辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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しっかり届けば
社会人が多いらしく多忙を言い訳に発送を遅らす出品者もいる。忙しい人は次々にぽんぽん出品したり、発送日を早く設定するべきではないのでせめて名前やプロフィールに今多忙であるから遅れると注意書きした方が良い。出品者も購入者も少し気が抜けてるイメージ。また梱包を安くしたいのか定形外が多いけど個人的におすすめしない。出品者はゴミを売りつけるならありだし、購入者もお金が最悪返ってこなくても大丈夫ならありだと思う。メルカリはユーザ任せでboxで解決させようとする。その為一人一人回答が違ってトラブルの元。アクセサリーなどの割れやすい品、ぬいぐるみ等の大きい物を定形外指定してる人がかなりいるが出品者側に危機感がないように感じる。boxでもプチプチと固定さえすれば定形外で充分だと意見もあるがその一方で重いものに押し潰されるので割れやすい物や大きい物は潰れたり破損してしまうとも言われる。未成年者は特に定形外で済ませてしまうが梱包が雑だとアウトなので破損をやらかしたそうで注意が必要。梱包に自信ない人は金銭が絡む以上責任があるので保護者の力を借りるなりしてほしい。
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事務局のあり方を変えて下さい
問題が、おきても、事務局は、定型文、正規品を出しても、利用停止、削除、退会、やりすぎです。これを、社長は、ご存知ですか?事務局に逆らうと、直ぐに利用停止、まるで神!うえから目線で、ユーザーの立場で物を考えず、とにかく、気に入らなかったら、利用停止、ゴマをすって平謝りして事務局をもちあげたら、OK。。意味がわかりません。何で、あんなに、無能で、ちゃんとよく出品している物の確認ができないのでしょうか?普通に過去や現在も出品中の商品と同じ物を出品しても、利用停止、なんじゃこりゃ!見せしめのようなことをします。こわな理不尽な事務局は、初めてです。社長がみているなら、事務局を変えて下さい。ユーザーどんどん減ってますよ。
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サポートの対応
テンプレ回答するだけで
中身をキチンと見ていない。
個人情報送れ→送る→不備がある→
再確認して送る→不備がある→
イラッとしたから、不備を指摘しろ。言ったら
なぜか通ったことがある。
で、別の日
ログイン問題が起きたので問い合わせる
→送られた情報が一致しない。で仕方がないと思ってたら
メールが度々送られてくるから
止めろと問い合わせたら、調査するから個人情報送れ。といわれる、意味がわかんない。
個人情報が一致しないから認めなかったのに、送る意味は?
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運営とヤ〇トが最悪すぎ
ネコポス規格内でサイズの余裕をもって発送したのにサイズ60の送料で計上があり、運営とヤ○トに問い合わせましたがサイズオーバーですとの一点張り。
幅もしっかり計測し、梱包してから時間を置いて膨らみがない事も確認したのにありえない。
どれだけ意義を申し立ててもどちらも定型文の返答のみ。
挙句運営に問い合わせてください、ヤ○トに相談しろとたらい回し。
結局サイズ60の送料で精算され売上無し。
自分たちの不備を認めず、全く話にならない。
会社同士で癒着してる?のか知りませんがこの様なやり口で売上を増やしているのはよくないと思います。
運営も配送会社もまったく信用できません。
しっかり規格内で発送してもこの様な事が起きるので利用はオススメしません。
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値下げ交渉ありきではありません
値下げ交渉が当たり前の風潮ですが、素直に応じてくれる出品者は、高めに出品しておき、値下げ交渉きてから下げているだけですよ。
最初から底値で出してくれている出品者が、本来は良心的。そんな底値にまで値下げ交渉したり、本当に貧乏くさい。
そもそも、値下げ交渉とは、出品者が決めた値を否定し、出品物の価値を現所有者が決めた値より低く見るという行為。そんな価値の無いものなら、買う価値も無いのでは?
値下げ交渉やコメントしただけでブロックされたとかいう方も居ますが、それだけ厭だったという事。理解しましょう。
フリマだからって値下げありきではないですし、購入を検討しているからって、何を言っても良いという事は絶対にありません。
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利用停止になりました
他の出品写真をマネして同じように商品を販売していたのに私だけ削除される。
なら他の人の出品はOKなんですか?と、問い合わせるも
通報しても、無反応。
明らかに200〜1000件以上取引してあるようなアカウントはスルーしてるの多いと感じます。
差別激しくないですか?
出品してあるから、そりゃこちらも見本にするに決まってるじゃないですか?
そしてついには、あれやこれやと削除され
最終的には永久利用停止です。
ただ削除するだけで、理由も細かく記載せず腹立ちます。
ガイドルールとか言う前に全体を整備してから言ってくれって感じです。
腹しか立たたない。
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購入者次第
買うときは、出品者さんの立場になって利用しているので、多少の不満があっても良い評価しかしません。なぜなら、お店ではないから。
明らかに悪意があるとか、模造品や故障品を送りつけてきたとかでない限り、そこは目をつぶるべき。
私は安いものを、ありがたく譲って頂くスタンス。
安く買い叩いておきながら、イメージ違いで評価下げする頭の悪い購入者さんが、本当に厄介。
だから最近は出品しなくなりました。
二束三文で手放して不満言われたり評価下げくらうなら、不要品は捨てたほうが、不愉快にならない。
とにかく、購入者がお客様気取りにならなければ、万事、うまくゆく。
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運営が最低です
一定の悪質な出品者がいるのは想定の範囲内ですが、トラブルにあってしまった時の運営の対応が最低です。問合せにはテンプレートの返信しか送ってきませんし、損失の補償も一切しません。
返品中の取引に対して、「自動取引完了にならないよう手続きしましたのでご安心ください」と送ってきた数日後に勝手に取引完了し、「これ以上のサポートは致しかねます」の一点張り。
長い間しっかり規約を守り取引してきましたが、二度と使いません。嫌な思いをしたユーザーが多数いるので、不誠実な会社はそのうち淘汰されると思いますが。
ついでに、手数料もほかのフリマアプリの倍とられます。
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フリマビジネスの終焉
数年メルカリをやってきた。他のどこよりも高く売れ、直ぐに売れ。その点始めたころは
素晴らしかった。しかし近年 売れ行きは鈍くなっている。そもそもこのビジネスは
「家に売るもの」が無くなれば、それで終了である。仕入れて売るのは、そりゃ可能だろうが
値段、配送 何れの品質も業者に遠く及ばない。
手数料は10%。 利益があるのなら手数料を下げればいいのに
サッカーチームを買ったりする。キャッシュレス商売にも手を出していったいメルカリは
どこへ行こうというのだろう。ポイントがメルカリ以外でも使えるようになって
サイト内での消費が確実に減った。
サポートも酷い。まともに回答できるレベルの人間などいないのにはあきれる。
社会経験値が低いと思われる者しか存在していない。何度もやめようと思ったが
いつか改善するかもと期待していたんだよ、残念だ。
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商品すり替えに注意しましょう。
先日、あっという間に購入された商品にクレームがきたので、着払い返品に応じたところ、返品された商品が明らかに販売した者とは違う不良品が返品されてきました。
購入者に連絡しても全く返事なし。
事務局に問い合わせしても、販売した商品は戻ってこずでした。
送付する際は、特定できる、キズとかわからないところに印つけて写真を残しておくことすすめます。
悪い輩がかなり増えていることはたしかです。
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