メルカリの口コミ・評判 4ページ目

メルカリで購入した物が、商品説明欄では一切かかれていない不具合があり、出品者が悪意をもって隠して出品してるとしか思えない物が届きました。

キャンセル方法で出品者ともめ、事務局の方に相談しても、お互い話し合い解決してください　としか返事が来ない。
なんとか話し合いのうえ返品し、事務局の方で返金処理してもらいましたが、なぜかクレジットカードで購入してるのに、メルカリからカード会社へ決済取り消し処理ではなく、なぜか売上金のところに返金。
売上金から現金化すると手数料もかかり、Q＆Aには　取引キャンセルと同時に、メルカリからカード会社へ決済取り消し処理をおこなっております　との説明が書いてあるので事務局に
クレジットカードで購入したのに返金が売上金に返金されている　決算取り消し処理じゃないのか　聞いても　定型文で「返金は完了しました」としか返事がこない。
サポートはAIとなりとりしてるだけだと思います

私のAmazonのアカウントを乗っ取り商品を購入、その商品をメルカリで販売されてた。
出品者を特定し、メルカリ本部に証拠と一緒に連絡しても、メルカリで被害にあったわけでないので対応出来ないと回答。
商品を購入された方からメルカリ事業部に通報したら、被害遭われた方から連絡してください。
私も購入された方も3回ほどメルカリ事業部に連絡をしたが同じ回答で、結局は対応なし。
警察も購入者間のトラブルで対応できずということ。

自社の利益のためなら犯罪も見て見ぬふりする会社なんだと感じました。
その点Amazonの対応は早くて親切でしたね。

メルカリでは、平然とニセモノのSDカード、マイクロSDカードが販売されています。

正規品のような外観をしておりぱっと見は、ニセモノかどうかの判断がつきません。
特徴は、価格が安いこと。数百円～1.000円前後のものが多いです。
最近SDカードの価格が高騰していることから、自分もつい価格の安さにつられて購入してしまいました。

SDカードといえば容量詐欺が知られています。
そのため、商品到着後は容量を調べてファイルを保存。
保存したものが展開できるかどうかを確認し、販売者に「良い」評価をつけました。
（ここまで、動作は正常にみえた）

しかし、翌日ファイルを開けようとすると、ほぼ壊れた状態でした。
ファイルのサムネが黒いのです。クリックしても表示されません。

ここまできて、「メルカリ　SDカード詐欺」で検査。
普通に、一部で使えない商品が販売されていることがわかりました。
メルカリでは、ブランド品などの詐欺は通りませんが、SDカードは規制がなく販売できるようです。
サポートに連絡しても反応なしでした。

自分は、出品者に返金を求めることができましたが、たいていの人は「ババをひいた」「自分がうかつだった。もう開封したし」とあきらめるのでは？
想像ですが、出品者たち（複数いるようです）は、それをねらっているのかもしれません。

自分が購入したのは「xiaomi」のロゴが入ったSDカードでした。
「xiaomi」は、中国のスマホのブランドだし大丈夫かな？とだまされました。
（そもそもxiaomiからSDカードは、発売されていない？）


SDカードは、正規品を買うこと。これにつきるというできごとでした。
ご存じの方も多いと思われますが、現況、まったく規制がされていないので気をつけてください。

数回ご縁があり、利用しています。
お一人以外はとてもスムーズに、値引きたいおうや、資料を購入したときはアドバイスもいただけたり、と商品を通じて暖かさなど感じています。
ただお一人の方の誠意のなさに愕然としています。
USBにて資料を購入しました。
資料とUSBが別々の料金設定でわかりにくい上、USBは閲覧できず。キャンセルにも応じてくれず、運営さんの手を未だに煩わせております。どなたかのプロフィールにも⭕️⭕️さんには要注意！！とあり納得。
これから利用する方は、同じような商品を扱っている他の人のプロフィールも観た方がよいのかもしれません。
運営さんには尽力していただいていますし、他の出品者さんの対応はとてもよいです

