メルカリの口コミ・評判 50ページ目

当事者間だけでは解決しないトラブルは付き物。とある購入者「購入した商品が何か思っていたんと違うから今すぐに返金してくれ」←即応じたらとある購入者は「購入時点でケースが割れていたのにこの金額は詐欺だろ」←出品時にキズの1つも付いていない事は確認済みだと言ったらとある購入者は「そんなもんは後付けだろ。嘘ならなんぼでも言えるぞ」「そっちは詐欺しといて言いばかり訳するなよ」…など話すと長くなるので省略。話は無限ループが続いて今も尚解決しないまま。どんなに新品に近い状態で出品しても購入者から難癖付けられた時点で終わり。そんで基本的に言い合いになる。こっちが引いてもダメ。一方的にボロクソ言われる。相手はもう止まらない。どんどん言葉がエスカレートする。解決出来ないなら利用するな！何て無理な話。こっちがしなくとも他の人がするかもしれない。もうしているからも知れない。ウン百万人以上の利用者が居るからトラブルは避けられない。一部の出品者で写真一枚だけしか載せない人や詳細を書かない人やキズが付いててもキズ無しで出品しているから一部の購入者を含めて両者共にトラブルの引き金となっている事は変わり様のない事実。そのせいでアプリへの不信感が募る。もしも警察沙汰になればそ運営側も他人事じゃ済まされなくなるからそれを想定した上で独自ルールでもいいから作って欲しいな。流石に経営上自己解決しろは良くない。

スマホでも気軽に使い易く、ヤフオクとは違い商品が売れない限りは手数料は取られないところが魅力的で使用し始めました。私は不用品を売りたいことから商品を出しているのですが、本当に要らない中古品はなかなか売れず、半年たってもコメントすらない商品もあります。使用し始めて1年経ち、現在は出品数の半分程度、売ることができましたが、予定していた価格よりも大幅に低い売上金でした。それはほとんどの方が私の出品した商品を値切り交渉するからです。これはメルカリでは当たり前かもしれませんが、即購入した方はほんの数件程度です。中には3500円で出品していたビジネスバッグをシミや汚れを理由に1000円も値切ってくる方もいました。最初は早く売りたいために購入者の要求を呑んでいましたが、日にちが経過した後、その購入者のページを見ると私の商品が1000円高く転売されていました。さすがにこれには頭にきて、最近は学習して値切り交渉もあまりしないようにしています。

某アーケードゲームのカードを出品していました。
しかしある日突然運営からその出品物を削除した旨の連絡が入りました。特に変な事もしてないし、いつも通り出品していただけで本当になんの予告も無く削除されました。驚いて運営に問い合せた所自動返信でその出品物は禁止されていますの一点張り。
何度も納得できないと返信した所ようやく1文だけ書き換えた返信が。過去にお客様同士で「ダウンロードコンテンツや電子データ等のやり取りで」QRコードが使用できないトラブルがあったので今後は禁止させていただく方針になりました、とのこと。

まず第一に言わせて頂きたいのが自分が出した出品物はダウンロードコンテンツとやらではないという事です。運営側は出品物削除する時の物の認識すらガバガバなんだなとガッカリしました。
そして禁止されること自体はまだ分かるのですが、本当に予告も無く運営側の好きなタイミングで始めた削除祭りだった為、何も知らない他出品者が理不尽な利用停止ペナルティを課せられた事例もあるそうであんまりだと思いました。
同じような理由で理不尽な削除対応された人が問い合せた結果毎回毎回違う返答が返ってくるのも不信感を煽る一因です。その内容は「そのアーケードゲームのカードは出品禁止とさせて頂きます」との事。こちらにはゲームのタイトルジャンル別で削除対応しているとは一切教えて頂けませんでしたし、同様の事で問い合わせした人にも伝えられてない場合もあったそうです。それは流石に言ってくれないと分からないしこんな事でペナルティ稼がされて利用停止させられるのは面倒くさすぎます。何故こんなに問い合せた人によって返答内容にバラつきがありすぎるのか、もちろんそれを問い合わせても運営の秘密事項なので…の一点張り。自動返信使ってる割には全く意味がなくてもはや笑えてきます。
結局運営側が始めた事なのでこちらでどうすることも出来ず、泣く泣く他アプリに移行するしかありませんでした。

もっと納得が行かないのは偽ブランド品や明らかな転売品等は全く取り締まる気が無いくせにアーケードゲームのトラブルとなった途端この始末な事。正直上記の「使用できないQRコードが送られてくる」トラブルは偽ブランド品が送られてくるのも同じような事だと思うのでじゃあ偽ブランド品トラブルが絶えないのでブランド品の出品物全部削除します！とはなってないでしょうよ…と。結局この手の偽ブランドやら転売品は運営側にもお金が入るから放置してるんだろうなと改めてがめつさを思い知らされました。

以前は治安は良くないけどトラブルがあった時運営が介入してくれる所が利点だと感じ利用していましたが、いつどのタイミングで禁止事項改定入るか分からないような所に手数料10％も払うのはバカバカしく感じてしまい辞めてしまいました。
今回はQRコードトラブルとありましたがいつ他のゲームやカード類が運営の標的にされるか分からないので利用される方は注意した方が良いです。

