本音本音

メルカリの口コミ・評判 56ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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メルカリ教室に参加

メルカリ教室に参加しました。
講師の男性は、言葉遣いこそ丁寧でしたが、終始高圧的。
一番初めに、全く無駄な自己紹介をさせられました。
声が小さい!やり直し!等と、参加者さん達を馬鹿にした態度が、聞いていて不愉快でした。その後、参加者同士でのやり取りは一切無かった事を考えると、自己紹介には全く意味が無かったように思えました。
また、「日本語で書いてあるので、自分で読んでください、それとも僕が読み上げましょうか?」等ど、人への敬意が感じられませんでした。
メルカリのサービス自体は良いと思いましたが、こういった方が教室の講師であることが大変残念に思います。講師の方への教育レベルを改善してもらえると、人にも勧められますが、現状では、絶対に知り合いには勧めません。

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壊れて戻ってきた

稼働チェックをして出品したら、壊れて返って来た。
購入者によると、不良品。
大型商品にて、梱包せずに大型らくらくメルカリ便に依頼。
仕方なく返品にはおうじたが、壊れて返って来た上に、何日も不毛なやり取りをして、精神的に疲れました。
メルカリ本体も、問い合わせには応じるが、こちらの問い合わせと、違う回答が返ってくるなど、親身には対応してもらえません。
壊れた原因はわからず。
購入者が、受け取った時に不良品と言うなら、運送会社しかないのですが、認める訳もなく、当然修理も保証もされません。
結果、壊れたまま、返品送料など、負担が掛かり、泣き寝入りです。
購入者にもよるでしょうが、着払いだから適当に返品されショックが大きかった。

トラブル対応は×
金額の大きい物は、出品出来ません。
いざという時、当たり前に対応はしてもらえ無いことを念頭に使用を考えたほうが良い。

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本人申請

最近本人確認申請とかあって、それで確認されないと売上金を通帳に振り込んでくれません。
本人確認何回やっても通りません。え、わざと?みたいな。
問い合わせしても、頓珍漢な回答が返ってきます。まるで誠意がありません。退会したいのですが、本人確認されないとお金を振り込んでもらえないので留まっています。
皆さん苦労されているようです。
このまま期限が過ぎて、売上金をメルカリに持っていかれたら困ります。
友達紹介でポイントゲットとか、そんなお知らせばかりでうんざりします。確かに出品は簡単ですが、その後のことを考えると人に薦められるものではありません。CMで若い子がお年寄りに進めて居る様子がありますが、お年寄りは特に分かりにくいと思います。事務局に問題があると思います。

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欠陥サイト

サイトのつくりが悪すぎてまともに利用ができない。まず頻繁なエラー。おそらく原因は、常にせわしなく頼みもしないのに勝手に自動更新を繰り返しているせい。そのたびに用もないのに大量の画像を無駄に貼りつけた重いページを何度も何度も再表示して、だから高確率で読み込みに失敗してエラーが起こる。この無駄な自動更新をまずやめるべきだ。こちらがリストを出せと指示したらそこで初めて出すように作り直せばいい。普通、楽天ラクマなどのように、検索する際はすべての条件を入力し終わってから、ユーザが「この条件で検索」などをクリックして初めてリストが更新されるものだ。しかしメルカリは全部入力し終わるのを待てず、常にチラチラ画面が切り替わる。何か一つチェックを入れたり、除外キーワードを入力しようとして入力フォームを触っただけでいちいち自動更新する。そこでいちいち操作を奪われるからいつまで経っても条件指定が終わらない。おまけにその余計な自動更新でエラーを起こすたびに、苦労して入力した検索履歴が全部消される。やってられるか。この欠陥サイトを今すぐ直してほしい。

