本音本音

ミマモルメの口コミ・評判 10ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 1.00
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問合せ電話繋がらない。メール問合せ返信1か月たってもいまだに返信無し。

3月までは問い合わせ電話繋がったのに、4月からどの時間帯に毎日かけても繋がらない。メールで問合せしても返信一向に無し。
電話してベルはなるもののすぐに留守録に代わり、スタッフ自体がいないのだと思う。
つまり入会させるのは熱心で、入会させた後は対応無し。ちゃんと機能してなくて困るんですけどね。

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不要

学校の紹介だったので一番安いプランで加入していましたがはっきり言って不要です。
お金の無駄です。年額1,000円レベルの内容です。
キッズ携帯やAirTagを持たせる方が間違いなく安くて便利で安心。
おまけに返金手続きに関しては、月額の3倍近い謎の手数料を一方的に提示してくる始末。
殿様商売にもほどがある。

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使い物にならない

星ゼロ!!
通知こないし、数日たってからまとめて来たりで皆さんの言う通りまったく使い物に
ならない。
解約しようにもコールセンターにまったくつながらない。
あげくに0570だから電話料金かかるし憤りしかない。
市からの提供なので契約料はかからないが、こんな使いものにならないものを市として
扱うのは如何なものかと市に物言うつもり。

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役にも立たないどころか電池がすぐきれる

ミマモルメにGPSをつけましたが、まず入学どころか夏休み以降に届きました。電池も1週間ほどで切れるし、位置情報も正確ではないです。自宅の位置情報がお店になっています。返品したいです。機能していないのに高すぎます。

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初日から反応しない

小学一年生ではじめての登校日からメールが届きません。登録後の確認メールやお便りはきているのでメールアドレスの記載ミスではないし、ランドセルのみんなが入れている場所に黄色の機械をいれたのに、反応なし。
不安になって何度メールをしても返答なければ、電話も全くつながりません。仕事の合間に何十回もかけてもです。
非常に腹立たしく思います。早期に対応してほしい。
 

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時間返して欲しい

二人目登録しようとしたら、もうすでにIDがあるとのこと、なぜ??と思うも、再発行できるページがあるとこので、移動。そこで、学校名が必須だったのに、あいうえお順で探しても該当校なし。
なぜ??と思いそこから、どうしようもなく、ドロップアウト。 でも問い合わせの電話もつながらず、結局すべてをあいうえお順でさがしたら、違うところにあった。なんなんこれ?

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全然GPSとして役にたちません…。

息子が一年生になり購入したけど学校にいてめ学校とは別の場所。
家も商店街の為に違う場所。
理由を聞いたら学校も家もアーケードがあり室内に入ってるので感知出来ないと。
全然意味なかった笑
何とかして欲しい‼️

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3.00

近所だけど

学校から家まで10分ほどの距離に住んでいます。寄り道することが多いので持たせることにしました。連絡があった時間から逆算して20分以内なら心配不要ですし、何かあったら早めに気づくことができるので便利です。
特別治安が悪い地区ではありませんが、いつ何が起きるかわからないので。。。。学校以外にも行動範囲が広がれば、GPSの方もためしてみようかなと思います。

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3.00

コールセンター

コールセンターへ電話問い合わせが全く繋がらない。
ここの口コミを見て新規申し込みならすぐ電話が繋がるとあったので試してみたがそれも全く繋がらず。
ミマモルメのサイトから問い合わせフォームで問い合わせ(返信はメールでもらえるように書いて)送ったらその日の晩に返信がきた。
電話が繋がらない場合は問い合わせフォームから試してみたらいいかと思います。

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わかりにくい

最初に学校に説明に来た人もわかりにくい説明。まちなかミマモルメがお金がかかるのは1年だけっていってて解約したのに登下校メールもお金がいるとかで無駄に大金とられました。
周りの保護者もそう思っていたみたいです。
とても残念です。
ネットでもわざとわかりにくい書き方にしているんだと思います。
サポートセンターの対応は、謝罪もないし淡々と一方的に色々言われていい印象が全く無くなりました。
違うメーカーの方にすればよかった。
周りにしっかり伝えたいと思います。

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