メルカリに関するみんなの評判
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本音の口コミサイトとして紹介されました。
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1,605件中 44〜53件目表示
- タケシさん
- 投稿日:2024.09.03
理不尽な残念評価され覆すことができない
初期化済の製品を出品したのですが、購入者からパスワードが違いますから使えないと言われ残念評価されました。
初期化済みなので、もしそれが事実なら、メーカーに問い合わせるべき案件です。こちらで初期パスワードで利用できることも確認済でしたし。
残念なのは運営の対応です。いくら事情を説明しても、評価は覆りませんでした。理不尽に残念評価を受けても受け入れろということでしょうか。これ、出品者の☆評価に反映されたままで、少なからず売れ行きに影響があるはずです。なんだかやってられない感じです。
メルカリは、購入者には優しいというイメージです。購入のみならば、品揃えも豊富で便利だと思います。
ただ出品者は、理不尽な残念評価を受けても変更できず、手数料も割高で、購入者の反応を気にしながらの出品になりますので、ストレスが溜まります。
(そもそも評価機能自体がいらない気がしますが。)
12
- 匿名さん
- 投稿日:2024.03.20
他社をおすすめします。
・著作権を無視したコピー機能
・ハロ(スキマバイト)
・ビットコイン(暗号通貨)
・メルカード(クレジットカード)
・スマートマネー(金貸し)
これを聞くだけで怪しさ満点のラインナップです。
本業であるフリマアプリとしての誰もが納得できる機能を提供してほしいものです。
これまでに数千件の取引を行ってきました。
サポートの質は良いときもありましたが、近年はかなり酷いです。
真似されたくないので詳しく書けませんが、悪質な購入者の手口を放置していてペナルティもありません。
かなり注意深く丁寧なお取引を意識していても、取引相手の自己中心的な考え方で悪評価を付けられたり、馬鹿を見ることが多いのが現状です。
偽物が異常に多く、人気モデルはすぐに中国で作られた偽物が大量に出回ります。
ページがすべて偽物で埋まっているようなことも多いので、本当に注意してください。
値段、画像、説明文、販売履歴、評価、プロフ欄等からある程度は判断できると思います。
昔から多数申告していますが、改善はされません。
プロが見ればすぐにわかるものですが、鑑定士を在籍させていないのかわかりませんが、ヤフオクやラクマと比べてもほとんど対策されていないことが窺えます。
画像や説明文を盗用されることはしょっちゅうで、たまたま見つけただけでも数百件はあります。
消してくれたこともありましたが、現在はコピー機能とかいう他者の説明文を盗めて自分の説明文はコピーできないという意味のわからない法律違反機能が提供されたので、呆れるしかありません。
わかりやすく使いやすいのが良かったのに、無駄な項目ばかりが増えて雑多となり、使いにくい。
システムの不備に気付いてサポートへ連絡しても、平気で数ヶ月放置、改善しないことも多い。
なぜここまで利用者が増えたのかとても不思議なほどに、不満だらけです。
短期的に不用品をさばくなどには効果的ですが、長く付き合うにはストレスがものすごく溜まりますよ。
いまから始めたいと考えている方は、10%の手数料を払ってまでサービスの質が低い会社をわざわざ利用する必要があるのか、注意深く考える必要があります。
37
- とくめいちゃんさん
- 投稿日:2023.10.23
事務局が対応悪すぎる
まず、利用規約に反してるという点ではこちらにも非はあるかと思います。初期の頃に登録したからもしかしたら今より規約緩かったかもしれないが…
夫婦で共有アカウントで買い物などをしていました。
↓
離婚して登録名とは逆側がそのアカウントを引き継ぎたいので、相談しました。
↓
共有も譲渡も規約違反なのでできませんのみの返答
↓
電話番号が変わってしまい、認証もできないから電話番号や住所は変更できないのかと再度問い合わせ
↓
共有も譲渡も規約違反なのでできません、登録時のご本人様が使用くださいで一方的にやりとりは終わり
↓
本人だったとしても番号変わって認証できないから、それを相談してるのに話にならない。そもそもログイン済みの端末から問い合わせてるんだから本人だと思うんですが、何を持って本人かどうか判断してるのでしょうか?
