松屋の口コミ・評判 6ページ目

とにかく客への発声が無い。店に入っても無言、食券出しても無言、配膳してくれた時も無言。最初はコロナだからかなって思おうとしたが厨房で店員達が店内放送をかき消すボリュームで喋り始めた。意味がわからない。アイドル時間だから？そもそもマスクしてるんだから飛沫飛ばないよね？そもそも客と飛沫飛ぶ程の会話しないよね？何でもコロナ禍のせいにしちゃダメじゃない？しかもそれをマネージャーがやってるんだから始末が悪い。教育が足りないと思う。牛丼美味いんだから行くけど美味しくご飯食べたい。無駄に意識を割かれたくない。だから星2！

味も美味しくてコスパは良かったのですが、自分が言った店舗の定員さんは態度が険悪だと感じました。それに、初めて行ったので注文の流れがあまりよく分からず、調べてから行って何とかなったのですが、食べ終わったあとのトレーなどをどこに置いたら良いか正確に書いて欲しいなと思いました。

テイクアウトで同じ物を２つ買ったのですが、お肉の数が違っていたので
店舗は忙しいと思い本部のお客様相談センターに確認のため電話し説明しました。
その中でちょっと変だな？と思ったところがあったのでちょっと突っ込んで質問をしたところ
対応した中年の男性がいきなり「あなたはクレーマーです。電話を切ります」と言い
こちらの話しも聞く耳もたずに切られました。
納得のいかない私は再度電話したところ今度は着信拒否になり繋がりませんでした。
正直、店舗ならまだわかりますが、本部がこんな対応するのには驚きました。
きっとこの会社はこのままでは何も成長しないダメ会社にすると思いました。
なのでもう松屋フーズ系列は食べないことにしました。

モバイルオーダーの品物を取りに時間通り行って声をかけたら「お待ちください」と言われ、しばらく放置。
再度声をかけると叱責され、まだできてないから！もうキャンセルしてください！と言われました。
本部に言っても「そのような事実は確認できなかった」と嘘を言ってくる始末。
おたくの防犯カメラ確認すればわかると思うんですけどね。
こんな店にはもう行けないので、全店舗利用をやめることにしました。
気分を害したくない方は行かない方がいいです。

昼時、急いでいたので東村山近くの店へ入ったら、ほぼ満席だったが牛丼を注文した。なんか店の中の雰囲気がおかしい......１０分ほど待って「まだ時間がかかるの？」と尋ねたら「少々お待ちください」で、他の客も提供されている様子が無い。２０分ほど過ぎて厨房を見ると３人ほどのスタッフが何だか小声で話していて提供される様子もなく、おかしいなあと思った。何か問題発生しているような様子だった。が説明も無く。他の客も黙って待っているばかり......３０分していいかげん切れた。「遅いぞ帰るから金返せ！」と返金してもらったが、他の客はダンマリしているばかり「こいつらもバカか？」と思った。食券受け取る時に時間がかかるなら説明するべきだし、何やってんだか......不思議な店で不思議な時間だった。松屋って客への対応がサイテー！

千葉県茂原店のドライブスルーにおいて経験。
タッチパネルの操作が難しくクーポンが使えない、いらだって諦めて窓口注文。窓口では私の注文を聞いていない年配者が対応してくれてさらにイライラが募る、新人そうなので内容な割愛。
他店と比較はできませんが、記憶と比較すると米がまずくなった。

客が食事中に店内のフロアをほうきで掃除を始める。その子は、最近入ったみたいで周りの事がわからない様でした。その件で、厨房にいた人は我関知せずで背を向け、気分を悪くし帰る際　なんと「ありがとございます！」と一言。
他にも色々(配膳が適当等)ありますが、会社は従業員にどんな教育をしているのか…
こんな事では、利用しようとは思わない。

松のや天理店でささみカツ定食をいただきましたがささみが小さすぎてがっかりしました。
フランチャイズらしき形態でばらつきかひどいと思いました。
小指の第一関節よりもさらに小さいのですよ!
調理方は気にならなかったのか、不思議です。

いつものようにブラウンソースハンバーグにしました。ハンバーグの中に噛みきれないスジがいくつも入ってたし、ぬるいし、ご飯も糠臭かったので、私だけ？と思いココを見に来てしまいました。今回は調理のオペレーションが残念だったと理解したいと思います。

数ヶ月ぶりに行ったら

朝食メニューが変わっていて
レパートリーが減り、以前の方が色々セレクト出来て
お好みでおかずを楽しめた。

仕方なく。とろっとたまご丼を注文

たまねぎも何も入っていないため

ただの卵焼きのせ丼でしかなく

ふわトロ感もなければ

味もイマイチで、がっかりでした。

たまねぎやかまぼこ細切りなど加えた方が良いです