メルカリの口コミ・評判 3ページ目

長くなりますが、よかったらお付き合いください。
今回メルカリにて購入したのは通常の販売価格が2万円の商品でした。今では通常販売していない商品だったので今回初めて登録・購入してみました。
表示価格は20200円（に見えた）。
他にも出品されていたのですが40000円台だったので、えっ？こんな値段で？多少高いのは覚悟していたので、これはお得と思い早速クリック。ところがよく見ると桁がひとつ違っているのに気付きました。つまり表示の値段は202000円だったのです。
言い訳になりますが当方既に老眼年齢なんで、同じ数字の並びにはめっぽう弱いんです。直ぐにキャンセルの手続きしたかったのですが、エラー表示が現れ先に進めない。確認すると「不正取引の可能性があるので取引き停止」の表示。新規登録でそこそこの取り引き金額なんで停止されてしまったのでしょうか？その時点では手も足も出ず、停止されてるなら仕方ないと思い、問い合わせの機能を使って「キャンセルしたいがエラー表示になってしまうので対応をお願いしたい」と入力。このままメリカリ側の対応を待つことにしました。
が、しかし…
次にメッセージに気付いた時には既に取り引きが再開されており、出品者から発送しましたのお知らせ。慌てて出品者にキャンセルを申し出ましたが当然同意出来ないとの返事。仕事の都合上リアルタイムにメッセージを確認出来なかったので全ては後の祭り。もちろん事務局にも何度も相談してやり取りしたんですが「メルカリでは購入手続き前によく確認するようお願いしています。キャンセルには双方の同意が必要です。商品と受け取り拒否等は迷惑行為となります」の一点張り。正にとりつく島もない定型文との虚しいやり取りばかりでした。
確かにこちらの不注意だったのは間違いないですが、ほんの数十秒後に取り消し出来ないシステムなどあり得るのでしょうか？さらに勝手に取り引き停止して、こちらの同意もなしに勝手に再開。直後の問い合わせに対する返事も全くなし。もうキャンセル出来ませんとはあまりに理不尽だと感じています。停止されていなければ発送前に交渉する事も可能だったのではないかと悔しい気持ちです。年齢的にも自分が世間ズレしいてるのかもしれませんが、私のような不注意者のユーザーは一定数いるのではないかと思いますし、出費者の価格設定にも作為的で不信感を持っています。何よりもこのような状態を放置して購入者の自己責任で済ませてしまうのは、株式公開までしている有名企業の対応とは自分としては到底思えないのです。事務局とのやりとりで感じたのは「こちらは場を提供しているだけなんであとは自己責任。文書で注意喚起してるんだから、あんたが悪い」ということみたいです。まあ確かにそうなのかもしれませんが、ホンネとしては高額取り引きを成立させた出品者が偉いということになるのでしょう。しかしながらほんの一瞬の勘違いで取り返しのつかないことになってしまった手探り状態の初老初心者としては、金額のせいもあり心底悔しい思いをしています。
結果的には手も足も出ずキャンセル出来ないまま取り引きは完了。おそらく出費者の方は、してやったりとほくそ笑んでいることと思います。当然評価する気にもならず、最後にはメルカリから迷惑行為となりますとのお知らせ。分かってはいましたが、傷口に塩を塗られた感じでした。
繰り返しになりますが、自身が本当に不満に感じているのは事務局の不誠実さと不完全な運営システムに関してです。不完全なシステムならこれに対応するのが事務局の役割なのではとも考えていますが、全く対応てくれる気配は感じられませんでした。
最終的には馬鹿な自分に対する自己反省も含め、退会の手続きをして今後は使用しない事にしました。
しかし今でも受け取った商品を目にする度、またテレビでCMを見る度に無念さが込み上げてきて辛い思い出となってしまいました。
皆さんも同じような事にならないよう、老眼の方は特に注意していただきたいと思い投稿させていただきました。
長文で申し訳ありません。

メルカリに出品して3年ほど経ちますが、値引き交渉がとにかく不快です。
かなり安く出品してるのですがそれでも値引き交渉して来る。
気遣いのある値引き幅ならまだいいけど、いきなり3割4割の値引き要請。
しかも言葉遣いが悪い。お前は友達か？と言いたくなります。
そしてコメ逃げか多い。
ヤフオクを20年程経験してメルカリに移りましたが、ユーザーの質が悪いので疲れてしまいました。
手数料も高いし送料もどんどん上がるし、捨てるよりは誰かにもらってもらった方がマシと思わないとやってられません。
新たに入会を検討してる方にはオススメしません。