売上金が残ってるからそのことも伝えたが、それに関しては一切ふれてこない。
普通に使う分には欲しいものがあったり、安く買えたり便利な面もあるが、とにかく事務局はいつ何を問い合わせても対応が悪い。
別件で以前問い合わせた時も解決しなかった。
そもそも規約と言われればたしかに非はあるかもしれないが、他の方が書いているようなあきらかに人に迷惑をかけている違反者は野放しのくせに意味がわからない。
結局金儲けさえできればいい某企業と同じ。
いつかもっといいフリマアプリが出てきて対応もそっちがよくて人が流れ、潰れてしまうことを願う。
11
- いーちゃんさん
- 投稿日:2023.12.19
事務局の対応が悪い!
彼女がアンティークのランプを購入
しましたが、ガラスシェードを固定するネジが一つありませでした。
未使用品、という事だったので
出品者に連絡した所、同じネジが無いので似た様なネジを送るとの返事。
キャンセルしたいと申し出た所、返品して下さいとの事なので直ぐに返品しましたが、それから連絡が途絶え音沙汰無し。返品申請のページも何時の間にか無くなり、途方に暮れ、事務局に
問い合わせると返品して下さいと繰り返すばかり。追跡番号を調べると3日も前に受けっているために事務局に
事の顛末を送リ警察に相談すると
コメントすると、直ぐに出品者から
仕事で確認出来なかったので、
キャンセル申請しますとメッセージが
きましたが、申請した様子が無い。
結局、警察も民事不介入なので、
事務局もお互いに話し合って下さい
との事。全く解決する気が無い事が
良く分かりました。
初めの頃は直ぐ対応していた見たいですが、今は利用しないほうがイイと思いました。
11
- 泣き寝入りさん
- 投稿日:2024.10.06
泣き寝入りで悔しい
中身が入っていない物が届きガッカリしました。
写真は表が載せてあるのが1枚だけでした。
でも中身が無いのは酷いと思いメルカリ運営に相談したら…テンプレしか返ってこず……悔しい気持ちになりました。
良く確認しなかったのが悪いんだから72時間以内に受け取り通知をしろとの事でした。
さもなくば利用制限、利用停止などのペナルティを与えるだとさ…
他のフリマとかではこんな酷い仕打ちは経験がないだけに驚きもしました。
こんなやり方が通用するなら仕事をせずに楽に金儲けが出来るんだなと思い怖くなりました。
こんな思いを他の人にしてほしくないから、せめて注意喚起で評価をしたかったのですが出品者は評価をせずに放置して事務局キャンセルで評価逃れ…
酷い…流石にサポートとはなんぞや⁇って思いました。
悪い事をした方が守られるサポートにガッカリして残念な気持ちだけが残りました。
お金を失い評価すら権利が与えられず泣き寝入りで悔しくて悔しくて…
14
- 質問逃げさん
- 投稿日:2023.11.12
質問逃げ、いいねを押すだけの人が増えた
最近、出品していて思うことがある、
以前から「質問逃げ」や「いいねを押すだけ」のユーザーはいたが、最近はそれが増えた印象を受ける。
同時に「買う気のない『いいね』は要りません」と記述する出品者も増えたような気がする。
買う側からすれば、1円でも安く買いたい。
売る側からすれば、1円でも高く売りたい。
両者の思惑が噛み合わないから買う側の「いいね」だけが増え質問逃げが横行すると思うし、売る側の神経質な注意書きが追加されたりするのかと。
相場というか適正価格で販売し、買う人がそれに納得してくれれば買う側も販売側もウィン・ウィンで最高なのだが、互いに欲をかきすぎると売る側と買う側の牽制しあいになり、互いが嫌な思いをしかねない、
売る側がよほど常識外の価格を付けない限り、買う側は変に粘って値下げや値引きを決め込まず売る側の提示価格で買ってあげたほうが結局は互いに気分良く売買出来ると思う。
9
- メルメルさん
- 投稿日:2024.11.07
悪質購入者に気をつけろ!
デジタルガジェットを出品して 購入者の値下げにも応じ
配送する前に傷等を確認して配送したんだけど
購入者からレンズに爪が引っかかる傷があるとクレーム
面倒だから 返品して欲しい旨を伝えたら もう少し値下げしてくれと。。
なんだこいつ?と思ったけど
時間が無駄なので じゃ¥3000だけ値下げすると言ったら
納得いかなかったのか もっと安くしろと。
もうこの時点で常習犯だと確信
だいたい返品する可能性にあるものに対してレンズを指でしかも爪でなぞるなど
非常識!
