本音本音

メルカリの口コミ・評判 6ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 品揃え 5.00
  • 売れやすさ 5.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

アカウント2個以上は違反だと言うなら登録できないシステムをつくれ。

アカウントを作る際に携帯番号とアドレスを覚えておいてくださいなどと言われてもずいぶん前に作ったのならいちいちと覚えてない。また解約済みの携帯番号ならログインできないのはメルカリなら分かっているはず。それを思い出してください。と言われてもむりだ。しかも他のアカウントがあるため売り上げ金額3280円を受け取れないなんてふざけてる。詐欺じゃないか。絶対に3280円受け取らないと納得できない。弁護士たててでも取り戻さないと気がすまない。当然だと思いませんか?もしあなたがメルカリに20万の売り上げ金額があるのに本人確認ができない理由でお金が受け取れないとメルカリから言われたらどうおもいますか?絶対に取り戻す対策をするはずです。それなら同感してほしい。またいいアドバイスがあったら教えてほしいです。断固3280円受け取るために戦います。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 品揃え 4.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 4.00
  • サポート 3.00

少し、ガッカリ

1 買い物をする際に、楽天と比べてから購入する
様にしています。

2 ルールを守っていれば、スムーズにお買い物が
出来ると思います。

3 今月買い物した物を、来月末まで後払いが出来
ると言ってますが、支払いの催促が半端ないで
す。ほぼ毎日の様に、メッセージが入ります。

ギリギリに支払うと、来月からの利用額が減ら
されます。何の問題もない人も関係無く、減額
されるので、あてにしていると困ってしまうか
も知れません。
そこで、送信されてくるのは、メルカリカード
加入案内とキャッシング、ビットコインの案内
でした。
後払いの計画を立てて、買い物を考えていた
ら、キャッシングやビットコインに手を出して
しまうかも……

そう考えると、未成年や自活している人も
気を付けないと大変な事になると思います。

CMや、簡単な契約を惑わす要素が多すぎて
リサイクルという、良いシステムが消えて
しまっていると思いました。

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1.00

  • 品揃え -
  • 売れやすさ -
  • 操作性 -
  • サポート 1.00

問題を放置される。

現在、取引中。

匿名配送で手配し宛先不明で返送→調査中→保管(約1ヶ月期限)
と購入者からの返答は、配送会社に確認したが理由は分からない。と答えるが、実際は住所と電話番号が不一致だった事を嘘をついた。
また、事務局から複数回確認し至急連絡するように伝えたらしいが…全く反応無し。
調査中は、メルカリ側から指示を待っており、指示が降りたらまさかの受取人が来るかもしれないと、根拠の無い理由で約1ヶ月保管するように指示。

いや、事務局が複数回連絡しても対応されないのに、1ヶ月保管する必要あるか?
保管に切り替わったことの連絡も理由を明かさない。取引ページを監視しているのなら言わなくても分かることを、私の希望で返送だと謎の判断する事務局。事務局から連絡から1週間以上対応されないのなら返送するのは当たり前だろw
未だに商品は戻ってこない。

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2.00

  • 品揃え 5.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

買い取りの評価の送信

出品で3度と買い取りで2度にお世話になりました。買い取り2度とは車のヘッドランプ左右を別々出品者から購入。どちらの出品者にも型番(DA17V)を問合せ確認の上購入。左は正規品が到着。右は配送が遅れたので催促しましたら購入したらすぐに発送とのこと(この出品者はよくある転売屋かもしれません)。
問合せ記述と違う商品が届いたので、メルカリからメ-ルの冒頭に評価をを送信するように促してあったので「悪い」として送信。ところが取引停止か保留になると思っていましたが取引完了となってしまいました。この様な事例は評価はせずに出品者と交渉とするようにとのことようです。またメルカリはそのことについては関与しないとのこと。ヤクオフの場合は諸々の確認手続き上最後に評価を送り引取が成功の場合のみヤクオフから送金となります。
 無いとは思いますが極端な例でイヤモンドを購入(中身は石ころ)の場合でも「悪い」と評価を誤って送信したら取引完了となり送金されるということです。メルカリさん評価方法を冒頭にせずに別に考えたらどうでしょうか。

  • モヘイさんがアップロードした画像

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3.00

  • 品揃え 4.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 3.00

風呂敷広げすぎ?

5年以上のユーザーです。
使っていて助かる点
品数が多い。
代行経由の海外からの購入もある

使っていて困る点
毎週レベルでサイトの構造が変わるため毎回操作していて????ってなる、最近は使いづらさが悪化の一途をたどっていて意味がわからない。
「フリマ」サイトなのに“業者”多すぎ。


昔はもっとシンプルで使いやすかったです。メルカリショップもなくほとんど個人間のみで掘り出し物を探すのが楽しかった。

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ムーンライトさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 品揃え 5.00
  • 売れやすさ 5.00
  • 操作性 5.00
  • サポート -

