メルカリの口コミ・評判 2ページ目

年末の１２／２２の出来事で即購入可能とのこと、メルカリショップにて商品を銀行振込で即入金で購入。クリスマスが過ぎても発送にならずショップへ問い合わせたところ在庫がないと一方的なキャンセルをされました。在庫管理を徹底しなさい！クリスマスプレゼントとしての思い…いきなりキャンセルされショップへの信頼関係が壊れ、今後のショップ購入を躊躇してしまうくらいがっかりです。銀行振込ということもあり手数料も発生する。キャンセルした後の返金手続きをどうするのか…返金された後の返金場所がどこなのか…メルカリ運営からの説明はなにもなく、いつ返金されるかもわからない…購入側の一方的なキャンセルについては厳重処分…一定期間の使用制限や最悪アカウントの停止などのペナルティが課せられる中、なぜショップ側の不手際にもかかわらずなんのペナルティもなく営業出来てしまうのか疑問に思います。買う側と売る側があるから売買が成立する…平等な規定を作るべきだと思います。

メルカリ取引2桁のまだ初心者です
スペインのリヤドロご存知ですか？
人や動物の陶器人形ですが価格が数万円から
数百万円でとても高級です

メルカリは中古品が主な取引です
中古品でも人気作品は数万から数十万円
で取引されてます
とても繊細で指先や花葉のカケや
割れの品が多い中　
割れカケ無し　全商品
百貨店やリヤドロブティック購入
新品未使用のリヤドロを
取引数4桁の出品者から
私も新品信じて購入しましたが
花葉に多数の修復がありました
受け取りを押した後では返品交渉もできません
自己責任ではありますが
商品説明は正直にすべきですしかも新品なんて
事務局に違反ではないかと伝えましたが
いまだ改善されてません
もし新品未使用で購入後修復があれば
受け取りを押す前に返品交渉をおすすめ
します　便利で気軽に売買出来る素晴らしいシステム
ですが　十分注意が必要ですね

１ヶ月以上前、ある商品を注文後コンビニ払いしたが、三日経って突然ショップから、在庫なしでキャンセルしてほしい旨。が未だに支払い金額が、戻ってこず、ショッブに何度も問い合わしても、メルカリの事務局と調整してほしいとの事。しまいにキャンセルはお客様の都合となり、メルカリ事務局とのやり取りでは、個人情報(免許の写真)まで送っても、何の連絡ない。シヨツプについては、在庫ない商品なんか、初めからだすな！メルカリ事務局にちいては、そちらの要望(個人情報の提供)してるのに、何日もほったらかしで全く誠意がない。コンビニ払いの場合、返金は容易なのでは？
誠意ある対応を望むし、支払い金額は少なくても、返金してほしい。

いまどき、わざわざ100円の手数料払ってコンビニ払いする人じたい珍しいし、コンビニ払いを選択した購入者は、八割方、支払い意思の無い購入で、悪質です。
他所は他所ですが、ラクマなら、支払いしなかった迷惑ユーザーには悪い評価をつけられます。
メルカリは、ペナルティ蓄積云々言うだけで、表面上の罰則が無さすぎ。
評価無しで良いのは、取引が平行線の時だけです。
妨害されて、販売機会を逃させられ、泣き寝入りするだけなんて、もう御免です。
メルペイは売り上げが無くてもコンビニから入金できて、手数料もかからないのだから、クレジットカードが無いならメルペイ払いにすれば良い話で、コンビニ払いは廃止してほしい。
こう書くと、人には事情が〜とか言い出すクレジットカードも作れない人や未成年が騒ぐのだが、メルペイは千円単位で入金でき、手数料もかからない。
メルペイ使える場所も、スーパーやコンビニ、ドラッグストア、郵便局、自販機etc.たくさんある。
値下げ交渉がんばるより、コンビニ払いの100円を節約するよう、メルペイ利用にメルカリ側も誘導すべき。
コンビニ払いは百害あって一利なし。
本当に迷惑！！

クレジットカード不正利用をされていることがわかったのでメルカリに早急な対応を求めるため電話相談しようとかけたが自動で切られてしまい、しかたなくメールから問い合わせると返信までお時間を頂きます。との回答でこちらは不正利用で身に覚えのない請求がきているので問い合わせるも2～3日回答はなく、不正利用防止の観点から本人確認、不正利用を確認したため無期限の利用制限と光の速さで制限だけかけられてこちらが不正利用を疑われ売上金も引き出せません。結局クレジットカードは上限まで使われても補償されません。他のクレジットカード会社は迅速な対応をするのにこの企業は酷すぎます。

