三菱地所コミュニティの口コミ・評判 5ページ目

管理人の態度の悪さに対して、住民が困っている事実を管理会社に訴えても、管理人をかばって指導すらしない。高い管理費を払って、マンション住民は我慢しないといけないなんてありえない。

電話でた男性ですが
何ですか？と言うスタンスですごく対応が悪い
聞いてもこっちはこっちはって話にならない調べようともしない。
こんなに職業があるのにわざわざ接客業をしなくてもいいのでは？と思うぐらい酷い。

トラブルには24時間365日体制で対応なんて嘘
年末年始に立体駐車場が故障。
会社が休みの日は一切連絡つかない。
入出庫出来ずお正月は終わりました。

管理人さんは丁寧に掃除をしてくれる。
フロント、その上長も一般常識なし。
見積仕様書の作り方も知らない。任せらません。

まず、仕事をしない。
住居人が困っていても問題をそっちのけ。
管理費を払っているのが馬鹿馬鹿しくなる。
みなさんも気をつけて。

私の住んでいるマンションには、専属の管理人さんが二人います。お二人とも会えば明るく挨拶をしてくれますし、お掃除などの仕事も積極的にしてくれます。たくさんのゴミを出す時には、ゴミを持ってくれて出す手伝いもしてくださるのでありがたいです。マンション管理組合の担当は若い男性が担当していて、礼儀正しくきちんと組合の仕事をしてくれています。当たり前のことではありますが、組合の会合などを年間スケジュール通りに行わず住民が困るケースも聞いたことがありますから、きちんと仕事をしてくれる担当者で良かったです。

分譲マンションで水漏れ被害にあった際の対応で不快な思いしかしていません。こちらが連絡するまで放置され、
言葉遣いや態度も非常に横柄。何様なんでしょうね。

私が2年ほど住んでいたマンションの管理会社が三菱地所さんでした。
そんなにたくさんのマンションを渡り歩いた訳ではないので正確な比較は出来ないのですが、通路等の共用部分の清掃は定期的に行われていましたし、ゴミ集積所の掃除は特に念入りに行っていたので嫌な臭い等も感じた事はありません。
また、他の部屋に住んでいた知人の話では夜中に騒ぐ住人について相談したところ、翌日には対応してくれたそうです。
普通の事かもしれませんが、当たり前を当たり前にこなしてくれる安心感は流石業界大手だなと感じ、今後もこの会社のマンションなら安心して暮らせると思います。

専属の管理人はよく働いてくれていて、人柄もいい。そのため住民とも良好な関係を築いており、住み心地にはとても満足している。クレームが出た際も迅速な対応をしてくれるが、クレームの要件次第では管理人だけでは処理できないものもあるため、そのあたりの対応をもう少し改善してほしい。お金関連のこともしっかりと行われているため、その辺に関しては特に不安などはない。組合の会合などもいい雰囲気で行われており、その上できちんとした内容もあるため不満という不満は今のところはない。
全体的に見ても評価できる管理会社であり今後も頼りにさせてもらう。

フロント営業マンは頼りない。会社の看板があるだけで、レベル低い対応でガッカリ。