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遅い、払いたくない?
愛犬が椎間板ヘルニアになり手術代26万円請求しました。
1週間後診療明細書 書類の不備のメールが届き対応。
その2週間後手術代が高額な為 当社診断書が必要と再びメールが届く。
保険請求のページには手術又は8万円を越える場合
当社診療書が必要しか書いてない。
何故1週間後の診療明細書 書類不備メールの時診断書の事は書かないのか
病院も自宅から2時間以上かかり書類の為だけに何度も行くのも大変でした。
未だ保険金振り込まれず不安です。
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リーズナブルな料金で保険に加入できる
とにかく料金が安いのが有難いです。愛犬のために保険に加入しようか迷っていたところ、この料金なら我が家でも無理なく払えると感じました。料金が安いとサービスの質が気になる所ですが全く問題ありません。足を怪我した際、保険請求してから2~3日後に保険金が振り込まれていました。また携帯で気軽に請求ができるのも便利だと思います。基本的には使い勝手の良いサービスですが、請求時に一度エラーを起こしてしまった時は少し厄介でした。電話で対応してくれたスタッフさんはお世辞にも愛想が良いとは言えず、後味の悪い思いをしたのは残念です。
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支払う気ゼロのひどい対応
他の方も書いていますが、安い保険料で成り立つ理由は支払いが少ないからだとおめいます。とにかく理屈をつけてのらりくらり。あげくの果てには獣医い確認して拒否を決めたとの連絡。獣医に聞いてみると個人情報なのでそんなことは言っていないとのこと。まあ、審査中は保険料払い続けるので払い損でした。解約しました。
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以前は良かった
最初にペット保険に加入したのがこちらの保険でした、最初の頃は請求しても直ぐに対応し振込も早かったのですが、最近は「現在、当社の想定を上回る多くのお客さまからご請求をいただいております。」が当然のようになってます。請求の際も同じ内容を毎回毎回記入しないといけないので少し面倒です。
上記の二点だけ改善されれば最高なのですが、、、、、、
請求した金額は時間がかかるけど、支払い対象の金額はちゃんと振り込まれるので安心です。
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支払いが遅い
まず、請求書類の記入が毎回面倒です
加入した当初は支払いもスムーズでしたが1年降り位に請求したところ「書類の不備」のメールが届き
その後、「当社の想定を上回る多くのお客さまからご請求をいただいております為支払いに時間を頂いております」とメールが来ました
診察代金も5千円行かない位の金額なのですが未だに支払いがありません
前回まで請求した保険金は支払われていますが、今回なんとなく不安な気持ちになったので口コミを確認してみました所、皆さんの口コミを拝見し心配になってきました
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支払いが遅すぎる
初めて請求した時は2〜3日で振り込まれ、スマホからの請求も簡単だったので保険料も安いし大変満足していました。
しかし、2回目3回目と請求するにつれどんどん支払いが遅くなりました。
前回は支払いまで3週間、今回は3週間過ぎましたが未だ振り込まれません。
請求している間にまた違う病気になり請求しましたがこちらに関しては請求棄却になったりするのではないかと不安しかありません。
他社に変更を考えています。
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保険金請求
愛犬が急にぐったりしたため病院にかかり1週間程毎日のように通院しました。
その間2回にわけて請求したのですが2回目の請求は3週間後に振り込まれましたが最初の請求は2か月近くたつが振り込まれません。どういうしくみか謎です。
保険料は安いがシステム化されてないか、いい加減かわかりません。この件が片付いたら他社を検討しなければと思います。
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猫の命を救ったペット保険
私は猫のミーちゃんを飼っています。先月、ミーちゃんが突然具合が悪くなりました。病院に連れて行くと、腎臓の病気だと診断されました。治療費は高額で困りました。そこで、ペット保険の「リトルファミリー少額短期保険」に加入しました。加入手続きも簡単で、インターネットから申し込めます。加入後すぐに保険金の請求ができるのも魅力です。おかげで、ミーちゃんの治療費を支払うことができました。今は元気に回復しています。このペット保険に感謝しています。
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対応悪く遅い
請求からだいぶ経ってから「診断書送れ」
医師に依頼して作成してもらい送ったら、そこからまただいぶ経ってから「請求対象外」だと。
それについては仕方ないが、
最初の請求時に書いた内容で判断できそうな理由だったことに腹が立つ。
なぜそこで確認してくれないのか。
それがあればわざわざ時間割いてお金払って診断書取らなかった。
この先も請求のたびに「遅い」、「対応悪い」でストレスになりそうなので解約。
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とにかく支払いが遅い
とにかく支払われるまで日にちがかかります。
最初から2週間と遅かったですが今では3週間以上音沙汰ない状態で待たされます…
いつか払われなくなるのではと保険を変えたくなります
ネットで請求の際も再診だと本当に大変です。
保険料高くてもその場で保険が使える方がストレスなく楽で良いと思います。
こちらは残念ながら歯科治療では使えませんしね。
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