなります
ネットで請求の際も再診だと本当に大変です。
保険料高くてもその場で保険が使える方がストレスなく楽で良いと思います。
こちらは残念ながら歯科治療では使えませんしね。

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