いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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高額商品を1週間後に文句で返品させられた。
購入は、値段をさげさせられました。写真を10枚以上確認用に写してました。カバンのスレも写真に写してました。アップで、わかります。
サイドの傷指摘。写真にアップしてました。拡大確認できます。
あと、言いがかりの のり の様なな物が、4か所着いていたと返品させられました。写真、記載がないと
主張してきました。
今回は、返品に対応しました。
返品後、確認したところ のり の様な物は見当たりません。
1週間もしてからでしたので、不安で1週間の間に 相手に使用されている可能性も、あります。
問題ないと、思いません。
購入時の鑑定と返品も
すりかえ防止の為、鑑定をしてから
返品するのが、安全ではないでしょうか?
私が、調べるのはおかしいです。
素人ですから。
購入者が、着いた時から、延長申請していたのも、気になりました。
出張で4日間過ぎてから連絡があり家族が受取っていたとの事。
調べたら、出張ではなく
毎日何人も評価がされていました。
返品対応なら3日以内にするべきです。嫌がらせしか、とれません。
やっと明日確認します。
と連絡があり
それから 2日後に
文句を付けてきました。
メルカリ事務局さんは 返品して下さい。との判断でした。
出張で、家族が受取 確認できていないのに 延長申請がはじめから
できるのが、不思議です。
高級品は、出品するのは不安です。
調べた方が、本意ではありません。
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アカウント2個以上は違反だと言うなら登録できないシステムをつくれ。
アカウントを作る際に携帯番号とアドレスを覚えておいてくださいなどと言われてもずいぶん前に作ったのならいちいちと覚えてない。また解約済みの携帯番号ならログインできないのはメルカリなら分かっているはず。それを思い出してください。と言われてもむりだ。しかも他のアカウントがあるため売り上げ金額3280円を受け取れないなんてふざけてる。詐欺じゃないか。絶対に3280円受け取らないと納得できない。弁護士たててでも取り戻さないと気がすまない。当然だと思いませんか?もしあなたがメルカリに20万の売り上げ金額があるのに本人確認ができない理由でお金が受け取れないとメルカリから言われたらどうおもいますか?絶対に取り戻す対策をするはずです。それなら同感してほしい。またいいアドバイスがあったら教えてほしいです。断固3280円受け取るために戦います。
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少し、ガッカリ
1 買い物をする際に、楽天と比べてから購入する
様にしています。
2 ルールを守っていれば、スムーズにお買い物が
出来ると思います。
3 今月買い物した物を、来月末まで後払いが出来
ると言ってますが、支払いの催促が半端ないで
す。ほぼ毎日の様に、メッセージが入ります。
ギリギリに支払うと、来月からの利用額が減ら
されます。何の問題もない人も関係無く、減額
されるので、あてにしていると困ってしまうか
も知れません。
そこで、送信されてくるのは、メルカリカード
加入案内とキャッシング、ビットコインの案内
でした。
後払いの計画を立てて、買い物を考えていた
ら、キャッシングやビットコインに手を出して
しまうかも……
そう考えると、未成年や自活している人も
気を付けないと大変な事になると思います。
CMや、簡単な契約を惑わす要素が多すぎて
リサイクルという、良いシステムが消えて
しまっていると思いました。
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買い取りの評価の送信
出品で3度と買い取りで2度にお世話になりました。買い取り2度とは車のヘッドランプ左右を別々出品者から購入。どちらの出品者にも型番(DA17V)を問合せ確認の上購入。左は正規品が到着。右は配送が遅れたので催促しましたら購入したらすぐに発送とのこと(この出品者はよくある転売屋かもしれません)。
問合せ記述と違う商品が届いたので、メルカリからメ-ルの冒頭に評価をを送信するように促してあったので「悪い」として送信。ところが取引停止か保留になると思っていましたが取引完了となってしまいました。この様な事例は評価はせずに出品者と交渉とするようにとのことようです。またメルカリはそのことについては関与しないとのこと。ヤクオフの場合は諸々の確認手続き上最後に評価を送り引取が成功の場合のみヤクオフから送金となります。
無いとは思いますが極端な例でイヤモンドを購入(中身は石ころ)の場合でも「悪い」と評価を誤って送信したら取引完了となり送金されるということです。メルカリさん評価方法を冒頭にせずに別に考えたらどうでしょうか。
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事務局はつかえない。
メルカリはすぐに売れるのは
間違いない。けど、事務局はだめですね。
問い合わせは定型文で意味不明
ユーザーの通報で削除と警告文
確認もしてない。
補償もだんだんしなくなる、
ユーザーの疑問問い合わせはメルカリボックス
にしてユーザー任せ。しかし、
ほかと同じでユーザーの通報で削除と警告文
いたずら通報でも同じ。確認なし。
せめて、問いかけに対しては
的確な回答と対応をしてほしかった。
手数料が高くても、それがあるからと、、、
たぶん、メルカリ便もまた上がるのでは、
それを上げると明らかに
取引が減るので現行のままでいる。
赤字が増える一方なのも危険。
先行投資はいいが、失敗も多く
投資家の理解を得られないだろう。
社長の保有株が、それな連動して減っている
今回の事務局の対応は、ユーザー目線ではなく
会員を減らすだけ。最後に飴をぶら下げて
はいるが、すがる人にはなりたくない
こちらにもプライドがあります。
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自己責任の「受け取りボタン」
メルカリを良く使うのですが、今回初めて高額なVAIOパソコンを購入してみました。
そこで事件発生です。???