メルカリを初めて７年で約９００回の
お取引をさせて頂いています。
コピー商品(偽物)が多過ぎです。
ハイブランド商品の出品には色々と条件があり(ギャランティカードなど)それを満たして無い商品は出品禁止となっていますが…、満たして無くても問題無く
出品されています。
メルカリを初めた頃にも偽物は出品されていましたが、偽物を見る事が少なかったのですが、今は当たり前のように出品
されています。
何故このような状況になったのでしょう
か？ 運営、事務局の対応の悪さです。
偽物発見→事務局に通報→定例文の回答
(部所にて確認して適切に判断します。
御安心ください)→商品削除や対応なし。
この繰り返しで何の対応もして貰えません。 安心してられませんね。
ですから偽物出品者のやりたい放題となっている状況です。運営も偽物であろうが何でも手数料の１０%さえ入れば
問題無いと言う感じでしょうか？
今や闇バイトの公式サイトに思えます。
メルカリ専用発送BOXにも「メルカリはコピー商品の撲滅に取り組んでいます」と
明記されていますが嘘ですね。
色々と事業拡大するのは良いですが
まず安全なサイトに取り組んで欲しいと
事務局に望みます。

メルカリに出品した所、瞬時に出品規約違反とのメールが届き、２４時間の利用禁止のペナルティー
を受けました。
同一商品を確認すると、他の方はきちんと出品されているのになぜ自分だけ？？？
因みに、ブランド品とかではなくメーカー製の電気製品です。
出品禁止理由は技術適合基準に違反しているとの事でしたが、他の同一機種の出品物は問題ないんでしょうかね？？？
意味不明です。
その後も同一機種は次々に出品されてますけどね・・・
その後、出品する度に出品規約違反との事で削除されてます。（苦笑）
いったい何なんですかね？
意味不明過ぎて笑うしかない(笑)
メルカリって、一度目をつけられると二度と出品できなくなる仕様なのでしょうか？（呆）
意味不明な利用制限かけといて、直後に後何回出品したら還元率アップ！出品しましょうとの通知が...
馬鹿にしてますよね(笑)

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ヤフオク！を利用していた時に新規のIDをたくさん取得して多重出品を繰り返すなどの不正が多かったので、乗り換える形で利用し始めました。

【良かった点】
商品数の多さは魅力で、レア物が見つかることもあります。購入を中心に利用してきましたが、支払い完了後や発送完了のメッセージが自動で送信されるのは良いと思います。届いた荷物の中に、感謝を伝える手書きのメッセージが添えられていたことも何度かあって、出品者の細やかな気づかいを感じられる点は良かったと思います。

【気になった点】
出品者は良いのですが、システム全体としては快適と言い難いですし、利益以外に興味がなくなってきていて、気軽に利用できる雰囲気とは言い難い部分が増えているのが気になります。最近は、閲覧や検索をしただけなのに、無理やり購入させようと一方的に通知をしてくることが多く、世話好きが行き過ぎて嫌がらせになっていませんかと感じることが増えました。トラブルへの対応は報告・連絡・相談が大切なのに、ご意見・ご要望でも定型文での返答を繰り返すだけですし、「こちらの問い合わせ窓口では対応できない」という理由でたらい回しにされることも多く、誠意が感じられないのが大きな問題です。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用し始めた頃はyesでしたが、現在はnoです。良い出品者と取引できるのを楽しみにしていましたが、システムの問題が修正されず、事務局の対応への不信感もあって、利用したくなくなりました。退会して、今後の利用は止めようと考えています。

購入は、値段をさげさせられました。写真を10枚以上確認用に写してました。カバンのスレも写真に写してました。アップで、わかります。

サイドの傷指摘。写真にアップしてました。拡大確認できます。

あと、言いがかりの　のり　の様なな物が、4か所着いていたと返品させられました。写真、記載がないと
主張してきました。

今回は、返品に対応しました。
返品後、確認したところ　のり　の様な物は見当たりません。

１週間もしてからでしたので、不安で１週間の間に　相手に使用されている可能性も、あります。
問題ないと、思いません。

購入時の鑑定と返品も
すりかえ防止の為、鑑定をしてから
返品するのが、安全ではないでしょうか?　
私が、調べるのはおかしいです。　
素人ですから。

購入者が、着いた時から、延長申請していたのも、気になりました。
出張で4日間過ぎてから連絡があり家族が受取っていたとの事。
調べたら、出張ではなく
毎日何人も評価がされていました。
返品対応なら３日以内にするべきです。嫌がらせしか、とれません。

