本音本音

ミツモアの口コミ・評判 14ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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ハウスクリーニング 対応悪すぎる

依頼者です。
見積もりを取りお安かったクリーンなんちゃらと連絡とりましたが、こちらが質問しても1日以上既読スルー。催促すると即返信あったものの質問に対してはスルー。もう一度催促すると謝罪もなく回答のみ。対応があまり良くなく信頼できないのでキャンセル依頼すると、「助かります!ありがとうございます!」と。
仕事をする気がないのになぜ見積もりを出してきたのか。
こんなところに依頼しても適当な仕事しかしてくれなさそう。

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5.00

一人暮らしの引っ越しには良かったです!

一人暮らしでそんなに荷物が多くない(家具家電一式と段ボール10~15箱くらい)場合にはとても良かったです。
中小の業者、フリーランス業者が良心的な見積を出してくれます。大手業者の半額以下で済みました。ただ、大手みたいに段ボールの無料サービス・〇〇カバー貸出、みたいなのは有料オプションだったり対応しなかったりです。それが構わない人には良いサービスですよ。

他の人の口コミにもありますが、その後のミツモアからの宣伝メールは多いです。専用のフリーメールアドレスを作ってのやり取りをお勧めします。

事前のやりとりも当日作業する人と出来たので、大手のように窓口に話した事が作業員まで伝わってなかった、という事もなく安心でした。
画像を送って「これくらいの荷物です」とか「この家電はこういう状態なんですけど」とか「この家具の解体もお願いしたい」みたいな細かい打ち合わせがチャットで出来ました。
手慣れた感じで荷物を運んでくれました。一人作業なので時間はかかりますが、対応はとても良かったです!

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酷い客層

業者側です。
客層が酷い!
言いがかりを付ければ何でも料金を下げさせれると思っている!
何ヶ月も前の施工にも関わらず、いつクレーム付けても対応すると思っている!
料金は安く、クオリティーは最高を求められても限界がある!
つまり乞食が多い!
お客が業者を選ぶ時代かもしれないが、業者がお客を選ぶ時代だと客側も認識したほうがいいと思う!

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1.00

サイテーな会社です。

一発目に見積りが飛んでくるでしょ?
それって、業者見積じゃなくってミツモア推奨価格設定ってやつ。
20%も手数料取った上、保証も業者持ちって、どうゆう商売してるんだか。
中間マージ取るビジネスモデルってもはや消えてゆく運命ですね。
地元の真面目な業者さんに直接お願いするのが一番だと思います。

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3.00

玉石混交

タイトルの通りです。避けるべき業者の特徴を列挙しますと、見積もりを出す前に修理箇所に手をつける、部品を発注する、正確な品名がないなど見積もりがいい加減、リスクの説明をしない、ミツモアを通さず仕事を受けようとする、などがあります。とにかく見積もりを出してもらい、それを見て納得してから正式に発注する、この流れを遵守すべきです。そのように進めない業者についてはきっちりミツモアに報告すればよいと思います。特になにでもやります的に守備範囲を広く取っている業者は専門性が低い可能性があるので、来てもらう前にできる限りネットなどで調べた方が良いです。

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発注側と体制が問題!

応募側からの経験内容です。

ミツモアは事前にエントリーフィーを支払い、応募する制度。

1件目は、エントリーフィーを支払って応募したところ、応募締切期限前にも関わらず発注先からは「もう他社に決めました」との事。ミツモアへクレームを言っても全く相手にしてもらえない。このようなケースでもエントリーフィーは戻ってきません。

2件目は、発注先は必ずしもミツモアだけでなく、他のサービスも利用しているケースがあります。なので発注先からエントリーした人へ誰にも連絡がない時があります。このようなケースでも先払いして応募したエントリーフィーは戻ってきません。

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1.00

すごく嫌な思いをしました

エアコンの設置を依頼しました。見積もりから業者を選定し、こちらから状況のわかる写真を送りましたが、ろくに見ていなかったのか、当日の朝になって、午前中の工事が時間がかかりそう。写真を良く見たら工事が難しそうで今日は出来ないと一方的に言われました。当日になってそれはないと抗議したら逆ギレされすごく嫌な思いをしました。運営に報告しましたが、何の連絡も対応もありません。もう二度と使うことはないでしょう。この業者のプロフィールには顧客第一みたいなことが書いてありますが、多分ですが運営の定型文ですね。結果的に、こんな業者を家に上げずに良かったですが、責任をみない運営のスタンスととんでもない業者がいるので、みなさんも気をつけてください。

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1.00

交渉しだすと見積もりが跳ね上がる謎

網戸のサッシが壊れて窓に取り付けできなくなったので作業を依頼したくて利用しました。
業者さんと直接やりとりできるのはいい点だと思います。
しかし、作業日程を最初に伝えないと交渉できない謎仕様。
また、複数社から見積もりが得られても実際に交渉できるのは一社のみというさらに謎な仕様。

そして何より不信感を招いたのが、交渉を開始した開口一番、
当初の見積もりの3倍の金額を提示された件。

こちらからの連絡に対する返信もそれほど早くないし、
正直期待外れという感が強いです。

私はもう利用することはないと思います。

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5.00

害獣駆除の依頼先がすぐに見つかりました

敷地内にコウモリが出没したので害獣駆除を依頼したくても、どこに助けを求めたらいいのかと混乱している時にミツモアの存在を知りました。地名や郵便番号を入力するだけで、コウモリ駆除を依頼できる業者のリストをもらえて、すぐにサービスを利用できるのが便利です。見積もりの内容も正確なので予想外の出費が発生することもなく、無事にコウモリを追い払ってもらえました。お風呂やトイレなどの水まわりのトラブルが発生した時にも、このサービスを利用して修理業者の情報を探そうと思います。PCだけでなくスマートフォンからも、情報を検索できるのも良かった点です。

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1.00

下請け業者になるなら注意してください。

以前下請け業者にならないかと電話があり、話を聞くと仕事の案件を出すので、こちらで見積をして
その金額で依頼がくれば工事をして、工事後にミツモアから振込されるとの事でした
しかし見積ではお客さんと直接交渉を防ぐ為に事前に現場を見る事も出来ず、しかも売り上げの20%はミツモアにとられるので、その分を高くすると言うと、高い金額は書かないでくれと言われる
その割にはお客さんとトラブルが起きても下請け業者に丸投げです。
悪徳業者の鏡ですね!タレントのCMなどでごまかされてはダメです

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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