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お金を返金してもらえない

取引きがキャンセルになり返金する事になりましたが、返金のお金がなかなか振り込まれないので問い合わせしても、うちは決算代行会社に頼んでるから関係ないの一点張り。クレジット会社に問い合わせてくださいと言われ、クレジット会社に問い合わせてみたら、メルカリからの返金はないと言われる。その旨をメルカリに話しても返金処理は終わってる、決算代行会社に頼んでるので。と話にならない。
とても無責任過ぎる。もしも何かの手違いで返金されなかった場合の対応を教えて下さいと何度も何度も問い合わせても、そこに関しては一切答えない。高額なお金を返金してもらえないからとても困ってます。もうメルカリは怖くて利用できない。

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8年前に比べてやりにくい…

8年前に断捨離したくて登録しました。相場より安く出品してるのに購入者から値下げ交渉が多くてプロフにも値下げ交渉不可。と入れなくてはならずそれでも交渉してくるのでうんざりしてます。良かった点は匿名発送あり追跡が出来る事位でしょうか。最近事務局から不正アクセスがあった疑いで(調査の結果不正アクセスは無かったらしい)突然アカウントが消されて復活するのに何日もかかって返信来たと思ったら本人確認をさせられ購入して取引してる最中で本当に困りました。支払い選択もメルペイに限定されてしまいました。事務局の対応が相変わらず悪いです。退会しようか考えているところです。

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対応が悪い

家族で使っており、娘が未成年のため
口座を登録するため、個人情報を変更。
娘は初売り上げでわけわからず、ポイントを購入。
携帯は祖母に買ってもらった携帯で、同じアカウントではない。
私はポイント購入したことがなく
ポイントは売り上げ金にもどせないとの事で振り込みできず。
いきなり、無制限の利用停止 

事務局に何度も理由や経緯、説明しても無視
不正ポイント獲得は没収との連絡が初回にあり
ショックを受けている娘
ポイントについては、もっとわかりやすく説明、注意書きをするべき。
ネットで調べたら間違えてポイント購入してしまった人多数。
ポイント購入やめてほしい。
対応もかなり悪い
メルカリなんか手数料10%もとりながら、あの対応では許せない
訴えても良いぐらいです。
実際、訴えられているみたいですが

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撤収組

個人的にメルカリ便はフェアじゃないと思います。
以前使用した際に到着したものを見たら相手の住所と名前がなくて驚きました。そのような仕組みの配達方法だとは理解していますがこちらは代金と個人情報渡してるのに。。
もしかしたら手数料は出品者様が払うようになっているから〜と思った方いらっしゃるかもしれませんが、手数料は代金に足して出品もできるし、そこは出品者様が決めるところでケースバイケースだからブレないところで比較すると最初に書いたものになるのかと。。

どのフリマアプリも運営の対応が悪いとか書いてありますが、個人的には取引自体は運営が関与しないし必要最低限のことさえしていれば手数料はいるからとしか思っていないような気がします。更に危険なのはそこに回すリソースがないということ。株や人の動きを見るとどうなってるかわかるんでしょうね。。

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メールで問い合わせしても連絡無し

勝手に引き落としされているので、問い合わせを何回もしているが無視している。金額は少ないが、わからない程度に現金を引き出されている。悪質で答えられないから返信出来ないのか。ったく頭にくる。
気をつけてください。現金の流れをチックしないと抜かれています。

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運営のいい加減さに腹が立ちます!

趣味の品(壊れた電動ガン)を出品し、見事に垢ban!

その品は、他の方も出品しているので当方も出品した所「殺傷能力がある武器」だの何だので出品停止に

その後「ジャンク・不動品」と中訳も付けるも、その後は垢banになり、運営に「他の方と同じ物を出品しているのに、片方は取引成立、当方は停止処分になるのはおかしい、どの様な判断になっているのか?」と説明を求めると数分後に理解不明な説明とお決まりの「個別の案件に関して回答は控えます」と。

「回答を控える」のでは無く、マトモな回答が「出来ない」だけだろうが!

そして、出品した品は過去にメルカリて買った品じゃ!

そんな訳で、今取引している分が終わり、入金完了したら退会します。

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