やっと明日確認します。
と連絡があり
それから　２日後に
文句を付けてきました。

メルカリ事務局さんは　返品して下さい。との判断でした。
出張で、家族が受取　確認できていないのに　延長申請がはじめから
できるのが、不思議です。
高級品は、出品するのは不安です。

調べた方が、本意ではありません。

長年使っているのですが、かなり気を付けて出品しているので悪い評価は貰わずにきました。

この、かなり気を付けている部分が初心者には辛いかもしれません。
写真の追加や商品の質問があるので、質問の無いよう詳しく書いて発送も1日以内に行っています。
仕事でネットショップの手伝いをした事があるので。

よくトラブルになっているのは、高額転売、偽物、郵送事故、返品では匿名が利用できない辺りでしょうか。

メルカリ事務局もいい加減で、アンバサダーだか他SNSで宣伝したらポイントあげるよ！キャンペーンをしているのに、他での取引でペナルティを喰らわせたりしてて、もう。。。

郵送事故の際には最初は、1割を返金しますとか言い出して、粘ったら全額返金とか、もう。。。

やはりある程度経験がある方に出品して貰うとか、対応してもらうのが良さそうです。経験は積まないとストレスになります。
ただ、出品数は大変多くて安くゲット出来るので利用者数も多く、メルペイがとても使いやすいです。
今後頑張って欲しいです。

●ダウンロード数日本一
●月間訪問者数日本一
確かに出せば出すほど売れる傾向にある。ただ、
マイナス面もたくさんある。

悪い点

●ユーザーの意見も聴かずに勝手に改革を進めて行く。
正直使いずらくなっている。

●ポイントをダシに使って本人確認を強要する。

●ユーザーの話も聴かずに担当部署の判断一つで垢バンにしている。路頭に迷ったユーザーは悲惨。

●一部のユーザーが毎日売れる快感からわざわざ敢えて
自らが身銭をきって新品の商品を買って来てメルカリで安く販売してあげている事実を知らない。

●どんなに売り上げに貢献しようが、買い物をしようが関係ない。なぜならユーザーは掃いて棄てるほどいるから。

●禁止出品物に関してもAさんは大丈夫なのにBさんは駄目といった具合に不公平や矛盾が多い。

●コマーシャルにカネを遣ったり、積極的に投資などをして、世界戦略を練っているが、ユーザーを大切にしていない様なので、頭打ちになる可能性は高い。

10周年なのに、少し残念な流れになりつつある。

良い点

○とにかく人が集まって来ていて活気がある

○無制限に出品出来る為に数千と出している人もいる

○フリマサイトで稼ぎたいならメルカリ以外はない

○電話応対はないがサポートが充実している。

○メルカリ規約をきちんと守っている人なら、恩恵を感じる事もあると思う。

○評価が双方評価なので分かりやすい。ただ相手に気を使い過ぎて無理矢理良い評価にしている人もいる。

メルカリ取引2桁のまだ初心者です
スペインのリヤドロご存知ですか？
人や動物の陶器人形ですが価格が数万円から
数百万円でとても高級です

メルカリは中古品が主な取引です
中古品でも人気作品は数万から数十万円
で取引されてます
とても繊細で指先や花葉のカケや
割れの品が多い中　
割れカケ無し　全商品
百貨店やリヤドロブティック購入
新品未使用のリヤドロを
取引数4桁の出品者から
私も新品信じて購入しましたが
花葉に多数の修復がありました
受け取りを押した後では返品交渉もできません
自己責任ではありますが
商品説明は正直にすべきですしかも新品なんて
事務局に違反ではないかと伝えましたが
いまだ改善されてません
もし新品未使用で購入後修復があれば
受け取りを押す前に返品交渉をおすすめ
します　便利で気軽に売買出来る素晴らしいシステム
ですが　十分注意が必要ですね

買い専門で1年以上利用してきましたが、数週間前に意味不明の利用制限が
かかった。(当方PCからの使用)　運営からの連絡も無し。
検索して調べてみたら、結構意味不明の利用制限で困っている人が多い。
運営に問い合わせてみると
「あなたは1つサーバーを経由してアクセスしているので制限がかかっている、
プロバイダに問い合わせてくれ」との回答。
プロバイダに相談しても「そんなサーバーないです」と言われ、未だに解決せず。
因みにこの状況でログアウトすると、ログインできなくなった。
(パスワード再設定しても不可)もう退会してくれということなのか?
フリマサイトとしては致命的な欠陥を抱えている。