松屋の口コミ・評判 23ページ目

学生時代には気付けなかったが、大人になってからは牛めし関連は松屋しか行かない。

最近は、松の屋併設店舗が増えてとても嬉しいです。

2点ほど注文つけるとしたら、

Wi-Fiが弱いのと、松弁ネットの受取までの時間指定が遅い指定しかできない事です。

対応のレベル、対応者のコミュニケーション能力、マニュアルに従った対応と思われるその対応内容　　　いづれもビックリするレベルです。
あんな対応を受けたのは、初めてで、正直、面くらいました

早朝食べに行ったら奥からベラベラと喋ってる従業員いて全然出てこねえしテーブルは拭かねえし箸や色々全然補充されてねえし水も出しやがらねえし最悪な店舗遊んで給料貰って良いよな2度行かねえ

長野市に新しくオープンしたSBC通り店に行ってきました。
オープンしたてということもあり、店内は満席。新しいお店なので店内も綺麗でした。
そこまではよかったのですが…新人さんとかも多かったのか指導している声も聞こえてきました。中には暴言とも取れるような言い方をしていたり…客席にまで聞こえてくるので正直良い気分ではありません。ゴールドの名札をつけている店員さんは一切挨拶が聞こえてきません。一部の店員さんしか挨拶の声が出ていなかったり…オープンしたてのお店にしては、接客が全然良くないなと思いました。

一体会社の教育はどうなっているかと思うほど最悪な対応です。間違いだらけでもお詫びもせず
平然とした態度、反省心見えず、何度来店しても全く変わらん、笑顔なんて無し。個人的には
松屋全体に二度と行かんと決めました。

朝は基本、すき家を利用していたが、出掛け先で、たまたま松屋に入店し鮭定食を注文。
水は出ない、定食が運ばれるまで１０分以上、量少ない、品数、見た目ショボい。
二度と来店しません。

松弁ネットで弁当を購入し、受付メールも受信確認。
店舗まで受け取りに行きましたが、終ったので商品が出せないとのこと。
ここを確認するだけでも結構普通にある事例みたいですね。他社サービスでは考えられません。

他社のテイクアウト飲食店では、品切れの場合は、1)注文できない、2)店舗で受付完了にならない、3)受付してしまっても店舗から電話が掛ってキャンセルのお詫びがある、ですが、松屋ではこのような運用は期待できないようです。

実質アプリからの注文や、松弁ネットは怖くて使い物にならないサービスかと思いました。

牛丼屋さんの中で一番親しみやすい気がします。お安くそこそこ美味しい。
混んでいれば遅いけどそれは仕方がないかな。
カレーは人気ですね。美味しい。

新登場のグラタンハンバーグを食べに行きましたが、店員の対応に飽きてしまいました。いつも食べているので、ご飯の量が大体わかります。特盛を頼んだけど、出されたご飯の量はどう見ても並盛りなので、店員に二度確認しましたが、ゆるい返事で「これは本当に特盛です。」と返されました。違和感を感じている私は他の店員さんに確かめました。やはり店員の間違いだとわかりました。いつもお世話になっているから、あまり怒らないでと自分に言い返したけど、今回の対応に対し、本当に怒りました。

与野本町店は行く度に挨拶がない。客の方が帰り際にごちそうさまと挨拶していくが、店員は全員無視。食べている間に何度もそんな感じだった。毎回気分が悪くなる店だ。