本音本音

メルカリの口コミ・評判 58ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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個人取引

圧倒的に、問題のある購入者が多い。
気に入らなければ何でも返品できると思いこんでいるし、傷や汚れありの中古に理解を持てない神経質な方が非常に多い。多すぎます。
確かにズボラな出品者もいるとは思いますが、個人出品の中古品に期待を持ちすぎです。お店で買うべき人達です。
無事に受取評価までこぎつけても、イメージ違いで評価下げとか平気でしてくるような、お客様気取り購入者ばかり。
私は購入もしますが、スマホで見る画像で購入を決めた商品に完璧は求めないし、企業では無いので、期待外れも想定内。
明らかな詐欺とかで無いなら、妥協も必要。妥協できない人は、フリマ利用資格無し。
もちろん購入者に限らず出品者もです。
金銭が発生していても、個人のやりとりは、お互いに妥協しあってナンボです。

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いざって時の対応が最低

ラクマに比べてメルカリは男性も多く変な方や最低限の常識すらない方が多いです。フリマアプリは流行り出す前からずっとお世話になっていますが、今まで自身で6000件程のお取引がありますが、ラクマ(旧フリル)はサポートも丁寧で的確だと感じました。そこに比べるとやはり購入者としても出品者としても、メルカリの運営サポートの返信にはイラっとすることが多かったです。私の周りでもみんな同じ意見が多いですが、一人の友達はメルカリでトラブルになった際に明らかな被害者だったにも関わらず、相談した運営側から暴言に近い言葉があったそうです。

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酷い無責任な会社

メルカリは、問い合わせ電話番号を持たず、何かトラブルが起こっても全く対処しない、無責任な会社です。
違法な取引だった場合も、弁護士から要請があっても、出てこないという、すごい会社です。
メルペイなどでも、トラブル続出で、問い合わせ番号かまないため、被害者はなんとかして、コンタクトを取ろうと、別の部署(顧客専用)にかけて
苦情を言うことになる、そこには、同様の苦情が多数よせられていると、電話口の方も嘆いていました。

詐欺まがいなことをやってと、一般人は連絡がとれないので、泣き寝入りをすることになります。
なので、あまり関わらない方がいい会社です。メルカリも、割り切った人が利用するので、危ない人もいます。

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事務局最悪です。

年末の大掃除で希少価値が高いウイスキーが出てきたので、メルカリで登録、出品して高額ながらも買い手がみつかり発送して受け取り、評価をもらって、振込申請をしたところで・・・
事務局からメールが来て!
セキュリティのため、個人確認が必要!
売上金が事務局預かりに!
個人確認は最初に済んでいるはずなのにと思いながら免許証を撮影して返信!
確認が取れたため制限解除と連絡があったが・・・
売上金は事務局預かりのまま!
事務局とのやり取りには早いときには翌日に回答、遅い時には3日位かかり、やり取りには不快しかなく、決まりきった文言しか返信がなく、こちらの聞きたい内容は全くなかったです。

振込申請して6日も経過しているのに振込には応じてくれていません。

詐欺まがいの事をしているのかと!メルカリには苛立ちを感じています。

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メルカリ運営に誤った判断をされ無期限利用停止になりました。悲しいです

利用規約違反をしていないのに、急に利用規約違反をしたので無期限利用停止にするとお知らせが来ました。今までに850件程取引をメルカリ内でしていて今まで1度もそのような事が無かったのに突然利用停止にされました。理由も見に覚えない事でした。お問い合わせした所利用規約違反をしたの一点張りで高圧的な文章でした。後で知りましたがメルカリはAIに仕事を任せているせいでこんな事例が沢山あり被害者が多くいる様です。こんな対応されショックです。メルカリにはガッカリです。
ちゃんと仕事をして欲しいですね。こんなひどいフリマアプリは二度と利用しません。

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出品者側になってで分かった事。

最初は購入のみでした。あまり利用せず、たまに って感じ。ヤフオクではかなりの数の取引を経験済みですが、ヤフオクも使用せず、評価3桁残してるだけ。メルカリの方が出品数が多いのと、送料が込みなので、その点がいいです。メルカリに移行した感じです。ヤフオク見ますと、かなり数が減ったのは実感します。やっと出品できる様になって、色々な人と出会ってますが、いい人も沢山いるので、いい出会いをしていますが、安値を更に値引きという、困ったさんが多々います。挨拶無し、無言等、一般常識のない人はいます。年齢層は若い感じです。裕福な方もいますが、どちらかというと、そんなにお金無いの?レベルの交渉があり、民度の低さはあります。2000円の人気のブランドバックさえ、値下げ聞いてきて参ります。はっきり言って、どれだけお金ないのか?と疑うレベルです。
いい人もいますので、相応にしてます。いい加減な人は出品は向いてないです。梱包とか雑います。買った以上、最低限の梱包はしてほしいですね。民度が低いのが多いのは確かです。ただ誠実に対応して、丁寧に梱包して、誠意を伝える事です。人間性出ますよ文字でさえ。

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最低すぎる

最低の一言。
勝手にアカウント乗っ取られて、購入、出品されていた。頻繁に利用していたわけではなかったので気付くのが遅く、カード会社が不審に思いカードをとめてくれていました。が売上げ金は全て使われていました。
その後、覚えの無いものがいくつも出品されていて、しかも取引終了しているものも。
管理会社に連絡しましが、暫くたってきた返信は、お客様は利用規約に違反していると判断しました。利用制限をかけさせていただきます。今後ご利用をお控えくださいと。    被害者なんですけど。   しっかりしらべもせずにこの一通のメールだけで終了、管理会社の対応が最低すぎます。その上、勝手にログアウトされていて管理会社にも連絡できません。納得いかないです。
怒りが収まらないです。

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最低限、規約は読みましょう

メルカリも確かにたいがいだけど、利用者も良くない。
まず、規約を読まずに出品したり、購入したり。
文句いうなら、最低限のルールを守ってからじゃない?

購入前要コメントなんて、メルカリには存在しないルールだし、出品物から選ばせる行為は違反(バラで売りたいならバラで出品しなければ駄目)。
ハイブランド品は、本物の証拠(保証書、レシート等)がなければ、出品してはならない。
規約に書いてあります。

それらを守った上での不満なら、私もあるし、わかるけど。
それらも守らずに禁止行為をして逆恨みするのは違います。

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運営がダメ

問い合わせしても定型文
人様の売り上げのおこぼれで儲かってるのになんだかなと言う感じ。
最近まったくクーポンも配らんしね
銀行口座で本人確認してるのに、顔と身分証の画像送れとか誰が見てるかわからんし情報漏洩あるこのご時世にやだわ。
というか、支払いに本人のクレカ使用してる時点で証明にならんか?
頭悪すぎだわ
身分証確認は新規や評価著しく悪いやつでいいだろ

後、違法出品削除の基準がわからん。
同じものを売ってもおとがめなしの奴もいたり

後、ユーザーもくそガキ礼儀無し一切無言神経質だらしないやつ状態に嘘書くやつ
その他多数いてイラつくことはあるからめんどくさい人はやらん方がいいかもね。

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