メルカリの口コミ・評判 4ページ目

中古家具を出品しましたが、購入者からは当初から無謀な値下げ交渉。
ただでさえ破格の金額に設定してあげてるのに、さらに値下げ要求。
ですが、年内には処分してさっぱりしたかったので、値下げに応じました。

その後、相手に届いたことは確認しており、その日に
「業者に自宅リビングに配置してもらったら、今ある家具と全く同じサイズだと思ったのに違いました。
なにを提案してくれますか？」
とメッセージが届きました。

サイズの確認をしたいとメッセージを送ると答えない。
謝れと一方的に言ってきて自分の過失は認めない。

手に負えないので事務局に相談し、今、事務局を通して返品手続きをしてもらっていますが、
そのような方の手に渡った家具など汚くて返品されても困るので事務局で処分していただくことになりました。

ですが、すでに2週間ほど経ってますが、購入者は業者に家具の引き取り日程を伝えないらしく、家具を自由に使われてます。
事務局もそれに対しては何も対応しません。
返金となるので購入者はタダで私の家具を自由に使い込んでるようです。

あまりにも悪質なカスハラだと思っているので、警察に相談の上、被害届も検討しています。
所有権は私にあるので、法的に然るべき措置を取るところです。

購入者のページを確認すると、転売で生計を立ててるようで、このような手口でタダor破格な値段で手にして転売してるのだろうと
思ってます。

みなさんも注意された方がいいと思い、投稿させていただきました。

職場の人がメルカリを利用しているので、利用。以前一回だけ、ブランド食器を購入した時は、とても感じの良い方で、適正価格で気持ちよくお取引出来ました。

今回中古の玩具を市場よりかなり安く販売している人から買った所、一方的にキャンセル申請されました。
無在庫販売なのかもしれませんが、気持ち悪いので、応じました。
ただこちらがキャンセルをすると、メルカリの事務所から自動配信で、こちらが誤って購入したとして迷惑行為をした旨の注意喚起がくるので、嫌な気持ちになりました。

利用は相手次第なのかもしれませんが、トラブルもあるようなので、あまり利用したいと思わなくなりました。

世間では絶賛炎上中のメルカリだが、そんなの知ったこっちゃない。こちらはいつも通り使っているし、直接自分に被害がなければ…と思っていたが、やはりダメだ。メルカリのダメなところは、困ったことが起きた際にすぐ苦情を送れないようなつくりになっているところが一番悪いと思う。すぐにフォームが開いてすぐに困っていることを書き込めるようになっていればいいのに、そこにたどり着くのが困難なつくりにわざとしていて、的外れなメニューをうろうろ行ったり来たりして、しばらく経ってようやく苦情を送れる段階になるという感じ。まずこれを直せよ。トップページの一番上にそのリンクがあってもいいくらいだ。ただでさえしょっちゅう問題を起こしてるんだから、その報告くらいすぐできるようにしておけ。やる気がないのが見え見えなんだよ。そしてようやく苦情を送ってもいつまで経っても動きやしない。昨日発送された物が発送済み表示にならず、いまだに発送待ちになっている。これでは追跡もできなければ受け取り評価もできないし、そもそもお前らが受け取り評価しなければ取引が完了しないとかいう面倒なシステムにしてるせいで余計な手間が発生してるんじゃないのか。まともに処理できないんだったらそれ自体をやめちまえよ。誰もが相手の顔色をうかがって良い評価をつけることをまるで強制されているみたいな、こんな評価システムに何の意味がある？問題があったときだけそれを報告すればいいだけだろ。形だけの「良い評価」なんて要らん。問題があるから悪い評価をつけられたくせに、まるで親の仇のように騒ぎ立てる変な出品者も多いしな。思い通りに評価ができないなら評価システム自体やめろ。買って金払って品物が届けば終わりでいいだろ。バカバカしい。

