本音本音

松屋の口コミ・評判 13ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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言葉遣いと勤務態度がちゃんとなってないです。

11月16日の午前10時に松屋へ来店しました。黄色の帽子を被った方がキッチンの方にいらっしゃいました。私が頼んだ品物を持って来たのですが黙って品物を置いて行くんですよね。他のお客様も同じ対応をしています。お持ち帰りを頼んだお客様にも声掛けが無くお客様が来店した際、退店した際にも声を出していませんでした。黄色の帽子を被った方が女性の店員さんに呼ばれ仕事の件で指摘を受けているのですが半笑いでちゃんとなってないっすね。と言っているのを聞いて言葉遣いがなってないなぁ…。と思いました。仕事中なのに声出しが出来ていないのは従業員として有り得ないです。ちゃんと教育した方が良いかと思います。見ていてとても不快でした。

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1.00

今までの人生で飲んだみそ汁の中で一番不味い

味噌汁大好きですが、松屋のはただでもいらない
どころか金をもらっても飲みたくないですね。

出汁がきいてないとかいうレベルでなく、そもそも味噌の風味がしない
味のバランスがありえない。
安物の弁当のオマケに付いてる小分けパックの味噌をお湯で溶くだけ
のやつにも劣る。
和食好きの私にとってあれをみそ汁と言って売ること自体が許せない

松屋に行くといちいち、味噌汁いらないと言わなければいけないので
それがめんどい

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1.00

  • 料金 3.00
  • 1.00
  • 接客 -
  • スピード -

料金はまだしも味がね…

吉牛が営業時間外だったからたまたまUberEATSで目に付いた松屋の旨辛ネギたま牛めしだったかな?を注文。まあ普通に予定時間通り来たのだが、まあ美味しくないことこの上ない。牛丼なんてどこで食っても変わらんやろと思っていたのでビックリした。しかしなんで妙に味の濃い劣化ビビンバみたいな味がするんだ?味付け間違えてるんじゃないか?そもそもつゆ普通で頼んでんのにだっくだくだったぞ?ご飯がつゆに浸かりすぎてめちゃくちゃ塩っ辛かった…飯そのものも不味いし…
まあ二度と松屋は使わんやろうな…他の口コミ見ると不味いのも納得だし、店によって違いはあるだろうがとてももう一度食べようとは思えん。
松屋、ありがとう。俺自炊するわ。

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お客様センター

何人か書いてるがお客様センターの対応がまじで酷い。
あるメニューがなかったのでお客様センターに電話して聞いたら
「まず、なぜ貴方は従業員に聞かなかったのですか?探してみつからなければ従業員に聞けばいいでしょ?貴方の言ってる事は言い掛かりです。こんな電話してきて恥ずかしくないですか?二度と電話してこないで下さい。お店もこないでください。」
との事。
センターの対応の人が同じかわからないが同じ用な事あるんだなと印象だしお客様センターの窓口の人高校生レベルの対応だぞ

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3.00

  • 料金 2.00
  • 3.00
  • 接客 3.00
  • スピード 3.00

総評と改善して欲しい点

個人的には最も好きな牛丼チェーンの1つです。
残念なのはタッチパネル式になってジェフグルメカードが使えなくなったことと、定食類がやや値上げしたことと店内でたまにスマホで通話している人がいても店員が注意しないことです。
最後の点は店内放送や口頭での注意で解決できるものなので頑張ってほしい。
味は好みの部分もありますが全般的に美味しいかと思います。店舗によって清掃が行き届いていないので注意が必要です。値段は以前は良心的でしたがやや上がっています。
新作メニューに力を入れているので変わり種の定食を食べたい人には向いています。
味噌汁にネギがついてなくて納豆にネギがついててアベコベだなっていつも感じます。

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4.00

  • 料金 4.00
  • 4.00
  • 接客 4.00
  • スピード 4.00

すきです。松屋

松屋、吉牛、山田うどん、すき家がならんでたら
間違いなく松屋さん

チェーン店にありがちな不潔感が少ない。
食べろ!な圧迫感がない。

美味しい。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 5.00

謝りもしない店員

松屋K店

ずっと食べていて肉がかたいなと思い、店員を呼んだら
全て同じ肉を使っていますとまず言われました
私は変だなと思いながらほとんど食べてしまっていたので
取り替えてもらうつもりはありませんでした。
しかし謝罪もなく取り替えることはできませんと言われ
キレられました。
私はただ謝罪はするべきなのではないかと思いました。
このような店が増えないことを願います。

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2.00

  • 料金 -
  • 2.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00

何か松屋ってこんなんやったっけ?

吉野家やすき家より松屋派でしたが、松屋ってこんな雑な感じやったっけ?と感じる頻度が増えたと感じてます。
朝定食の小皿汚かったり、出てくるのに10分以上掛かったり、目玉焼き全然焼けてなかったり
オペレーションがなってなかったり
何か松屋ってレベル低くなってません?

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3.00

  • 料金 4.00
  • 3.00
  • 接客 3.00
  • スピード 3.00

普通に美味しいと思う。

朝の定食とかお安くて嬉しいです。カレーが特に美味しいと言われていますがどれもまぁまぁ美味しいと思う。作っているところとかを見ていると、簡易的だし、衛生面も少し心配になってしまう部分はある。でも安いしなと思います。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 1.00
  • 接客 2.00
  • スピード 2.00

牛めしのクオリティ低下にがっかり

本日久しぶりにプレミアム牛めしを食べた(東京の四谷店)
コロナ禍でチルド牛肉が入手できなくなり冷凍肉に変わったことは以前告知されていたので多少のクオリティ低下は覚悟していたが、予想を大幅に上回る低下にがっかり!
並盛なのに牛肉が3枚くらいしか乗ってなく玉ねぎが支配している!
肉を食べた実感がないまま終了。この店だけ?
肉の質が落ちたのならせめて量でカバーしなさいよ!
近いうちに他の店で食べてみて同じだったら2度と松屋は利用しない。

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