本音本音

松屋の口コミ・評判 13ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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みんみんさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 料金 4.00
  • 3.00
  • 接客 3.00
  • スピード 3.00

普通に美味しいと思う。

朝の定食とかお安くて嬉しいです。カレーが特に美味しいと言われていますがどれもまぁまぁ美味しいと思う。作っているところとかを見ていると、簡易的だし、衛生面も少し心配になってしまう部分はある。でも安いしなと思います。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 1.00
  • 接客 2.00
  • スピード 2.00

牛めしのクオリティ低下にがっかり

本日久しぶりにプレミアム牛めしを食べた(東京の四谷店)
コロナ禍でチルド牛肉が入手できなくなり冷凍肉に変わったことは以前告知されていたので多少のクオリティ低下は覚悟していたが、予想を大幅に上回る低下にがっかり!
並盛なのに牛肉が3枚くらいしか乗ってなく玉ねぎが支配している!
肉を食べた実感がないまま終了。この店だけ?
肉の質が落ちたのならせめて量でカバーしなさいよ!
近いうちに他の店で食べてみて同じだったら2度と松屋は利用しない。

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会社自体の取組が問題だね

松屋に
・牛めしを注文したら、これでもかってくらい 汁だくできた
・朝食メニューの注文でお客さんが簡単なリクエストをしたら、厨房で大きな声で文句を言っていたのを目撃した。
・他のお客さんが「すみませーん」と何度も呼んでいるのに無視して厨房で無駄話をしていた。
以上のことを松屋フーズに改善の要望として、HPを通じて送ったが返信すらなく、無視されたようだ。
会社全体が、改善やお客様の声に耳を傾ける気がないように思える。

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最悪

ご飯食べてたら、新人らしきバイトが
食べてるテーブルを拭きだした。
置いてるバッグに当たっても、謝りもせず
続けて拭いていた迷惑でしかない。
2度と東大阪市川田店には行かない。
ちゃんと新人教育しろ。

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無能

店員の態度は年々悪くなっていってるし、セルフサービス制の店を増やしてから全く接客の仕方を教えていないんじゃないか?

人件費削減のためだからか知らんが、忙しい昼に店員二人で回るわけないのに回させるのもどうなのかと思う。

上の者が無能だと下の者も無能になる。
よって松屋は無能!

客層も正直、最近変な奴が多い気がする(笑)
時間にも金にも人生にも余裕の無い奴らが多い。
変な店にはそれなりの客しか来ないってことだな!

メニューも同じようなのしか出さないし、潰れて良し!
乙!

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3.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
  • 接客 3.00
  • スピード 3.00

大宮大成町店ダメだね

水がヌルイ。ウォーターピッチャーの中の氷が全てとけきってる。
味噌汁の蓋に味噌がベットリ付いている。

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まひるさんがアップロードしたアバター画像

4.00

  • 料金 5.00
  • 3.00
  • 接客 3.00
  • スピード 3.00

安くてすぐ食べられる

キムカル丼
キムカルどんが好きです。牛めしよりよく食べます。牛めしより脂っこいため脂っこいのが苦手な方は注意。モノによっては脂身がかなりたっぷりなこともあります。値段が安いので過度な期待はしていません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 3.00
  • 接客 2.00
  • スピード 3.00

お肉ガッツリ?! お肉ガッカリ

新発売の牛鍋膳を食べてきました。
お肉ガッツリのキャッチフレーズに惹かれたのに
出てきた量にガッカリ

通常牛丼の半分程度、肉が3〜4枚でした。
ご飯大盛りサービスをお願いしたのに、半分も食べれない量でしたね。
仕方なく残りは卵掛けご飯で食べる寂しさ。

接客者により増減するとしても、酷すぎです。

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けんGさんがアップロードしたアバター画像

4.00

  • 料金 5.00
  • 5.00
  • 接客 3.00
  • スピード 4.00

安いしうまいから接客はまあ

夜遅い時間でも空いているし、結構ありがたい。安いしうまいし、さくっと食べて帰るだけなので、多少接客が不愛想でもまあいいかなと思ってしまう。もちろん接客がいいに越したことはないが。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00

お客様相談室のダメ加減、最悪

白紙のチケットが券売機から出てきました。結局、店員さんは、私が何をオーダーしたかわからず、後続のお客さんに対応。
外国の店員さんだから、日本語も通じないし、後日、
本社にそのチケット送りました。
アレから、3週間位たちますが、なーんも連絡ありません。少ない給料から、食券代と送料支払ってんなに、、、
無視ですよ、すごいモヤモヤするので、
投稿しました。
店内、汚いし、蛾が飛んでるし、
中野のお店です。

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