出品者が同梱した商品をヤマト運輸のドライバーに壊されましたが規約ばかりを強調してきて保障する気はまったくありません。今回の件が無かったら同梱が禁止事項だと全然知りませんでした。
同梱してきたのは出品者の方ですが、出品者も知らずに同梱してしまったと思います。
商品はウィスキーでメルカリ3本(こちらは保障済み)個人取り引き6本(こちらが保障されていません)計9本ですが、全部が割れているとは思えないので割れていないウィスキーを返して下さいとお願いをしても対応は出来ないの一点張りです。
お金は支払済みなので、その時点で私の所有物になります。
私には何の否もないのに何で私が損益を受けなければいけないのでしょうか？
メルカリとヤマト運輸の規約があると言ってきましたが
法律的には通用するのでしょうか？
ヤマト運輸の本社にも行って来ました。その時にヤマト運輸のマネージャ―がとても紳士的な対応をして下さって、ウィスキーを壊したのはうちのドライバーの完全な責任ですね。とおっしゃいました。1時間後に自宅に連絡が来るとの事で、お待ちしていました。その後に電話がかかって来ましたが、その内容を聞いてビックリしました。結局メルカリに連絡して下さいとの一点張りでした。その時の声は紳士的だった対応とは、まったく別人のような荒々しい口調でした。
ヤマト運輸のフリマ担当の人達は、どういう様な常識で会社を運営しているのでしょうかね？
メルカリからはヤマト運輸に連絡するな!と言われました。
納得がいかないので弁護士在中の消費者センターに相談しに行ってきます。あとメルカリとヤマト運輸の心無い対応のおかげで、私の心と身体がボロボロになってしまい仕事が出来なくなってしまったので精神神経科を受診する事になりました。

最近とあるユーザーから嫌がらせ。

第三者が評価内容についてコメントで長文のクレーム。
評価内容だけで実際の取引内容を知らず、評価内容も最後まで読んでおらず、半年以上の評価に赤の他人が正義面して妨害をしている。
｢こんな出品者の物は購入はしない｣とコメントで記入される。
買う買わないは個人の自由、明らかに商品とは関係なく出品者に対してコメントで妨害、買わないのなら言わずに黙っていて欲しい。そんな方に買っても何にも嬉しくない。
民度が低過ぎて頭のおかしい人が増えてるようで流石に引く。

事務局は、取引していなければ取引したこともない方に【取引について】と取引中に起きた事としてテンプレ送信される。返信してもまたテンプレ。全く問い合わせに対して対応出来ていない。
何にも読んでもなければ画像添付しても見ない。サポートが最悪過ぎる。

メルカリで購入した物が、商品説明欄では一切かかれていない不具合があり、出品者が悪意をもって隠して出品してるとしか思えない物が届きました。

キャンセル方法で出品者ともめ、事務局の方に相談しても、お互い話し合い解決してください　としか返事が来ない。
なんとか話し合いのうえ返品し、事務局の方で返金処理してもらいましたが、なぜかクレジットカードで購入してるのに、メルカリからカード会社へ決済取り消し処理ではなく、なぜか売上金のところに返金。
売上金から現金化すると手数料もかかり、Q＆Aには　取引キャンセルと同時に、メルカリからカード会社へ決済取り消し処理をおこなっております　との説明が書いてあるので事務局に
クレジットカードで購入したのに返金が売上金に返金されている　決算取り消し処理じゃないのか　聞いても　定型文で「返金は完了しました」としか返事がこない。
サポートはAIとなりとりしてるだけだと思います

最近は良いところだけをクローズアップして悪い部分を極力目立たないようにして売り飛ばそうとしたり、変に価格を変えたり釣り上げたりして売ろうとする輩が目立つようになった。


例えば中古車。
まっとうな価格やお値打ち価格で売る人達は沢山いる一方で、20万円で出品しておきながら「メルカリ手数料を含めた22万円を支払え」と平気で云う輩や20枚掲載出来るスペースに5〜6毎度程度載せて傷や都合悪い部分を隠して売り切ろうとする輩がいたりする。

質問してもスルーする輩やはぐらかしたコメントで逃げ切ろうとする輩も以前より目立つようになった。

あとは上述したとおりメルカリ手数料の10%を逃れるため、「お手20」「ハンド20」「おてもと20」などの表記をする悪質な利用者も増えた印象。
しかもそれを事務局に通報しても事務局は何も対応しない。
普段はくだらないことにばかり目を光らせ、違反していない出品物を削除しているくせに、こういうことには甘々すぎて滑稽。
真面目にルールを守って手数料を支払って参加している人達からすれば誠に馬鹿げた話である。

