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正直、利用者の質は悪いです
売れやすさ、出品の簡単さが魅力でメルカリの利用を始めました。
知人からの勧めで、簡単だから是非挑戦してみるといいよと利用方法を教えて貰ったのがきっかけで始めました。
利用し始めの頃は毎日5~10品出品をしていて、即時に売れることもよくあり、平日は毎日発送の為に郵便局に通っていたほどよく売れました。
こんなものが本当に売れるの?というようなものも購入してくださる方がいるので、手間ではありますが不用品がお金になるので私にとってはなくてはならないツールになりました。
ただ利用者の方の中で一部だとは思いますがマナーが悪い方も多くおられます。
それを覚悟で割り切って利用すれば大変便利なツールだと私は思います。
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事務局の対応は最低
手数料10%も取りながら問い合わせしてもテンプレ回答ばかりで話が噛み合わず。
バイトが対応してるから仕方ないとは言え。
(メルカリが問い合わせ業務でバイト募集してるの見ましたからね)
真面目に取引してる会員に理不尽な利用制限を掛けるわ、違反出品してる会員は野放しでとにかく酷い。
最初は品数に魅力を感じて登録したけど、運営の対応に愛想尽きてアホらしくてやめました。
個人情報流出したくせにしつこく本人確認要求してくるのにも疲れました。
個人情報あれだけ流出させといてよくもまぁ、要求出来るわとある意味感心しました。
本人確認したらポイントプレゼントで釣るやり方も気に入らない。
こんな企業に大事な個人情報渡すつもりは更々ありませんのでね。
サヨナラ~
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楽しすぎて閲覧が止まらないけど操作には注意が必要
TVでよくCMを見かけるようになって、気になっていたメルカリのアプリをスマホにインストールしたのは、新学期になった子どもの制服のポロシャツが全部小さい!と言われたからです。あと1年で卒業なのに、新品を買うのはもったいないし、近所のリサイクルショップには制服はないし、そうだ、メルカリならあるのかも!と思ったら大正解で、すぐに程度の良い中古品を入手できました。
しかしもともとリサイクルショップめぐりが大好きな私がそれでおしまいになるはずもなく、とにかく新着商品をスクロールしているだけですぐに時間が経ってしまいます。
楽しくて仕方ないアプリですが、実際に取引が増えてくると、途中の画面操作に確認のひと手間がない(購入前にはありますが)ため、間違えて送信したり、着払いなのを見落としてしまったりといったミスもちらほらあります。気を引き締めて、取引は注意深くしていこうと思います。
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個人情報をむやみやたらに集めたがる怖い会社です
配送会社のミスで商品紛失となりましたが、購入代金を返金するには運転免許証などの個人情報を開示することが条件だとメルカリから言われました。
こちらの落ち度は0%、配送履歴からも商品を受け取っていないことは明らかであるにもかかわらず、個人情報と引き換えでないと返金しないのはどうかと思います。
また、なぜ個人情報開示が必要か理由を教えてほしいと事務局に問い合わせしましたが、質問には全部スルーし、一日に一度しか返ってこない返信内容は、質問の答えにはなっておらず同じ定型文をコピペです。
こんな不誠実な会社は信用できませんし、ましてや身分証明書を渡せるはずもありません。
怖い会社です。
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運営側の対応はやはり悪かった
手数料高いのに、運営側に問い合わせしたら定型文ばかりで問い合わせに関しての説明になっていない。再度分からない有無説明して問いあわせしても全く同じ返答でびっくり。
この機会に
メルカリしか知らなかったため、他のフリマ調べたら手数料安いし対応がメルカリより良かったりして、手数料高いのにと考えさせられた。
もし今からフリマ始めるなら、メルカリだけでなく色々調べた方がいいと思いました
いい点
・出品数が多い
・商品見やすい?
悪い点
・運営側の対応が悪すぎる
・手数料が高め
・メルカリで売りあげた売上金はお金にするときに手数料また取られます
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無在庫出品者
この前韓版かわいいミッキーの丸いつつみというものを購入しましたGUCCI風ミッキー柄で2点購入しました発送が遅く出品者は(今リクエストしているから待ってほしい)とありメルカリボックスで質問したら皆さん(無在庫出品だからキャンセルして事務所に連絡したほうがいいとアドバイスされたので私より早く出品者が早くキャンセル申請されキャンセルになりました未だに出品者はGUCCI風ミッキーなどを売っています本物とは違うのはミッキーの柄が違いますあとGマークが違いますこんな偽物持ち歩くのは恥ずかしいですキャンセルになって良かったです返金されたのでポイントにしてイブサンローランのバックを購入しました急に事務所から連絡がありこちらは違反品だからキャンセルしましたとありまたポイントが戻ってきてヴィトンのシリアル番号のあるバックを購入して、コーチのバックを購入しました
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いまだに使えない。
永久追放されたたままです。
ここの運営は対応が悪いくせに、
悪い出品した人には、しっかりとするとかおかしな事を
する運営です。
わけがわからない。
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評価にゼロがない
購入し、支払いについて不明事項あり質問しましたが、私の知りたいことではなく、説明のリンクはってきました。初心者で、近くにメルカリショップもない、電話もかけられない、質問には的確に答えてくれない、サポートは全く不親切。ここの評価に星一つが最低ですが、ゼロやマイナスつけたいくらいです。
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とにかくメルカリ事務局の対応がひどい。
メルカリ事務局に問い合わせても平然と放置される。繰り返し何度も催促してやっとくる回答も日本語が通じていないようで、テンプレ回答のみ。しかも間違ったテンプレ送って自分に都合の悪い箇所の訂正するときだけは素早く、以降無視してくる。
本人確認を強要し一方的な利用制限をしてくることなど、都合の悪い内容は一言もコマーシャルでは流さない悪質さ極まりないところ。
トラブル発生しても良くてテンプレ対応、平然と無視されても気にしない、ずさんなメルカリ事務局と理解した上で利用したら良い。
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メルカリもラクマもどっちもクズ
メルカリは、禁止されている行為(違反)に「実物の画像がない、転載画像のみの掲載」と、自社自らが掲げているにも関わらず、そういった出品も野放しにしている。通報は何の意味も無く、管理も杜撰!!!削除する人と、削除しない人を明らかに選別しているのか、不公平な対応が目立つ。なら、禁止行為など意味のないルールを初めから設けるな。
出品者の手数料10%徴収しているのなら、電話対応もきちんと設けて対応すべき!!!ラクマも使えないバイトが対応しているが、電話対応は設けていますよ。
面倒な事は逃げたいから電話対応は設けていないんでしょう。だから、詐欺や悪質な人間が野放しになったままのフリマサイトなんでしょうね。
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