メルカリの口コミ・評判 2ページ目

出品者が同梱した商品をヤマト運輸のドライバーに壊されましたが規約ばかりを強調してきて保障する気はまったくありません。今回の件が無かったら同梱が禁止事項だと全然知りませんでした。
同梱してきたのは出品者の方ですが、出品者も知らずに同梱してしまったと思います。
商品はウィスキーでメルカリ3本(こちらは保障済み)個人取り引き6本(こちらが保障されていません)計9本ですが、全部が割れているとは思えないので割れていないウィスキーを返して下さいとお願いをしても対応は出来ないの一点張りです。
お金は支払済みなので、その時点で私の所有物になります。
私には何の否もないのに何で私が損益を受けなければいけないのでしょうか？
メルカリとヤマト運輸の規約があると言ってきましたが
法律的には通用するのでしょうか？
ヤマト運輸の本社にも行って来ました。その時にヤマト運輸のマネージャ―がとても紳士的な対応をして下さって、ウィスキーを壊したのはうちのドライバーの完全な責任ですね。とおっしゃいました。1時間後に自宅に連絡が来るとの事で、お待ちしていました。その後に電話がかかって来ましたが、その内容を聞いてビックリしました。結局メルカリに連絡して下さいとの一点張りでした。その時の声は紳士的だった対応とは、まったく別人のような荒々しい口調でした。
ヤマト運輸のフリマ担当の人達は、どういう様な常識で会社を運営しているのでしょうかね？
メルカリからはヤマト運輸に連絡するな!と言われました。
納得がいかないので弁護士在中の消費者センターに相談しに行ってきます。あとメルカリとヤマト運輸の心無い対応のおかげで、私の心と身体がボロボロになってしまい仕事が出来なくなってしまったので精神神経科を受診する事になりました。

私のAmazonのアカウントを乗っ取り商品を購入、その商品をメルカリで販売されてた。
出品者を特定し、メルカリ本部に証拠と一緒に連絡しても、メルカリで被害にあったわけでないので対応出来ないと回答。
商品を購入された方からメルカリ事業部に通報したら、被害遭われた方から連絡してください。
私も購入された方も3回ほどメルカリ事業部に連絡をしたが同じ回答で、結局は対応なし。
警察も購入者間のトラブルで対応できずということ。

自社の利益のためなら犯罪も見て見ぬふりする会社なんだと感じました。
その点Amazonの対応は早くて親切でしたね。

何もしてないのに利用制限で「購入/出品はできません」って、会員になっても意味ない。 住所やら個人情報が抜かれるだけ。運営の対応が日本一最悪。なのにヤミ米とかは平気で売る。 同じ電話番号では新規垢作れないし、同じクレカもとうろくできない。 （つまり全部メルカリ運営に抜かれてる） 糞、糞、しかも販売価格がヤフオクより高い。 手間も精神的苦痛も最大。 *糞カリはヤフオク出品の価格を決めるときに参照にするためだけに使用してやれ。

購入者側です。クレジットカードで購入した商品だが、残念ながら不良品が届いた。メルカリ事務局の案内通りに、メルカリ商品回収センターに着払いで送りました。
後日、メルカリ残高へ補償として、購入代金分が入金されたのだが……
メルカリ残高から補償代金を手にするには、手数料が差し引かれる仕様。全額補償だと謳いながら、手数料分を差し引かれる為、実は全額補償にならない。
不良品が届いても、全額補償が受けられず、悪質出品者に当たると最悪なサポートのメルカリの罠。
購入者側に非が無い、一方的な不良品でさえ、このようなサポートしか出来ないメルカリには失望しました。

中古家具を出品しましたが、購入者からは当初から無謀な値下げ交渉。
ただでさえ破格の金額に設定してあげてるのに、さらに値下げ要求。
ですが、年内には処分してさっぱりしたかったので、値下げに応じました。

その後、相手に届いたことは確認しており、その日に
「業者に自宅リビングに配置してもらったら、今ある家具と全く同じサイズだと思ったのに違いました。
なにを提案してくれますか？」
とメッセージが届きました。

サイズの確認をしたいとメッセージを送ると答えない。
謝れと一方的に言ってきて自分の過失は認めない。

手に負えないので事務局に相談し、今、事務局を通して返品手続きをしてもらっていますが、
そのような方の手に渡った家具など汚くて返品されても困るので事務局で処分していただくことになりました。