いい部分
・フリマサイトの中でも利用者数が多い
・商品も売れやすい
・品揃えも豊富
・値段も比較的安く、基本的に送料込み
良くない部分
・トラブルが発生した際にかなりめんどくさい
・運営の対応が悪い
こんな感じです。
良くない部分について語りますが、
メルカリは届いたものが不良品だった際の対応が出品者も運営も良くないです。出品者はお店の人でもなくただの一般市民なので対応も「知りません」「対応できません」など...最終的には逆ギレしてくる人が大半です。(YouTube等でメルカリについての解説動画をしている主婦の方は真摯に対応している感じなのでそういう人もいます)
それで、埒が明かないので運営に問い合わせますがメルカリ運営は出品者の方とやり取りして解決してくださいを勧めてきます。埒が明かない上での問い合わせなので、もう一度送ると運営から相手にいくつか質問されるようですが、そこからが中々長い。１ヶ月程かかることも普通にあるそうです。自分が体験した時は最速でも2週間かかりました。(根強く被害側も対応すれば最終的には運営で解決してくれます)
逆に被害者が出品者側で購入者が自分勝手な理由でキャンセルしてこようとすることもあるらしいので、
そこら辺に注意して、出品・購入利用するのがいいと思います。

ヤ◯オ◯と両方使ってますが、基本セコイ人多いです。
システム上そうなるのかもしれませんが、購入者はまず値引きから入る人多数。500円とかで販売してる物に対して「値引きできますか？」てのザラにありますw
そういう人の履歴みると販売履歴が結構多かったりしますが、購入の立場になるとかなりセコイ上に評価がシビアw
あれこれ難くせつけて、悪い評価をつける事もザラにあります。
利用者にかなりクセある人が多いのが実感です。
単に評価がいいからと安心してはダメだと思いますよ。
あと、振込手数料やらでトータルでみると、あまり良く無いのが私としての実感です。

メルカリでよくブランド品を出品すると
訳のわからぬ理由で削除、利用制限がかかります。
しかし、出品されてる品を見るとあちこちにどう見ても偽物や
あり得ない内容（価格）での出品が多数見受けられます。
中には既に購入されてる品もあり、、、経過を追うと削除になっています。（取引途中でトラブルがあったか、偽物と判明か）
それらを踏まえると、そもそもメルカリの判断（真贋）が全く出来ていない。素人の判断、更に言えば匙加減でしょう。
偽物商品への取り締まりを強化してるのでしょうがそもそも真贋出来ない人が判断してるなら意味ありません。
いい加減なサイトなのだとつくづく思います。

信頼を失いやがては人も離れて過疎化サイトになるでしょうね。

つい最近無期限の制限がかかって具体的な説明を求めていますが、まったく求めている回答がきません。
あぶなさそうだから切り捨てゴメン❗の通るメルカリって侍時代の殿様か？あぶなさそうだと思ったらあぶない あぶなくないの検討した上で対応するのが常識だと思いますけど、みなさんもそうしてますよね。
生きてく上で重要だから
企業としてメルカリユーザーは、大切なお客様じゃないのですかね。
もっとしっかりした運営をして欲しいものです。
出品はじめて１ヶ月ほどで無期限の制限とはびっくりです。
何が悪いのか聞いても答えてくれないなんて相手が子どもたちならどうなるでしょうか？
出品初心者と言えば子供と同じようなものでしょう。
子どもがちょっと間違えたら(間違っていないのですが)
バッサリと切り捨てゴメン🎵
トホホですよ。

以前使用しており、アプリを再ダウンロードした際にログインのアドレスがわからず、不本意にも間違ってアカウントを作ってしまいました。 旦那からのポイント一万円分受け取りたかっただけなのですが間違いで作ってしまったアカウントと一緒にポイントも消えてしまいました。メルカリの事務局の対応は大変厳しく今回の対応に対しても疑問です。ポイント受け取れないなら旦那に返してあげてください。悪用するためアカウントを作った訳でもないのに、利用者のうっかりミスは絶対に許されず、容赦なくポイントも戻って来ないということをしりました。 大変勉強になりましたが。 その一万円が、その人の生活にどれだけ必要かは わかっては頂けないのでしょうね。人が稼いだポイントです、そうやって吸収してメルカリは稼いでいるのですか？とても残念な フリマサイトだとおもいました。

メルカリショップで購入すると、50%ポイントバック
これで、初めてメルカリショップで外国製のお菓子を購入しました。
ところが、ショップより操作を誤った（まだ発送していないのに発送連絡が来た）が、キチンと対応すると連絡が来ました。
3日後、発送連絡が来ました。ところが、
4日後、キャンセル連絡がメルカリ事務局よりきました。
ショップに問い合わせると、「事務局が勝手にやった事。こちらも困ってる。発送してない」という連絡。
ここで初めてしりました。個人でも匿名で自称ショップを名乗ることができるんです。
業務用の菓子を大量に購入して、封もされていない菓子を小分けにして売る。衛生面も何も審査されていない。
事務局がキャンセルすれば、ショップは名前を公表していないので、悪い評価も表に出る心配がないのです。
キチンとショップ審査されているショッピングサイトで同じものを購入しましたが、思えば不幸中の幸いだったのかもしれません。
匿名自称ショップの食料品の購入はお勧めしません。