松屋の口コミ・評判 21ページ目

店員態度　お客様センターの対応が最低すぎる　食器汚すぎ　どの分野関係なしに商品単価が安ければサービスや味の質が落ちるのは致し方ない事だと思いますがサービス業　接客業として最低ラインはあると思います　客に態度などを指摘されたら逆ギレするとか有り得ません　安かろう悪かろうですね

松屋は無添加を、意識して作っているのは素晴らしい
味噌汁の味も格段によくなったし七味も改善しつたよくなった
ただ、ドレッシングのボトルが変更になったが
どの店舗でもドレッシングの液が垂れていて
めちゃくちゃ不衛生です
これから温かくなりハエなどが飛び垂れた液にハエが停まりそうだ‼️
ドレッシングのボトルは使いたくない
弁当用の小袋使うかなぁ

予定時間に取りに行っても出来ていない。
料金支払うとこれから作りますとの事、
時間ずらして取りに行くと今度は弁当は処分したとのこと。
返金も弁当も受け取れなかった。
バイトは私違う、わからないとの一点張りで話にならない、すでに料金は支払い済なのでいつまでに取りに来ないと処分すると連絡してほしかった。

お昼の渋滞イライラ
席が取れるかヒヤヒヤ
操作に迷ってドキドキ
これ、全部あのわかりにくい券売機のせいじゃない？
客席テーブルじゃなくてアレ考えた人のデスクに貼るべきだよ。

これは個人の感想であるが、この店ど最悪、ミスだらけ、反省改善無し、それを何度お客様相談室にクレームしても、電話するなと逆切れ、松屋全体が嫌になった。一生使わん。
皆さん、ご注意を。

かなり悪評もありますが……
私が行ってる姪浜店ではおじちゃん(おそらく店長)と数人でまわしてますが、店に入ると必ず｢いらっしゃいませー｣と気持ち良く迎えられ、料理の提供も早いです。
カウンター席から厨房が見えますが、食品の管理はしっかりされていて他の評価にあるような状態の悪いものを出されたこともありません。
先日､車椅子の方が持ち帰りを頼んでいた時もほんとに親切な対応をされていて、食べながら見ていましたがとても感心しました。
味も吉野家やすき家とはまた違い、素材の味が活きた優しい味です。
駅にも近いのでかなりの頻度で通っています。ほんとにいいお店だと思います。

3.4年前に仕事帰り週4くらいで駅前の松屋で食べていたのですが、転職して久々に駅前に行く機会があったので、松屋でいつも食べていた牛めし＋とろろ、デミグラスバーグ単品をテイクアウトしたのですが…味変わりました？？
ハンバーグも苦味のある安っぽいお肉に変わりソースもマッシュルームとか入ったソースだったのに、何も入ってないソースで味もおいしくなくなった…。あんなに美味しかったのに戻して欲しいな。

牛めしはお肉固くなりましたね。並を注文しましたが、少ない…

とろろは安定的に美味しいです。

今週松屋でクーポン券を貰ったので松屋へ行きました。仕事帰りに松屋へ寄りました。クーポン券を使用しようとしたら使い方が分からず店員に使い方が分からなくて…と事情を話すと外国の店員さんでクーポン券の説明を受けましたがカタゴトで何を言っているかさっぱり分かりません。聞き取れない！その後に今忙しいので…。と逃げられました。忙しいのは分かる！もっと丁寧に対応して欲しかった！お客座が何人か居る中で店内で大恥かきました。

錦糸町北口店
25分待ったが料理が出てこなかったから返金お願いした。
他の人も出てこないんだったら分かるが後から来た人の頼んだものが軒並み出てきやがって、自動販売機なのに忘れてたなんでことあるのだろうか。
しかも返金する際店員外人で話がなかなか通じず日本人店員からの謝罪も無し。
もう懲り懲り

牛肉があまりにも少なすぎる・・・味噌汁は味がない。まるでお湯と同じ。5年前はそんなことなかったと記憶するが。当方の記憶がおかしいのか？