松屋の口コミ・評判 6ページ目

昼時、急いでいたので東村山近くの店へ入ったら、ほぼ満席だったが牛丼を注文した。なんか店の中の雰囲気がおかしい......１０分ほど待って「まだ時間がかかるの？」と尋ねたら「少々お待ちください」で、他の客も提供されている様子が無い。２０分ほど過ぎて厨房を見ると３人ほどのスタッフが何だか小声で話していて提供される様子もなく、おかしいなあと思った。何か問題発生しているような様子だった。が説明も無く。他の客も黙って待っているばかり......３０分していいかげん切れた。「遅いぞ帰るから金返せ！」と返金してもらったが、他の客はダンマリしているばかり「こいつらもバカか？」と思った。食券受け取る時に時間がかかるなら説明するべきだし、何やってんだか......不思議な店で不思議な時間だった。松屋って客への対応がサイテー！

カレーがいつの間にかチキンになっていたけど、美味くない。
メニューを弄る度に不味くなる。
最近じゃ美味くなったためしがない。

客が食事中に店内のフロアをほうきで掃除を始める。その子は、最近入ったみたいで周りの事がわからない様でした。その件で、厨房にいた人は我関知せずで背を向け、気分を悪くし帰る際　なんと「ありがとございます！」と一言。
他にも色々(配膳が適当等)ありますが、会社は従業員にどんな教育をしているのか…
こんな事では、利用しようとは思わない。

千葉県茂原店のドライブスルーにおいて経験。
タッチパネルの操作が難しくクーポンが使えない、いらだって諦めて窓口注文。窓口では私の注文を聞いていない年配者が対応してくれてさらにイライラが募る、新人そうなので内容な割愛。
他店と比較はできませんが、記憶と比較すると米がまずくなった。

いつものようにブラウンソースハンバーグにしました。ハンバーグの中に噛みきれないスジがいくつも入ってたし、ぬるいし、ご飯も糠臭かったので、私だけ？と思いココを見に来てしまいました。今回は調理のオペレーションが残念だったと理解したいと思います。

広告、張り紙からは冷たいイメージのみぞれ煮。青色や夏野菜などのイラストもあり、夏の季節によだれが出そうになる冷たいみぞれの新商品を想像していた。いざ頼んでみたら、真逆のあつあつのものが出てきた。開始からびっくり、そして肝心の味も想像とは遥か違うもので本当にがっかりしました。

10年前からちょくちょく利用してました。
ハンバーグ系はおいしいと思ってました。
しかし最近の値上げとは裏腹にどんどん質が悪くなっているようです。
少し前から肉にスジが多くて気になるように。
コップも洗浄器で入れて終わりなのか汚い。
お茶も2回に1回は水みたいに薄い。
若い店員になってハシの入れ忘れなんてよくある。
味噌汁があったりなかったり。
目玉焼きがカチカチ裏見たら焦げてる。
とろーりチーズを頼んだのにピザ用チーズみたいなのをそのまま小皿にいれてだしてくる。
食券購入したらそれ売り切れですってキレ顔でいってくる。

もはや行く価値はないようです。
偶然かと思ったら毎回そんな感じだったので

いい加減教育から何から見直したらいいのに

また良い口コミが増えるようなら行こうと思います。
いまの状態は家で自分で作った方がマシ。

5月　松屋幡ヶ谷店　朝5時半頃

朝食を食べに行ったのですが、発券機で商品を選んでお財布に1000円札がなかったので5000円札を入れた途端に画面がフリーズ！！
女性の店員さんに声をかけました
店員は機械を開けて伝票を印刷して一言
「お金入れてませんね、直りましたどうぞ！」

5000円札を入れて戻ってきてない事を伝えると
「いえ、レポートにないので入ってません」の一点張り！

なので監視カメラの確認をお願いしました
15分ほど待たされたあげく「確認できました、はいっ」って5000円札を返却し謝罪の言葉すらも無し！
ホームページから上記をお伝えしましたがなんの対応もしていません

食い下がらなかったら5000円札は盗られているところでした
何かあれば監視カメラの確認をおすすめします
松屋好きだったのに残念です

松屋で、すき焼き御膳を食べた。
去年も今頃、期間限定で提供していたと思うが…
味が甘すぎる。
砂糖の味しかしない。
これだけ甘くする為に、どれだけの砂糖を入れたのか…？
と疑問に思ってしまう。
甘すぎて、ご飯のおかずにならない。
肉もスジだらけで不味い。
どうせ、安い肉なのだろうが…
去年と違うところは、小鉢を選べる所。
カレーを頼んだが、カレーの方がおいしく感じた。
甘すぎる、すき焼きを食べた後にカレー…
カレーの味が勝つ。
不味い、すき焼きを選べる小鉢で、ごまかしているのだろうか…？
苦肉の策の様な気がする。

今回で２回目、サラダが入って無い。
またもやサラダなしで家族から未確認を指摘！
２度と買いに行かない、信じた事が悔やまれる。