メルカリの口コミ・評判 51ページ目

某アーケードゲームのカードを出品していました。
しかしある日突然運営からその出品物を削除した旨の連絡が入りました。特に変な事もしてないし、いつも通り出品していただけで本当になんの予告も無く削除されました。驚いて運営に問い合せた所自動返信でその出品物は禁止されていますの一点張り。
何度も納得できないと返信した所ようやく1文だけ書き換えた返信が。過去にお客様同士で「ダウンロードコンテンツや電子データ等のやり取りで」QRコードが使用できないトラブルがあったので今後は禁止させていただく方針になりました、とのこと。

まず第一に言わせて頂きたいのが自分が出した出品物はダウンロードコンテンツとやらではないという事です。運営側は出品物削除する時の物の認識すらガバガバなんだなとガッカリしました。
そして禁止されること自体はまだ分かるのですが、本当に予告も無く運営側の好きなタイミングで始めた削除祭りだった為、何も知らない他出品者が理不尽な利用停止ペナルティを課せられた事例もあるそうであんまりだと思いました。
同じような理由で理不尽な削除対応された人が問い合せた結果毎回毎回違う返答が返ってくるのも不信感を煽る一因です。その内容は「そのアーケードゲームのカードは出品禁止とさせて頂きます」との事。こちらにはゲームのタイトルジャンル別で削除対応しているとは一切教えて頂けませんでしたし、同様の事で問い合わせした人にも伝えられてない場合もあったそうです。それは流石に言ってくれないと分からないしこんな事でペナルティ稼がされて利用停止させられるのは面倒くさすぎます。何故こんなに問い合せた人によって返答内容にバラつきがありすぎるのか、もちろんそれを問い合わせても運営の秘密事項なので…の一点張り。自動返信使ってる割には全く意味がなくてもはや笑えてきます。
結局運営側が始めた事なのでこちらでどうすることも出来ず、泣く泣く他アプリに移行するしかありませんでした。

もっと納得が行かないのは偽ブランド品や明らかな転売品等は全く取り締まる気が無いくせにアーケードゲームのトラブルとなった途端この始末な事。正直上記の「使用できないQRコードが送られてくる」トラブルは偽ブランド品が送られてくるのも同じような事だと思うのでじゃあ偽ブランド品トラブルが絶えないのでブランド品の出品物全部削除します！とはなってないでしょうよ…と。結局この手の偽ブランドやら転売品は運営側にもお金が入るから放置してるんだろうなと改めてがめつさを思い知らされました。

以前は治安は良くないけどトラブルがあった時運営が介入してくれる所が利点だと感じ利用していましたが、いつどのタイミングで禁止事項改定入るか分からないような所に手数料10％も払うのはバカバカしく感じてしまい辞めてしまいました。
今回はQRコードトラブルとありましたがいつ他のゲームやカード類が運営の標的にされるか分からないので利用される方は注意した方が良いです。

いい部分
・フリマサイトの中でも利用者数が多い
・商品も売れやすい
・品揃えも豊富
・値段も比較的安く、基本的に送料込み
良くない部分
・トラブルが発生した際にかなりめんどくさい
・運営の対応が悪い
こんな感じです。
良くない部分について語りますが、
メルカリは届いたものが不良品だった際の対応が出品者も運営も良くないです。出品者はお店の人でもなくただの一般市民なので対応も「知りません」「対応できません」など...最終的には逆ギレしてくる人が大半です。(YouTube等でメルカリについての解説動画をしている主婦の方は真摯に対応している感じなのでそういう人もいます)
それで、埒が明かないので運営に問い合わせますがメルカリ運営は出品者の方とやり取りして解決してくださいを勧めてきます。埒が明かない上での問い合わせなので、もう一度送ると運営から相手にいくつか質問されるようですが、そこからが中々長い。１ヶ月程かかることも普通にあるそうです。自分が体験した時は最速でも2週間かかりました。(根強く被害側も対応すれば最終的には運営で解決してくれます)
逆に被害者が出品者側で購入者が自分勝手な理由でキャンセルしてこようとすることもあるらしいので、
そこら辺に注意して、出品・購入利用するのがいいと思います。

ヤ◯オ◯と両方使ってますが、基本セコイ人多いです。
システム上そうなるのかもしれませんが、購入者はまず値引きから入る人多数。500円とかで販売してる物に対して「値引きできますか？」てのザラにありますw
そういう人の履歴みると販売履歴が結構多かったりしますが、購入の立場になるとかなりセコイ上に評価がシビアw
あれこれ難くせつけて、悪い評価をつける事もザラにあります。
利用者にかなりクセある人が多いのが実感です。
単に評価がいいからと安心してはダメだと思いますよ。
あと、振込手数料やらでトータルでみると、あまり良く無いのが私としての実感です。

