リトルファミリー少額短期保険の口コミ・評判 2ページ目

約款に書いてある補償内容なのに、審査、調査って。しかも支払いが遅いとペットが病気の時に無駄にストレスです。
しかも電話対応の人、なんでそんなに対応悪いのですか。プロに問い合わせしているとは思えないほどひどかったです。

ここの保険は広告の印象と実際使った後の対応がまるで違うので、本当に使いたい時に親切な対応をしてくれる保険会社に変えることにしました。アニコムは保険料高いし金額補償が低いけど対応がいいのと請求や変更がわかりやすいので、ある程度ペットにかけられるけど保険会社の対応が良いところがいい人には向いていると思います。

いくら入る時、スマホで簡単と言っても、いざ請求のするとき慣れていない人もいるので、対応が悪いところはごめんです。ペットが病気の時色々と神経を使って嫌になりました。

楽天ならポイントも貯まるし、変更しようか検討中です。
ここ以外の窓口清算のところも、やっぱり便利なので安かろう悪かろうはやめた方がいいと思います。

前回初めて通院で保険請求したところ、お支払いまで２週間程度かかります。とメールが届いたが３週間後に後で請求した保険金が振り込まれ先に請求した分は２か月を過ぎて連絡したら振り込まれました。
ベンチャーのいいかげんな保険会社かなと他社を検討しようと犬友に聞いたりしていたのです。
保険会社を変更する前に今回足の捻挫からじん帯損傷、じん帯断絶、ひざのお皿損傷、手術入院、と２か月ぐらいの間に大変なことになりました。
またいい加減かなと思ってましたが、今回は大きく違ってました。
お支払いまで20日程頂いております。とメールがきましたが、15日前後で振り込まれ手術入院は途中でお待たせいたしております。審査中です。とメールで連絡があり、20日程で振り込まれました。
今回は大変感謝しております。やはり気持ちが落ち込んでナーバスになっている中、連絡一つで気分的にかわります。
今回の対応であればお勧めしたいです。

保険金請求して一ヶ月以上経った、
こっちから進展状況を聞いたら、まだ審査中とのこと。
いやいや、どれだけかかってんの？って話、請求が多いから時間がかかるとか？
そんなもん請求が届いたらさっさと審査して支払い済ませていけば溜まっていく事もないし。
毎日毎日何十何百と請求があって、少人数で対応してんの？？
んなわけないでしょ、腹が立って仕方がない！

他より多少は安いからって、対応が悪い、支払いをしぶるとは、評価の星1個もつける価値ない

メールのやりとりだけで、電話連絡できないところだし（電話番号の記載はない）、毎回自分のメールに届くアドレスからログインというかなり面倒なやり方をしている。

愛猫が通院しているから、もしも何だかんだ理由をつけて今更支払い拒否された場合は速攻で解約する。
ここの口コミを先に見ておけば良かった

もしや、支払い遅れや拒否されて解約者続出、そして実は自転車操業火の車だったりして…

とにかく対応遅くておすすめしない。
ペットが亡くなってからの解約も死亡証明だの領収書だの、無駄に手続きを引き伸ばして解約させてくれなかった。
自宅で看取ったため獣医診断書などないと説明し、遺体の写真と火葬社とのやりとりまで提出しても認められないという。レスポンスも対応も悪く絶対に加入おすすめしません。

請求してもかなり遅いし，結果今回の請求はお受けできません！じゃ何だったら請求できるの，って感じですね。払う気ないんだろうな，請求もめんどくさいし，支払われなければ，まったく連絡もない，安いから入りましたがまったく使えませんね。

2回請求しました３万くらい、支払いは０円。細かく面倒なイメージ、普通の名前入りの請求だけではダメです、いつから発症し、いつに完治、こちらが忘れてしまいきちんと答え無かったのが悪いですが、対応も何か？です。保険金だけ払って、保険支払いはしてもらえないんだと言う印象。

２年前は対応が遅く違う保険会社に変えようと思っていましたが、ここ１年ぐらいの間にとてもスピィーディになっています。
できれば健康一番なので使いたいわけではないのでスムーズさがないとストレスになりますがここ最近は感謝と申し訳ないきもちです。

加入して6年くらい経ちますが、普段の通院から手術費などなど、問題ありません。始まった当初は、申請に手間がかかる所ありましたが、徐々に良くなってきています。大切なのは保険会社の誠意だと思うのです。私はおすすめします。

こちらの保険とにかく請求の状況が一切わからず不安しか残らない。
受付できているのか、調査しているのか、全く分からない。


請求日から1週間くらいしてから

「現在、当社の想定を上回る多くのお客さまからご請求をいただいております。

受付順に確認・ご案内させて頂いておりますので、大変ご不便をおかけして恐れ入りますが、
今しばらくお待ちいただきたくお願い申し上げます。」

とのメールが来てから２週間が過ぎていまだに何の連絡もなし。


他の保険会社に変えようかと真剣に考えています。

保険請求してから2週間で保険が下りるとの事だったかが、請求後届いたメイルには
予想以上の件数を抱えているため、もうしばらくお待ちください。ここまではわかったが、
次に保険請求に関するお問い合わせ、支払日などに関するメイルにはお答えできないと続いて
おりあきれた。いつおりるかわからない保険や問い合わせができない保険なんて不安で
たまらない。保険を変えることを考えている。