ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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帰宅時間の目安に
周りに同学年の友達がいないので、とにかく学校帰りが心配。携帯電話が禁止だったので、どうしようかと思っていたら、ミマモルメが利用できる学校だったので登録してみました。
朝も登園できたことが確認できて安心ですし、帰り道はメールが届いたら途中まで迎えにいくようにしてます。
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圏外になる
圏外になります。説明書にoff、onにしてみてください、と記載されていたのでその通りにしても直らず圏外のまま。サポートセンターに電話しても繋がらない。奇跡的に繋がってもあまり理解できていない方が対応してくれるので解決にはつながらず。月々の料金もこんな調子では高いので解約したい。契約するのではなかったと後悔しかない。
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サポート体制
IT知識が低い人へのフローのサポート体制がひどい。質問を受け付けずたらい回しにされている。サービス提供の客層を考え、企業としてしっかり対応すべき。
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平日夕方のGPSが作動しない
子供が他府県の中学に進学したのでGPS機能も申し込みました。
ですが、帰宅時間だけ混むのか、平日夕方の通知が40分〜1時間遅れで届きます。
土曜の帰宅時はちゃんとGPS機能は働いています。
連日問い合わせしても、電話は繋がらないので
ネットで問い合わせしてますが、解答はありません。
校門を出たというきちんと通知が来ますが、平日夕方のGPSは意味がないです。
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電話対応、前回対応の事言うと…
前回電話の時は、タグ持ってたら…登録・明日からでも、使用可能のような言い方、タグ持って無くて発送なら３週間かかります。タグ持っていたら１週間は早いですよ。親にしたら早くはない。それと、電話繋がらない何回切ってかけ直したことか、、、。
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ログイン出来ない
送られてきたIDを入れているのに全くログイン出来ません。使えないアプリ
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問い合わせ電話全くつながらない。問い合わせメールも返事ない。どうなってる？
問い合わせ電話全くつながらない。問い合わせメールも返事ない。どうなってる？学校が使ってるから、選べない。
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問い合わせが全く繋がらない
毎日毎日、問い合わせで、電話をかけていますが全くつながらないメールをしても、かえってこない
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解約の電話が全くつながらず解約できない
タイトル通り、解約したくても電話が全くつながらず解約できない。
そのつながらない電話でしか解約できない。
解約したいときにきちんと電話が繋がる別のGPSサービスを検討した方がいいと思う。
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なぜ商品化したのか
この半年、なんどいじっても連絡してもまともにGPSは作動せず、数百メートルの誤差は直らず、あげく電源は入らなくなるし…
縛りがあるから解約できず、何でなんでしょう？
教えてほしい。
来年即解約します。
大変な思いしました。
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