ミツモアの口コミ・評判 10ページ目

普段は口コミしませんが、初めて使用した不親切なサイトに相当頭にきて書き込みしてます。

最初に提示されてる見積もりが安く設定されているようで、それを知らず成約してから本来よりも高い金額提示されました。業者とのチャットのやり取りで、｢内容によっては値段が変わります｣などの旨を、一番はじめに一言伝えてくれればいいのに成約まで金額の話は出てこない。そもそもサイトの方で、双方同意で料金が確定してから成約に進めるようなシステムにした方がいいと思います。金額を入力しないと先に進めない成約できないシステムでないと、トラブルばかりが増えると思いますよ。

あとキャンセルしようにも成約後のキャンセルボタンが見つからず、作業を行われる前の予約段階でキャンセルも出来ないなんて、これも不親切すぎますよ。業者に直接電話しても、ミツモアでキャンセル手続きを行ってくれみたいな感じでしたが、この分かりづらく不親切なミツモアサイトは二度と使いません。

以前、登録だけして利用しないでいたところ、ある日突然、お客様からクレームが入っているため責任を取れとメールが来ました。
さらに当社のアカウントを利用停止処分にされていました。

過去に利用したこともなくお客様と何かやり取りをしたこともないし、クレームの責任と言われても意味がわかりませんと伝えたところ、責任を取れあなたが悪いの一点張りで一方的にこちらが悪いと決めつけて対応する気もなく、責任を押し付けられたあげく、事実確認をしたいと伝えても取り合ってもらえず、最終的に一方的に今後の取引も含めてアカウントを完全に凍結させますと言われました。


同業他社に聞いても、似たような対応ばかりみたいで、勝手に金額を決められたり、勝手にお客様との約束を取り付けて、情報共有などもなく、勝手にクレームになったから責任とれなど、かなり悪質です。

利用はまったくお勧めできません。

見積もり提供プラットフォームとして運営されています。
まさにその通りで、業者（一括5社「個人事業主含む」）に見積もり依頼ができます。その中から業者を選んで仕事を依頼した際に30パーセントほど（依頼する内容による）の仲介手数料がかかります。

以下実際に使用した感想です。

たいした業者はいないと感じました。大半が小規模な会社や個人事業者
そこに30%ほどの手数料が含まれた金額での提供となるので金額は高くなります。見積もり依頼した5社の中から1番安い業者を選べたとしても直接業務に依頼した方が安いです。

非常に使いづらいチャットでやりとりします。
手間や煩わしさを考えるとまだ電話帳などで近くの業者を探した方が良かったとこの辺りから感じ始めます。その間にもミツモアからのDMは毎日数回届きます。

提供されるサービスの品質も低い
たいした業者はいませんので高額な依頼はしない方がういと感じました。せいぜい3万円までかなと（3万円→仲介手数料が6000から9000円含まれています。）

業者側がミツモアに加盟する際も審査などはなく、自分これできます！やります！みたいな自己申告制だそうです。
カメラ持ってるからカメラマン、平日サラリーマン土日はレンタカーの軽トラで不用品回収やDIYレベルの依頼をこなしてお小遣い
ミツモアでは上記もプロに含まれます。全部がそうとは言いません、中には良い業者や専門性の高い人もいます。

結果トラブル多発、依頼者にも事業者にもミツモアはマイナスと言っていいでしょう。
聡明な人は使わない使っていないサービスだと感じました。
私も数回利用しましたが、その感想です。
しかし、その中でも良かったケース1回だけありました、カメラマンさんに依頼した件です。１日15000円、プロというよりはただ自分の代わりに写真撮って欲しかっただけなので安く頼めてよかったです。

見積もりを各社から取ろうと思っただけなのに、個人情報を記載して先に進むと仮契約になってしまう。相手先に電話をしたところ、キチンと解約しないとミツモアから違約金の請求がくる可能性があるので、サイト上ではっきりと解約しないとだめです。と教えてくれました。ただ、記入した個人情報の削除に関しては不明です。　迂闊に見積もりをだすのは危険です。

見積もり依頼したところ数社から見積もり来ましたが、電話番号とこで知ったのか？電話が依頼もしてないのにかかってくる。
もはや迷惑電話状態。
メッセージでやり取りできるのに、他社を出し抜くためか営業電話してくる。

返事が無い業者さん半分。

一番ひどいのは、確定もしていないのに、訪問日程の記載をした業者さん。
修理なら〇〇円～○○円。可なりお安い金額。

「ドアのハンドルの交換なら、いくらですか？」
と質問すると、

原因は？
シリンダーは固いですか？
どこの交換ですか？（ドアハンドルと言ってます）
現状が分かりません（写真を送っているのに）

変な質問攻め。
はじめから、ドアハンドルと言っていて、写真もお送りしてます。

結局、はじめは安い事言って、現地に行き、ばらして、「あ～！これなら○○円ですね。！！」
とぼったくりな金額を提示する典型ですね。

残念です。

悲しかった点

①注文内容を詰めている段階(御客様とイメージを共有でき話が盛り上がる際)に
【成約ってメール来たんだけどまだだよね？】【支払い方法って　そこまで話行ってないよな？】と勝手に話を進められていた事。
aiなのかも知れませんが、当社も御客様もそれで興覚めになりました。

②電話をかけてくるのに、こちらから電話をしたら電話番号が変わっており、教えて頂けなかったこと。フェアなお付き合いをしていただけないのでしょうか。登録業者はお金を払う側だと思うので、ちょっとおかしいと思います。

③私の分野ではないですけど、結婚式場さんを軽視するような依頼フォーマットがある事は、別の方からお話を聞いて、不覚にも涙がでました。
それで受発注が成立して何が楽しいのと。結婚式を生業にしてる人たちの気持ちを考えると胸が苦しくなります。


それでも、私はお会いした際は気持ちよくご挨拶がしたいと思っていますので　どうか反省の参考にして頂ければ。


ご免やす。

キ○ピカとゆう業者にドタキャンくらいました
前日まで携帯つながってたのに、当日来ず、それから、連絡しても応答なし
まともな業者でないことはあきらかだが、見積もりも来て信用していたのに、、

送信しようとすると注意喚起のメッセージきましたが、注意喚起するのは、悪徳業者のほうでしょ
こっちは泣き寝入りでした
もう、ミツモア挟む意味ないですよね