メルカリを利用して2年ほど

利用者も多くサービスもたびたび改善され便利に使わせて頂いております。

問題点ですが、ゆうぱけっとポストmini封筒が郵便局で売り切れ状態な事です。

郵政にも問題点はあるかと思いますが、もっと酷いのはメルカリでポストmini封筒を2倍の値段で転売している者、それを許しているメルカリの運営側です。

メルカリは影響力があるだけに社会的責任も問われます。

問題になっているゆうぱけっとポストmini封筒の転売をなぜ規制できないのか？

転売禁止にさせない圧力やしがらみがあるのかな？

メルカリは今後も利用したいと思います。より使いやすいサービスを望みます。

購入された商品をPUDOで発送しようとした所通信エラーで送り状番号が使用済みとなりネコポスで送れなくなった。
PUDOに問い合わせたが対応出来ないとのことでメルカリ側に問い合わせを行った所、取引キャンセル後再購入してもらわないと送り状番号の再発行は出来ないとの連絡を受けた。
そのためキャンセル後再出品を行ったが横取りされ非常に面倒なトラブルになった。
システムエラーはPUDO側の責任だが送り状番号の再発行程度メルカリ側が行うべきことすらやらないのは非常に印象が悪い。
問い合わせの回答もバイトがAIで適当に作った要領を得ないもので顧客軽視の姿勢が全面に出てる。
この様子ならもうメルカリを使用する意味はないかな。

デジタルガジェットを出品して　購入者の値下げにも応じ
配送する前に傷等を確認して配送したんだけど

購入者からレンズに爪が引っかかる傷があるとクレーム
面倒だから　返品して欲しい旨を伝えたら　もう少し値下げしてくれと。。
なんだこいつ？と思ったけど
時間が無駄なので　じゃ￥3000だけ値下げすると言ったら
納得いかなかったのか　もっと安くしろと。

もうこの時点で常習犯だと確信
だいたい返品する可能性にあるものに対してレンズを指でしかも爪でなぞるなど
非常識！

で　とにかく返品してくれと言ったところ
今度は購入者から傷が無かったなら最後まで戦えとか・・・
何がしたいのか全くわからんし　こっちも言いたいことはヤマほどあったけど
メルカリに通報して　無視することに
事務局の対応は詳細を調べて警告、出品停止のペナルティーを与えるとのこと
まー期待はしてませんでしたが
その後　一人ごとのように　その購入者は傷ついたレンズは売り物にならないとか
メッセージで騒いでおりましたが

結局　事務局の提案に相手は従わず　ギリギリになって返品し
返品してきたガジェットは　当たり前ですが何の問題も無く　爪でかかるような傷は一つもありません
今回の購入者は日本人で出品物を見ると　明かに転売目的

同じ日本人として恥ずかしい
そんなプアマン？

事の経緯をメルカリに報告したら　またテンプレート通りの同じ答え
それでも間違いなくメルカリで売った方が速く売れるし
トラブル起きた時にメルカリが送料負担する場合もあるので　手数料は高くても
メルカリに出品することが多いのが現実

商品価格を1240円に設定し、送料もこちらで持ち、購入者の申し出通りに発送しました。小さめの梱包で済んだので450円の送料で出した所、翌日勝手に『箱が小さいため一回り大きい箱で750円かかります』とメールが届き購入者の手元に届き無事完了したかと思ったら、その売上から手数料はともかく、送料の差額分300円を引くもんだと思っていたら、750円引いてきて手元に入ったのは366円だけで、納得がいかないので２日続けてクレーム入れてるが未だに返答がない。みんな
こんな思いをしてるのかと思うと本当に腹立たしい。
心を込めて作った私の作品に対してそんな扱いを受けるのなら二度と出店したくない。

初期化済の製品を出品したのですが、購入者からパスワードが違いますから使えないと言われ残念評価されました。
初期化済みなので、もしそれが事実なら、メーカーに問い合わせるべき案件です。こちらで初期パスワードで利用できることも確認済でしたし。

残念なのは運営の対応です。いくら事情を説明しても、評価は覆りませんでした。理不尽に残念評価を受けても受け入れろということでしょうか。これ、出品者の☆評価に反映されたままで、少なからず売れ行きに影響があるはずです。なんだかやってられない感じです。

メルカリは、購入者には優しいというイメージです。購入のみならば、品揃えも豊富で便利だと思います。

ただ出品者は、理不尽な残念評価を受けても変更できず、手数料も割高で、購入者の反応を気にしながらの出品になりますので、ストレスが溜まります。
（そもそも評価機能自体がいらない気がしますが。）