で とにかく返品してくれと言ったところ
今度は購入者から傷が無かったなら最後まで戦えとか・・・
何がしたいのか全くわからんし こっちも言いたいことはヤマほどあったけど
メルカリに通報して 無視することに
事務局の対応は詳細を調べて警告、出品停止のペナルティーを与えるとのこと
まー期待はしてませんでしたが
その後 一人ごとのように その購入者は傷ついたレンズは売り物にならないとか
メッセージで騒いでおりましたが
結局 事務局の提案に相手は従わず ギリギリになって返品し
返品してきたガジェットは 当たり前ですが何の問題も無く 爪でかかるような傷は一つもありません
今回の購入者は日本人で出品物を見ると 明かに転売目的
同じ日本人として恥ずかしい
そんなプアマン?
事の経緯をメルカリに報告したら またテンプレート通りの同じ答え
それでも間違いなくメルカリで売った方が速く売れるし
トラブル起きた時にメルカリが送料負担する場合もあるので 手数料は高くても
メルカリに出品することが多いのが現実
5
- みーさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2024.09.23
初めて出店し商品は売れたが..
商品価格を1240円に設定し、送料もこちらで持ち、購入者の申し出通りに発送しました。小さめの梱包で済んだので450円の送料で出した所、翌日勝手に『箱が小さいため一回り大きい箱で750円かかります』とメールが届き購入者の手元に届き無事完了したかと思ったら、その売上から手数料はともかく、送料の差額分300円を引くもんだと思っていたら、750円引いてきて手元に入ったのは366円だけで、納得がいかないので2日続けてクレーム入れてるが未だに返答がない。みんな
こんな思いをしてるのかと思うと本当に腹立たしい。
心を込めて作った私の作品に対してそんな扱いを受けるのなら二度と出店したくない。
5
- メルガソさん
- 投稿日:2023.11.06
売る場合は気長に構えるべし
買う側でもあり、売る側でもあります。
買う側の場合、殆どは価格に納得してから買います。
値引き交渉が必要なほど価格設定がおかしい商品には手を出さないからです。
経験上、そういう出品物の出品者はかなり高い確率でひと癖あります。
ひどい場合は急に値段を釣り上げたりするのです。
売る側の場合、出品した直後は絶対に値下げしませんし、「値下げ不可」と書いた場合も同様です。
しかし、プロフィールにもそう書いているのにも関わらずのっけから2割や3割の値引きを要求したりする輩が後を絶ちません。
同様に、質問逃げをする輩も最近は増えている印象があります。
質問に答えたのにも関わらず、うんともすんとも言わずにだんまりを決め込んだり、「他で安いのを見付けたのでもう要りません!」とか自分勝手な輩もいます。
最低でもモラルぐらいは常備してから参加してほしいもんです。
6
- とくめいさん
- 投稿日:2024.10.31
【SDカード詐欺】ニセモノマイクロSDカードにご注意
メルカリでは、平然とニセモノのSDカード、マイクロSDカードが販売されています。
正規品のような外観をしておりぱっと見は、ニセモノかどうかの判断がつきません。
特徴は、価格が安いこと。数百円~1.000円前後のものが多いです。
最近SDカードの価格が高騰していることから、自分もつい価格の安さにつられて購入してしまいました。
SDカードといえば容量詐欺が知られています。
そのため、商品到着後は容量を調べてファイルを保存。
保存したものが展開できるかどうかを確認し、販売者に「良い」評価をつけました。
(ここまで、動作は正常にみえた)
しかし、翌日ファイルを開けようとすると、ほぼ壊れた状態でした。
ファイルのサムネが黒いのです。クリックしても表示されません。
ここまできて、「メルカリ SDカード詐欺」で検査。
普通に、一部で使えない商品が販売されていることがわかりました。
メルカリでは、ブランド品などの詐欺は通りませんが、SDカードは規制がなく販売できるようです。
サポートに連絡しても反応なしでした。
自分は、出品者に返金を求めることができましたが、たいていの人は「ババをひいた」「自分がうかつだった。もう開封したし」とあきらめるのでは?
想像ですが、出品者たち(複数いるようです)は、それをねらっているのかもしれません。
自分が購入したのは「xiaomi」のロゴが入ったSDカードでした。
「xiaomi」は、中国のスマホのブランドだし大丈夫かな?とだまされました。
(そもそもxiaomiからSDカードは、発売されていない?)
SDカードは、正規品を買うこと。これにつきるというできごとでした。
ご存じの方も多いと思われますが、現況、まったく規制がされていないので気をつけてください。
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