最近はたかだか数百円の出品物や出品直後の出品物に対して値引きを要求してくる輩が目立つ。

以下、いずれも実際にあったことである。
（当方は「出品直後のものは値引きいたしません」「物によっては良識の範囲内での値引きは可能です」と記している）

出品して1時間も経たずして
「購入を検討しているのですが、値引き可能ですか？」

メルカリ相場より2割以上下げて出しているにもかかわらず、大型家電を
「送料別を送料込に出来ませんか？」

出品して数日しか経っていない数百円の小物に半値要求する

値下げを要求することを悪いとは言わないが、厚かましくディスカウントすることに意味があるの？と。
こんなところで値切り合戦に挑むぐらいなら自分で近所のリサイクルショップや中古パーツ屋で買ったほうが早くない？とすら思うこともある。



あと、買う側の立場に立つと、「現状販売」とメルカリ事務局の怠惰を逆手に取り、傷や破損（不具合）を隠して販売する輩も未だ一定数いる。

酷い例になると、「現物確認は購入前提でお願いします。購入前提でない方は現物確認しないでください。」などという輩もいる。
安い物なら見に行かなくても買わなくても痛くも痒くもないが、例えば自動車や二輪車辺りとなると現物確認は必須だし、売る側もきちんと説明を果たす義務がある。

しかし、メルカリ事務局は仮にトラブルが起きても、双方の合意ならびに強力な状況証拠が無い限りは「当事者同士で話し合って解決を…」の一点張りで、役に立たないクズ対応。

過去に私も中古車でやられかけたことがあるが、出品画像ならびに出品文には一切触れていなかった車検に通らないレベルのフロントガラスのヒビと足回りから出る異音を指摘しても「気付かなかった」だの「現状販売なので」とのらりくらりと言い訳で逃げる気満々だったため買うのをやめたこともあった。
買わなかったのは良いが、片道3時間かけた時間と交通費が無駄になったことが非常に腹立たしかった。

それを事務局に通報するも「当事者同士で〜」としか返答しないアフォっぷりなのには呆れてモノも云えない。
普通は「徹底調査をし、状況如何では然るべき措置を致します」とか答えるんだよ。
成約手数料10%も搾取しておきながら、こんな簡単なことすら出来んのか？

個人で細々と不用品などを出品していましたが、9月の大規模キャンペーンの時に出品制限されました。
理由は不明でどうすれば制限が解けるのかを運営に尋ねてもまるで的外れなコピペ文章が送られてくるばかりで、いまだに制限がかかっています。
X(Twitter)でも同様の出品制限をかけられて困っているユーザーの皆さんが多く見受けられます。
どうやら今までの販売数に対しての出品数規制らしいのですが、それならそうと比率まではっきり運営側で発表すべき。
また再出品をすると制限がかかるようですが、中韓の業者は毎日のようにツールを使って100～300の再出品を繰り返しても大丈夫なようです（売上があるから）
スーパーコピー商品の再出品を繰り返す業者は野放しで、フリマアプリを正しく利用している一般人には大量規制をかける。
「法律に引っかかる品でも多く売ってメルカリの利益につながる業者だけ残ればいい、中古品を売り買いして利益を生み出さない一般ユーザーはメルカリから出て行け」という運営の意思表示でしょうか。

私は出品者です。
今までの取引件数は300程で、ほとんど出品件数です。

先日、新品未使用の衣類を出品し取引がありました。
しかし、商品到着後、気に入らなかったのか「ポケットの裏側に見えない傷があるから返品したい」と言われました。

見えない傷とは…？

状態を確認させて欲しいと申し出たところ、購入者が事務局に連絡するというので、そうしてもらいました。

しかし、事務局からの返事はまだなのに、
『あなたの選択肢は２択で、着払いで返品か、こちらで処分するか？着払いなら郵便局に行く必要があり、私は忙しいから時間がかかる』と取引メッセージが来ました。

このような取引は初めてのことで、購入者が処分するなどと、なぜ所有権が移るのか、そんなことが言えるのか驚きました。
しかも2択しかないと

そして、私から事務局へ問い合わせをしましたが、3日たっても返事は来ないままです。
このような嫌な気分で過ごすのが苦痛で、これ以上関わりたくなくて結局泣き寝入りしました。
返品不要の取引キャンセルです。

今思うと常套手段なのだろうと思います。
問い合わせても対応のない事務局と、迷惑な購入者、今後メルカリを楽しめる気がしません。