辛口評価なら、みん評。
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請求後の対応がとにかく遅い
保険料の安さ、補償内容に惹かれてこれまで加入していた保険から乗り換えましたが、大失敗でした。加入後10万円以上の医療費がかかってしまい保険金を申請したところ、1ヶ月以上待たされた挙句に保険金はおりませんでした。待たされてる間も保険料はきっちりとられているので、おりないならおりないでもっとはやく回答して欲しいです。保険料が安くても補償内容がよくても保険金がおりないなら無意味です。乗り換えなければよかったと後悔しています。
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リーズナブルで内容が充実していると思う
ペット保険は加入したものの、ペットショップで言われるがまま加入したものだったため、もっと他に良い保険があるのではないかと検討した結果、こちらの保険に加入しました。決め手は保険料が安いこと、そして内容と手続きが簡単なことです。保険料に関してはこれまでの半分近く下がりました。もちろん保険料に比例して内容もグレードダウンしましたが、回数制限がないことが譲れないポイントだったので、こちらに決めました。手続きに関してはまだ経験してませんが、ネットで手続きできるようなので申請書類を用意したり投函したりする必要もなく、手軽に請求できるのではないかと思っています。とにかく保険料の負担を最小限にしたいという人におすすめです。
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手間いらずで助かりました
保険金請求の手続きは、全てウェブ上で完結するため、煩わしい手間を省けて便利でした。私の経験では、申請後すぐに受付が確認され、驚くほど早い段階で振込手続き完了の通知を受け取りました。スマートフォンを使って簡単に手続きできるので、どこにいても手軽に対応できます。私が保険金を請求した際、金額の大小にかかわらず、素早い対応をしてくれました。高額の手術費用や通院の際の少額の支払いであっても、振込手続きは速やかで、これには本当に満足しています。領収書の写真をスマートフォンで撮影するだけで手続きが完了し、面倒なコピー取りなどは一切不要でした。手続きのスムーズさと迅速な対応に加え、スマートフォンを活用した利便性が魅力です。これから利用しようか迷っている方には、安心しておすすめできる保険だと思います。
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保険料の支払いがとにかく遅い
保険加入して最初は保険料の支払いが1週間以内で早く、保険料も安いし良かったと思っていました。
段々保険料を請求しても支払いご遅くなり、少額にもかかわらず2週間を経過しても未だ音沙汰無しです。
アニコムは保険料が高いのでこちらに加入したのですが、少々後悔しています。
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遅い、払いたくない?
愛犬が椎間板ヘルニアになり手術代26万円請求しました。
1週間後診療明細書 書類の不備のメールが届き対応。
その2週間後手術代が高額な為 当社診断書が必要と再びメールが届く。
保険請求のページには手術又は8万円を越える場合
当社診療書が必要しか書いてない。
何故1週間後の診療明細書 書類不備メールの時診断書の事は書かないのか
病院も自宅から2時間以上かかり書類の為だけに何度も行くのも大変でした。
未だ保険金振り込まれず不安です。
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支払いが遅い
まず、請求書類の記入が毎回面倒です
加入した当初は支払いもスムーズでしたが1年降り位に請求したところ「書類の不備」のメールが届き
その後、「当社の想定を上回る多くのお客さまからご請求をいただいております為支払いに時間を頂いております」とメールが来ました
診察代金も5千円行かない位の金額なのですが未だに支払いがありません
前回まで請求した保険金は支払われていますが、今回なんとなく不安な気持ちになったので口コミを確認してみました所、皆さんの口コミを拝見し心配になってきました
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ログインの仕方が変わったのはわかるけど
そもそもログインできない。
ログインできなければ変更もできない。
前のようにメールアドレスを入力したらそこにURLが添付返信されてくると思いきや一向にメールが届かないので、メールが届かない旨を連絡したら、こちらの住所や生年月日も一緒に送れというので再度送ったら、情報がないと。
その数日前に同じメールアドレス宛に更新伺いのメールが送られてきてるのに情報がないとはどういうことなのか、人を馬鹿にしてるのでしょうか?
かなり頭にきたのでその旨入力して返信待ちですが、その返答によっては消費者センターかなとも思ってます。
今のままでは解約もできない。
ネットで完結する保険ていうのも考え物ですね。やっぱり不安なことは電話できるよう電話窓口がある保険に変えます。
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以前は良かった
最初にペット保険に加入したのがこちらの保険でした、最初の頃は請求しても直ぐに対応し振込も早かったのですが、最近は「現在、当社の想定を上回る多くのお客さまからご請求をいただいております。」が当然のようになってます。請求の際も同じ内容を毎回毎回記入しないといけないので少し面倒です。
上記の二点だけ改善されれば最高なのですが、、、、、、
請求した金額は時間がかかるけど、支払い対象の金額はちゃんと振り込まれるので安心です。
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リーズナブルな料金で保険に加入できる
とにかく料金が安いのが有難いです。愛犬のために保険に加入しようか迷っていたところ、この料金なら我が家でも無理なく払えると感じました。料金が安いとサービスの質が気になる所ですが全く問題ありません。足を怪我した際、保険請求してから2~3日後に保険金が振り込まれていました。また携帯で気軽に請求ができるのも便利だと思います。基本的には使い勝手の良いサービスですが、請求時に一度エラーを起こしてしまった時は少し厄介でした。電話で対応してくれたスタッフさんはお世辞にも愛想が良いとは言えず、後味の悪い思いをしたのは残念です。
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支払う気ゼロのひどい対応
他の方も書いていますが、安い保険料で成り立つ理由は支払いが少ないからだとおめいます。とにかく理屈をつけてのらりくらり。あげくの果てには獣医い確認して拒否を決めたとの連絡。獣医に聞いてみると個人情報なのでそんなことは言っていないとのこと。まあ、審査中は保険料払い続けるので払い損でした。解約しました。
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