リトルファミリー少額短期保険の口コミ・評判 2ページ目

申し込み手続きの際に、過去のすべての受診歴を聞かれます。過去に治療したものは全て保障対象外とされます。子猫の時に保護してお腹の中に虫がいた→寄生虫対象外。軽い風邪→気道と眼科対象外。若い時に1回だけおしっこの出が悪い→下部尿路疾患対象外。すべてずっと前に完治しているものですが何故でしょうか。お迎えしてから1回も受診したことない子なら簡単に入れそうですが、そうでない子は審査するだけ時間の無駄かと。他の保険に入りましたが、この2年ほど元気に保険を使うことなく過ごしています。すごく病気だらけの猫と言われたようで気分が悪かったです。保険金の払い渋りの口コミも見たので、入らないで正解だったなと思いました。

この会社、本当にあいおいが監督しているのか、リトルファミリーの社長はペット保険の会社に務めたことあるの？未経験者としか思えないほど、わかりづらい保険。しかもいざとなった時に払われないし、対応が遅すぎる。



使う人の身になったことあるのかな？
自動車のあいおいニッセイ同和損保とは全然違うんだね。

あいおいの名前借りてるだけなのかなーと。

査定や支払いに対する対応もど素人みたいな対応で本当に使えない。

あまりにあいおい損害保険のイメージと違うから、住所みたら仮事務所みたいなところでやってる感じ。

宣伝やネット広告代に金かけすぎて、まともに病気に対して保険金支払う気あるのかな。
アウトソーシングしてるのか、専属の社員がちゃんといるのか疑問。

ペットも10歳超えると色々と病気になるから、ここは早めにやめて、
他にちゃんとしてるところに入った方が泣かなくて済むと思いました。

ど素人がやってるとしか思えない。泣きそうです、、、、保険料返してほしい。その分治療に充てたい。
自動車保険の事故対応とは、品質がまるで違う、実験でやっているだけとしか思えない。

餅は餅屋だから、昔からあるところで、ペット保険で名前が上がるところにした方がいいかも。

ペットが通院すると、可哀想すぎて心的負担が大きいから、保険金請求するだけで疲弊する。だから
保険くらいさっさと払ってほしい。

あと、加入しするなら、よく見た方がいいですよ、日額や変な制限がわかりにくい。
それがわかりにくいから保険の意味なし。ただの掛け捨てでした（涙）もったいないとか言わずに、ペットのために早く切り替えてあげればよかった。
死んでしまいました。

とにかく対応遅くておすすめしない。
ペットが亡くなってからの解約も死亡証明だの領収書だの、無駄に手続きを引き伸ばして解約させてくれなかった。
自宅で看取ったため獣医診断書などないと説明し、遺体の写真と火葬社とのやりとりまで提出しても認められないという。レスポンスも対応も悪く絶対に加入おすすめしません。

保険金請求して一ヶ月以上経った、
こっちから進展状況を聞いたら、まだ審査中とのこと。
いやいや、どれだけかかってんの？って話、請求が多いから時間がかかるとか？
そんなもん請求が届いたらさっさと審査して支払い済ませていけば溜まっていく事もないし。
毎日毎日何十何百と請求があって、少人数で対応してんの？？
んなわけないでしょ、腹が立って仕方がない！

他より多少は安いからって、対応が悪い、支払いをしぶるとは、評価の星1個もつける価値ない

メールのやりとりだけで、電話連絡できないところだし（電話番号の記載はない）、毎回自分のメールに届くアドレスからログインというかなり面倒なやり方をしている。

愛猫が通院しているから、もしも何だかんだ理由をつけて今更支払い拒否された場合は速攻で解約する。
ここの口コミを先に見ておけば良かった

もしや、支払い遅れや拒否されて解約者続出、そして実は自転車操業火の車だったりして…

約款に書いてある補償内容なのに、審査、調査って。しかも支払いが遅いとペットが病気の時に無駄にストレスです。
しかも電話対応の人、なんでそんなに対応悪いのですか。プロに問い合わせしているとは思えないほどひどかったです。

ここの保険は広告の印象と実際使った後の対応がまるで違うので、本当に使いたい時に親切な対応をしてくれる保険会社に変えることにしました。アニコムは保険料高いし金額補償が低いけど対応がいいのと請求や変更がわかりやすいので、ある程度ペットにかけられるけど保険会社の対応が良いところがいい人には向いていると思います。

いくら入る時、スマホで簡単と言っても、いざ請求のするとき慣れていない人もいるので、対応が悪いところはごめんです。ペットが病気の時色々と神経を使って嫌になりました。

楽天ならポイントも貯まるし、変更しようか検討中です。
ここ以外の窓口清算のところも、やっぱり便利なので安かろう悪かろうはやめた方がいいと思います。

2回請求しました３万くらい、支払いは０円。細かく面倒なイメージ、普通の名前入りの請求だけではダメです、いつから発症し、いつに完治、こちらが忘れてしまいきちんと答え無かったのが悪いですが、対応も何か？です。保険金だけ払って、保険支払いはしてもらえないんだと言う印象。

他の方のクチコミにあるように請求かけると調査、調査で支払いされませんよ
過去の通院していた病院名まで聞かれ、過去の病歴調べて1ヶ月以上待たされたあげく、対象外と言われ支払いされません
発熱と誤飲で通院し、2にゃんの請求かけましたが、支払い対象外って酷すぎる
保険料だけ巻き上げていざ請求すると払いしぶりするので加入しない方がいい保険会社です
オススメしません！！
すぐ解約しました
最悪でした！

前回初めて通院で保険請求したところ、お支払いまで２週間程度かかります。とメールが届いたが３週間後に後で請求した保険金が振り込まれ先に請求した分は２か月を過ぎて連絡したら振り込まれました。
ベンチャーのいいかげんな保険会社かなと他社を検討しようと犬友に聞いたりしていたのです。
保険会社を変更する前に今回足の捻挫からじん帯損傷、じん帯断絶、ひざのお皿損傷、手術入院、と２か月ぐらいの間に大変なことになりました。
またいい加減かなと思ってましたが、今回は大きく違ってました。
お支払いまで20日程頂いております。とメールがきましたが、15日前後で振り込まれ手術入院は途中でお待たせいたしております。審査中です。とメールで連絡があり、20日程で振り込まれました。
今回は大変感謝しております。やはり気持ちが落ち込んでナーバスになっている中、連絡一つで気分的にかわります。
今回の対応であればお勧めしたいです。

保険金請求に対しての対応が遅すぎます　一回の請求で支払われる事はまずありません　
保険料と補償のバランスが良かったので入りましたが途中で一方的に保険料と補償の内容が変わりました
うちの子は年齢的に他の保険会社に入り直すのは厳しいので仕方なく現在も加入していますが絶対にに他の保険会社にした方が良いですよ