良い点
・価格が安い。物によっては新品で格安で買えるものもある。対応が丁寧な人だと梱包もきれい。

・落札者の住所がバレない匿名配送がある。個人情報保護の観点で素晴らしい。

・配送状況が可視化されている。ヤマト等だと到着予定日もメールで来るから嬉しい。

悪い点
・転売禁止の物が出品されている。例えば、ぬいぐるみ(ちいかわ等)のタグに「転売禁止」と書かれていても出品されている。

・腕時計の偽物と思われる出品もある。しかし商品の説明を見れば大体分かるのでご安心を。例:「国内正規品にこだわる方、完璧な状態を求めている方、神経質な方、少しでも不安な方はご購入をお控えください。」

・悪意のある出品を数個ほど見かけた。ぬいぐるみを複数載せた写真で、長文で商品説明している途中に「画像で○の付いている物のみになります」と書かれた出品があった。(○は目を凝らさないと見えないほど小さい)

・出品者が雑な方だと小さな段ボールに限界まで圧縮して物が送付されてくる。

全体的な感想
・買うなら商品の写真を複数載せていて、説明を詳しく書いている人から買うのがオススメ。あとは説明に人間味を感じる出品者だと梱包が丁寧な気がする。例:「泣く泣く手放すことになりました。大事にしてくれる方に引き取って欲しいです！等」
アングラ感は否めないが上手く活用すれば有用。

何もしてないのに利用制限で「購入/出品はできません」って、会員になっても意味ない。 住所やら個人情報が抜かれるだけ。運営の対応が日本一最悪。なのにヤミ米とかは平気で売る。 同じ電話番号では新規垢作れないし、同じクレカもとうろくできない。 （つまり全部メルカリ運営に抜かれてる） 糞、糞、しかも販売価格がヤフオクより高い。 手間も精神的苦痛も最大。 *糞カリはヤフオク出品の価格を決めるときに参照にするためだけに使用してやれ。

サポートに問い合わせた時の回答が酷すぎます。

こちらの問い合わせた内容とは全く関係ない定型文だけで返答してきます。

「〇〇のことは問い合わせておりません。〇〇についてご回答をお願いいたします。」

と再び問い合わせても同じコピペ文章を送ってくるだけでした。

本当にバカにしています。トラブルに巻き込まれても対応してもらえないでしょう。

購入者側です。クレジットカードで購入した商品だが、残念ながら不良品が届いた。メルカリ事務局の案内通りに、メルカリ商品回収センターに着払いで送りました。
後日、メルカリ残高へ補償として、購入代金分が入金されたのだが……
メルカリ残高から補償代金を手にするには、手数料が差し引かれる仕様。全額補償だと謳いながら、手数料分を差し引かれる為、実は全額補償にならない。
不良品が届いても、全額補償が受けられず、悪質出品者に当たると最悪なサポートのメルカリの罠。
購入者側に非が無い、一方的な不良品でさえ、このようなサポートしか出来ないメルカリには失望しました。

中古家具を出品しましたが、購入者からは当初から無謀な値下げ交渉。
ただでさえ破格の金額に設定してあげてるのに、さらに値下げ要求。
ですが、年内には処分してさっぱりしたかったので、値下げに応じました。

その後、相手に届いたことは確認しており、その日に
「業者に自宅リビングに配置してもらったら、今ある家具と全く同じサイズだと思ったのに違いました。
なにを提案してくれますか？」
とメッセージが届きました。

サイズの確認をしたいとメッセージを送ると答えない。
謝れと一方的に言ってきて自分の過失は認めない。

手に負えないので事務局に相談し、今、事務局を通して返品手続きをしてもらっていますが、
そのような方の手に渡った家具など汚くて返品されても困るので事務局で処分していただくことになりました。

ですが、すでに2週間ほど経ってますが、購入者は業者に家具の引き取り日程を伝えないらしく、家具を自由に使われてます。
事務局もそれに対しては何も対応しません。
返金となるので購入者はタダで私の家具を自由に使い込んでるようです。

あまりにも悪質なカスハラだと思っているので、警察に相談の上、被害届も検討しています。
所有権は私にあるので、法的に然るべき措置を取るところです。

購入者のページを確認すると、転売で生計を立ててるようで、このような手口でタダor破格な値段で手にして転売してるのだろうと
思ってます。

みなさんも注意された方がいいと思い、投稿させていただきました。