本音本音

メルカリの口コミ・評判 59ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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3.00

  • 品揃え 4.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 4.00
  • サポート 3.00

出品者側になってで分かった事。

最初は購入のみでした。あまり利用せず、たまに って感じ。ヤフオクではかなりの数の取引を経験済みですが、ヤフオクも使用せず、評価3桁残してるだけ。メルカリの方が出品数が多いのと、送料が込みなので、その点がいいです。メルカリに移行した感じです。ヤフオク見ますと、かなり数が減ったのは実感します。やっと出品できる様になって、色々な人と出会ってますが、いい人も沢山いるので、いい出会いをしていますが、安値を更に値引きという、困ったさんが多々います。挨拶無し、無言等、一般常識のない人はいます。年齢層は若い感じです。裕福な方もいますが、どちらかというと、そんなにお金無いの?レベルの交渉があり、民度の低さはあります。2000円の人気のブランドバックさえ、値下げ聞いてきて参ります。はっきり言って、どれだけお金ないのか?と疑うレベルです。
いい人もいますので、相応にしてます。いい加減な人は出品は向いてないです。梱包とか雑います。買った以上、最低限の梱包はしてほしいですね。民度が低いのが多いのは確かです。ただ誠実に対応して、丁寧に梱包して、誠意を伝える事です。人間性出ますよ文字でさえ。

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最低すぎる

最低の一言。
勝手にアカウント乗っ取られて、購入、出品されていた。頻繁に利用していたわけではなかったので気付くのが遅く、カード会社が不審に思いカードをとめてくれていました。が売上げ金は全て使われていました。
その後、覚えの無いものがいくつも出品されていて、しかも取引終了しているものも。
管理会社に連絡しましが、暫くたってきた返信は、お客様は利用規約に違反していると判断しました。利用制限をかけさせていただきます。今後ご利用をお控えくださいと。    被害者なんですけど。   しっかりしらべもせずにこの一通のメールだけで終了、管理会社の対応が最低すぎます。その上、勝手にログアウトされていて管理会社にも連絡できません。納得いかないです。
怒りが収まらないです。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

困った時も電話出来ない

返品やら困った時もオペレーターがいなく、思いが伝わらない。電話番号も一つあるがガイダンスで切られる。間違えた時は戻るまでに1週間かかるの覚悟して。所な数少ないし、商品のコメント入れてもレスポンス遅いし最悪。

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3.00

最低限、規約は読みましょう

メルカリも確かにたいがいだけど、利用者も良くない。
まず、規約を読まずに出品したり、購入したり。
文句いうなら、最低限のルールを守ってからじゃない?

購入前要コメントなんて、メルカリには存在しないルールだし、出品物から選ばせる行為は違反(バラで売りたいならバラで出品しなければ駄目)。
ハイブランド品は、本物の証拠(保証書、レシート等)がなければ、出品してはならない。
規約に書いてあります。

それらを守った上での不満なら、私もあるし、わかるけど。
それらも守らずに禁止行為をして逆恨みするのは違います。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 2.00
  • サポート 1.00

運営がダメ

問い合わせしても定型文
人様の売り上げのおこぼれで儲かってるのになんだかなと言う感じ。
最近まったくクーポンも配らんしね
銀行口座で本人確認してるのに、顔と身分証の画像送れとか誰が見てるかわからんし情報漏洩あるこのご時世にやだわ。
というか、支払いに本人のクレカ使用してる時点で証明にならんか?
頭悪すぎだわ
身分証確認は新規や評価著しく悪いやつでいいだろ