メルカリでよくブランド品を出品すると
訳のわからぬ理由で削除、利用制限がかかります。
しかし、出品されてる品を見るとあちこちにどう見ても偽物や
あり得ない内容（価格）での出品が多数見受けられます。
中には既に購入されてる品もあり、、、経過を追うと削除になっています。（取引途中でトラブルがあったか、偽物と判明か）
それらを踏まえると、そもそもメルカリの判断（真贋）が全く出来ていない。素人の判断、更に言えば匙加減でしょう。
偽物商品への取り締まりを強化してるのでしょうがそもそも真贋出来ない人が判断してるなら意味ありません。
いい加減なサイトなのだとつくづく思います。

信頼を失いやがては人も離れて過疎化サイトになるでしょうね。

つい最近無期限の制限がかかって具体的な説明を求めていますが、まったく求めている回答がきません。
あぶなさそうだから切り捨てゴメン❗の通るメルカリって侍時代の殿様か？あぶなさそうだと思ったらあぶない あぶなくないの検討した上で対応するのが常識だと思いますけど、みなさんもそうしてますよね。
生きてく上で重要だから
企業としてメルカリユーザーは、大切なお客様じゃないのですかね。
もっとしっかりした運営をして欲しいものです。
出品はじめて１ヶ月ほどで無期限の制限とはびっくりです。
何が悪いのか聞いても答えてくれないなんて相手が子どもたちならどうなるでしょうか？
出品初心者と言えば子供と同じようなものでしょう。
子どもがちょっと間違えたら(間違っていないのですが)
バッサリと切り捨てゴメン🎵
トホホですよ。

以前使用しており、アプリを再ダウンロードした際にログインのアドレスがわからず、不本意にも間違ってアカウントを作ってしまいました。 旦那からのポイント一万円分受け取りたかっただけなのですが間違いで作ってしまったアカウントと一緒にポイントも消えてしまいました。メルカリの事務局の対応は大変厳しく今回の対応に対しても疑問です。ポイント受け取れないなら旦那に返してあげてください。悪用するためアカウントを作った訳でもないのに、利用者のうっかりミスは絶対に許されず、容赦なくポイントも戻って来ないということをしりました。 大変勉強になりましたが。 その一万円が、その人の生活にどれだけ必要かは わかっては頂けないのでしょうね。人が稼いだポイントです、そうやって吸収してメルカリは稼いでいるのですか？とても残念な フリマサイトだとおもいました。

メルカリショップで購入すると、50%ポイントバック
これで、初めてメルカリショップで外国製のお菓子を購入しました。
ところが、ショップより操作を誤った（まだ発送していないのに発送連絡が来た）が、キチンと対応すると連絡が来ました。
3日後、発送連絡が来ました。ところが、
4日後、キャンセル連絡がメルカリ事務局よりきました。
ショップに問い合わせると、「事務局が勝手にやった事。こちらも困ってる。発送してない」という連絡。
ここで初めてしりました。個人でも匿名で自称ショップを名乗ることができるんです。
業務用の菓子を大量に購入して、封もされていない菓子を小分けにして売る。衛生面も何も審査されていない。
事務局がキャンセルすれば、ショップは名前を公表していないので、悪い評価も表に出る心配がないのです。
キチンとショップ審査されているショッピングサイトで同じものを購入しましたが、思えば不幸中の幸いだったのかもしれません。
匿名自称ショップの食料品の購入はお勧めしません。

手数料10パーこの業界では高値のボッタ
取り引きで問題起きても、未だにまともなサポートしない上手数料はしっかり回収する
他のオークション、フリマに見ない余計な機能出品制限、普通規約違反や不正者に対する処罰的措置では？
今月は上限に達した為出品出来ません？
この制度、要らぬ機能かと私は感じます。
個人の出品個数等の制限、この様な機能を設けるならもっと明確に今月は何個迄とか数字できちんと示す必要はかるのでは？この個数決めてるのもメルカリ、どの様な根拠で決めてるか曖昧では無く、数字を設けるべき
出品したい時に出品出来なければ、10パーボッタの手数料我慢して泣く泣く出品する必要も無い訳だし、アホくさいのでここさいきはヤフーしか利用せず、

「ブランドバックを買ったけど友達と被ってしまい気に入らないので売りたい」と言ってメルカリで売っていました。それを知り合いが買いました。しかし一度売れたのにまた同じ人が同じものを同じ理由でメルカリで売り出しています。これは普通に考えてあり得ませんよね。
メルカリに通報しましたが売り出しているサイトも品物も取り下げられず他の人が買ってしまった様です。
メルカリは手数料を取って売り買いの仲介をしていると思うのですが本来ならこの偽物を売っている人を退会させるだけではなく警察に通報する義務があると思います。それをしないと言うことになると詐欺という犯罪に加担すると言うか積極的に犯罪を誘導していると言うことではないですか？
売り買いした個人に任せるだけではなくメルカリの責任をしっかり認め、このようなコピー品は2度と売らない覚悟かそもそもそれができないならブランド品の売り買いの仲介は一切禁止にしなければならないと思います。