メルカリの口コミ・評判 2ページ目

出品者にまとめ依頼のち承諾成立後
その日のうちに購入前に別の利用者
によるまとめ成立済商品まとめ依頼
を出品者が二重承諾により
購入自体が不可であった状況に
関わらず、こちらがまとめ購入
しなかったとして利用制限があり、
こちらに一切非のないため利用制限
解除呈示を事務局にした際、

なぜかこちら抵触してない第５条が
利用制限の判断の回答から
一切謝罪、解除なくみなさまに
本人確認をお願いしてると返答が
かわり、本人確認なければ利用解除
および売り上げポイント返金なし
と問い合わせのたび定型文繰返し
同じ内容なら返答控えると他利用者
の書きこみ通り、利用携帯旧型で
アプリダウンロード自体対応しない
ため本人確認以前と伝えると目を
疑うような返答
【（本文コピペ）恐れ入りますが、ご本人確認にはアプリが必要なため、代替機やご家族・ご友人の端末等でご本人確認書類の提出をお願いいたします。】
と第３者に悪用されないための本人確認のはずが、本人確認のために第３者の携帯から登録推奨を明記のため何のための本人確認か矛盾しかない返答で運営モラルが完全破綻してます。

線香購入申込で値下げ交渉応諾しながら、一向に値引き変更処理がされない為、申込手続きが中断。
処理状況を問うも無反応のまま、1時間以上も経過。コメント欄に女性からの申込相談が入り、積極的に反応して値下げ持ちかけながら購入を促す暴挙に出た。正に先客無視、無礼千万。理由を問うも、ユーザーに対しブロックをかけた上、突如商品掲載画面を削除。メルカリに悪質出品者報告しようとしたが、掲載商品Noが無いと連絡出来ない仕組み。
また、メルカリ相談窓口の電話も全く判らず。出品者とユーザー、いわば当事者間のトラブルには、一切関わらずという非情なメルカリ体質に怒りを覚えた。これが上場企業というのだから、呆れ果てる。メルカリでの物品購入には、泣き寝入りを覚悟して臨んだほうが良い。

海外代行業者がたくさんいるため、アニメ系などオタグッズが売れやすいのがメルカリの良さですが、、、
ある日別出品のコメント欄に、現役メルカリユーザー（←ここ重要です）から「〇〇〇という海外代行業者に購入代行を依頼しましたが、キャンセルしたいです。」などという意味不明な書き込み。

「は？」の一言でした。
現役メルカリユーザーが何故海外代行業者に購入を依頼出来るのか、意味が分かりません。
しかもそれを代行業者でなく、直接こちらに言ってくる無神経。
おそらく適当に作ったユーザーアカウントなのでしょう。外国人だから。

その点を代行業者に伝えたところ、まったくの無反応。
現在も取引終了してません。

とにかく外国人は自分の立場がまずくなると無言を貫いてくるので、外国人ウジャウジャのメルカリはおすすめしません。
自身は事務職という職業柄、許容出来ませんでした…。

マナーの悪さ、ルーズさ、事務局の対応の悪さ、どれを取ってもピカイチです。

PCブラウザで何かするたびに「無意味な」重複電話認証を求められるのが非常に鬱陶しいです。
成りすまし防止のためのものなので電話認証するなとは言いませんが、例えばアカウント作成時に2回連続で電話認証をさせるのは無駄だし無意味です。（おそらく電話番号の登録用とログイン用の認証が重複して行われています）
例えば認証した直後の再ログインで再度認証を求めたり、ログインで認証した直後の登録情報の変更で再認証させるのも無意味です。
「同一ブラウザで3分以内の再認証は省略する」などの調整はCookieで可能なのに、何もしていないわけですね。
必要な認証はした方が良いですが、不要な認証はするべきではありません。
また、受取方法をコンビニ受取にするための工程がアプリ版とブラウザ版では購入を挟んで前後しているなど、仕様にブレも見られます。
これらが運営開発の技術力の低さから来るものなのかは分かりませんが、他の同種のサービスと比べてもあまりに酷いという印象を受けました。
一度システムを見直し根本から改善する必要性を強く感じます。

業者と思しき個人ユーザーに購入されると面倒なので何とかしてください。正直に書いた評価が迷惑行為になったり、すごく不安です。
素人相手に専門的なクレームをつけて来る業者が購入することがあります。安く売って高く売るのに、個人出品者の出品物を購入して、付属品とかでクレームつけて，こちらが送料持って発送して。
個人使用の目的で購入する方が最近は少なく感じます。
出品写真を盗用されて購入者さんが再出品されたりも。自分の家の生活感のある場所で撮った写真なのですが，そのまま使われてます。
個人じゃなくて業者さんが自分から安く買って、高く売っているんじゃないでしょうか。大幅な値引きコメントも不愉快に最近は思うし、正直自分も聖人君子ではないので、買い手側の心情だけを察していると発狂しそうです。
購入者側としても、出品者側に問題がある場合もあって、すごく疲れるようになりました。暫く出品はやめようかと思ってます。個人使用の方に出来れば買って、リユースして欲しいです。そのために安くしているので。
これから始めようとしている方には薦めません。

メルカリはよく利用しています。

ただ以前、商品を販売し売れた商品を配送する際、駅前のPUDOを使ったのですが、配送業者さんが宛先を間違ってしまった（恐らくテレコ）らしく、お届け先の方から「商品が間違っています」と連絡が。
まずい！と思い、事務局側に問い合わせをしましたが返事が定型文？のような内容で、こちらが聞きたいこととかみ合っていませんでした。
問い合わせ先を間違えたのかな、、、と調べたのですが、やはりここしかないなと改めて連絡をしたらチャット形式でようやくサポートの方が返信をくださいました。
とりあえず「確認をするので少々お待ちください」といわれましたが、その間1週間くらい空いていました。予想以上に時間がかかってしまっており、届け先の方にも返送いただくなどの手配をさせてしまい申し訳ない気持ちでした。配送業者の方が悪いのですが、サポートの方の対応ももう少し迅速に動いていただきたかったな、、、と思ってしまいました。