お店の対応は普通で商品もすぐ届いたのですが、商品がパソコンなので動作確認に少し時間がかかるので、不具合を感じながらも、日本人ですからね、直ぐに「受け取りボタン」を押さないと相手に悪いとの思いからボタンを押すのと同時に不具合箇所等を出品者に連絡。後から対応をお願いをしようとしたのが、メルカリに言わせれば間違いだったようです。メルカリから来たメールには受け取り連絡ボタンを押したことで、出品者には責任が無くなり、購入者が責任を負うシステムだそうです。メルカリの出品者を守り、購入者を置き去りにしている、このビジネスモデルはいかがなものですかね。金額に関係なく購入者に自己責任を負わせる、企業利益優先の姿勢に、泣き寝入りされている購入者も多い異様に感じます。残念なメルカリとしか言い様が無い・・
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全てにおいて自分ファースト
メルカード、スマートマネーはエグいです。とりあえず最初は使え使えとあおってきますがある程度の金額になったら何の理由もなくある日突然とめられます、それで打ち出の小槌の完成です、手数料、金利も高くそれは了解済みなのでいいのですが勝手にコロコロ自分たちの都合の良いようにルールを変えてくるのには正直笑いが出ました、なんて筋を通さないところに関わってしまったと後悔しました。問い合わせについては良く無視しますし、かえってきても的外れの返答か子供だましな言い訳みたいな返答も多々、少額で浅く付き合う方がこれはいいと思います。本当に笑いが出るくらいガッカリする方多いと思います。
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他にはないものがある!
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
娘のリテーナーケースが紛失してしまったので、リテーナーケースを探すもアマゾン/楽天含め、全て無地の標準的なものしかなかったが、「リテーナーケース 可愛い」などで検索したときにたまたまメルカリがヒットしました。
【良かった点】
お手製のビーズで作ったマイメロディ柄のケースが見つかりました。しかも、完全に偶然なのですがイニシャル付きだったのですが、娘のイニシャルと同じ!かつ千円くらい(標準品は五百円前後なので、ビーズ代、加工賃、品質などを考えると格安!)ということで、これしかないと思いました。
そして到着した商品は写真以上に可愛らしくて、娘もめちゃくちゃ喜んで使っています。標準品はあまり可愛くないせいか大事に扱わずにすぐに失くしてたのですが、今回は大丈夫そうな気がします。
こういった偶然の出会いがあるのはメルカリというCtoCプラットフォームならではで、とても楽しいですね。
【気になった点】
購入ボタンをクリックしたら、いきなり購入完了になって、一瞬焦りましたw
まぁ買いたかったからOKなのですが、間違ってクリックしてしまうユーザーもいるかも知れません。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
利用したいと思います。これから世の中的には既製品よりも一点ものが欲しいという世の中の流れ的にも、こういったフリマアプリやお手製のグッズ販売プラットフォームは盛り上がっていくことと思います。無機質な買い物という行動に、エンタメ性が加わるというのは自分自身久しぶりに体験して、意外にワクワクして楽しいなと感じます。皆さんもぜひぜひメルカリを試してみると良いと思います。
なお、他の口コミを見ていると高価なものを買おうとしてトラブルもたまにあったりするようなので、まずは失敗しても笑って済ませられる範囲で試してみるのが良いのかなと個人的には思います。メルカリがどんな場合も最強!というわけではないので、自分にとって良い使い方を考えてみるというのも、メルカリの楽しみ方の1つかも知れません。
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事務局と称する運営側の人間が幼稚すぎる
ヤフオクやラクマに比べてサポート(運営事務局)の対応が事務的でありながらも早いとか、しっかり仕事をしている等の肯定的な意見もあるが、その対応に当たる者の個人の私怨のような考え方によって正しく利用しているユーザーがいつまでも監視対象とされ、他の事務局内の者に引き継がれたりシステムへ登録されている。詳しくもない知識のない者が仕事としてやっているので、悪意のあるユーザー(値下げに応じてもらえなかったからとか、同じ物を出品しているライバルなど)からの「違反申告」をろくに確認もせず鵜呑みにしてしまって真面目にやっているユーザーまで処罰してしまうようなサポートだ。私は出品していた物がアダルト18禁として取り消され1日の利用制限を受けたことがある。人気イラストレーターのキャラクターグッズで過去から同じ物は売買されているし、同じ物はその当時にもたくさん出品されていた。それに下着姿でも水着姿でもなく、ワンピースを着ている普通の女の子の絵だ。何が18禁なのか?他の人の出品についてはどう考えているのか?などを事務局へ問い合わせる(抗議する)と8時間後くらいに「取り消した商品を元に戻しました」「利用制限を解除しました」「出品となるまでには事務局による審査があり、お時間を頂くことがあります。」「審査内容についてはお答えすることはしておりません」みたいに書いてある連絡が来て、制限は解除された。間違いへの謝罪の言葉は一切なく、何日も出品してあった物を取り消したくせに『審査』等という言葉にすり替えて正調性を主張する。結局、私はこの抗議したことを境にその時の担当者の癇に障りマークされたようで監視対象にされたらしく、その後もただのプライズフィギュア(SAOのアミューズ景品、そんなので18禁だとのこと)で全く同じ事があったのを経て、3度目も1度目と同様に人気イラストレーターのアクリル製スタンド(18禁表現は微塵もない)を出品していたら『18禁アダルト』で『無期限の利用制限』になった。それだって他にもメルカリでは売買されているし、今でも出品が数多くされている。アホらしくなり、ここを去りました。
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