マカフィー＋（旧：マカフィー インターネットセキュリティ）の口コミ・評判 2ページ目

マカフィーリブセーブ３年版を年末に購入しインストールしましたが。２月２日頃からブラウザ閲覧中にネットに接続出来なくなりました。マカフィーリブセーブの設定を疑い起動しようとしましたが、プログラム自体が起動しません。どうやら監視中にフリーズしてしまったようです。毎回PCを再起動すると回復します。
マカフィー公式ページのＱ＆Ａに「マカフィーリブセーブが起動できなくなった時の対処方法」として下記が記載されています。
①プログラムの再インストール（何度やってもダメでした）
②プログラムのアンインストール
結局②アンイストールしました、ご参考まで。

自宅にデスクトップパソコンはない。４年ぶり海外駐在からもどると、なぜかマカフィーから
使用料の自動引き落としがされていた。
４年前にメールアドレスのプロバイダー契約解除していたが、登録メールが未使用でも、自動更新されていたので詐欺じゃないか文句の電話いれたが契約したあなたの管理責任と言われ返金されなかった‼️怒
消費者の責任ですか？と文句を言うとそうですとのこと！
これから
国民消費者センターに相談しますが怒りはおさまりません。未使用なのに自動更新され４万円引き落としされたのは消費者の責任なんだろーか？ご注意ぐさい。

急にPCが重くなり、動作確認してみるとマカフィーがやたら重いのでオフにしました。
すると今までよりもスルスル動くように…。
今のPCに買い替えてから2年立ちますが、この2年間マカフィーのおかげで本来のPCの動作よりずっと遅い環境で作業を続けていたのかと思うと騙された気持ちです。
確かに悪質なウイルスには掛からなかったのですが、PC本来の能力を下げちゃダメでしょ。と思いますね。

【1回目】電話で問い合わせしました。説明が難しく有料の電話代なのに調べてきますので少しお待ち下さいとの回答から5分、そして次にまた5分と問い合わせだけで20分。しかし電話代がかかってでもちゃんと説明して頂きたかったけれど説明は非常にわかりにくくそして不親切。【2回目】チャットでの問い合わせにまーーーー待たせる事待たせる事。「そうでしたか」・・・・からの無言。ほんとに対応不親切というか不誠実過ぎです。セキュリティが仮にどんなによかったとしても中の人がこんなだと信用には欠けるんじゃないかな？と思いました。残念ですが次回は他社を選びます。

1台のパソコンに対して二重の請求がきていた。10年近く。
新たな契約をする時に、同じアカウントがあるなら確認画面表示するなど対応すべき。とても、不親切。
チャットでの問い合わせもスマホ画面ではスクロールができず、問い合わせすらできない。
二重取り三重取りが当たり前にあるような気がして、それで利益やアカウント数を稼いで実績を増やそうって魂胆なのか分からないが、非常に分かりにくいし、事後対応も臨機応変な対応はせず謝ればすむと思っているかのような対応で、余計に腹立たしくなる。

私は本当に怒っている。。3週間ほど前のことだ。画面があまりにも不鮮明で初期化したらよくなったのだが、マカフィーの画面が消えたときのことだ。設定をしなおすことに5時間前後っかって、その時の3人目とのやりとりだ。確かにパソコンの知識はないが、ここを押せといえば､猿ではないのでできるのだ。ないものをあるといって押せという。ないものはないのだ。次の人でその場所を確認したとき何も言えなかった。文章でかくとさほどでないようだが、何時間もうえから目線で人をこけにした。マカフィーとはこのような会社なのか。問いたい。

リブセーフの1年契約が無料のPCを買いました。以前のPCはXPでトータルプロテクション。１週間に１度のスキャンや更新の案内がとにかく煩わしく、動作も重かったのですが、Win8ではスキャンや更新のアラート表示もなく、動作も軽く、何の問題もありません。ただ、ブラウザの更新後、ファイアーウォールが無効とアラートが出まくって、クリックし、一時的に有効になっても無効アラートが短時間に続いて出ると言うことが起こり、結局アンインストールしてから再インストールで解決しましたが、久々にイライラしました。所有台数が多いので、トータルプロテクションを別契約でWin7とWin8で家族が使っていますが、そちらも動作も軽く、何の問題も無いようです。
今回のことで、重かったりアラートが出まくるのは、マカフィーだけではなく、PC側の問題もあるのかな？と思いました。

タイプは違うがごく普通のPC利用ならファイアウォールで十分かと。
リスクの高いDLやデータ受けを繰り返すようならマカフィー入れてもよいが、日本のサポートは本当にひどい。
つながらない
日本語が理解できていない
適当なごまかしで時間稼ぎする
解決しようとする意志が見えない
技術の知識も私と同じくらいの素人レベル

これを早急に改善しないとリピーターにはならない

パソコンのセキュリティ対策で利用していましたが、今回スマホにもインストールし利用する為手続きを進めた所ピン番号6桁の入力を求められ、意味が分からなくて問い合わせたところ、1時間以上もかかりピン番号は任意の番号との事、たったこれだけの事で1時間以上の時間を費やし良心が無くて意地悪で最悪でした。

注意して！！マカフィー購入するとクレジット支払いを承諾しないとインストールできない？

マカフィーリブセーブをプロダクト版をアマゾンから購入しました。
プロダクトキーが郵送されてきたので早速インストールしました。
すると・・・なんと・・・自動更新を承諾しないとインストールできないとインストーラーからメッセージがあり、マカフィーをインストールできませんでした。
マカフィーサポートに電話してなんとかインストーロルしていただきました。