事務局はつかえない。

メルカリはすぐに売れるのは
間違いない。けど、事務局はだめですね。

問い合わせは定型文で意味不明

ユーザーの通報で削除と警告文
確認もしてない。

補償もだんだんしなくなる、

ユーザーの疑問問い合わせはメルカリボックス
にしてユーザー任せ。しかし、
ほかと同じでユーザーの通報で削除と警告文
いたずら通報でも同じ。確認なし。

せめて、問いかけに対しては
的確な回答と対応をしてほしかった。

手数料が高くても、それがあるからと、、、

たぶん、メルカリ便もまた上がるのでは、
それを上げると明らかに
取引が減るので現行のままでいる。

赤字が増える一方なのも危険。
先行投資はいいが、失敗も多く
投資家の理解を得られないだろう。

社長の保有株が、それな連動して減っている

今回の事務局の対応は、ユーザー目線ではなく
会員を減らすだけ。最後に飴をぶら下げて
はいるが、すがる人にはなりたくない
こちらにもプライドがあります。

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vaioさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

自己責任の「受け取りボタン」

メルカリを良く使うのですが、今回初めて高額なVAIOパソコンを購入してみました。
そこで事件発生です。???
お店の対応は普通で商品もすぐ届いたのですが、商品がパソコンなので動作確認に少し時間がかかるので、不具合を感じながらも、日本人ですからね、直ぐに「受け取りボタン」を押さないと相手に悪いとの思いからボタンを押すのと同時に不具合箇所等を出品者に連絡。後から対応をお願いをしようとしたのが、メルカリに言わせれば間違いだったようです。メルカリから来たメールには受け取り連絡ボタンを押したことで、出品者には責任が無くなり、購入者が責任を負うシステムだそうです。メルカリの出品者を守り、購入者を置き去りにしている、このビジネスモデルはいかがなものですかね。金額に関係なく購入者に自己責任を負わせる、企業利益優先の姿勢に、泣き寝入りされている購入者も多い異様に感じます。残念なメルカリとしか言い様が無い・・

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hiさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 品揃え 5.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 3.00

他にはないものがある!

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
娘のリテーナーケースが紛失してしまったので、リテーナーケースを探すもアマゾン/楽天含め、全て無地の標準的なものしかなかったが、「リテーナーケース 可愛い」などで検索したときにたまたまメルカリがヒットしました。

【良かった点】
お手製のビーズで作ったマイメロディ柄のケースが見つかりました。しかも、完全に偶然なのですがイニシャル付きだったのですが、娘のイニシャルと同じ!かつ千円くらい(標準品は五百円前後なので、ビーズ代、加工賃、品質などを考えると格安!)ということで、これしかないと思いました。
そして到着した商品は写真以上に可愛らしくて、娘もめちゃくちゃ喜んで使っています。標準品はあまり可愛くないせいか大事に扱わずにすぐに失くしてたのですが、今回は大丈夫そうな気がします。
こういった偶然の出会いがあるのはメルカリというCtoCプラットフォームならではで、とても楽しいですね。

【気になった点】
購入ボタンをクリックしたら、いきなり購入完了になって、一瞬焦りましたw
まぁ買いたかったからOKなのですが、間違ってクリックしてしまうユーザーもいるかも知れません。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
利用したいと思います。これから世の中的には既製品よりも一点ものが欲しいという世の中の流れ的にも、こういったフリマアプリやお手製のグッズ販売プラットフォームは盛り上がっていくことと思います。無機質な買い物という行動に、エンタメ性が加わるというのは自分自身久しぶりに体験して、意外にワクワクして楽しいなと感じます。皆さんもぜひぜひメルカリを試してみると良いと思います。

なお、他の口コミを見ていると高価なものを買おうとしてトラブルもたまにあったりするようなので、まずは失敗しても笑って済ませられる範囲で試してみるのが良いのかなと個人的には思います。メルカリがどんな場合も最強!というわけではないので、自分にとって良い使い方を考えてみるというのも、メルカリの楽しみ方の1つかも知れません。

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  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ -
  • 操作性 2.00
  • サポート 1.00

購入側のリスクが大き過ぎる

3年程利用。ショップ購入の際は即金でお支払いを踏まえて…

【取り引き内容として】
ショップ側へメールでご挨拶
ショップ側からの挨拶メール届かず
数日経っても発送されない
催促メールを送る
何のコメントもなく一方的にキャンセルされる

⭕️これが購入側の一方的なキャンセルだとどうであろう?規定に縛られ最悪アカウント停止までのペナルティがある…してショップには?なんのお咎めもない…

本来…売る側も買う側も50:50でなければならない取り決めがこのような理不尽な取り引きが普通に行われている現状をメルカリ運営へ報告してもなんの音沙汰もなく解決すらままならない…

ショップへの規定をもっと厳重に取り締まるべきかと思います。待つだけ待って最後にドタキャンされて嫌な気持ちになるのは購入側だということを理解して欲しいですね…

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1.00

先に対応すべき事があるだろう

事務局の運用のレベルが低すぎて驚く。

新規にアカウントを作成し、購入2件目。
1件目はスムーズに取引を終え、良い評価を頂いた。もちろんクレカで即支払い。
2件目もクレカで即支払いを済ませ、ご挨拶しようとしたところ

『アカウントを制限しました。理由は言えません。解除されるまで何もできません。(意訳)』と突然の事務局通知。

敢えてきつい言葉を使うが、バカじゃないか?

これだけ権利侵害品やすり替え詐欺が横行しているのに、何の悪いこともしていないユーザーを無駄に取り調べている場合か?
これで悪い評価がつけられるなら最悪だな。
この取引がどうなるかわからないけど、二度と使いたくない。

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