後、違法出品削除の基準がわからん。
同じものを売ってもおとがめなしの奴もいたり

後、ユーザーもくそガキ礼儀無し一切無言神経質だらしないやつ状態に嘘書くやつ
その他多数いてイラつくことはあるからめんどくさい人はやらん方がいいかもね。

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4.00

  • 品揃え 5.00
  • 売れやすさ 5.00
  • 操作性 4.00
  • サポート 3.00

正直、利用者の質は悪いです

売れやすさ、出品の簡単さが魅力でメルカリの利用を始めました。

知人からの勧めで、簡単だから是非挑戦してみるといいよと利用方法を教えて貰ったのがきっかけで始めました。

利用し始めの頃は毎日5~10品出品をしていて、即時に売れることもよくあり、平日は毎日発送の為に郵便局に通っていたほどよく売れました。

こんなものが本当に売れるの?というようなものも購入してくださる方がいるので、手間ではありますが不用品がお金になるので私にとってはなくてはならないツールになりました。

ただ利用者の方の中で一部だとは思いますがマナーが悪い方も多くおられます。

それを覚悟で割り切って利用すれば大変便利なツールだと私は思います。

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事務局の対応は最低

手数料10%も取りながら問い合わせしてもテンプレ回答ばかりで話が噛み合わず。
バイトが対応してるから仕方ないとは言え。
(メルカリが問い合わせ業務でバイト募集してるの見ましたからね)

真面目に取引してる会員に理不尽な利用制限を掛けるわ、違反出品してる会員は野放しでとにかく酷い。
最初は品数に魅力を感じて登録したけど、運営の対応に愛想尽きてアホらしくてやめました。

個人情報流出したくせにしつこく本人確認要求してくるのにも疲れました。
個人情報あれだけ流出させといてよくもまぁ、要求出来るわとある意味感心しました。
本人確認したらポイントプレゼントで釣るやり方も気に入らない。
こんな企業に大事な個人情報渡すつもりは更々ありませんのでね。
サヨナラ~

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4.00

  • 品揃え 5.00
  • 売れやすさ 4.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 4.00

楽しすぎて閲覧が止まらないけど操作には注意が必要

TVでよくCMを見かけるようになって、気になっていたメルカリのアプリをスマホにインストールしたのは、新学期になった子どもの制服のポロシャツが全部小さい!と言われたからです。あと1年で卒業なのに、新品を買うのはもったいないし、近所のリサイクルショップには制服はないし、そうだ、メルカリならあるのかも!と思ったら大正解で、すぐに程度の良い中古品を入手できました。
しかしもともとリサイクルショップめぐりが大好きな私がそれでおしまいになるはずもなく、とにかく新着商品をスクロールしているだけですぐに時間が経ってしまいます。
楽しくて仕方ないアプリですが、実際に取引が増えてくると、途中の画面操作に確認のひと手間がない(購入前にはありますが)ため、間違えて送信したり、着払いなのを見落としてしまったりといったミスもちらほらあります。気を引き締めて、取引は注意深くしていこうと思います。

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1.00

個人情報をむやみやたらに集めたがる怖い会社です

配送会社のミスで商品紛失となりましたが、購入代金を返金するには運転免許証などの個人情報を開示することが条件だとメルカリから言われました。

こちらの落ち度は0%、配送履歴からも商品を受け取っていないことは明らかであるにもかかわらず、個人情報と引き換えでないと返金しないのはどうかと思います。

また、なぜ個人情報開示が必要か理由を教えてほしいと事務局に問い合わせしましたが、質問には全部スルーし、一日に一度しか返ってこない返信内容は、質問の答えにはなっておらず同じ定型文をコピペです。

こんな不誠実な会社は信用できませんし、ましてや身分証明書を渡せるはずもありません。
怖い会社です。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 2.00
  • サポート 1.00

運営側の対応はやはり悪かった

手数料高いのに、運営側に問い合わせしたら定型文ばかりで問い合わせに関しての説明になっていない。再度分からない有無説明して問いあわせしても全く同じ返答でびっくり。
この機会に
メルカリしか知らなかったため、他のフリマ調べたら手数料安いし対応がメルカリより良かったりして、手数料高いのにと考えさせられた。
もし今からフリマ始めるなら、メルカリだけでなく色々調べた方がいいと思いました


いい点
 ・出品数が多い
 ・商品見やすい?

悪い点
 ・運営側の対応が悪すぎる
 ・手数料が高め
 ・メルカリで売りあげた売上金はお金にするときに手数料また取られます

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