本音本音

松屋の口コミ・評判 22ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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二度と買わない

持ち帰りのトンテキ頼んだんだけど全然美味しくないし、汚く入れてあるし、おかずだけのを頼んだんだけど量も百グラムもないのに500円?ざけんな。ほかの店行ったほうが数百倍マシだわ。
絶対松屋のは食べないと決めた。

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気持ち悪いな

奈良市駅前松屋を利用した
朝定食サラダがシナシナで食べれなかったし来る度にスタッフが違うと肉もサラダの量が違う、なぜなん?
教育をもっと一定して欲しい

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松屋しか行かない。

学生時代には気付けなかったが、大人になってからは牛めし関連は松屋しか行かない。

最近は、松の屋併設店舗が増えてとても嬉しいです。

2点ほど注文つけるとしたら、

Wi-Fiが弱いのと、松弁ネットの受取までの時間指定が遅い指定しかできない事です。

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お客様相談室で会社のレベルが露骨にでる

対応のレベル、対応者のコミュニケーション能力、マニュアルに従った対応と思われるその対応内容   いづれもビックリするレベルです。
あんな対応を受けたのは、初めてで、正直、面くらいました

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越谷駅

早朝食べに行ったら奥からベラベラと喋ってる従業員いて全然出てこねえしテーブルは拭かねえし箸や色々全然補充されてねえし水も出しやがらねえし最悪な店舗遊んで給料貰って良いよな2度行かねえ

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大津通錦店

一体会社の教育はどうなっているかと思うほど最悪な対応です。間違いだらけでもお詫びもせず
平然とした態度、反省心見えず、何度来店しても全く変わらん、笑顔なんて無し。個人的には
松屋全体に二度と行かんと決めました。

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松屋の朝定デビュー

朝は基本、すき家を利用していたが、出掛け先で、たまたま松屋に入店し鮭定食を注文。
水は出ない、定食が運ばれるまで10分以上、量少ない、品数、見た目ショボい。
二度と来店しません。

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ネット注文完了したのに店舗では品切れ

松弁ネットで弁当を購入し、受付メールも受信確認。
店舗まで受け取りに行きましたが、終ったので商品が出せないとのこと。
ここを確認するだけでも結構普通にある事例みたいですね。他社サービスでは考えられません。

他社のテイクアウト飲食店では、品切れの場合は、1)注文できない、2)店舗で受付完了にならない、3)受付してしまっても店舗から電話が掛ってキャンセルのお詫びがある、ですが、松屋ではこのような運用は期待できないようです。

実質アプリからの注文や、松弁ネットは怖くて使い物にならないサービスかと思いました。

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お味噌汁付きが嬉しい

牛丼屋さんの中で一番親しみやすい気がします。お安くそこそこ美味しい。
混んでいれば遅いけどそれは仕方がないかな。
カレーは人気ですね。美味しい。

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最悪

与野本町店は行く度に挨拶がない。客の方が帰り際にごちそうさまと挨拶していくが、店員は全員無視。食べている間に何度もそんな感じだった。毎回気分が悪くなる店だ。

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