ですが、すでに2週間ほど経ってますが、購入者は業者に家具の引き取り日程を伝えないらしく、家具を自由に使われてます。
事務局もそれに対しては何も対応しません。
返金となるので購入者はタダで私の家具を自由に使い込んでるようです。

あまりにも悪質なカスハラだと思っているので、警察に相談の上、被害届も検討しています。
所有権は私にあるので、法的に然るべき措置を取るところです。

購入者のページを確認すると、転売で生計を立ててるようで、このような手口でタダor破格な値段で手にして転売してるのだろうと
思ってます。

みなさんも注意された方がいいと思い、投稿させていただきました。

コスチューム販売しております。
今回の案件は縄のコスチュームでした。
18禁·アダルトに分類される理由で削除とペナルティを受けました。
確かにコスチュームとはピンキリでゴチャゴチャしたものから露出が高いものまであります。
そもそも高校生までの学生さんって利用してるんですかね？
購買、利用って普通、オトナがしてるんじゃないですかね？
一方的な言い分なので問い合わせを何回も重ねてますが、返答ナシ·勝手に問い合わせ打ち切りと許しがたい対応されています。
その上、私の商品が禁止物と言いながら未だに他出品者は同一商品を販売中です。
この差別的対応に憤りを感じております。

世間では絶賛炎上中のメルカリだが、そんなの知ったこっちゃない。こちらはいつも通り使っているし、直接自分に被害がなければ…と思っていたが、やはりダメだ。メルカリのダメなところは、困ったことが起きた際にすぐ苦情を送れないようなつくりになっているところが一番悪いと思う。すぐにフォームが開いてすぐに困っていることを書き込めるようになっていればいいのに、そこにたどり着くのが困難なつくりにわざとしていて、的外れなメニューをうろうろ行ったり来たりして、しばらく経ってようやく苦情を送れる段階になるという感じ。まずこれを直せよ。トップページの一番上にそのリンクがあってもいいくらいだ。ただでさえしょっちゅう問題を起こしてるんだから、その報告くらいすぐできるようにしておけ。やる気がないのが見え見えなんだよ。そしてようやく苦情を送ってもいつまで経っても動きやしない。昨日発送された物が発送済み表示にならず、いまだに発送待ちになっている。これでは追跡もできなければ受け取り評価もできないし、そもそもお前らが受け取り評価しなければ取引が完了しないとかいう面倒なシステムにしてるせいで余計な手間が発生してるんじゃないのか。まともに処理できないんだったらそれ自体をやめちまえよ。誰もが相手の顔色をうかがって良い評価をつけることをまるで強制されているみたいな、こんな評価システムに何の意味がある？問題があったときだけそれを報告すればいいだけだろ。形だけの「良い評価」なんて要らん。問題があるから悪い評価をつけられたくせに、まるで親の仇のように騒ぎ立てる変な出品者も多いしな。思い通りに評価ができないなら評価システム自体やめろ。買って金払って品物が届けば終わりでいいだろ。バカバカしい。

カードで入金したにも関わらず商品が届きませんでした。サポートセンターに連絡するもこの期間まで待ってくださいと悪質な売主を擁護する姿勢。その期間を過ぎてももちろん何の音沙汰もなく。返金をお願いしても返信なく。支払った金額は三万円ほど、こちらとしても生活に影響する金額です。
まもなく半月は過ぎます。
企業としてのコンプラやお客様への誠意が見えない。最悪な対応です。

数年…手数料は高いな〜と思いながら平和に売買していたのですが…突如あらわれた悪質購入者の対応で限界に達しました。運営に1円も出したくない。
1週間以上、郵便物で保管中になっているのに届かないと、コチラにクレームを付けられた、何故か出品者側に謝れとか言い出して…イヤイヤ配達の不備は郵便局に文句言ってくれ。。。なぞに理不尽な理由で買う気を無くしたので運営にクレーム。返送の送料も送った商品も返って来てないのに運営からキャンセル手続き同意か、拒否か選択が…。高い出品物に限ってコレは無いわ。

以前からこのアプリは売り手が優位になるように、巧みに仕組まれている。逆カスハラが多い。支払い後のキャンセル対応は、メルカリポイントによる返金。というか、コレ返金じゃないじゃん？こっちはキャッシュで納金してるんだよ？つまりメルカリは痛くも痒くもない訳です。逆カスを運営にいくら訴えてもスルーされ、買い手は嫌な思いをすることが本当に多い。知名度は上がったが悪質な体質は以前から少しも変わりない。最悪です。これからは他のフリマサイトをメインにしていこうと思う。