松屋の口コミ・評判 8ページ目

以前にも、本社にメールはしたのですが、終了した企画商品のポスターなどが、まだ貼ってあり、従業員にも終わったのなら剥がしたらどうかと、提言しても、上からパワハラチックに押さえつけられているのでしょう。出来ません、と言われた。また、統括マネージャーの失礼なメールマナーや、特定従業員を指摘すると、お客様のご満足いただけるサービスは、ご提供できる状況ではありませんので、店舗の利用を控えてくれと、出禁を言い渡されました。二番煎じの三流店は、スキルを上げるより、自分達を守ることで精一杯。まぁ、牛丼は、吉野家の方が断然美味しいし、そんな失礼なところは、早く旭川から撤退してしまった方が良いでしょう。

最後に行った松屋での出来事です。
コップの中を見ると何やら浮いてる...。
さっき出された水だよな...。と思いつつ食べ終わり次の日にお客様センターへ電話をしました。
出たのはおっさん。
コップが汚れてたので他のお店にも周知してもらいたい。と伝えたがそれはそのお店だけに言えば良いんですよね？致しかねますと。
その一店舗だけじゃないんですよね...。
段々と逆ギレ的な感じになってきたので、次は本社の総務へ伝えました。
それとコールセンターの教育はそのように徹底しているのか？と聞いたらはい！そのようにしています。との回答
金輪際行かないと言って3年
他の牛丼チェーン店も汚いと思って行けてません。
評価するとしたら、、、-5点
日本だけど松屋だけは中国

朝松屋山科駅前のお店に行きましたが弁当を注文した人が先なので仕方ないですが牛めしの大盛りに7分も提供にかかるのは朝の時間にはありえないし従業員も慌てる事なくて残念前にも注文忘れられて食べずに返金してもらい帰りました。失礼かもしれませんがたった一人のお客様にこんな対応しか出来ないし残念でたかが一人のクレームと軽く思っていればお客様は減りますよ必ず。

先日食べに行ったらレンジで解凍する際に時間掛けすぎたような状態の肉を更に焼きました！みたいなボソボソの肉が出てきたかと思えば、店を代えて出てきたのは肉だけ焼いてタレをかけただけのモノが出てきたりと生姜焼とは名ばかりの食べ物。前の生姜焼は肉は薄かったがちゃんとタレを絡めて焼いてあったが今のは酷い。
　写真はボソボソの肉、タレが絡んでいない肉

入店して案内の無い分り辛いシステム。
オーダーの後、隣で会計も済ませて席で待つ。

何もかもが塩辛い。
カレーはルーの8割を残し、味噌汁までしょっぱい(T . T)

お店側は味見してこれで良いとの判断なのが謎。

ある店舗の対応について、伝えたいことがあり、相談室に電話しました。
もちろん、コチラの話す内容が全てと言うつもりはなく、まずは事実確認いただいたうえで対応してほしい。
そんなスタンスで・・・。
しかし要件を話そうとすると、めんどくさそうな受け答えをされるので、会話がかみ合わず、その態度について指摘せざるを得なくなりました。そうすると何が問題あるの？とキレてきました。
挙句の果てには、貴方はクレーマーですか？迷惑なのでやめてください。
嫌なら店の利用を控えればいいじゃないですか？と言ってきました。
私は唖然とするしかなく、そうですか、ではもう結構です。と言って電話を切りました。
何のための相談室なんでしょうかね？

苦情係に電話した内容ですが、今、場所によってはおかわり出来るようですが出来ない所と出来るところが一見して分からないので、それに対して張り紙等して貰いたいと告げたら、意見として聞いておきます、だけしか言わない！おかわり全ての所で出来ると思った私は、恥をかいたがそれで終わりだったので、対処して貰えるんですか？って聞いても、意見として！だけなので、電話口の人の名前何気に聞いたら、態度豹変、サラ金業者の電話みたいになった、苦情の上塗り

12/14　大宮深作店

厚切り豚焼き肉ライスセット注文
出された物が全面が焦げの炭。
必死に焦げを取り除いたけど、画像で焦げ具合を見て下さい。
全ての肉が全面真っ黒だったのを写しておけばよかったと後悔しています。

松屋のサイトに要返信で連絡をいれたけど、ガン無視なのでアップします。
近所でよくお世話になっていたけど、もう二度と行かねえよ。

神奈川県藤沢市k口にあるお店はとにかく汚すぎ！
野菜サラダのしなびたのはそのままにしてるし。味噌汁の機械はボロボロで味噌汁のカスがつきまくりワカメも落ちてるし。客の目の前にあるのだからキレイにする気ないのか？
とにかく朝５時過ぎに行ったら誰かと電話はするわ最悪！客には他のお客さんに迷惑だから携帯お断りの放送流してるくせに朝早いから客があまり居ないからなのか客に作ったの出した途端、電話で話してるしいいのか？とにかくお店は汚いし。店員はシフトかなにかで3人位で回してるみたいだけど1人だけめっちゃ態度悪すぎ！考えた方がいい！とても不愉快！次、行った時は写メ撮って送りたいと思います！

松のや天理店でささみカツ定食をいただきましたがささみが小さすぎてがっかりしました。
フランチャイズらしき形態でばらつきかひどいと思いました。
小指の第一関節よりもさらに小さいのですよ!
調理方は気にならなかったのか、不思議です。